高校智能化圖書館賦能學生學習的方式探討

摘要：高校圖書館擁有豐富的紙質(zhì)文獻資源和巨量的現(xiàn)代化數(shù)字資源、多媒體資源。圖書館主要職能就是收集、分類、加工、科學管理和保存文獻、傳遞文獻資源，是為廣大師生的教學和科學研究服務(wù)的一個輔助機構(gòu)。高校圖書館是高校教學的三大支柱之一，充分發(fā)揮著重要的教育作用，是高校教學和學術(shù)研究的重要支撐和精神支柱。學生通過獲取和利用大量的文獻資源來提高自身的文化素養(yǎng)、知識涵養(yǎng)和道德水平，智能化是高校的發(fā)展趨勢，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于圖書館領(lǐng)域，為廣大師生提供智能化閱讀服務(wù)是圖書館應(yīng)盡的職責。該文深刻探討高校智能化圖書館利用自身的資源優(yōu)勢賦能學生學習的方式和起到的輔助作用，以及存在的問題和改進方法。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；賦能；智能化；路徑；圖書

中圖分類號：G252.17 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4110（2024）05（c）-0091-04

Discussion on the Ways of Enabling Students to Study in Intelligent Libraries in Colleges and Universities

ZHANG Ni， WANG Hongfang， LIU Yuhu

（Xi'an Polytechnic University， Xi'an Shaanxi， 710048， China）

Abstract： University libraries have abundant paper Tbqxwuq0tBRYqXWj/BBzwA==literature resources and a vast amount of modern digital and multimedia resources. The main function of a library is to collect， classify， process， scientifically manage and preserve literature， and transmit literature resources. It is an auxiliary institution that serves the teaching and scientific research of teachers and students. University libraries are one of the three pillars of university teaching， fully playing an important educational role， and serving as an important support and spiritual pillar for university teaching and academic research. Students improve their cultural literacy， knowledge cultivation， and moral level by reading a large amount of literature resources. Intelligence is a trend in the development of universities and has been widely applied in the field of libraries. Providing intelligent reading services for teachers and students is the responsibility of libraries. This article deeply explores the ways in which intelligent libraries in universities use their resource advantages to empower students with learning， the auxiliary role they play， as well as the existing problems and improvement methods.

Key words： University; Library; Empowering; Intellectualize; Way; Books

隨著信息時代的不斷發(fā)展，圖書館面向師生科研和教學提供的輔助服務(wù)需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建智能化圖書館，深化信息化發(fā)展，提升圖書館的智能化水平。高校圖書館作為文化資源管理中心和文化集散地，是知識的殿堂，儲存著大量的圖書、期刊、報紙和最新版、學科最前沿的電子文獻資源，是知識傳遞和學術(shù)研究的重要場所，為師生提供書籍的查詢，借還服務(wù)和電子版書籍的文獻傳遞服務(wù)，幫助學生進行自主學習和研究，幫助師生提高知識水平和提升教學質(zhì)量，為學校的教、學工作做出舉足輕重的貢獻。同時，各高校圖書館也在不斷地探索怎樣把輔助教學服務(wù)工作做到最好，更好地為學生的學習賦能。

1我國高校智能圖書館的運行現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，高校圖書館順應(yīng)時代浪潮，加快信息化改革步伐，由傳統(tǒng)的各閱覽室封閉式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅魍ㄊ焦芾恚㈤_放式圖書館，圖書館陸續(xù)引入智能化人臉識別測溫門禁、利用虹膜技術(shù)與學生卡綁定，學生出、入圖書館不再需要刷卡。機器人導圖、自助查詢機、自助借還機、讀報機、電子借閱機等信息化設(shè)備，深受廣大師生喜愛。圖書館的服務(wù)方式逐漸過渡到智能化模式，全面提高圖書館的信息化技術(shù)水平，為師生提供更加方便、快捷的借閱服務(wù)，提高借閱率，積極為學生的學習賦能，同時降低人工借還處工作人員的工作量。

2高校智能化圖書館賦能學生學習的方式

隨著智能化圖書館的普及，高校圖書館的服務(wù)不再僅限于圖書的借、還工作，圖書館利用其自身的資源優(yōu)勢和服務(wù)創(chuàng)新意識，積極拓展服務(wù)范圍，主動為學生學習賦能，實現(xiàn)圖書館的功能升級。從本質(zhì)上看，盡管高校圖書館服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式出現(xiàn)了新變化，但其本質(zhì)功能尚未改變，工作人員仍需要提供科研服務(wù)與教學服務(wù)[1]。現(xiàn)介紹以下幾種智能圖書館賦能學生的學習方式。

2.1加強人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)

圖書館工作人員是圖書館建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵因素，專業(yè)化水平高、責任感強的工作人員可為讀者的閱讀營造良好的環(huán)境。圖書館以前的工作比較單一，技術(shù)含量較低，員工缺乏工作積極性。轉(zhuǎn)型為智能化圖書館后圖書館的服務(wù)范圍激增，圖書館根據(jù)各部門的分工不同，結(jié)合館員現(xiàn)狀，分析人員結(jié)構(gòu)，針對性地不定期對館員進行系統(tǒng)性的專業(yè)知識培訓，培訓內(nèi)容包括圖書館專業(yè)知識、創(chuàng)新培訓、素質(zhì)培訓、服務(wù)培訓[2]、閱讀推廣活動經(jīng)驗、方式方法及信息資源檢索能力[3]、圖書館微信公眾號的新增功能和維護、各種智能化設(shè)備的應(yīng)用與維護等。完善人才培養(yǎng)機制，建立知識性強、文化素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作的人才隊伍。

2.2圖書的管理與維護

書籍是人類的精神食糧，是圖書館的寶貴財富，書籍在人類歷史文明的進程中扮演著不可或缺角色[4]，古人常說：“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”，可見書籍在人們提高生活質(zhì)量中有著舉足輕重的作用。書籍作為文化載體在學生的生活、學習中占據(jù)著重要的地位。文獻建設(shè)部通過對書籍進行編目、分類、加工使師生在借閱圖書時了解書籍中的大致內(nèi)容、查詢館藏信息、搜索書號財產(chǎn)號，使讀者更加快速地找到這本書在圖書館中的位置，及時地借閱。讀者服務(wù)部負責每天還回來的書籍上架、整理、管理工作，還有新書的整理、上架、管理工作，對破損到無法修復的圖書，進行下架、報損處理，老而舊圖書和年借閱次數(shù)小于三次的圖書進行下架，調(diào)整庫位，整理、上架到密集書庫。

各高校都購買大量的數(shù)據(jù)庫文獻為學生的學習提供參考，目前各高校圖書館有萬方、知網(wǎng)、超星、匯雅電子書、CFW服裝設(shè)計網(wǎng)、WGSN時尚資訊等中文數(shù)據(jù)庫40余項，SCI、EI、SAGE期刊、Springer電子書、Socolsr等外文數(shù)據(jù)庫20余項。但學生們在學習的過程中圖書館數(shù)據(jù)庫資源有時會無法滿足學生的閱讀需求，由于圖書館經(jīng)費有限，購買的數(shù)據(jù)庫有一定權(quán)限，學生只需在QQ群里輸入所需圖書的ISBN號或DOI號，智能化圖書館根據(jù)學生的移動閱讀習慣，利用微信中的數(shù)據(jù)庫小程序下載文獻，通過QQ群高效、快速地將文獻傳遞給學生，提高學生的學習效率。

圖書在借閱過程中發(fā)生破損，是無可避免的現(xiàn)象，圖書的破損對學生的借閱有著一定的影響，館員對破損的圖書進行修補加工，延長其使用壽命，維護圖書內(nèi)容的完整性和連貫性，修護限量版的破損圖書避免圖書出現(xiàn)斷“種”現(xiàn)象。修補破損圖書雖不能恢復原貌，但經(jīng)過修補后的圖書，讓人有一種全新的感覺。破損的圖書影響學生的閱讀心情，為學生提供干凈、整齊、美觀的圖書，提高學生的閱讀興趣。

2.3利用多媒體技術(shù)平臺進行賦能拓展

當今社會信息化技術(shù)已經(jīng)全面普及，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了人們的生活和工作方式[5]，為人們帶來諸多的便利，獲取生活和工作各方面的信息都離不開互聯(lián)網(wǎng)的幫助。圖書館智能化有助于提升管理水平、讀者服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。微信的及時性、互動性為圖書館的信息推送提供了良好的平臺，圖書館建立微信公眾號、QQ群等媒體平臺向?qū)W生傳遞信息和文獻，傳遞信息的方式更加多樣化、方便、快捷，學生在獲取信息方面不再受時間、空間、方式的約束，更加全面、便利、自由。微信公眾號里有許多功能需要學生進行學習后使用。現(xiàn)將公眾號里的功能簡單介紹一下，登陸微信公眾號點“我的”綁定/解綁鍵綁定一卡通號密碼是身份證后八位，修改密碼后，可以使用公眾號中的功能，“在借/續(xù)借”可查看在借圖書的歸還時間，也可通過手機續(xù)借；“圖書館素養(yǎng)自測”就是圖書館的一些規(guī)章制度內(nèi)容測試；“圖書薦購”是學生看到一本書籍覺得內(nèi)容新穎、知識性強，如果館藏沒有，可以推薦圖書館購買；“資源”中的館藏查詢、超星讀書、數(shù)據(jù)庫導航、掌閱閱讀打卡、田田閱讀，讀者通過手機可查閱、下載電子文獻和查詢館藏信息，被稱為口袋中的圖書館；“服務(wù)”中有考研自習室的預約、研討間的預約、查收查引、圖攻略、新生專欄。各校wifi已經(jīng)全面覆蓋，學生在校期間使用校園網(wǎng)可隨意閱讀圖書館中的數(shù)據(jù)庫資源。但學生在假期回家后使用的外網(wǎng)，想查看圖書館的資源，可通過“圖攻略”中的遠程訪問操作，進入圖書館資源導航進行學習。“圖攻略”中還有許多功能，學生可在微信公眾號中學習使用方法，不受時間、地點的限制隨時操作和查閱各項通知、活動等信息，享受智能化、便捷化的閱讀服務(wù)[6]。利用多媒體技術(shù)搭建學生與圖書館之間的溝通、交流與互動，使圖書館微信公眾號成為智能化服務(wù)中心。

2.4閱讀推廣活動賦能

閱讀是增長知識、傳承文明文化的重要途徑，自從“全民閱讀”被寫入《政府工作報告》后，各高校圖書館積極響應(yīng)國家號召，成立“書友會”，開展閱讀推廣活動。館員與學生共同參與閱讀推廣活動的策劃、宣傳，紛紛推出別出心裁和具有吸引力的閱讀推廣方案，以創(chuàng)新的文化活動吸引學生閱讀，由最初的以文學名著為主逐漸向多學科、多領(lǐng)域的書籍進行推廣，以座談會的方式與學生互動共同探討書中內(nèi)容對人生的啟示，學習好詞好句，拓寬學生的視野。每年開學季擬定下學期的閱讀推廣主題，策劃、宣傳方案。每月開展一次線上、線下主題書展活動，開展知識競賽、國學導讀、道德講堂、微書評、詩詞朗讀、中華頌、猜書名，禮儀講堂等活動，以國內(nèi)外經(jīng)典文學名著和多學科、多領(lǐng)域最前沿的書籍，達到知識兼容。推廣觀看電視專題欄目《川味》《時尚》《化妝》《非遺里的中國》《美美與共》《大國重器》等，如《大國重器》中有橋梁建設(shè)，風能發(fā)電、水力發(fā)電、光伏發(fā)電，航空航天技術(shù)等，讓學生了解各行各業(yè)的高科技成果。橋梁專業(yè)的學生在以后學習中借鑒專家的一些科技成果來為自己的研究做參考，創(chuàng)造出更好的科研成果，提高學生的知識涵養(yǎng)、文化素養(yǎng)和生活品位。開展“我的專業(yè)我的書”閱讀推廣活動與二級學院合作，對接學科帶頭人推薦本專業(yè)經(jīng)典圖書，圖書館及時補充館藏，教師書寫本書的重點、亮點。以座談會的形式與學生互動，講解學生提出的難點、疑點，讓學生快速了解學科的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，掌握書中的專業(yè)知識，學習作者的思維方法。推廣一部電視劇，如《玉樓春》對于服裝專業(yè)學生在研究我國明代傳統(tǒng)服飾、家具有著重要的作用。開展嵌入式閱讀推廣，如推廣閱讀《中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)》中有扎染技術(shù)，帶領(lǐng)學生在學校的實訓基地由實驗教師指導學生學習扎染技術(shù)，用扎染好的布料制作文創(chuàng)產(chǎn)品，將圖書館從文化服務(wù)場地轉(zhuǎn)化為教學實踐場地，提高學生的實踐動手能力。圖書館通過閱讀推廣來培養(yǎng)學生積極向上的思想和提高專業(yè)素養(yǎng)，引導學生樹立正確的三觀。

2.5學科建設(shè)服務(wù)

全球科學技術(shù)的疾速發(fā)展，高校科研成果面臨著巨大的挑戰(zhàn)，對學科建設(shè)壓力越來越大，學科建設(shè)水平體現(xiàn)高校的教學水平和人才培養(yǎng)水平，體現(xiàn)高校的綜合實力。高校圖書館作為文獻資源管理中心，依托自身豐富的文獻資源優(yōu)勢，與各二級學院實現(xiàn)資源共享。在學科建設(shè)中各學院對圖書館的需求不斷加大，對文獻資源的需求、館員的服務(wù)能力和文獻傳遞方式提出更高的要求，圖書館也在不斷的發(fā)展和升級。圖書館利用龐大的數(shù)據(jù)庫資源為學科建設(shè)做保障和支撐，數(shù)字化的服務(wù)為學科建設(shè)提供參考咨詢和信息檢索功能，建立重點學科數(shù)據(jù)庫并跟蹤服務(wù)。

讀者服務(wù)借還臺以學期為單位，通過大數(shù)據(jù)定期統(tǒng)計、分析圖書的利用情況，以及讀者的閱讀傾向和閱讀習慣、閱讀需求，定期向領(lǐng)導和文獻建設(shè)部反饋信息，以增加服務(wù)功能，整合閱讀資源，提高館藏資源質(zhì)量，及時調(diào)整服務(wù)方案。收集、整理學生、教師的意見、建議和隱性需求，反饋給有關(guān)部門，提供精細化服務(wù)，充分滿足師生多元化的閱讀需求。

2.6論文檢索培訓

畢業(yè)論文是高校人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的實踐環(huán)節(jié)，是教學計劃中的重要組成部分，是檢驗人才培養(yǎng)知識目標、能力目標和素養(yǎng)目標達成的重要手段[7]。學生書寫畢業(yè)論文可以提高學生的寫作能力、文化知識的組織能力和學科創(chuàng)新能力。圖書館每年開展兩次“數(shù)字資源宣傳周”活動，分別以講座培訓、現(xiàn)場宣講的形式讓學生全面了解圖書館的數(shù)字資源，學習數(shù)字資源的使用方法，包括中文數(shù)據(jù)庫和外文數(shù)據(jù)庫，預覽常用數(shù)據(jù)庫，了解數(shù)據(jù)庫的資源特點、使用方法、閱讀方法。利用知網(wǎng)和ScienceDirect 數(shù)據(jù)庫進行分析，培訓學生將圖書館資源用于學習和科研，學習如何使用知網(wǎng)學習平臺選擇投稿期刊、智能排版等，以及了解投稿的注意事項。主要面向大三和研一學生開展“現(xiàn)場宣講”活動，與學生約一個共同的時間，館員詳細解答學生在使用數(shù)據(jù)庫時遇到的問題，根據(jù)學生的需求推薦相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，發(fā)放數(shù)據(jù)庫宣傳資料并贈送小禮品。開展“科技情況同行評議質(zhì)量提升”座談會、sage期刊庫在線講座、“信息搜索大賽”等活動，提高師生在資源檢索方面的能力。

畢業(yè)論文是檢驗學校教學質(zhì)量和學生學習的成果，是學生思考問題、分析問題、解決問題能力的體現(xiàn)[8]，圖書館收錄每一屆學生的畢業(yè)論文到“資源導航”數(shù)據(jù)庫中，供在校學生學習參考，為他人做基石，推進學術(shù)的進步。

2.7圖書館空間環(huán)境的管理

圖書館提供多學科豐富的藏書，科學、美觀、合理的館藏布局是圖書館的館員日常工作，創(chuàng)建優(yōu)美、舒適的學習環(huán)境可以陶冶學生的情操，使人身心愉悅，有助于身心的健康發(fā)展，有利于提升學生的學習質(zhì)量。除了日常的環(huán)境衛(wèi)生打掃、養(yǎng)護綠植，圖書館定期清洗窗簾、空調(diào)、風扇、書車，進行通風、圖書消毒、空間消毒，整潔、優(yōu)雅、健康的環(huán)境是學生學習、成長、休閑的好地方。

3智能化圖書館在賦能學生學習中存在的問題及解決辦法

3.1工作缺乏創(chuàng)新性、積極性

圖書館部分工作由于部分館員工作責任心不強、工作能力參差不齊，圖書館的智能化服務(wù)能力有限，工作缺乏創(chuàng)新性、積極性。為了更好地做好為學生賦能工作，需建立完善的考核機制，提升館員的服務(wù)技能與素養(yǎng)，建立人才激勵機制，優(yōu)化人才環(huán)境，激發(fā)館員的創(chuàng)造性和工作激情[9]，使其服務(wù)的效果更佳。

3.2圖書館的經(jīng)費投入不足

加大圖書館轉(zhuǎn)型為數(shù)字化、智能化的力度，這都需要大量的資金，信息化時代下圖書館的經(jīng)費投入不足，在圖書館日常運營中應(yīng)開源節(jié)流、精打細算、優(yōu)化資源配置，合理分配資金，減少資源損耗。

3.3缺少專業(yè)的學科館員

在學科建設(shè)方面沒有專業(yè)的學科館員。要加大專業(yè)館員的占比，完善學科建設(shè)服務(wù)體系。經(jīng)過館領(lǐng)導與各學院密切溝通，將圖書館的核心服務(wù)與相關(guān)的學科發(fā)展等數(shù)據(jù)全方位向院系展示[10]，為高校的教學和科研工作提供知識化、專業(yè)化、個性化的服務(wù)，統(tǒng)一目標，共同發(fā)展。

3.4發(fā)展上人工智能方面欠缺

現(xiàn)高校圖書館中人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用還較少，要加大圖書館的機器人智能系統(tǒng)投入，進行智能分揀圖書及上書、排架、糾錯的智能化，從而解放人力，實現(xiàn)更高效的服務(wù)。

4結(jié)束語

圖書館利用自身的資源優(yōu)勢，提升服務(wù)效能，拓寬服務(wù)范圍，圖書館以學生為主，以滿足學生的閱讀需求為目標，樹立“智能化、個性化、服務(wù)”的理念、以專業(yè)、熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足學生多元化的需求，為教學和科研提供堅實的文化支撐。智能化圖書館是高校教育發(fā)展的重要途徑，開展符合自身條件的活動，為學生帶來更多、更好的服務(wù)體驗，充分體現(xiàn)圖書館的社會價值，為國家培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

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