媒體治理視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為規(guī)制對(duì)策研究

摘要：數(shù)字化時(shí)代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。文章采用文獻(xiàn)研究法，從媒體治理視域出發(fā)，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的現(xiàn)狀、媒體在其中的作用以及有效規(guī)制的對(duì)策展開深入研究。首先，文章對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌、不當(dāng)言論、侵犯隱私等問題層出不窮，對(duì)大學(xué)生群體乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。而媒體治理在這一過程中能發(fā)揮關(guān)鍵作用，通過對(duì)不正當(dāng)行為的曝光和輿論引導(dǎo)，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，推動(dòng)相關(guān)機(jī)構(gòu)采取有效措施。其次，文章深入剖析媒體在規(guī)制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為中扮演的角色。媒體作為信息傳播和社會(huì)監(jiān)督的平臺(tái)，能通過報(bào)道等形式引導(dǎo)社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為形成一致的道德評(píng)價(jià)，從而推動(dòng)社會(huì)共識(shí)的形成、法律和規(guī)章的制定。最后，文章提出一系列媒體對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的規(guī)制對(duì)策，包括明確的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、輿論引導(dǎo)、監(jiān)督曝光等，有望形成多層次、全方位的治理網(wǎng)絡(luò)。研究結(jié)果表明，數(shù)字時(shí)代，媒體在對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的規(guī)制中具有不可替代的作用。聚焦媒體手段，提出科學(xué)合理的治理對(duì)策，能創(chuàng)造更加清朗、和諧的網(wǎng)絡(luò)空間，并有效規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，推動(dòng)高校和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：媒體治理；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為；規(guī)制對(duì)策

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）09-0048-03

課題項(xiàng)目：本論文為2022年度太原學(xué)院思想政治教育研究專項(xiàng)課題“疫情防控常態(tài)化背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為規(guī)制的對(duì)策研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：22TYSZ09

一、引言

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，大學(xué)生作為數(shù)字時(shí)代的主力軍，其在網(wǎng)絡(luò)空間中的行為日益引起關(guān)注。然而，與網(wǎng)絡(luò)的便捷和快速傳播相伴而來的是一系列網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為，包括侵犯他人隱私、傳播虛假信息、網(wǎng)絡(luò)欺凌等，其對(duì)校園穩(wěn)定、社會(huì)治安造成了不良后果及影響。新媒體作為社會(huì)監(jiān)督的重要力量，其在規(guī)制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為中的作用備受關(guān)注，在此背景下，高校迫切需要從媒體治理視域出發(fā)，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的規(guī)制進(jìn)行重新審視。

二、媒體治理視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的現(xiàn)狀及成因

數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及社交媒體高度發(fā)達(dá)，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化趨勢(shì)，并表現(xiàn)出復(fù)雜而廣泛的形式[1]。數(shù)字時(shí)代到來后，網(wǎng)絡(luò)欺凌等現(xiàn)象在大學(xué)校園中頻發(fā)，對(duì)被害人的身心造成了嚴(yán)重傷害。另外，大學(xué)生發(fā)表不當(dāng)言論、侵犯隱私等問題也屢見不鮮，造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，通過非法手段獲取、傳播他人隱私信息等行為，對(duì)個(gè)體權(quán)益構(gòu)成了巨大的潛在威脅[2]。

網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的成因是多方面的。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性使一些大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中產(chǎn)生脫離實(shí)際的錯(cuò)覺，社會(huì)觀念的多元化和寬松化，也在一定程度上助長了不正當(dāng)行為。大學(xué)生正處于認(rèn)知尚未完全成熟的階段，個(gè)體心理不夠成熟、對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為后果認(rèn)知不足等，都是其產(chǎn)生不正當(dāng)行為的原因。另一方面，媒體在規(guī)制大學(xué)生不正當(dāng)網(wǎng)絡(luò)行為中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，然而媒體報(bào)道中也暴露出諸多問題，包括核實(shí)真實(shí)性的難度、平衡報(bào)道的壓力等，表明媒體在規(guī)制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為中亦面臨復(fù)雜的挑戰(zhàn)。高校與相關(guān)部門應(yīng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為予以高度重視，并相互協(xié)調(diào)、戮力同心，加強(qiáng)對(duì)科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)制手段的研究，以維持校園環(huán)境的和諧穩(wěn)定[3]。

三、媒體在規(guī)制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為中扮演的角色

媒體治理作為媒體生產(chǎn)中發(fā)揮監(jiān)督功能，產(chǎn)生積極輿論導(dǎo)向及作用的一種整治媒介路徑（所有媒體都需要履行監(jiān)督和傳播兩項(xiàng)職能），在規(guī)制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用主要體現(xiàn)在輿論引導(dǎo)、問題曝光、推動(dòng)社會(huì)共識(shí)形成等方面。

（一）輿論引導(dǎo)者

媒體治理通過輿論引導(dǎo)，引起社會(huì)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的高度關(guān)注。輿論的形成和引導(dǎo)是媒體治理的一項(xiàng)重要職責(zé)，通過深度報(bào)道、評(píng)論分析等手段，媒體能夠引導(dǎo)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為形成一致看法，推動(dòng)社會(huì)對(duì)不良行為的強(qiáng)烈譴責(zé)[4]。這能夠增強(qiáng)社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同，為有力規(guī)制奠定社會(huì)基礎(chǔ)。

（二）問題曝光者

媒體通過曝光問題，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)不正當(dāng)行為的警覺，在揭示大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為方面發(fā)揮了突出作用。如通過詳細(xì)的報(bào)道和真實(shí)案例的呈現(xiàn)，有效提高社會(huì)對(duì)這一問題的關(guān)注度，形成一定的威懾力，從而起到預(yù)防作用[5]。

（三）社會(huì)共識(shí)推動(dòng)者

媒體報(bào)道也有助于推動(dòng)社會(huì)共識(shí)的形成。在工作過程中，媒體須對(duì)問題進(jìn)行深入分析和多角度報(bào)道，進(jìn)而促使社會(huì)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為形成一致認(rèn)知，使社會(huì)成員明確對(duì)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的態(tài)度[6]。該共識(shí)的形成有助于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)道德標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、媒體治理視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的規(guī)制對(duì)策

（一）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育，增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的主要使用群體，其網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的提升顯得尤為迫切。網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育不僅僅要教會(huì)學(xué)生如何使用網(wǎng)絡(luò)及媒體工具，更要引導(dǎo)他們養(yǎng)成正確的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí)，使其主動(dòng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等，繼而達(dá)到規(guī)制網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的目的。

網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育應(yīng)從強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)道德和法律法規(guī)方面入手，依托新媒體平臺(tái)展開集中講座、線上座談會(huì)等，告誡學(xué)生網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，其言行在網(wǎng)絡(luò)上也受到法律法規(guī)的約束，使之自覺遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，文明上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育也應(yīng)囊括安全教育、文明教育等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，病毒攻擊、個(gè)人隱私泄露等問題層出不窮。因此，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育須教會(huì)學(xué)生如何保護(hù)個(gè)人信息和隱私，如何防范網(wǎng)絡(luò)安全威脅，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并借助微信公眾號(hào)、抖音等，使學(xué)生意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的平臺(tái)，容易出現(xiàn)不文明、不道德的言論和行為，在潛移默化中使學(xué)生學(xué)會(huì)如何在網(wǎng)絡(luò)上文明交流，尊重他人，繼而共同營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）制定學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)法治建設(shè)

在治理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的過程中，制定明確的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范是首要環(huán)節(jié)。明文規(guī)定什么是不正當(dāng)行為，有助于大學(xué)生了解哪些行為是不可接受的，網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該如何發(fā)言，在潛移默化中引導(dǎo)其形成正確的網(wǎng)絡(luò)行為觀念[7]。

同時(shí)，規(guī)范的建立應(yīng)伴隨著相應(yīng)的懲戒機(jī)制，即對(duì)違規(guī)行為采取處罰措施，以提高規(guī)范的執(zhí)行力度。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為，尤其是涉及網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)敲詐等，需要完善相關(guān)法律，切實(shí)提高對(duì)此類行為的打擊力度。不正當(dāng)行為的成因與網(wǎng)絡(luò)的虛擬性有關(guān)，因此健全的在線身份認(rèn)證制度也不可或缺。媒體治理部門應(yīng)要求大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上使用真實(shí)的身份信息，提高網(wǎng)絡(luò)行為的透明度，并追溯和核實(shí)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的責(zé)任主體。在制定規(guī)范的過程中，也應(yīng)廣泛征求大學(xué)生、教育專家、社會(huì)團(tuán)體等的意見，確保規(guī)范的公正性、科學(xué)性和可行性。要依托媒體廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全、法治觀念，提高大學(xué)生對(duì)法治的認(rèn)識(shí)，使其遵紀(jì)守法，逐漸形成正確的網(wǎng)絡(luò)行為觀念[8]。

（三）聚焦輿論引導(dǎo)及正面宣傳，營造和諧網(wǎng)絡(luò)氛圍

輿論引導(dǎo)和正面宣傳的目的在于營造正面、健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，并引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注積極向上的網(wǎng)絡(luò)行為，增強(qiáng)其認(rèn)同感和歸屬感，使其更自覺地遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。因此，在媒體治理視域下，高校也應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)、宣傳作用，樹立典范，提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的認(rèn)同度，以進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間的和諧發(fā)展[9]。

在校園內(nèi)部，高校可以嘗試通過深度報(bào)道和正面宣傳，塑造一批在網(wǎng)絡(luò)空間中表現(xiàn)良好的大學(xué)生典范，這些正面典范可以是在學(xué)術(shù)研究、社會(huì)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面取得一定成果的學(xué)生群體，要以其優(yōu)秀事跡激勵(lì)其他大學(xué)生，起到帶頭作用[10]。在此基礎(chǔ)上，各類正面形象活動(dòng)的開展也應(yīng)同期進(jìn)行，如引領(lǐng)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)公益、網(wǎng)絡(luò)文明主題演講、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范宣傳等活動(dòng)，或者舉辦網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作比賽、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽等，加深大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的了解，激發(fā)其積極參與熱情[11]。在宣傳方面，大量的媒體傳播工具得到了廣泛運(yùn)用，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為宣傳提供了良好的條件。高校要充分發(fā)揮校園媒體的作用，借助校園廣播、校園電視臺(tái)、校報(bào)等媒體，在校園范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范宣傳，并制作趣味視頻、校園海報(bào)等，以生動(dòng)有趣的形式向大學(xué)生傳遞正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀。當(dāng)前，社交媒體平臺(tái)深受大學(xué)生歡迎。高校可以此為切口，利用常見的社交媒體平臺(tái)（如微博、微信、抖音等），發(fā)布有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為規(guī)制的宣傳內(nèi)容，并以短視頻、圖文并茂的帖文形式激發(fā)大學(xué)生的興趣，傳遞網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范信息[12]。還可以創(chuàng)建關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的微博賬號(hào)或公眾號(hào)，定期發(fā)布相關(guān)文章、案例分析、活動(dòng)通知等，推送有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容，逐步加深大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的認(rèn)知。

（四）匯聚多方力量，強(qiáng)化媒體監(jiān)督功能

媒體作為信息傳播的主要平臺(tái)，具有較強(qiáng)的輿論引導(dǎo)力。可以通過強(qiáng)化其監(jiān)督功能，切實(shí)提高媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的敏感性、客觀性和深度報(bào)道能力，進(jìn)而大幅提高輿論對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的監(jiān)督力度，形成更加廣泛的社會(huì)共識(shí)，有力推動(dòng)規(guī)范的形成[13]。媒體監(jiān)督功能的強(qiáng)化僅靠高校單方面的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要協(xié)同社會(huì)、政府多方力量。

高校首先可以在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)設(shè)立專門的舉報(bào)渠道，方便公眾對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為進(jìn)行舉報(bào)，以進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)督范圍，引入更多社會(huì)力量參與監(jiān)督工作。社交媒體是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生的主要平臺(tái)，因而需要作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象[14]。要在社會(huì)力量監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，引入先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù)和工具，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并曝光不當(dāng)言論、網(wǎng)絡(luò)欺凌等問題，遏制不正當(dāng)行為的發(fā)生。其次，強(qiáng)化媒體監(jiān)督功能還需要相關(guān)機(jī)構(gòu)的介入，以形成強(qiáng)大合力。高校可以與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制，打通信息共享渠道，提高監(jiān)督的全面性和及時(shí)性，如嘗試由具有相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)深入調(diào)查、收集信息，確保網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為得到監(jiān)督。應(yīng)建立檔案庫，并從中選擇典型案例進(jìn)行深度追蹤，揭示問題的發(fā)展過程和解決路徑，引導(dǎo)社會(huì)更全面地認(rèn)識(shí)問題[15]。此外，媒體需要堅(jiān)持獨(dú)立、客觀公正的報(bào)道原則，避免在報(bào)道中出現(xiàn)主觀、片面的言論，對(duì)大學(xué)生的個(gè)人聲譽(yù)造成不良影響。

五、結(jié)語

媒體在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為的規(guī)制中具有不可替代的作用，可以通過深入挖掘問題成因、加強(qiáng)正面宣傳及曝光不正當(dāng)行為，引導(dǎo)社會(huì)形成共識(shí)，推動(dòng)相關(guān)部門制定有效對(duì)策，引領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為良性發(fā)展。相信在媒體治理部門及高校的共同努力下，網(wǎng)絡(luò)空間能變得更加清朗、和諧。

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作者簡介 張瑋，助教，研究方向：思想政治教育、高校黨建、 “ 一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)。