數(shù)字經(jīng)濟對服務消費的影響研究

摘 要：數(shù)字經(jīng)濟背景下，服務業(yè)數(shù)字化助推消費結構優(yōu)化升級，服務消費成為擴大消費新引擎。近年來，我國居民的服務消費規(guī)模穩(wěn)步提高，消費水平不斷提升，對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻不斷加大。本文通過梳理我國服務消費現(xiàn)狀以及分析數(shù)字經(jīng)濟對服務消費的影響機制，提出影響我國服務消費發(fā)展的因素，如企業(yè)服務創(chuàng)新意識不足、信用體系不健全、平臺經(jīng)濟存在短板與數(shù)字鄉(xiāng)村建設落后等。為推動我國服務消費的發(fā)展，文章分別從加強數(shù)字技術創(chuàng)新，提升用戶服務體驗；強化信用信息體系，優(yōu)化市場環(huán)境；加大政府投資力度，發(fā)展平臺經(jīng)濟以及推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設，提振服務消費等角度提出相關建議，以供參考。

關鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；服務消費；消費經(jīng)濟；平臺經(jīng)濟；數(shù)字鄉(xiāng)村建設

中圖分類號：F063.2；F716 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2024）07（b）--04

1 引言

十四屆全國人大二次會議指出：“近幾年我國的服務消費快速發(fā)展，2013—2023年居民人均服務性消費支出占比從39.7%提升到45.2%，提高5.5個百分點。”消費是經(jīng)濟增長主引擎，從近幾年居民消費傾向來看，耐用品消費已經(jīng)步入平穩(wěn)增長期，居民消費偏好從實物消費轉向服務消費，服務消費成為消費新引擎。因此，在未來的消費增長中，服務消費將占據(jù)更大份額，并將成為中國消費增長的最大潛力[1]。隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，云計算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術的廣泛應用和推廣，數(shù)字經(jīng)濟更多地參與到居民的日常生活中，加速了服務消費的數(shù)字化與信息化進程。……