國家中小學智慧教育平臺應用：現狀調研與提升策略

摘要：作為推進教育數字化戰略行動的重要抓手和標志性工程，國家中小學智慧教育平臺的建設與應用直接影響著基礎教育數字化轉型的進展與成效。研究基于整合技術接受與使用理論模型及創新生態系統理論，以全國4272名教師為調查樣本，探索國家中小學智慧教育平臺的應用現狀與實踐經驗。通過引入教育數字發展的“3C”理念和“3I”方向，借鑒相關省份平臺應用的成功案例，從主體協同、宣傳推廣、服務升級和數據評價等方面提出平臺深化應用的對策，通過部門統籌聯動、擴大應用輻射、助推精準教研培訓、拓展個性化教學資源、構建數據驅動評價機制，助推基礎教育教學質量的提升以及數字化轉型戰略的深入實施。

關鍵詞：國家中小學智慧教育平臺；現狀調研；提升策略

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

* 本文系2023年度國家社科基金教育學一般項目“國家中小學智慧教育平臺的區域規模化應用模式與實踐成效研究”（項目編號：BCA230269）研究成果之一。

一、引言

2022年，教育部提出“實施國家教育數字化戰略行動”，強調要通過國家智慧教育公共服務平臺，創新數字資源供給模式，加快推進教育數字轉型和智能升級[1]。2024年，世界數字教育大會進一步指出要建強國家平臺、推進資源共建共享、加強數字教育合作與創新。國家中小學智慧教育平臺（以下簡稱“平臺”）的建設和深入推進，有助于解決教育教學系統重構性變革中的重點、難點和痛點問題，助推教育教學方式變革，是基礎教育領域貫徹數字中國戰略的實際行動。作為平臺應用的關鍵主體，廣大中小學教師的平臺應用成效直接影響著基礎教育數字化轉型的進程，而依托平臺資源、功能和數據積極開展教研活動，有助于提高教學質量，也是深入探索平臺應用促進教師教學能力提升的新路徑[2]。

平臺自上線以來，累計參訓教師人數已超過4000萬人次，教師對平臺的認可度較高，平臺推廣效果整體較好。目前，河南、內蒙古、遼寧、寧夏等省份也在積極開展平臺的應用實踐探索。基于此，研究從教師視角出發，探究平臺應用現狀、實踐經驗和影響因素，提出平臺深化應用的對策方案，以提升教師的數字化教學能力，助推基礎教育高質量發展。研究對全國4272位中小學教師展開調研，同時對相關省市的平臺應用典型案例進行剖析，輔以教育管理者和教師的訪談。

二、研究設計

（一）研究對象

調查樣本選自國家智慧教育平臺指導團隊成員、以及平臺應用的教師群體，主要來源于江蘇、江西、山東、安徽、上海等省市，涉及不同教齡、不同學段、不同學科、不同類型學校的中小學教師。研究基于相關文獻，結合數名中小學教師的訪談，形成初始問卷，并在區域內進行了小規模的預調研，通過多次修訂形成最終問卷，并于2023年12月通過“問卷星”開展調研。本次調研共回收問卷4652份，按照填寫時間過短、填寫不全、有多個連續選項等原則進行剔除，最終獲得有效問卷4272份，回收有效率91.8%。其中，女教師占76.2%，10年以上教齡的教師占52.3%，城市學校教師占58.8%，小學教師占65.7%。

（二）研究方法

研究結合平臺在全國多個省市的試點以及實施情況，以技術接受度模型TAM（Technology Acceptance Model）為參考，引入整合技術接受與使用理論模型UTAUT（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology），構建了平臺應用影響因素模型。TAM技術接受度模型具備感知有用性和感知易用性兩個決定因素，最終影響使用者的使用意愿和使用行為[3]；UTAUT模型本身整合了理性行為理論模型TRA（Theory of Reasoned Action）、計劃行為理論模型TPB（Theory of Planned Behavior）、技術接受度模型TAM等模型，提出要增加外部變量以增強模型解釋效能，強調應用實際使用行為[4]。基于此，研究確定了影響平臺應用的五個因素：社會影響、感知易用性、感知有用性、使用滿意度和使用意愿。社會影響指教師所處的社會、文化和組織環境對其使用平臺的影響程度，包括教育政策、學校文化、硬件配置等；感知易用性指教師使用平臺的容易程度；感知有用性指教師使用平臺對其教學工作和職業發展所帶來的實際效益；使用滿意度是指教師使用平臺后的整體感受和評價；使用意愿是指教師在使用平臺一段時間后的態度和行為表現，涉及教師對平臺的信任度、依賴度以及未來使用預期。

本次調研主要包含平臺應用現狀、實踐經驗、影響因素以及發展建議等內容。同時，通過相關文獻和政府數據，選取了智慧教育示范區以及平臺應用典型案例進行剖析，例如北京海淀區、上海寶山區、蘇州高新區、徐州云龍區等地的實踐經驗，為平臺發展提供有益指導。此外，研究對20余名區域電教館、教育局等部門領導、學校負責人、教師代表等進行了深度訪談，內容涉及平臺應用，宣傳推廣、融通對接以及發展建議等，以期更好地促進平臺應用實踐落地。

（三）數據有效性檢驗與處理

研究采用探索性因子檢驗調查問卷的有效性，KMO系數為0.976≥0.6，球性檢驗的顯著性為0.000，說明調查問卷具有良好的效度；采用克隆巴赫信度系數（Cronbach’s Alpha）作為信度檢驗的標準，問卷整體的克隆巴赫系數為0.983>0.9，說明問卷結果具有可靠性和真實性。研究綜合運用Excel和SPSS 23.0軟件對清洗后的有效數據進行描述性統計分析、多重響應分析、差異性分析和相關性分析；同時，采用了Python中的pandas、jieba、snownlp和NLPsenta等開源庫，對文本進行了詞云設計、主題識別以及自然語言情感分析。

三、國家中小學智慧教育平臺應用現狀分析

（一）平臺應用總體情況

1.平臺對教師數字化教學能力和教學質量提升起到關鍵作用

平臺對教師數字化教學能力和教學質量提升具有顯著效果。教師對平臺應用的總體感知均值為3.780，平臺應用整體狀況良好。在各維度評價中，使用滿意度、使用意愿和感知有用性的均值分別為3.836、3.802和3.797，這表明教師對借助平臺開展教學、在線研修等的整體評價較高，平臺輔助教與學的便利性和高效性較強，教師對平臺持有較高的期望和信心。平臺為教師提供了優質教育服務，教師對平臺整體感到滿意，具有較高使用意愿，后續需要以常態化、一體化研修為抓手，助力教師利用數字技術轉變教學方式，提升教學質量，促進其專業發展。

2.教師對平臺資源的認可度較高，多用于備課、教學和寒暑假研修

使用成效是衡量平臺推廣應用效果的重要依據，而平臺的合理化、效率化使用可以為教師教學、專業發展提質增效[5]。調查顯示，72.6%教師已連續使用平臺一年以上，74.4%和63.2%的教師使用平臺進行課前備課和寒暑假研修，這表明課前備課和寒暑假研修應用最廣泛、使用成效最好、認可度最高。同時，教師將平臺作為重要的輔助工具融入課堂教學中，以提升教學效果和學生的學習體驗，每天都使用課堂教學模塊、每周使用課堂教學模塊4—5天和每周使用課堂教學模塊1—3天的教師分別占16.2%、12.0%和25.3%，這表明教師愿意利用平臺資源和功能輔助教學活動的開展，以提高自身的教學水平和專業素養。

3.平臺資源共享便捷性、交互形式多樣性和教育教學高效性較強

84.4%、55.1%和54.0%的教師認為平臺在資源豐富性、交互形式多樣性和資源共享便捷性上有幫助，能夠提升教育教學效果并促進教學方式的轉變。通過Spearman相關性檢驗對平臺應用分析可知，教師使用“課中教學”與“提供豐富的教育資源”“提供豐富的交互形式”“實現隨時隨地教學”“使教學更加高效”，“課后服務”與“提供豐富的教育資源”“提供豐富的交互形式”“實現隨時隨地教學”，“課前備課”與“提供豐富的教育資源”之間Spearman相關系數均大于0.2（如下頁圖1所示），說明平臺的課前備課、課中教學、課后服務為教師提供了豐富而優質的資源、多樣化的互動形式以及便捷的資源共享。可見，教師對平臺資源和功能的認同程度越高，越能頻繁使用平臺開展數字化教學。

4.平臺應用存在任教學段差異，低學段教師平臺應用熟練度較高

單因素方差分析發現，不同學段的教師對平臺應用的態度和感受存在顯著差異（如表1所示），在社會影響、感知易用性、感知有用性、使用滿意度、使用意愿這五個關鍵維度上，不同學段教師對平臺的認可度和使用情況具有顯著差異。低學段教師對平臺的認可度普遍高于高學段教師。對部分中學教師訪談可知，這可能源于中學教學內容相對繁復，需要投入大量時間和精力，致使高頻次使用平臺變得更加困難。此外，平臺提供的多類型多模態資源，如思政教育、科普教育、文化教育等，對低學段教師的教學活動具有顯著幫助。事后檢驗可知，低學段教師對平臺各方面的滿意度普遍較高。

（二）平臺應用實踐探索

研究經過單因素方差、Spearman相關性、詞云以及LDA主題詞分析，揭示不同群體教師在平臺應用實踐中可能存在的差異性，識別關鍵因素與教師持續使用平臺意愿之間的相關性，發現教師在平臺應用過程中關注的潛在主題及焦點，如教學資源的質量、平臺的互動性、技術支持等，通過提煉經驗特征及深入分析調研數據，歸納適用于教師深化平臺應用的實踐經驗。

1.平臺需求導向式教研，助推教師專業成長

調研顯示，農村學校教師研修還存在較大的提升空間。第一，目前大部分農村學校師資力量薄弱，辦學條件亟待改善。藝術類專職教師少，學科師資配備不標準，部分學校不能滿足開齊、開足課程。第二，農村學校教師不對稱流動造成優質教師資源分配不合理，地區差異明顯，教師年齡結構出現斷檔。第三，農村學校教師專業化水平有待提升，培訓落不到實處，在日常教學實踐中缺少專家具體有效的專業引領。目前，“按需施訓”已逐漸成為教師專業發展領域的普遍共識，有助于實現研修服務差異化、高效化和精準化，這對于提升教師的教學能力和專業素養具有重要意義[6]。而通過平臺提供的資源、空間和評價作為支撐，教師們能夠以需求為導向，在跨區域教研、差異化研修等方面得到有效提升。調研可知，43.4%的教師認為教師研修模塊對其幫助最大，更愿意選擇個人所需的平臺資源，增進自身的知識與能力，助力課堂教學成效的提升。目前，平臺首先通過設立“教師研修”板塊和專欄資源，提供了涵蓋師德師風、通識研修、學科研修等方面的研修課程，這不僅為教師提供了自主選修的機會，也為教師提供了與全國高校教育教研專家、各地區教研員、名師名校長交流的平臺[7]；同時，多樣化的課程設置能夠滿足不同類型教師的差異化需求，有助于吸收先進的教育理念和教學方法，提升教育教學水平。其次，平臺通過建立研修空間，支持教師組建跨學校、跨區域的研修共同體，打破了傳統的地理限制，使得教師能夠更廣泛地進行交流與合作。通過線上平臺的交流與討論，結合線下的實際教學實踐，教師們可以在理論與實踐之間找到平衡，更好地將所學知識應用于教學中。教研群為教師提供了便捷的交流環境，通過群公告、信息統計、研修活動、群共享等功能，教師們可以高效分享教學經驗，協作完成研修任務[8]。最后，平臺支持教師的多元評價。平臺的投票統計功能支持教師自評、他評和專家評，使得研修成果的評價更加全面和客觀。平臺能夠收集教師參與研討的次數、發布的觀點、課程觀看時間、作業提交時間等數據，對于協同教研進程數據進行科學分析，評價教師的研修行為和態度，發現教師或團隊推進研修任務時的困難和成長狀況并為其提供及時的反饋和指導。例如，山東省濰坊高新區志遠小學構建了“一觀二研三備”的教研模式，引導教師觀摩借鑒平臺中的名師課堂，完善教學設計、提高課堂教學效率，幫助教師形成“自主+群際研習”“理論+實踐引導”式的智慧教研新模式，為教師的專業發展與素養提升提供了更為多樣的選擇。浙江省海寧市紫微小學通過沉浸式參與網絡研修，利用平臺開展“三環一鏈式”教研路徑，即“研前預告環—研中交流環—研后評價環”，以達到以思促效，以記促思，以評促改的目的。

2.平臺技術與服務協同升級，激發教師應用積極性

平臺技術和服務協同升級在一定程度上激發了教師應用平臺的積極性。首先，平臺提供的交互形式與教學應用之間存在正相關。其中，課中教學尤為明顯，平臺的交互功能越強大，教師使用平臺進行課中教學的意愿就越強烈。調研可知，93.4%的教師使用過平臺，但每月使用1—3天和基本不用的教師占35.0%和12.8%。因此，平臺需要通過多元參與主體匯聚優質互動工具，進一步優化和構建多元參與的互動應用情境，以更好地滿足教師的智慧教學需求，提高其應用平臺的頻次和意愿；同時，為提高平臺的易用性、可操作性與穩定性，需要不斷優化平臺的響應速度。例如，北京市東城區利用平臺集成的智能輔導工具和虛擬實驗資源優化教學設計，增強了課堂的互動性和科學性；通過借助虛擬現實技術讓學生沉浸在美術課程模擬的藝術環境中，提高學習專注度和作品分析能力，促進教師更頻繁應用平臺進行教學。其次，平臺的多樣化服務對教師深化其應用實踐具有顯著影響。平臺通過集成智能化工具和構建多元化的服務生態，為教師提供包括智能檢索、備課輔助、學情分析、個性化作業設計、自動批改以及協同教研等支持工具，優化了備課和授課等環節。研究發現，偏遠貧困地區的教師群體在信息化能力方面略顯不足，農村學校教師在教學活動中更加依賴平臺提供的工具和資源[9]。而平臺的技術賦能和服務升級有效提升了農村學校的信息化資源質量，提高了農村學校師資的信息化教學能力和創新教學方法。案例分析和訪談結果表明，通過平臺開展雙師課堂，教師能夠突破傳統教學的局限，打破時空的限制，充分整合和利用有效的教育資源，高效服務學生的學習和研究。例如，河南省安豐鄉北豐小學通過平臺的雙師課堂，將北京市海淀區楓丹實驗小學的線上藏文教學資源整合到課程中，有效地彌補了優質教學資源的不足。最后，平臺技術的智能化升級可以幫助教師減負增效。平臺的應用場景囊括了課前備課、雙師課堂、作業活動、教學研修等教學、教研全流程，其中最受教師認可的是教學資源（占84.4%），為進一步發揮平臺在教學中的優勢，需要引入人工智能、機器學習等技術，以實現智能輔助教學、學情診斷分析、教學資源智能推薦等功能，進一步提升平臺的智能化水平和應用深度。

3.平臺多元化資源供給，滿足教師個性化訴求

目前，平臺用戶遍布五大洲的200多個國家和地區，已基本建成世界第一的教育教學資源庫。調研顯示，平臺最受青睞的模塊分別為教師研修（占86.7%）和課堂教學（占85.6%），可見平臺提供的多元化資源有助于教師個人知識與能力水平的提升，作為輔助課堂教學的工具有效增強了課堂教學成效。為了充分滿足教師群體在資源共享性和多元化方面的不同要求，平臺致力在教學模式和教學資源上提供多樣化的形式和服務。結合課程教學需要，平臺提供的教學資源能夠進行“塊狀應用”或“切片處理再應用”，構成“名師+助教”的“塊”狀雙師教學模式或“主講+名師”的“片”狀雙師教學模式，利用平臺的授課工具豐富課堂互動，借名師之手突破重難點，構建活力課堂。例如，河南省信陽市羊山新區第二小學通過綜合運用“塊”狀和“片”狀兩種雙師教學模式，創新性地實施了“三段九點一延伸”的教學策略，有效提升了教學質量與學生的學習成效。此外，豐富的教學資源也有助于教師深挖不同學科教學內容的融合點，打破學科壁壘，重組教學內容框架，形成跨學科教學主脈絡，幫助學生建立學科知識的連接，促進全面系統的認知結構形成。同時，平臺的多樣化資源還能夠滿足教師在德育、家校共育等方面的多元需求。

平臺要實現與教育教學緊密相連，其中最為關鍵的是讓教師覺得夠用、有用和愿意用[10]。教師使用困難文本的情感態度分析表明，持積極態度的教師期望平臺能夠更大程度上實現精準教學、滿足不同群體教師的個性化資源需求等。可見，盡管平臺已取得顯著的資源建設成果，教師群體對資源建設的多元化和共享程度仍持有更高期望。通過對關注主題—高概率特征詞分布的研究發現，高概率特征詞包括課件、培訓、教學資源、地區、學科、針對性、配套教材教案等，凸顯了不同地區和學科對教學課件、配套教材以及教案等教學資源的需求存在明顯差異，不同群體教師對資源內容的顆粒度和需求也有所不同。因此，資源的有效供給和使用需要考慮地區特性、學科特點以及教師群體的特定需求，以提高平臺資源的多元性和易用性。

4.平臺數據賦能，實現教師精準教學與評價

數據與教學的深度融合能夠使教育教學逐漸從主觀經驗轉向數據驅動[11]，為精準教學提供科學依據，并促進教學內容和方法的持續優化。目前，平臺的學生評價功能能夠為班級整體及每位學生做出包括“語言、神態、情緒、行為、技能”等方面的詳細記錄與評價，并按時間查詢學生不同時段的課堂表現情況，有助于實現精準教學。研究通過篩選得到教師應用平臺的1913條有效改進建議，建立LDA主題模型對建議文本進行主題分析，發現教師群體普遍關注平臺的智能化功能，并對平臺的數據分析、評價方式提出了較為全面的建議，包括增加檢測反饋功能以實現課堂測驗結果的實時傳遞、數據評價應符合各學科的特性等。目前，部分教師在利用平臺數據進行深度挖掘和二次應用方面存在一定局限，未能充分運用有效的分析方法和工具實現數據價值的最大化。因此，可以通過加強平臺在教育過程中數據的分析與挖掘，構筑基于數據的智能化評價體系，幫助教師在教學實踐中做出科學決策，為精準化教育教學提供有力支持，如蘇州高新區建立教育大數據中心，以“個性化學、針對性教、精準化管”的建設理念深度挖掘數據意義；徐州市云龍區利用大數據科學診斷教師教學問題并提出針對性建議，實現精準備課、精準教學、精準個性化輔導和精準布置作業，滿足了課中差異化、個性化的教學需求。

四、國家中小學智慧教育平臺應用提升策略

作為教育數字化轉型的國家隊，國家中小學智慧教育平臺的深入應用具有重要的戰略意義和實踐價值[12]。創新生態系統理論注重技術、資源、多元主體在創新過程中的突出作用，強調環境中不同利益相關者的共同演化、相互作用與不斷調整，以達到價值增值，具有系統合作、共生演化等特點[13][14]。平臺的良性發展需要教育主管部門、各省市電教館、科研機構、中小學校等諸多主體的相互統籌。研究基于創新生態系統理論、利益相關者理論，借鑒以資源超市、人機協同、數據驅動、智慧生態、教育智腦等為支撐的智慧教育“四梁八柱”[15]，綜合內蒙古、上海、寧夏、遼寧以及江蘇等地區智慧平臺教育應用的實踐經驗，遵循教育數字發展聯結為先（Connection）、合作為要（Cooperation）、內容為本（Content）的“3C”理念和2024年世界數字教育大會提出的集成化（Integrated）、智能化（Intelligent）、國際化（International）的“3I”方向，結合國家中小學智慧教育平臺全域應用試點工作中提出的國家平臺深度應用、公共服務提質升級、人工智能賦能教育等方面的系列舉措，堅持“問題導向、應用為王”的優化準則，以平臺應用過程中在感知易用性、精準化培訓、個性化訴求以及數據智能分析等方面的實踐經驗和調研數據為導向，提出平臺發展可以從“多元協作、教師能力、功能應用、評估反饋”等方面滿足應用需求，并從“協同、宣傳、服務、評價”等方面提出相應策略，如圖2所示。

（一）主體協同：合作為要，構建多元共贏的應用體系

主體協同管理借鑒利益相關者理論，認為組織中的利益相關者應協調合作，而非單一主體決策和孤立執行。平臺應用相關的多元利益主體應充分整合和利用資源，協同共治，聯動協調完成組織決策的運行，共同推動平臺的穩健發展。結合調研及訪談結果，多元主體期待實現資源的最大化利用和教學活動的協同效應。在協同機制的優化方面，平臺仍需優化政策引導、技術支持和組織協調機制，以實現更高效的資源整合和更廣泛的教育服務覆蓋。在教育應用集群匯集方面，平臺在匯集地方、學校和企業的優質教育應用工具與方法上，尚未完全形成滿足不同教育場景需求的應用集群。需要通過整合分散的資源、鼓勵自主開發、進行用戶體驗評估和優化，并建立上架審核和監管標準，構建高質量、用戶友好、安全可靠的教育應用生態。

1.統籌多元主體，激活各級聯動活力

多元主體主要包括教育主管部門、各省市電教館、科研機構、中小學等，通過優勢互補、資源共享和協同合作，共同推進平臺的不斷創新和發展。教育部等教育主管部門可以通過制定政策、提供資金支持等方式引導和推動平臺應用的創新發展，同時加強與社會組織的合作；各省市電教館積極響應，將各項工作自上而下進行系統規劃、組織落實；科研機構可以通過開展深入研究，為平臺應用提供更加科學、嚴謹的理論指導和實踐建議；學校作為平臺實踐應用的主體，不斷探索和實踐新的教育理念和方法，促進教育信息化的深入發展。例如，遼寧省立足國家政策方針，從上自下進行聯動管理，省電教館負責統籌規劃，頂層設計；各市電教館牽頭推進全市試點工作的組織與實施，確保其所在地區平臺優秀培育單位全部參與；學校負責具體落實工作，根據學校發展思路統籌選擇板塊；教師積極應用平臺移動端APP以及桌面端的授課、作業、打卡、研修等多項功能。同時，各試點省市也可以通過制定相關的行動計劃、推進政策來激活各級主體的聯動活力。例如，《寧夏教育數字化戰略行動計劃（2023-2027年）》以國家智慧教育平臺整省試點為牽引，以教育新基建為支撐，以數據驅動為關鍵，實施8大行動，構建5大體系，推動實現6個轉變，推進數字技術與教育教學深度融合，探索具有數字教育特征和寧夏教育特色的新經驗新模式。

2.匯集創新工具，嵌入“通用化+個性化”的教育應用集群

教育應用集群匯聚地方、學校和企業的優質教育應用工具，以滿足各應用主體的需求，同時支持創新自主開發。為實現“通用化+個性化”目標，平臺嵌入教育應用集群主要從以下兩方面展開：（1）平臺應用中心嵌入滿足教、學、管、評等不同場景的教育應用集群。首先，將分散在地方、學校、企業的優質開發工具應用整合匯聚[16]，初步形成應用市場的雛形。其次，鼓勵教師通過低代碼方式搭建數字應用工具，推廣優質的數字應用工具，實現校際共用和復用。最后，定期進行用戶體驗評估，通過問卷調查、用戶訪談等方式了解用戶在使用過程中的感受，以優化應用集群，提高用戶滿意度。教育應用集群還可以在不同方向進行精細化操作，形成多樣化的教育應用集群，包括學校教育管理的工作助手類、教師的教學工具類、學生作業考評類等[17]。（2）針對教育應用集群配套相應的上架審核標準和監管標準。在審核標準制定方面，平臺制定明確的上架審核標準，包括技術質量、數據隱私安全、用戶友好性等，以確保市場應用的可信賴和高質量。在市場監管方面，設立監管機制，對匯聚搭配平臺上的應用進行定期檢查和評估，及時發現和解決潛在問題，保障教育應用集群的穩定性和安全性。具體來說，平臺應用集群需要提供全部已上架應用的詳細描述信息和用戶評價情況，為各級組織和學校選擇適合的應用提供指導和建議，提高學校接入應用的積極性，加速平臺教育應用生態的建設。例如，上海市長寧區采取“政府定標準、搭平臺、企業做產品、保運維，學校買服務、建資源”的多方合作模式，成功開發和篩選了近百個數字應用，實現校際共享，為教育應用與發展注入新的活力[18]。

（二）宣傳推廣：認知為先，擴大平臺應用輻射影響

平臺秉持將頂層設計謀劃與應用實踐創新相融合，致力于歸納試點地區的典型經驗，構建體系化的推廣模式[19]。目前，部分教師對平臺的使用頻率不高，平臺的深入應用和專業發展方面需要相關部門的機制引領與系統支持，需要以更多的培訓和專業指導來提升平臺吸引力并激發教師在信息技術應用方面的成長潛力。而宣傳推廣作為拓寬平臺影響力、促進知識傳播與技術應用的重要手段，有助于提升平臺的應用覆蓋和用戶黏性。

1.完善推廣機制，提升教師數字化教學能力

為了確保平臺充分發揮效能，關鍵在于教師對平臺的熟練掌握和應用[20]。建議從以下三方面助力教師提升數字化教學能力。（1）建立良好的教師社群和支持體系。區域教育主管部門統一協調創建平臺應用官方交流群或論壇，鼓勵教師相互交流學習，不斷總結經驗，解決教學問題，推動平臺的進一步普及和應用；遴選平臺應用示范校，開展示范校平臺應用講座與平臺賦能教學的公開課等活動，以示范校的教學成效輻射其他學校，帶動更多教師發揮平臺潛力；（2）健全應用激勵機制。教育主管部門積極健全應用激勵機制，將平臺資源常態化應用納入教育督導的重要內容[21]，引導教師利用平臺提供的優質資源改進教育教學。例如，徐州市云龍區建立項目考核機制，通過上傳工作簡報、階段性總結和入校督導等方式檢查學校教師的平臺使用情況，并開展優質教學案例和資源評選活動，鼓勵教師積極參與新型教與學模式的應用研究。（3）平臺應用典型案例的收集、整理與推廣。案例涵蓋了優秀教師的教學心得、學生的學習成效，可作為各學校借鑒和改進的參考。例如，寧夏提煉平臺應用的成功模式和典型案例，并通過媒體廣泛宣傳和推廣，實現“一個成功案例引領一片，全面提升教育質量”的目標，讓優質的教育資源惠及更多的師生。

2.加強培訓力度，打造教師專業發展新格局

依托平臺進行的教師研修目前已取得一定成效，對提升教師專業發展、推進教師隊伍建設發揮了積極作用[22]。建立教師數字研修共同體，能夠促使平臺應用的優勢地區或學校教師與相對弱勢地區或學校教師合作共同成長[23]。在教學中應用平臺是一項新的探索，其實踐需要在不同環境中驗證，才能形成可復制、可推廣的經驗。（1）加大教師平臺創新應用培訓力度。從平臺創新應用的三大特點，即共性需求和差異需求兼顧、規模化和靈活性兼顧以及教育觀念、知識和技能兼顧出發[24]，針對不同教學階段和學科教師開展不同層級的應用培訓和研討會，增強教師數字認同感[25]。培訓和研討內容涵蓋平臺的應用技巧、線上課堂的教學方法、數字資源的搜索和利用、數字化評價和反饋等方面。培訓方式應靈活多變且具備針對性，為新手教師組織專門培訓班，為其他教師提供常態化提高訓練；同時，在教師培訓與研討過程中，利用“5G+VR”技術實現元宇宙培訓，讓教師于虛擬平臺中不斷地實踐與反饋，將培訓知識轉化為切實的實踐能力，真正落實到課堂教學中[26]。例如，平臺上整合領域專家開設虛擬教研室，形成開放、互聯、動態的溝通生態，及時獲取各級反饋的一手信息并根據區域平臺實踐情況直接提供專業且有針對性的指導，縮短溝通流程，使受訓教師享受高質量的教研服務，提高平臺教研成效。北京市海淀區充分利用云課堂平臺實現了全過程信息化管理，通過融合雙線研修與自主選學等多重服務，結合過程性評價與總結性評價，形成了混合式研修體系。此外，通過組織創新應用公開課和比賽等活動，促進教師之間的分享交流，實現了“以賽促用”、互幫互助、共同進步。（2）建立城鄉教師數字研修共同體。農村地區學校的信息化基礎設施建設和師生使用平臺的信息化能力也是平臺發展的重要因素，要遵循國家義務教育課程標準，服務農村義務教育發展目標和農村教師、學生、家長等的獨特需求，持續建設面向不同難度、不同認知層級、不同學習情境、不同媒體表現形式的數字教學資源[27]。此外，積極調動農村地區經驗豐富的教師與新入職年輕教師，以及城市中已熟練應用平臺的教師形成教研共同體。通過參與城鄉教師共同體，使農村地區教師快速掌握應用平臺開展教學活動的技巧與方法，將經驗傳承與創新驅動相結合，整體提升教師隊伍在數字化教育平臺上的應用能力。

（三）服務升級：內容為本，支撐平臺賦能教與學創新

平臺集結了大量優質數字教育資源，體現了國家意志和發展戰略，為課程的育人價值賦能，支持師生創新教與學方式[28]。調研顯示，教師期待平臺資源內容與功能服務的不斷升級和優化。在資源內容方面，教師對平臺資源的多元化和優質化有更深刻的需求，期待平臺能夠緊密結合教育改革的方向和政策，提供具有前瞻性和實踐性的教學資源，同時及時更新各種版本與學科類型的資源，以滿足不同學科、不同年級的教學需求。在功能服務方面，部分教師認為平臺的部分功能尚未完全滿足師生的實際需求，用戶界面與交互設計有待優化，可以增加個性化智能推薦、數據分析與可視化、學科知識庫等功能，以提高教學互動性和平臺的實用性。同時可以通過對用戶行為的大數據分析，深入洞察使用者的實際需求和痛點，持續完善和優化智慧教育平臺的功能設計，提高服務的個性化和智能化水平。

1.實現資源橫向拓展縱向貫通，優化個性化資源供給

平臺持續發展，資源建設是最為重要和關鍵的因素。教師作為平臺的主要應用主體，承擔著使用者和教學組織者的角色，對平臺的科學性和適用性最具發言權。調研顯示，中小學教師對平臺的教育資源持積極態度，但認為在實現資源的個性化供給方面仍有改進空間。個性發展需求包括關注教育教學過程、適應個體差異的高位追求[29]。為更好地優化個性化資源供給，實現資源橫向拓展縱向貫通，需要進一步采取措施：（1）各級平臺資源縱向貫通，實現基礎性資源與區域特色資源雙重供給。目前，智慧教育平臺已形成國家、省市、區縣和學校的縱向聯通，但資源聯通效果有待進一步加強，各省在平臺資源建設的投入與成果存在較顯著的差異，云南和新疆地方頻道資源建設較為豐富，西藏的地方頻道資源建設較薄弱[30]。應汲取地方教育實踐經驗，結合區域特色，加強地方頻道資源的質量建設，打造具有地方特色的專屬教育資源庫，形成國家平臺以基礎性、通用性資源建設為主，地方平臺以區域特色、個性化資源建設為輔的格局，并加強平臺間的資源共享與協同合作，確保資源的均衡分布與高效利用，避免平臺間的資源過度重復。此外，需建立自下而上的教學資源遴選機制，結合自上而下的資源推廣策略，形成雙向互動的資源互通模式，全面提升教學資源的品質與活力。（2）立足教師個性化需求，橫向拓展補充更新教學資源。目前平臺的學科、學段等資源建設存在不平衡性，在一定程度上阻礙了教師對平臺的進一步應用。激發教師積極性和提高平臺吸引力的核心在于提供高品質和個性化的教育資源。為實現這一目標，必須深入分析不同學段、學科以及學校的特點，以更好地滿足師生的個性化需求，包括提供適用于各學段、學科以及學校類型的資源，如增加針對小學生的趣味性教育游戲和中學生的高效單元測試、符合農村地區教育情境以及地域文化的資源，不僅要在數量上拓展優質資源的規模，更要在質量上深入優化。

2.智能技術賦能平臺功能升級，提升平臺易用性和有用性

平臺技術的創新與功能升級是提升用戶體驗、強化應用導向的關鍵力量。目前平臺已開展技術和服務升級的相關經驗探索，可以從以下幾方面進行精細化打磨和升級。（1）提升平臺的易用性和可操作性。引入用戶中心的設計理念，優化平臺界面，使其更加直觀且符合教師的使用習慣；同時提高平臺響應速度，提升教師的工作效率。（2）利用智能技術擴展教學途徑，增強平臺功能，進一步提升教育的包容性和公平性[31]。技術賦能是平臺助力區域教育數字化發展的底層支撐，應引入人工智能、知識圖譜等前沿技術，建立個性化推薦系統，收集教師應用平臺以及開展教學活動的數據，精準推送教育資源，滿足師生的多樣化需求，優化教學效果。針對學科教師平臺應用不均衡現象，可以采用知識圖譜技術實現智能管理學科知識，推動學科知識庫建立，為不同學科教師提供符合學科特點的相關資源[32]。例如，徐州云龍區利用活碼技術，將平臺內容梳理成可推送學習資源的系列二維碼“云碼”，以“云碼云學”不斷輻射，為實現教育優質均衡提供可借鑒、可復制的區域方案；北京市海淀區倡導的“三融”模式側重于技術賦能的場景創新和線上線下的教學融合，驅動學與教流程重構，加速以學習者為中心的教與學各要素創造性生成與生長。

（四）數據評價：數據為腦，創新數據驅動評價機制

智能時代，教育大數據逐步成為引領教育改革創新的重要力量。根據調研和深度訪談可知，平臺的數據分析能力與評價方式備受關注，尤其是對平臺系統化教學反饋和質量評估工具的需求較為迫切，并期待平臺的數據化和智能化方面實現新突破。在數據支持方面，平臺對教育數據的收集和挖掘能力有待進一步提升，仍需結合各級平臺數據倉構建個體畫像，以實現更為科學的個性診斷與教育決策。在評價機制的建設方面，平臺的教育評價體系具有多元化發展的巨大潛力，需實現教育評價方向與評價用戶的多元化，為強化系統反饋機制提供堅實基礎。因此，平臺應以數據為腦，智能顯性地推動教育評價改革，為教育高質量均衡發展提供數字依據。

1.以數據精準畫像，實現“一人一檔”

平臺所采集到的教育大數據，能夠為個性化教學提供強大的數據支持。基于大數據技術，對平臺用戶一切行為數據進行全過程收集、分析與處理，能夠精準構建用戶數字畫像，實現平臺用戶“一人一檔”，助力個性化教學的有效施行。在構建數字畫像時，需結合各級平臺數據倉，通過平臺應用過程中采集的伴隨性數據和教師上傳的學生線下學習情況構建學生個體數字畫像，智能評價學生的優勢和興趣點并客觀評估學生的學習進展、成果，提出個體因材施教、生涯規劃等方案，促進學生發展。例如，蘇州市高新區第五初級中學建立統一的數據庫和數據標準，追蹤學生發展的“全生命周期”動態和縱向變化，為每名學生定制專屬的“時光機”，在全面、真實、立體的“個人畫像”基礎上進行個性化診斷，對學生提出更具體、更針對性的個人成長建議。

2.以過程性數據為證據，健全多元評價機制

教學評價的準確性對于教學行為具有關鍵指導作用。數教結合，完善多元評價機制，能夠確保教學評價的準確性和公正性，為教學活動注入新的生命力，具體如下：（1）以過程性數據為證據，強化平臺的數據分析和反饋機制。確立教育數據的“評估—反饋—優化”應用鏈條，使數據的價值能夠有效支持平臺支持服務的不斷升級[33]。平臺應具備強大的數據分析和反饋功能，跟蹤學生的作業完成情況和在線測試結果，通過可視化分析工具輔助教師更清晰、精準地把握學生的學習情況，提供針對性的支持和指導。例如，北京市海淀區通過采集學生預習、作業結果等數據，生成可視化學情報告，并提供多種類型的授課資源，基于新技術課堂及時進行學情的調整反饋，最終將學生自主學習、測驗、作業等情況的數據匯集處理，以知識圖譜和教學大數據為支撐向學生推送個性化學習資源。（2）健全數據驅動的多元教育評價機制。“多元”不僅指對學生的教育評價方向要多元，也指評價的用戶要多元。平臺對采集到的課堂數據，作業數據、自主學習數據等進行綜合分析，不僅關注學生的課業成績，更重視學生的綜合素質發展。在評價內容上，應包括學業成績，思想品德、創新能力、團隊協作精神以及身心健康等方面，真正實現從五育并舉的角度對學生進行全方位評價，為教育教學綜合性改革提供有力支持。此外，數據驅動的教育評價機制不僅關注學生個體，也關注教師、學生和社會多元用戶。例如，上海市搭建了“四位一體”的教育督導數字化評價反饋系統，對學生成長數據、教師專業發展數據、學校管理數據、社會滿意度數據進行了全面分析，深化教育評價結果應用，并出臺區域、街鎮、學區、集團、學校和社會層面等數據分析報告，從街鎮、學段、辦學性質、學年等角度進行橫向對比和縱向分析，將分析結果運用于教育治理中，以數據驅動區域教育高質量發展。

五、結語

教育數字化轉型是將前沿技術與教育實際需求相結合的戰略實踐，轉型目標涉及基礎設施建設、資源開發與優化等方面[34]。作為教育數字化轉型重要抓手的國家中小學智慧教育平臺，在促進基礎教育現代化、打造高質量教育體系中發揮了關鍵作用，是推進公平與高質量教育發展的有力支撐。研究基于4272位中小學教師對平臺實際應用的調研，針對平臺應用能力、教師群體應用差異、教研培訓、資源利用優化等方面的實踐探索經驗，以“3C”理念、“3I”方向為指引，以創新生態系統理論、利益相關者理論等理論作支撐，從協同參與、宣傳推廣、服務升級和數據評價等方面提出平臺應用的提升策略，為進一步深化平臺的應用提供實際可行的方案。

國家中小學智慧教育平臺的建設與發展是一個長期而復雜的過程，在實際運行中可能會遇到多種問題和挑戰。本研究雖然取得了一定的成果，但仍存在對平臺功能應用考察不夠全面，調研訪談數據不夠詳盡等問題。未來將挖掘平臺功能應用的具體策略，探索虛擬數字人、智能語音助手、生成式人工智能等技術與平臺的融合應用；加強不同學科領域的聯結合作，推動平臺應用向更深更廣的方向發展，實現平臺應用的普及化和常態化。

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作者簡介：

王娟：教授，博士，碩士生導師，研究方向為智慧教育、教育信息化。

周瓊：在讀碩士，研究方向為智能教育、教育大數據。

段雨迪：在讀碩士，研究方向為教育人工智能、在線教育。

胡雪夢：在讀碩士，研究方向為智能教育、教育大數據。

Application of National Smart Education Platform for Primary and Secondary Schools： Current State Survey and Enhancement Strategies

—Based on Survey Data from 4272 Teachers Nationwide

Wang Juan， Zhou Qiong， Duan Yudi， Hu Xuemeng

School of Smart Education， Jiangsu Normal University， Xuzhou 221116， Jiangsu

Abstract： As a crucial lever and emblematic initiative in advancing the strategy for digitalizing education， the construction and application of the National Smart Education Platform for Primary and Secondary Schools directly impact the progress and effectiveness of the digital transformation in basic education. Based on the integrated model of technology acceptance and usage theory， as well as the theory of innovative ecosystems， this study investigates the current status and practical experience of the application of the National Smart Education Platform for Primary and Secondary Schools， using a sample of 4272 teachers nationwide. The research introduces the “3C” concept and“3I” direction of educational digital development， drawing on successful experiences from relevant provincial platform applications. It proposes strategies for deepening platform application in terms of coordinated collaboration among stakeholders， publicity and promotion， service upgrading， and data evaluation. Through coordinated interdepartmental efforts and expanded application coverage， these strategies aim to facilitate precise educational research and training， expand personalized teaching resources across subjects， and establish a datadriven evaluation mechanism. This is intended to promote the improvement of teaching quality in basic education and the comprehensive implementation of digital transformation strategies.

Keywords： National Smart Education Platform for Primary and Secondary Schools； current status survey； enhancement strategies

責任編輯：李雅瑄