漢語國際教育碩士數字素養教育實施路徑探究

摘 要：信息社會的深入發展催生數字素養需求，數字素養教育成為大學教育的應有之義。在數字素養教育共同體中，課堂、教師是數字素養教育的基點和主力軍，專業課教學理當擔負起先行先試之責。在漢語國際教育專業漢語作為第二語言教學的課堂中，導論環節的網絡道德和信息安全教育，能夠糾正學生的思想認知偏差，幫助其樹立科學的數字素養觀。教學過程中師生分享信息資源和數字技術的整合經驗，能夠精彩展現“數字+教學”的巨大利好，為學生向“數字+學習”的轉軌提供示范。課后開展多樣實戰訓練——經典文獻編選歷練溝通交流素養、案例編撰提升內容創建素養、主題探究強化跨專業信息處理素養，引導學生主動學習，能夠實現學習收益最大化。

關鍵詞：漢語國際教育碩士；數字素養；信息社會；網絡道德；主動學習

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2024）23-0008-06

Abstract： The in-depth development of information society has spawned the demand for digital literacy， and digital literacy education has become an important content of university education.In the digital literacy education community， classrooms and teachers are the basic point and main force of digital literacy education， and the teaching of professional courses should take the responsibility of trial first. In the process of teaching， the network ethics and information security education in the introduction course can correct students' ideological and cognitive bias and help them establish a scientific concept of digital literacy. In the teaching process， teachers and students share the experience of using information resources and digital technology， which can brilliantly show the great advantages of "digital + teaching" and provide demonstration for students' transition to "digital + learning". We carry out various practical training after class —— the selection of classic literature can train the information exchange literacy， case compilation can improve the content creation literacy， theme exploration can strengthen the interdisciplinary information processing literacy， which can guide students to study actively， and maximize the learning income.

Keywords： MTCSOL; digitalliteracy; informationsociety; networkmorality; active learning

在教學活動中，教師和學生構成了基本矛盾的雙方，二者以“三教”“三學”問題為核心，在“教師-學生”“教材-學材”“教法-學法”等多個維度對立統一。及至外部，教學活動又是社會活動的一種，須順應社會更革，與時代共變。在現代社會，科學技術的發展對教學活動的影響愈加顯著。按照以代表性生產工具來定義一個時期的歷史規約來說，計算機和網絡技術的廣泛應用是現代社會最典型的特征，故而可以稱之為信息時代。那么，在信息時代條件下，計算機和網絡自然就是最具代表性的教學工具，駕馭計算機和網絡的數字素養也就成為學生學習能力的重要構成。所謂“數字素養”是指：“人們在工作、學習、休閑及社會參與中，適當運用數字化手段識別、理解、創建、交流、批判信息并解決問題的能力和態度”[1]。跟同類認識相比，這一概念是“信息素養、科學素養、媒介素養等概念的延續和深化”[1]，“代表了當下社會數字環境對個體素養的更為客觀的基于個體實際生活、學習需要的能力要求評判”[2]。關于數字素養的理論框架，國內外學者和各類組織機構進行了大量研究，結合本專業的學科屬性和后疫情時代的實踐模式來看，其中比較適合漢語國際教育專業的是施歌[1]的主張，詳見表1。

在實踐層面，為更好地適應新一輪信息化發展浪潮，2013年8月國務院推出了《“寬帶中國”戰略及實施方案》，著力解決“公共基礎設施定位不明確、區域和城鄉發展不平衡、應用服務不夠豐富”[3]等突出問題。結合2022年發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》所展示的建設成就——“互聯網普及率達73.0％”[4]來看，“寬帶應用深度融入生產生活，移動互聯網全面普及”[3]的發展目標已然實現，“健全的網絡與信息安全保障體系”[3]已經成功構建。不過，跟歐美國家相比，我國的信息化教育還比較滯后——“數字素養教育體系尚未成形”“行業助推數字素養教育的行為和力度還不強”“尚未出現專業的數字素養教育資源平臺”[2]；大學生的數字素養仍相對不足——“獲取信息途徑單一、數字檢索能力不足、規范和安全意識薄弱、自控力和創新力不強”[5]。當代大學生作為數字世界的生力軍，其數字素養水平將對中國數字經濟的高度、數字生活的廣度、數字研究的深度，產生著不可估量的影響；因而，廣泛動員政府、社會、學校、家庭等一切力量，構建數字素養教育共同體，合力“創建‘人人皆學、處處能學、時時可學’的信息化環境”[1]，就成為培養21世紀合格數字公民的重要途徑。面對這一時代重任，高等學校的專業課堂自然也責無旁貸，也有義務種好數字素養的“責任田”。就漢語國際教育專業而言，我們在基礎性主干課漢語作為第二語言教學（64學時）的課堂教學中所做的有益探索，主要體現在三個方面：一是課前著力提高認識，做好思想動員；二是課中注意整合利用，做好示范引領；三是課后強化實戰訓練，做好鞏固提高。

一 提高認識，課前做好思想動員

（一） 關于數字素養培育的常見誤區

對00后大學生實施數字素養教育，先行性教育內容是凝聚思想共識，幫助學生樹立正確的數字素養觀。當代大學生出生在信息時代，在日常生活中大量使用數字工具，對各類社交網站耳熟能詳，玩起數碼游戲來更是駕熟就輕，似乎已自然養成了一種數字天賦，無需進行專門的格外培養。這是一種最為常見的認識誤區。按照施歌所界定的概念來說，社交網站和數碼游戲僅對應于其中的休閑活動；在此之外，數字素養的概念外延還包括工作、學習、社會參與等更廣泛更重要的使用域。從概念內涵的層次性來說，數字素養不僅包括低層次的工具性知識和技能（信息設備的各種操作技能），還有一系列高級知識和技能，如“交流與協作”“信息管理”“學習和問題解決”“有意義參與”等，更有位于頂層、發揮導向作用的應用態度——“批判性”“創新性”“自主性”“責任感”，它們共同構成了“數字時代個人綜合能力的新指向”[6]。正是基于這種全面把握和準確理解，我們才可以說，數字素養不僅是21世紀滿足個體基本生活需要的條件，更是個體通過終身學習實現持續全面發展的重要保證。而部分群體的這一認識偏差目前已導致嚴重的行為偏差，在各類高等學校大學生沉溺于網絡游戲、網絡社交的“低頭族”比比皆是。黃燕[5]的調查顯示，“學生上網行為呈現出盲目性，57.5%的大學生在上網玩游戲、聊天、看電影和下載音樂等娛樂活動上投入了較多的精力”。對他們而言，全面認識數字素養的內涵和外延，明了自身數字能力的差距和不足，增強學習、社會參與和娛樂等多類數字生活內容之間的調配控制能力，已成為順利開展數字素養教育的先決條件。

與之相反的另一種現象是，考研群體中有個別學生為避免出現手機依賴和網絡沉迷，主動拒絕使用手機、電腦、平板等數字工具，全身心地投入到傳統紙筆媒介學習，甘做數字時代的“苦行僧”。這種選擇雖蘊含有值得夸贊的決心和毅力，但是客觀地看，同樣是一種認識誤區。因為在當今社會，信息DNA內嵌于社會的各個方面，乃至各個末梢，信息處理的數字技術已成為不可或缺的重要生存生活條件，“數字技術的要害在于越來越成為支持其他形式的生產、參與和社會發展的必要媒介”[7]。不同人群對信息資源、數字技術占有和應用程度的不同，往往會形成“數字鴻溝”，造成“信息落差”“知識分隔”，甚至是“貧富分化”[7]。因而，消除數字鴻溝、實現信息平等，也是數字素養教育的重要內容。一般而言，被數字技術排斥的群體多是社會弱勢群體，如留守兒童、殘障青少年、孤寡老人；阻隔他們的數字鴻溝多是社會客觀因素造就的，自然也容易得到社會的及時關注。而那些苦行僧式的大學生個體，則是主動放棄信息資源，自我設置數字鴻溝，加之該類人員社會分布比較隱蔽，不易得到關注和重視。因而，對于他們而言，仔細體會信息時代智慧學習的特征，深刻理解數字素養之于個人發展、社會進步的意義和價值，則成為推行數字素養教育的首要內容。

（二） 提高認識做好思想動員的路徑

針對上述兩種認識上的不足，我們在漢語作為第二語言教學課程的導論環節就圍繞數字身份保護、知識產權維護、網絡文明素質及行為能力等進行了理論闡述和形勢分析，著力夯實網絡道德素養和信息安全素養之基礎。我們借鑒亞太經合組織、經濟合作與發展組織等國際機構的戰略理念，將數字素養定格為“21世紀技能”；從關乎生命持續、生存質量的角度，將數字素養定性為“個體在數字化條件下的基礎生存技能”[2]。通過對比分析美國圖書館協會（ALA，2012）、英國聯合信息系統委員會（JISC，2013）、歐盟（EU，2013）、美國新媒體聯盟（NMC，2015）、聯合國教科文組織（UNESCO，2018）等組織機構關于數字素養的框架模型，發掘出“技術與資源、信息與文化、創新與思辨、安全意識與綜合素質”等共同內核，突出“人際交流、參與及服務社會的能力”，彰顯“跨學科素養：不同學科融會貫通能力”[8]。為增進觀念認同，我們還推薦了與之相關的閱讀文獻：《數字素養的挑戰：從有限的技能到批判性思維方式的跨越》（馬克·布朗，肖俊洪，2018）、《歐盟數字素養框架研究》（任友群等，2014）；熱門微視頻：西瓜視頻《數字時代暢想曲：人類新紀元開始了嗎？》、騰訊視頻《數字時代來臨！你認真思考過嗎？》。教學實踐證明，導論環節（4學時）的偏差糾治和思想動員可以有效修正學生的認知偏差，師生雙方形成了充分的教學共識，為課堂教學中數字素養教育的充分融入和扎實推行奠定了可靠基礎。

二 整合利用，課中做好示范引領

在河南理工大學文法學院漢語國際教育現有的培養方案中，并沒有專門關涉數字素養的獨立課程，學校圖書館網站所提供的指南性資源也比較欠缺，因而對學生數字素養的持續培養，自然要依賴于各類專業課教學，漢語作為第二語言教學的課堂教學當然也需要主動調整授課內容和教學方式，自覺整合利用各類信息資源和數字技術，精彩展現“數字+教學”的巨大利好，實現課堂節奏與時代脈搏同頻共振，為學生從傳統學習方式向“數字+學習”的轉軌提供示范動能。按照數字素養教育的層次結構來說，大學低年級“主要提高信息利用意識和利用數字檢索工具的能力”“學習與本學科有關的信息檢索、識別、分析、評價、交流的能力”；高年級“學習對本專業的數字需求進行準確表達、獲取和判斷，并對相關知識進行綜合運用”[5]。根據這一指導意見，我們在課堂中所采取的教學行動主要有以下三點。

（一） 拋磚引玉，分享數字技術經驗

針對學習中出現的數字性障礙，組織師生共同分享個人常用信息資源、數字技術的經驗和體會，彌補低年級階段學生個體間信息素養發展狀況的失衡性不足，以為共同學習行動的順利開展提供基礎性支撐。作為任課教師，我們全面總結了個人在日常教學科研工作中最得力的數字工具，例如：在專業信息檢索方面，最常用的網絡資源有中國知識資源總庫（CNKI）、中國數字化期刊群（萬方）、超星數字圖書、百度文庫，其中中國知網在使用時有簡單檢索、結果中檢索、高級檢索等多種檢索方式，各種檢索關鍵詞類型可以靈活組合使用，以降低人工篩選工作量，精準發現所需文獻；比較可靠的語料資源有北京大學中國語言學研究中心語料庫（CCL）、北京語言大學語言智能研究院語料庫（BCC）、教育部語言文字應用研究所的“語料庫在線”、人民數據；自制語料庫通用檢索工具是南開大學郭昭軍博士開發的中文文本語料檢索系統（TCS2007）。在圖片處理方面，最易上手的處理工具是Microsoft Office Picture Manager，它可以便捷地進行裁剪、尺寸調整和壓縮、亮度對比度調節；功能強大的手機掃描工具是掃描全能王（Camscanner），它能夠自動識別圖片內容、高精度掃描文件、實現多種文檔格式的保真轉換。這一舉措匯聚了每一個體的點滴智慧，總結出許多簡易實用的數字應用，有效實現了“匯小流以成江河”的良好效果，大大夯實了數字素養教育的基礎。

（二） 博采眾長，用好數字教學工具

根據疫情期間開展網絡教學的實踐經驗，我們在授課過程中采用了多種網絡教學工具，取各家之長搭配使用，將智慧教學效果發揮到最大限度。所采用的實時授課網絡平臺是阿里釘釘（DingTalk），它是新一代的團隊溝通方式，其視頻電話會議模式能夠實現屏幕共享，允許師生在課堂上自由發言，極大地克服了網絡課堂互動性不足的弊病；其課堂錄制功能可以原汁原味地在網絡保存整個授課過程，真實記錄課堂點滴，為學生的再學習提供了極大便利。所采用的課程資源共享平臺是藍墨云班課，它組織架構清晰，可以便捷地進行考勤統計、資源共享、課堂測試，還能夠開展投票問卷、頭腦風暴、輕直播/討論等互動活動，為學生的課內外學習提供了重要媒介依托；而且班課資源可以直接轉移至其他通用班課，極大地減少了教師的備課負擔。這些智慧教學手段的使用，有利于教師適時保存教學資源，有條件允許學生擴大課堂收益，顯著提升了教師的備課效率和施教效果，大大增進了學生對數字素養教育的認同。

（三） 以小見大，例示數字表達技巧

我們及時總結教師個人教科研工作中表達數字需求、精準獲取學術文獻的經驗教訓，以生動實例展示數字素養教學的必要性和基本途徑。比如，我們在研究實踐中注意到，變異語言學所關注的生動的語言變異現象，不僅見于最為活躍的網絡語言，而且也廣泛出現在歌詞語言、標題語言、廣告語言、文學語言中。它們作為語言的不同變體，該怎么精準稱謂呢？缺少準確的檢索關鍵詞，文獻梳理工作便難以高效地展開。我們首先嘗試輸入“語言變體”來進行檢索，但檢索結果是文獻數量太多，不相干者比比皆是，這便說明檢索精度過低。接著，我們輸入“語域”進行檢索，檢索結果中出現了很多意想之外的重要文獻，表明這一問題跟“語域”有關，但仍難以全面覆蓋。而后，又輸入關鍵詞“語體”，其結果跟“語域”檢索結果同中有異，這就引發了我們的思考：語體跟語域是什么關系？查閱相關文獻尤其是學術前沿我們發現，目前學術文獻中語體的概念比較混亂，跟語域概念存在混同。這讓我們意識到，清楚區分二者的差異、準確厘定上述語言變體的性質，是準確研究各類變異現象的重要前提。這類實例鮮活地呈現了數字技術條件下學術探索的曲折發展過程，為學生數字素養教育順利入門提供了可資借鑒的生動案例。

三 實戰訓練，課后做好鞏固提高

根據美國緬因州國家訓練實驗室所探究出的“學習金字塔”理論[9]（圖1）來看，學生通過聽講、自我閱讀、教師講授和演示等途徑所開展的學習活動都還停留在被動學習階段，兩周后的課堂收效留存率都不超過30%，最低則為5%；而處于主動學習范疇的討論、實踐、教授他人等學習途徑，則可以使學習收效的留存率達到75%，甚至是90%。由此可見，學習類型、學習方式對學習收效有著至關重要的影響。這一理論帶給我們的啟示是，促使學生對數字素養教育中工具和方法實現深刻理解、真正掌握的理想途徑，就是踐行“輸出式學習”理論①，堅持知行合一、學用結合，在“做”中學，在“教”中學。為此，我們在授課過程中，通常是將信息素養教育內容融合到課前預習或課后訓練的學習任務中，讓學生在完成學業內容的同時，潛移默化中接觸各種數字技術、發展各類數字素養，實現了專業知識學習和數字通用能力發展的協調推進，將學習效益最大化。經過課程教學的實踐檢驗，比較有效的創新性舉措有以下幾點。

（一） 經典文獻編選歷練溝通交流素養

我們吸納學生參與《“漢語作為第二語言教學”經典文獻匯編》的編選工作，訓練其文獻檢索、研讀及評判能力。在教學過程中我們注意到，“功利性的電子閱讀被越來越多的學生所采用，受微信、微博等信息源的干擾，他們的文獻閱讀變得日益浮躁和破碎，閱讀沒有了連續性與系統性”[10]，知識的發展、深化和重塑也因此缺少了根基。為此，我們借鑒中國人民大學的研究生培養經驗，在固有的教材、教案、課件等教學資源之外，編選支撐課程教學的專業性經典文獻，以文獻調配的靈活性和內容的前沿性來彌補既有資源的不足。跟傳統文獻編選思路迥然不同的是，我們放棄了由專業教師或教研組單方面獨立完成的做法，而是廣泛發動學生遴選“我的最佳閱讀推薦”；文獻匯聚后讓學生進行分組討論，充分進行學術品鑒，經全體同學投票表決后選入匯編。在這一過程中，學生不僅需要通過細致研讀確定自己中意的一類篇目，還要有理有據地否決建議放棄的二類篇目，這種正負對比的批判性分析高質量地訓練了學生的信息品評能力，為文獻閱讀能力的提高、文獻閱讀技巧的強化提供了寶貴契機。對于分歧性篇目，教師則適時提供有限度的專業性學術咨詢，避免過多干預，最大限度地維護學生判斷信息相關性的自主性。而且，編選工作允許學生在入選文獻上有推薦人署名權，使得這一數字素質教育實訓任務跟課堂榮譽緊密關聯，學生參與的熱情和動力自然也得到了很大激發，任務完成的質量和效率也就有了可靠保證。

（二） 案例編撰提升專業內容創建素養

我們吸納學生參與《“漢語作為第二語言教學”語言生活典范案例庫》的編撰工作，訓練其信息加工、交流及創造能力。為了鼓勵學生獨立思考、推動師生雙向交流，我們在“語言生活”“語言規劃”等專題的課堂教學中，適當地引入了案例教學這一新途徑。案例教學所依托的案例，“既不是編出來講道理的故事，也不是寫出來闡明事實的事例，而是為了達成明確的教學目的，基于一定的事實而編寫的故事”[11]，這便為學生的深度參與提供了廣泛空間。我們首先要求學生深入城區社會語言生活實際（包括本地網絡語言生活），通過觀察、訪談、調查等途徑發掘語言生活類現實問題，諸如普通話跟方言的接觸性影響、城區語言景觀的設計特征、地域性語言文化遺產等，以此來確立案例的事實基礎。其次，引導學生結合所學課程知識對熱點問題的含量信息進行創造性整合加工，給出信息的創意式表達，并利用最有效的數字工具實現媒體輸出，進而建立案例的故事框架。再次，一方面要求案例編撰者就其加工著眼點——“不同的著眼點反映了編寫者不同的意圖，服務于不同的教學目的，自然也會帶來不同的教學效果”[11]，進行闡釋和說明；另一方面，發動全體學生圍繞案例所承載的問題意識②開展網絡互動，通過不同經驗和觀點的碰撞，借助集體智慧將案例的故事情節、過程推理、教學目的等核心要義提升到最佳水平，最終給出案例的使用指導意見。在這一過程中，數字素養框架所包含的信息素養、內容創建素養、交流素養等要素，都得到了有效歷練和培養，顯著拔高了數字素養教育的實踐水平。

（三） 主題探究強化專業信息處理素養

我們組織學生分組輪值開展“頭腦風暴”“輕直播/討論”等主題式探究活動，在主動學習中踐行數字素養的跨學科培養理念。在當前國際國內環境中，人類社會發展所面臨的問題日益復雜化，各種重大發展問題往往是同時關涉經濟、政治、文化、藝術等多個側面，問題解決的難度越來越大，對創新人才的要求也愈來愈高，人才培養工作因之提出了綜合化、復合型的新要求。具體到數字素養教育來說，原始數字信息源自社會生活實際，社會生活的系統性和一體性決定了數字信息具有高度開放性和廣泛融合性的特征；因而，“判斷信息的相關性、準確性、有效性”[1]也就成了信息處理素養的核心內容。從這個意義上說，專業的交叉融合是信息社會發展的客觀要求，也是數字素養教育的必然要求。《新文科建設宣言》所強調的一個共識是，“新科技和產業革命浪潮奔騰而至，社會問題日益綜合化復雜化，應對新變化、解決復雜問題亟需跨學科專業的知識整合，推動融合發展是新文科建設的必然選擇”[12]。這一認識再次揭示了當前國內高校中“以學科為基礎、以系為單位的系科制”[13]的學科組織方式的局限性，發出了推動文科專業跨學科交叉融合的響亮號召，既是對新形勢下教育改革需要的回應，更是對數字時代社會發展特征的回應。

結合我國高校現有實際情況來看，由于沒有專業設置自主權，跨學科專業的建設工作尚未有效開展；由于專業建設工作依托院系進行，其行政“壁壘”阻礙了既有專業的深度融合；由于學分制在推行中遵循的是以“計劃經濟為主體的管理模式”，學生因需選課的自主性難以得到全面保障[13]。所以在當前條件下，專業性課程教學應當自覺踐行知識交叉、融合培養的理念，擔負起專業建設改革先行先試之責。我們在課堂教學中所采取的有效行動是，主動走出語言學這一單一學科的狹窄“牛角”，自覺規避專業化教育對“深、細、精”的盲目追求，充分利用漢語國際教育專業的交叉性、邊緣性學科特征，結合“MTCSOL的學科屬性”“漢語作為第二語言教學的時代發展”“國際中文教育的時代使命”“語言的語域變異”等章節內容，利用云班課的互動平臺設置了“語言與經濟”“語言與政治”“語言與文化”等關系類論題，引導學生從政治、經濟、文化等社會學科的跨專業維度來思考語言學現實問題，促使學生在思考問題、解決問題的研究實踐中，自覺運用多學科知識、多學科信息來解決跨專業問題，在潛移默化中培養其跨專業的綜合性數字信息處理能力。比如，學生在探討“語言與經濟”這一話題時，通過檢讀文獻可以很自然地接觸到“語言資源”“語言服務”“語言市場”“語言貿易”“語言紅利”等語言經濟學概念，而這些概念又是他們持續當前話題的最佳語言，此種情況下基于使用需求的跨專業探究式學習就必然發生了；與此同時，跨專業的信息處理能力也得以在發現式學習主動運用、在實際運用中自我提高，學生參與實戰訓練的獲得感也得以放大。

四 結束語

數字素養是數字時代歷史條件下社會之于人的能力訴求，數字素養教育是數字時代歷史條件下社會之于教育的使命訴求。在數字素養教育共同體的建構中，學校作為專職教育部門，是實施數字素養教育的關鍵性基礎單位，擔負著重要的教育奠基使命；而課堂教學作為學校教育活動的基本單元，自然就成了推行數字素養教育的“前沿陣地”，任課教師也就成了實施數字素養教育的“排頭兵”。高等學校專業課任課教師應當清醒地認識到，課堂和教師是數字素養教育的基點和主力軍，專業課教學需要主動融入數字素養教育的內容，主動擔負起知識傳授、技能培養和態度塑造等開局性數字素養教育任務，確保大學課堂的數字素養教育見功見效，為數字素養教育的可持續發展開好局、起好步。

注釋：

① 該理論認為，向同伴輸出表達的需要促使學習者對未完全掌握的概念知識進行主動思考、主動整理，從重新梳理中獲得重新理解，進而引發了自我的深度理解。引自搜狐博文王玨：《哈佛大學同伴教學法（PI），大班教學很有效！》，https：//www.sohu.com/a/420477711_653979.

② “基于問題和探索問題是案例教學法的核心特點，而案例中所富涵的鮮明、強烈和錯綜復雜的問題意識則是引發學生爭論與思考的出發點”。引自360百科“案例教學”，https：//baike.so.com/doc/773428-818306.html.

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基金項目：2021年全國煤炭行業高等教育研究重點課題“新文科背景下漢語國際教育教師職業素養培養路徑研究”（2021MXJG027）；2021年度河南省新文科研究改革與實踐項目“新文科背景下漢語言文學專業語言類課程建設的探索與實踐”（2021JGLX053）

作者簡介：閆克（1980-），男，漢族，河南南陽人，博士，副教授，碩士研究生導師。研究方向為國際中文教育。