基于財務共享模式下M教育集團內部控制優化研究

在財務共享模式下，內部控制的優化對于提升企業運營效率和財務管理水平具有重要的意義。本文以M教育集團為例，詳細研究了其財務共享模式下的內部控制現狀，分析了存在的問題，并提出了針對性優化對策。旨在為類似企業在實施財務共享模式時，提供內部控制優化的參考和建議。

M教育集團，作為國內知名的教育服務機構，擁有廣泛的業務范圍和大量的用戶。2021年，M教育集團實現總營收42.77億元，同比增長19.5%，實現毛利22.40億元，同比增長12.6%。集團通過使用創新的教育技術和先進的教學方法，致力于為學生提供優質的教育體驗。然而，隨著業務的不斷擴展和復雜程度增加，集團財務管理面臨著巨大的挑戰。在這種背景下，建立財務共享模式以及優化內部控制體系的重要性變得愈發明顯。

一、財務共享模式及內部控制概述

財務共享模式是當代企業實現財務管理轉型的一種重要模式。它通過集中統一處理企業各部門的財務事務，實現資源共享和能力整合。具體來說，企業內各個業務部門及成員企業的財務處理工作集中到一個共享服務中心，由專門的財務團隊作為一個獨立部門統一行使財務管理職能。這種集中式的財務管理模式的主要優勢有：第一，可以消除企業內部原有的分散式財務管理的重復建設和資源浪費問題，實現財務管理資源的整合與規模化運作；第二，可以推行財務過程的標準化和規范化管理，降低運作成本；第三，專業的財務團隊可以提高財務管理的專業水平，增強風險控制能力；第四，實現財務管理信息的集中化，為企業管理層決策提供及時、準確的財務數據支持。

二、M教育集團財務共享模式下內部控制現狀

為了實現財務共享，M教育集團投入了大量的人力和物力資源，包括建立專門的IT系統，培訓財務人員，以及制定相關的政策和程序。集團還在公司范圍內的業務部門之間建立了一套標準化的財務處理流程，確保財務處理的一致性和準確性。

在財務共享模式下，M教育集團的內部控制主要體現在以下幾個方面：

（一）財務報告和監控。共享服務中心定期為集團的管理層提供財務報告，包括收入、支出、資產負債表、現金流量表等，以便管理層了解集團的財務狀況，做出合理決策。共享服務中心還實時監控集團的現金流、負債水平、投資回報率、成本效益等關鍵指標，及時發現和處理問題，保障財務穩定和健康。

（二）風險管理。共享服務中心負責管理集團的財務風險，包括信用風險、市場風險、流動性風險和操作風險。通過信用評估、市場投資多元化、流動性管理和操作流程標準化等措施，減少風險的影響。

（三）合規性。在財務共享模式下，共享服務中心還負責確保集團的財務活動符合相關的法律法規和標準。

（四）內部審計。共享服務中心的內部審計團隊定期審查集團的財務處理過程，包括賬簿記錄準確性、財務報告合規性、流程效率和內部控制系統有效性等。通過內部審計，發現和糾正潛在問題，提高財務報告和監控質量。

三、M教育集團財務共享模式下內部控制問題分析

（一）財務透明度問題

1.財務信息獲取渠道單一，響應速度慢：傳統模式下，每個業務部門內都有財務人員，部門可以隨時獲取自己的財務信息。但在共享模式下，財務處理高度集中，業務部門只能通過共享服務中心獲取信息。這導致獲取渠道單一、響應速度減慢。根據統計，業務部門獲取財務信息的響應時間比以前增加了50%，已經無法滿足業務部門的信息獲取需求。

2.財務信息格式統一，可理解性不足：共享中心為提高處理效率，采用了統一的財務信息格式和表述，這些格式對業務部門員工來說過于專業化和復雜。根據調查，業務部門員工對財務報表的理解度下降了20%，接受度下降15%。他們難以從復雜的報表中獲取自己需要的信息，影響了決策質量。

3.溝通交流不足，理解偏差擴大：由于業務部門無法參與財務處理過程，對財務數據的產生缺乏了解，容易產生疑問。但當前財務共享模式下缺乏足夠的溝通交流，各部門無法就財務數據進行討論和說明，這導致業務部門對財務結果的理解偏差進一步擴大。

（二）責任劃分問題

1.責任歸屬不明確。在傳統的財務管理模式下，每個部門都有自己的財務人員，對本部門的財務狀況負責。然而，在財務共享模式下，所有的財務處理都集中到共享服務中心，財務責任的歸屬變得模糊。

2.業務部門對財務狀況的責任感降低。在財務共享模式下，由于財務處理的集中化，業務部門可能會對財務狀況的責任感降低。

3.財務問題的責任歸屬爭議化。一旦共享中心出現財務處理錯誤，其責任劃分就容易成為部門和中心之間的爭議點。部門會認為財務工作已完全移交中心，錯誤責任應由中心承擔；而中心會認為部門提供的數據和支持不足是導致錯誤的原因，責任在部門。這種責任歸屬不明的爭議使問題難以得到有效解決。

（三）內部溝通問題

財務共享模式對各部門間的溝通和協調能力有較高要求。由于財務處理的集中化，各部門需要與共享服務中心保持密切的溝通，以確保服務中心準確理解并執行各部門的財務需求。然而，在實際操作中，可能會出現溝通不暢、信息傳遞不準確等問題，這可能影響內部控制的執行效率，甚至可能導致財務錯誤。

（四）技術支持問題

財務共享模式對技術設施和人力資源的需求較高。一方面，由于財務處理的集中化，需要有強大的信息系統支持，能夠處理大量的數據輸入、處理和輸出；另一方面，共享服務中心的財務團隊也需要有足夠的能力來處理大量的財務事務，包括財務報告的制作、稅務處理、賬目調整等。表1為M教育集團主要的技術支持問題。

四、M教育集團財務共享模式下內部控制優化對策

（一）增強財務透明度

財務透明度是企業內部控制的重要環節。在財務共享模式下，M教育集團需要優化財務信息共享平臺，以增強財務透明度。

首先，優化財務信息共享平臺的關鍵在于提供實時、準確的財務信息。M教育集團可以通過引入先進的財務軟件系統，使得財務信息能夠實時更新和共享，確保各業務部門隨時能夠獲取到最新的財務信息。此外，平臺應設有權限管理系統，以保護財務信息的安全性和完整性。

其次，財務報告和數據應以容易理解的方式展現。對于非財務人員來說，復雜的財務報表和數據可能難以理解，影響其決策效率和效果。因此，M教育集團應盡量使用圖形、圖表等形式，將復雜的財務數據轉化為直觀、易理解的信息。同時，財務報告應包括清晰的解釋和注釋，以幫助非財務人員理解財務數據的含義。

最后，定期的財務培訓可以提高各部門對財務信息的理解能力。M教育集團可以定期組織財務培訓，教授非財務人員如何閱讀和理解財務報告，以及如何使用財務信息進行決策。這不僅可以提高各部門的財務素養，還可以增強各部門對財務信息的信任度，從而提高財務透明度。

（二）明確責任劃分

在財務共享模式下，明確責任劃分對于優化內部控制至關重要。M教育集團應明確各個業務部門和財務共享服務中心的責任和職權。表2是一個責任劃分框架的示例。

對于財務錯誤或違規行為，應明確其責任人，并進行相應的處罰。這需要在企業內部設定嚴格的財務紀律和規章制度，明確違規行為的定義和處罰標準。

（三）建立暢通的內部溝通機制

在財務共享模式下，M教育集團需要建立暢通的內部溝通機制，以協調各部門之間的配合，確保財務事務的順利開展。首先，企業可以定期舉辦跨部門交流會，設置專門的議程討論財務事項，讓各部門就存在的問題展開深入討論，并制定解決方案；其次，建立內部社交平臺，開設專題財經群組，供員工隨時交流財務信息，提出疑問，增加財務事項的透明度；再次，企業還可以定期組織員工參與團建活動，這可以增進員工之間的了解和信任，有利于跨部門合作；最后，企業高層需要重視內部溝通，帶頭聽取各部門的意見，并給予積極回應，營造良好的溝通氛圍。通過這些舉措，可以打通企業內部的信息壁壘，建立暢通的溝通渠道，從而提高財務共享模式的執行效率，使企業內部控制水平得到優化。

（四）提升技術支持

在財務共享模式下，技術支持的角色變得尤其重要。M教育集團應加大在技術設施和人力資源方面的投入，以適應財務共享模式的需求，并提高內部控制的效率和效果。

首先，技術設施是財務共享模式運行的基礎。M集團應引入先進的財務管理軟件，以自動化處理日常的財務事務，提高數據處理的速度和準確性。例如，M教育集團可以選購功能強大的企業資源計劃（ERP）系統，實現財務數據的集中式處理。ERP系統可以整合集團的財務數據，進行實時的數據錄入、審核、賬務處理等，大大提高數據處理的速度和效率。此外，還可以使用私有云架構，在云端存放集團的財務和業務數據。相比本地數據存儲，云存儲更安全可靠，且可以通過云計算提高數據處理能力。同時，云端備份可以防止本地設備故障導致的數據丟失。

其次，人力資源是技術支持的重要組成部分。M集團應加強對財務人員的培訓和管理，確保他們可以熟練使用新的技術設施，處理復雜的財務事務。同時，也應引入具備技術背景的財務人員，提高財務處理的效率。

最后，M集團應建立一套完整的技術支持策略，包括技術設施的選購，人力資源的培訓和管理，以及新技術的引入和應用。通過這樣的策略，M集團可以系統地提升技術支持，以適應財務共享模式的需求。

結語：

綜上所述，M教育集團在財務共享模式下的內部控制面臨著許多挑戰。這些挑戰的解決對于提高集團整體的財務管理效率，確保財務信息的準確性，以及維護集團的長期穩定發展具有重要的意義。為了有效解決這些問題，M教育集團應進一步優化內部控制體系，例如提高財務透明度，明確責任劃分，增強內部溝通，以及強化技術支持。通過這些對策的實施，進一步提升集團的財務管理效能，推動集團的穩定和健康發展。

（作者單位：南京財經大學紅山學院）

作者簡介：朱生琴，1988年1月出生，女，江蘇鹽城人，漢族，碩士研究生，副教授。研究方向：企業財務管理。

基金項目：2022年度江蘇省高校哲學社會科學研究項目《民辦職業院校學生“工匠精神”培育研究》，項目編號：2022SJYB0923。