公共關(guān)系思想錄（三）

郭惠民

國際關(guān)系學(xué)院教授、CIPRA學(xué)術(shù)工作委員會

主任

叁

就像有人留戀上世紀90年代，我則懷念80年代。年初電視劇《繁花》熱播，不少朋友問我，上海人是否就是這個腔調(diào)？我竟不知如何回答。我雖生在上海，從小在上海長大，當(dāng)年我家（長樂路）離黃河路最近也就三四公里，但因1979年十八歲北漂上學(xué)，后又留北京工作近四十年，期間不乏時常回上海探望老人或出差，卻不曾見過上世紀90年代上海黃河路之繁花。受如潮好評的促動，我試著看了幾集《繁花》，不知何故，對其中人物的嘰嘰喳喳、心機過重，甚不適應(yīng)，也難欣賞，這大概也應(yīng)了朋友們對我的評價：不像上海人的上海人。春節(jié)期間，通過微信讀書，看到新世紀這

些年在上海工作生活過的外國人寫上海（上海人）的一些

書，如《長樂路：一條上海馬路上的大城市夢》（Street of eternal happiness）、《洋盤：邁阿密青年和上海小籠包》

（Outsider，一個老外在上海十八年）等，反而感覺既熟

悉又陌生。

長樂路位于上海市中心，東起黃浦江，西至華山路，長約3公里，在地圖上是一條很短的波浪線，當(dāng)年我家就在這波浪線的東端，屬盧灣區(qū)（2011年與黃埔區(qū)合并），系市中心的繁華地帶。歷史悠久的長樂路，因其獨特的建筑風(fēng)格，豐富的文化氛圍，以及現(xiàn)如今琳瑯滿目的餐廳、小店極具小資情調(diào)。《長樂路》一書的作者是美國駐華記者史明智（Rob Schmitz），他選擇把來上海后十多年一直居住的“長樂路”作為自己了解中國的窗口，記錄報道了在長樂路生活、工作的多位中國百姓的日常故事，并于2016年在北美出版了非虛構(gòu)文學(xué)作品英文版《長樂路》，2018年譯成中文，被讀者評價為“半條馬路知中國”。

Outsider，原本是外行人、局外人、旁觀者之意，將一個在上海有近二十年經(jīng)歷的外國人稱其為上海話里的“洋盤”，在文化交互中可謂神譯，不知上海話中的“老克勒”“模子”“搗漿糊”如何譯成英文（據(jù)說“老克勒”一詞被小說版、電視劇版《繁花》都棄用，因其所含的揶揄、暗諷之意）。2005年，24歲的美國人沈愷偉（Christopher St. Cavish）懷著“冒險”精神，離開老家邁阿密，以年輕廚師的身份去了香港，后又謀得一份在上海浦東香格里拉餐廳的工作，由此開始了他近20年的“滬漂”生涯。從廚師到美食專欄作家，他花了一年半的時間評測52家上海小籠包店家，寫出《上海小籠包指南》（The Shanghai Soup Dumpling Index，2015），出圈成了“網(wǎng)紅”，被人稱為“最懂上海小籠包”的外國人（不久前，美國國務(wù)卿布林肯來華訪問，也去上海豫園吃了南翔小籠包）。他幾乎游歷中國各省，與人聊天，透過食物鏡頭看中國，探尋背后的中國人世界觀，記錄正在發(fā)生的當(dāng)下。2023年10月文匯出版社出版了他撰寫的親身經(jīng)歷中西文化碰撞的寫實作品《洋盤》，有評論說，作者是當(dāng)下“最會講故事的在華外國人，笑中帶淚地講好了中國故事”。罕見的是，此書只有翻譯版，沒有英文版。

這幾部作品宏觀背景下的微觀敘事，對近三十年上海和上海人形象的輸出傳播，有其明顯效能和積極意義，也促使我們深入思考如何真正講好中國故事，有效傳播中國國家形象。國家形象是國家品牌（National branding），凡品牌皆有人的故事。所以講好中國故事，實際上是講好中國人的故事，而非只是GDP硬實力以及諸多超級工程的宏大篇章。普通百姓的喜怒哀樂、甜酸苦辣、悲歡離合，一把鼻涕一把淚的生存境遇所構(gòu)成的凡人故事，才更富人類普遍命運的基本意義，也更具交流分享的傳播效能。

國際傳播涉跨文化傳播，根據(jù)文學(xué)作品《繁花》改編的電視劇，雖非國際傳播，但也有滬港兩種文化的光影折射。香港導(dǎo)演王家衛(wèi)力圖把他心目中的上海人還原在一個大致特定的時空，因為是虛構(gòu)，真實性有折扣，不可細考，上世紀九十年代上海大多數(shù)百姓的生活并非繁花。電視劇《繁花》有甚好的傳播效果，更多的是繁花寥落時人們對如真如假夢幻中繁花的追憶甚至是錯憶。相比較，非虛構(gòu)的《長樂路》則被評論為“太真實”，不少美國讀者表達喜歡這些中國老百姓故事，因為這是“和自己一樣的普通人故事”。其實書中的這些人物有不少是“新上海人”（非上海本地人），他們懷揣發(fā)財夢（改變命運的夢）來到上海，至于夢是否實現(xiàn)不是重點，“重要的是，人們可以做夢”。同為非虛構(gòu)作品的《洋盤》，記載著一位外國人“滬漂”的所見所聞，正如沈愷偉自己所言，每一個來過中國的外國人，都會在回家后變成“非正式外交官”，他們會向別人介紹這個國家，描述現(xiàn)代化城市和高鐵、美食以及種種他們難忘的細節(jié)。“中國不再讓人感覺太抽象，不只是一個概念，而是他們親身經(jīng)歷過的地方，甚或是生活過、愛過的地方”。

現(xiàn)如今強調(diào)講好中國故事，其意旨在國家形象塑造或建構(gòu)，體現(xiàn)了我們要在國家形象的國際傳播上“有所作為”，但從國際傳播的角度看，關(guān)鍵在于傳播效能如何，否則只會形成“內(nèi)宣”“內(nèi)循環(huán)”。當(dāng)年，美國著名中國問題專家傅高義的《鄧小平時代》之所以在國內(nèi)外成為暢銷書，清華知名學(xué)者秦暉就曾這樣評價：“通過傅高義先生高超的敘事能力，給我們講了一個關(guān)于鄧小平以及當(dāng)代中國的非常精彩的故事。能把故事講到這個程度，的確是我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。”2020年12月20日傅高義先生去世，在得到消息的第一時間，中國時任駐美大使崔天凱即通過社交媒體發(fā)文悼念。崔天凱大使說，傅高義是杰出的中國問題學(xué)者，也是中國人民的老朋友，在其一生中，致力于增進中美兩國人民之間的相互了解。他稱贊傅高義對中國的慧見不僅對研究領(lǐng)域的人而言，乃至對世界都具有不可估量的價值。

國內(nèi)學(xué)術(shù)界目前關(guān)于國家形象塑造的研究，有“自塑”和“他塑”之說（甚至還有“偏塑”、“合塑”），如何辯證看待這些“塑造”形態(tài)，尋求對我有利且適合國際傳播的國家形象，很值得研究。國家形象的對外傳播多屬“自塑”，國家形象的建構(gòu)或在外傳播則非完全是“自塑”。現(xiàn)今國際傳播已超越了對外傳播的概念，它應(yīng)該是雙向的（甚至是多向的，指對第三者的影響），而非單向的，如此國家形象自然就會有“他塑”。雙向意味著多重聲音，有對話有交流，非一種聲音，國家形象有意無意的“合塑”，甚至傳播過程中“他塑”出現(xiàn)“偏塑”（其中不乏國際輿論斗爭的因素），這是一種跨文化傳播的自然狀態(tài)，其呈現(xiàn)的是立體但非我一廂情愿或傳統(tǒng)習(xí)慣的國家形象，問題是其最終產(chǎn)生的效果是不是均衡，是不是有助交流、促進理解（理解也并不等于接受或全面接受），是不是不至于走向?qū)α_突。對于“他塑”中的“偏塑”，要做具體分析，屬唱衰抹黑、詆毀污蔑的，應(yīng)堅決斗爭予以回擊，以降低其負面影響；若屬誤解誤讀，則應(yīng)秉持包容的態(tài)度，加強持續(xù)對話，逐步建立共識。我們經(jīng)常強調(diào)“和而不同”，其實在國際傳播、國際交流、國際對話中尤顯重要，多元差異的存在是客觀真實，強求一律則背離了事物的本性。

沿著跨文化傳播的學(xué)理，我們再來看看講好中國故事在國際傳播上面臨的挑戰(zhàn)。語言是文化的載體，也是文化交流的主要方式。國際傳播中的中國故事，自然不是中文版的，而應(yīng)是外文版的。在如今的國際話語格局下，英語世界依然是國際傳播的主場。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，在全球的網(wǎng)站中，英文內(nèi)容占比超過50%，中文內(nèi)容僅占1.3%，而每一種語言必然伴生著與之適應(yīng)的敘事方式，中文的敘事方式在中國很受歡迎，但未必在說英語的地方就被人們所欣賞。美籍華裔作家聶華苓有一部中文小說《千山外，水長流》，當(dāng)這個書名譯成英文時，聶華苓自己給出的是Far away， a river。設(shè)想再把這英文翻成中文，那又是什么？由此可見不同的語言在講故事時的復(fù)雜性和差異性。

《長樂路》的“半條馬路”敘事帶給我有一段不愉快的記憶。上世紀90年代初因建造上海南北高架道路，我家那段長樂路的房子因讓路被拆，與我家一起消失的還有上海灘二手店的鼻祖（當(dāng)年的網(wǎng)紅店），我家正對面的“淮國舊”（淮海舊貨商店）。“淮國舊”店面有1000多平方米，前門對著淮海路，后門就是長樂路，我從小就在它門前長大。在那個資源緊缺、商品匱乏、憑票供應(yīng)的計劃經(jīng)濟時代，我從小就聽大人說，只要對面商店有人排隊，你就排上，一定是賣無需票證的“等外品”，“淮國舊”雖賣舊貨，但絕無假貨。我家當(dāng)年有一輛英國蘭令牌自行車，就是在“淮國舊”買的，1976年粉碎“四人幫”，我曾騎著它去外灘看大字報，很是過癮。據(jù)說，“淮國舊”前些年換址重建，可我一次也沒去過。

所有的故事都會帶有講述者個人（文化）記憶的痕跡，隨著歲月的流逝，其真實性變得漸漸模糊，難以考證，失真、錯憶成為常態(tài)，但感情、情緒的成份則日益加重。“戲短情深留神望遍這地方，回頭的一剎皆寥落；繁華漸散仍然踏進這街道，過往的光景滿路旁；也許無知留連在這老地方，前塵的深處不停望。”