奔跑的物業追夢人

人物介紹：

趙永錄，河南聯盛物業服務集團有限公司董事長，高級經濟師，第十二屆、第十三屆鄭州市政協委員，第十四屆鄭州市政協常委，河南省工商業聯合會執行委員，河南省孝文化促進會副會長，河南省物業協會副秘書長，鄭州市工商業聯合會副會長。

他來自大山深處，拼搏創業在都市。從三人搬家公司起步，成功轉型物業行業。18年來，他所掌管的聯盛物業從單一的物業服務蛻變成擁有國家一級物業管理資質，服務業態涵蓋市政環衛、高校后勤、鐵路服務、國企電廠等，服務板塊延伸至園林綠化、電梯安裝與維保、家政服務、餐飲租賃、綜合后勤管理的集團型企業，在行業樹立了“聯盛服務”品牌；身為第十二屆、第十三屆鄭州市政協委員，第十四屆鄭州市政協常委，一心關注民生和物業行業發展，撰寫行業優秀提案40余件，積極為物業企業減負奔與呼。其中《關于物業行業公用水電調整按民用價格繳納的建議》的提案得到了時任河南省委常委、市委書記連維良的高度關注并得以實施，僅此一項每年為全市物業企業降低運營成本上億元；他堅持黨的領導，注重打造紅色物業，以塑造“聯盛黨員先鋒隊”黨建特色品牌為突破口，熱愛公益，回報社會，帶領愛心團隊積極獻血；他懷揣沉甸甸的社會責任，先后10多次走進魯山、新密、社旗、登封等地扶貧送暖，年投入扶貧資金10多萬元，真正踐行了一個企業家的社會責任和擔當，這就是第十四屆鄭州市政協常委、河南聯盛物業服務集團董事長趙永錄。

“我要走出大山，讓鄉親們有個進城工作的機會”

趙永錄是新密市岳村鎮王家溝村人。20世紀80年代前，這里山路崎嶇，長年干旱缺水，吃水只能靠收集雨水來解決，農產品外運困難，年輕人大多數外出打工維持生計。他家里兄弟姊妹7個，父母臉朝黃土背朝天，缺衣少吃是家里常有的事。

初中畢業后，8年的軍旅生涯，20余年的社會摸爬滾打，磨煉出他堅韌的性格和吃苦耐勞、拼搏向上、不甘服輸的創業精神。

他曾說過：“鄉親們生活太苦了，我一定要走出大山，讓鄉親們有個進城工作的機會，能過上幸福的生活。”這是他的夢想，是他的承諾，更是他孜孜不倦的追求。

1998年6月，趙永錄只身來到鄭州市打拼，開始他跑貨車運輸，后來成立了搬家公司。他一個人既當司機又當調度員，還是主力搬運工，出遠門的活兒一天吃一頓飯都是常事兒，吃的苦只有他自己知道，但他一直咬牙堅持。

2006年3月，他靠打拼賺來的錢成立了河南聯盛物業服務有限公司，并逐漸發展壯大。隨著他創業的成功，他常常牽掛養育他的家鄉，想起困難中接濟他的鄉親們。他說：“我是農民的兒子，我的根在農村，我不能忘本，我要對得起鄉親們對我的一片恩情。”

據了解，經趙永錄幫助，附近幾個村里先后有40多人來他的企業或熟人的公司工作，大伙兒都有了一份穩定的收入，有的在鄭州買了樓房，生活過得滋滋潤潤的。

“要想在行業立足，

就要塑造聯盛服務品牌”

1981年3月10日，我國第一家物業公司在深圳宣告成立；1994年鄭州市成立第一家物業管理公司。截至目前，河南省有資質有項目活躍的物業企業約有4900余家，鄭州市約有2700余家。2006年3月27日，河南聯盛物業服務有限公司作為河南省第一家以服務注冊的市場化物業企業正式成立。

商場如戰場。對比房地產物業、上市物業企業、國企物業企業，夾縫中生存的市場化物業發展面臨諸多壓力和困難。趙永錄深知，要想在行業立足，把企業做大做強，唯有建設聯盛特色企業文化，塑造聯盛特色服務品牌。

三年五年的企業發展靠的是制度，八年十年的企業發展靠的是管理，一流的企業發展靠的是文化。自成立之初，聯盛物業就提出“團結、求實、創新”的服務理念，把“成為中國富有責任感的物業公司”作為聯盛的目標愿景，“用心，讓我們做得更好”是聯盛每位員工進入公司的第一課。在服務中注重細節與結果，用心呵護客戶的切身利益，用心維護聯盛物業的整體形象。

管理永無止境。聯盛物業不斷優化組織架構，先后五次修訂完善了6大類200多項企業管理制度，成功達標國家物業管理一級資質，2009年通過ISO9001質量體系認證，形成了一整套標準、規范的管理體系。

物業企業要想提升服務品質，管理的現場在基層，管理的重點是基礎，管理的要義是苦練基本功。2021年4月，聯盛物業推行“四化”體系建設，進一步明晰目標責任，優化作業流程，精準記錄跟進，實現節點控制管理。

2022年3月，趙永錄高瞻遠矚，順勢而為，先后成立了兩大中心，即聯盛通訊中心、聯盛戰略發展規劃研究中心。以抓牢安全生產、經營管理為基礎，狠抓預算制管理和品牌創新提升，大力推行“認真評估、厘清思路、精準跟進”市場拓展12字方針和“139模式”，企業管理打出了一套守正、創新、發展、提升的組合拳。

十八年的文化積淀，十八年的風雨兼程，鑄就了聯盛物業的發展壯大。今年2月，聯盛物業正式更名為河南聯盛物業服務集團有限公司。目前企業在管面積達到200余萬平方米，服務業態從小區、政府單位、高校逐步向市政、產業園區、鐵路等領域延伸，服務板塊從單一物業服務逐步向園林綠化、電梯安裝與維保、餐飲租賃、綜合后勤管理等多頭邁進，企業實現了健康穩定發展。相繼被授予河南省物業管理協會副秘書長單位、河南省工商業聯合會執行委員單位、河南省孝文化促進會副會長單位、政協鄭州市委員會常務委員單位、鄭州市工商業聯合會副會長單位、鄭州市物業管理協會副會長單位等，先后榮獲省、市物業協會榮譽30多項。趙永錄本人當選第十二屆、第十三屆鄭州市政協委員，第十四屆鄭州市政協常委，河南省工商業聯合會執行委員、河南省孝文化促進會副會長、河南省物業協會副秘書長、鄭州市工商業聯合會副會長等。

“我是人民的政協委員，

就要為群眾排憂解難”

當選鄭州市政協委員，趙永錄深知肩上的使命。他說：“我是一名政協委員，也是一名物業人，我知道物業企業發展面臨的困難和壓力，我能體會到物業人的辛苦，我有責任為他們奔與呼。”

經過調查研究，他先后提交了《關于助力綠色出行促進鄭州市新能源充電基礎設施發展的建議》《鄭州市搬家服務車輛被不合理限行搬家行業無“路”可走》《關于提高我市物業收費政府指導價標準的建議》《關于加緊落實物業管理用房配套建設的建議》等40余件涉及物業行業提案，提案采用率達到90%以上，其中《關于物業行業公用水電調整按民用價格繳納的建議》的提案被時任河南省委常委、鄭州市委書記連維良高度關注，并二次組織聽證會，要求相關部門出臺了針對物業行業的扶持政策，僅此一項為鄭州市物業企業減負上億元。

他說過：“作為人民的政協委員，再好的建議再好的提案，不如為老百姓解決點兒實際困難。”2021年，鄭州地區發生“7·20”水災，新密市岳村鎮連接楊崗村、王家溝村等三個村的公路被水沖毀，人民群眾的正常生活秩序亟待恢復。7月28日，他專門到新密市山區查看災情，決心盡自己的微薄之力，幫助災區修復道路。

他看到有很多愛心企業、愛心人士捐贈方便面、礦泉水，他說：“現在農民不缺吃、不缺穿，首要解決的是道路出行問題，我決定定向捐助5萬元用于道路修復，專款專用，我也能監督到。”在當地鎮政府的協調和督促下，沖毀的路段很快得到了修復，老百姓的出行有了保障。

據了解，2008年以來，他先后出資20多萬元捐助家鄉山區修路、岳村鎮敬老院修繕等，真正踐行了一個政協委員的社會責任和擔當。

“聯盛的每位員工，

都是我的兄弟姐妹”

趙永錄說：“員工靠企業生存，企業靠員工發展，一個企業家只有心中裝著職工，企業才能行穩致遠。”

2020年初，湖北武漢暴發新冠肺炎疫情。大年三十，正在新密老家和親人團圓的趙永錄立刻返回鄭州，精心安排抗疫工作。他在中層以上管理人員會議上說：“聯盛職工都是我們的兄弟姐妹，職工健康安全是企業頭等大事。”

為此，他首先落實兩件事：第一，緊急采購防疫物資；第二，通過朋友邀請具有防疫消殺專業技術人員進行線上培訓。當時正值春節，沿街門店絕大部分歇業，藥店、防疫用品店正常營業的更是少之又少，店家儲存的醫用口罩、84消毒液、酒精等抗疫用品被人們一掃而空。

他說：“采購不能圖便宜，再貴也得采購，一家沒有再跑一家，職工本身就有恐懼心理，再缺少安全防護，抗疫更沒有信心了。”同時，他和副總經理以上高管劃片包干，落實防疫責任。

在趙永錄的帶領下，聯盛物業上下同心，聞“疫”.而動，為“疫”守護，戰勝了一次次疫情，切實保障了職工和業主的生命健康安全。

為解除職工的后顧之憂，他提請董事會，專門成立雙向扶貧基金，對外扶貧，對內扶困，對大病職工進行幫扶。秩序維護員侯守東妻子患精神病，自己壓力大，他把妻子的藥一次吃下2瓶，當時在鄭大一附院昏迷了兩天。得知情況，公司一次性拿出2萬元，趙永錄又號召公司所有管理層及業主捐款，直至侯守東痊愈出院，6萬多醫療費還未用完。

保潔張姐兒子得白血病受到了企業幫扶。她說：“我今年52歲了，在聯盛已工作13年，困難時候企業幫助了我，只要身體允許、企業需要，我會一直干下去。”

“聯盛生存一天，

就要致力打造紅色物業”

趙永錄說：“聯盛物業服務集團從三人的搬家公司發展到現在，得益于黨的領導和國家政策扶持，我們要常懷一顆感恩的心，只要聯盛生存一天，就要致力打造紅色物業，擔當社會責任。”

聯盛物業服務集團始終將黨建工作與企業經營管理相融合，下屬兩個黨支部堅持落實“三會一課”制度，充分發揮黨支部組織作用和黨建引領優勢，強化服務特色，提升服務品質。..

2019年，聯盛物業設計了隊徽、旗幟，制定了章程，創作了隊歌，成立了雙喜黨員先鋒隊。每年開展“傳承雷鋒精神、共擔社會責任”“當先鋒、志愿者服務”及清明節祭拜先烈，植樹造林，無償獻血等一系列活動。

多年來，趙永錄帶領人員到魯山縣四棵樹鄉、登封山區及新密山區等偏遠地區看望慰問困難戶，向惠濟區瑞曼康復訓練中心、鄭州市康教中心等捐款捐物，為環衛工人、業主免費送蔬菜等。據粗略統計，截至目前累計投入扶貧資金50多萬元。

他身體力行，參加義務獻血活動。并倡導社會上愛心企業、愛心人士加入團隊。2019年以來，聯盛物業參與無償獻血376人次，整個愛心團隊累計獻全血、單采血共計74200ml，成為鄭州地區難能可貴的單采成分血應急團隊之一。聯盛物業所屬雙喜黨支部先后八次被金水區鳳凰臺黨工委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。

這就是趙永錄，拼搏創業，熱心公益，回報社會，用實際行動踐行著一名政協委員、一名企業家的初心和擔當。

責任編輯/張美子