如何培育壯大社區各類組織

荊門市東寶區泉口街道瀏河社區黨委書記、居委會主任" 蘇玉梅：探索培育社區社會組織“149”模式

搭建“1”個平臺。為解決社區社會組織誰來培育、在哪培育、如何培育等問題，社區黨委成立全省首家本土社會工作服務機構——東寶區德正社會工作服務中心。建立社會組織孵化基地，制定羅伯特議事規則等規章制度，為社會組織培育發展提供專業指導和技術支撐，搭建社區社會組織培育“孵化器”平臺。

培育孵化“4”階段“9”流程。瀏河社區社會組織的培育孵化，全程由德政社工服務中心專業人員引導，按“四個階段”“九步流程”開展。

找準居民需求。通過訪談、問卷調查等方式，了解已有社會組織、居民、志愿者、轄區單位等在社區服務情況，鎖定有需求、有意愿的目標人群，結合其愛好、需求、關注的問題等，針對性舉辦聯誼、競賽、演出等各類活動，吸引居民走出家門、走進社區。

組織居民活動。用小組工作法將不同興趣類人群分組，開展問題討論，依次發言做好記錄，或以交流、咨詢、卡片收集等形式，讓有共同興趣愛好的居民建立聯系；劃分若干討論小組，開展專項問題整治行動或興趣愛好類團隊活動；根據觀察挖掘、成員推選等方式選出1—2名領導者，通過宣傳和骨干成員帶動吸引更多居民參與。

規范建立組織。由各組織負責人構思組織框架、管理細則，民主選舉理事人員，設計組織名稱、LOGO、團服等，進行登記備案；收集組織成員意見建議，制定公約。建立積分兌換制度，激勵組織成員、社區愛心商家參與積分兌換。

持續提升賦能。通過向上爭取、公益眾籌、愛心人士、企業捐助等方式鏈接經費支持，推動組織活動常態化。通過內部挖掘培育社區能人和外部鏈接師資力量相結合方式，為組織成員培訓賦能。建立評價督導機制，以內部評估或第三方專業評估等形式，定期開展評估督導，制定持續推進機制，采取必要的預防和糾正措施。

武漢市武昌區糧道街道曇華林社區黨委書記、居委會主任" 馮晶：

培育創建“老街坊調解之家”社會組織

找骨干建隊伍。曇華林社區屬于典型老舊片區，且商鋪眾多，噪音、油煙擾民等問題突出。為此，社區黨委積極鏈接整合社會力量，成立民間調解組織，以三義村群眾威望高的黨員代表為核心成員，發動網格員、片區黨支部書記在轄區內挖掘其他熱心老黨員、專業律師等力量，共同組建“老街坊調解之家”團隊，為居民提供民事糾紛調解及政策咨詢服務，實現“小矛盾不出小區，大矛盾不出社區”。

搭平臺給舞臺。社區配備針對性調解工作室，工作日固定安排2位組織成員坐班，接待轄區居民來訪，其他成員定期外出巡查，入戶走訪，探訪慰問空巢老人，提供困難家庭幫扶等服務。將每周四設為“老街坊調解之家”法律咨詢日，由在職律師為居民提供專業法律咨詢。社區為每位成員分發工作記錄本，便于記錄社區居民焦點問題，做好跟蹤服務，確保工作連續性。

強賦能提質效。為提高組織專業化、規范化水平，社區鏈接社工站資源，幫助“老街坊調解之家”孵化備案成為正式社會組織；社區律師定期組織成員進行專業法律知識培訓學習，通過調解案例分析等方式提升業務能力。定期開展組織成員交流活動，幫助成員疏導情緒、緩解壓力，以更樂觀的工作狀態服務居民群眾。