高中心理委員工作現狀及勝任力探析

王艷翠 孫晶

摘? 要：伴隨中小學心理健康教育工作的不斷推進，班級心理委員的朋輩輔導與支持作用越來越重要。文章以塘沽一中為例，通過問卷調查與訪談了解了普通高中心理委員的工作現狀，探析了高中心理委員的角色定位和工作職責，基于勝任力的構成要素提出了高中心理委員的遴選和培養建議。

關鍵詞：高中心理委員;勝任力;心理健康

* 本文系天津市教委心理健康教育專項任務項目重點課題“勝任力視野下普通高中心理委員發展培養探究”（課題編號：2021ZDZX X07）研究成果。

一、研究背景

伴隨時代的發展和社會進步，心理健康教育逐漸成為普教系統的工作重點，教育部等十七部門聯合印發的《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》提出，促進學生身心健康、全面發展，是黨中央關心、人民群眾關切、社會關注的重大課題。心理健康教育既要面向全體，引導學生學習心理健康知識，提升心理素質，又要關注個體差異，及時發現問題、識別危機，給予適當的干預。來自高校的研究和實踐提示，朋輩輔導是非常重要的工作路徑，因此設定班級心理委員已經得到教育界的廣泛認同，并逐漸在中小學推行。業界有關心理委員的研究，主要在高等教育階段，中小學教育領域則相對稀缺。高中是否需要設定班級心理委員、高中心理委員工作現狀如何、心理委員可以開展哪些工作、心理委員的勝任力如何構成、怎樣選拔和培養心理委員，這些都是需要教師廣泛調查和深入探討的問題。本研究將調查數據分析與實際工作經驗相結合，呈現了高中設立心理委員的現實需要和心理委員工作現狀，明確了高中心理委員的角色定位與崗位職責，分析了心理委員的勝任力構成，針對心理委員的選聘方式、能力培養和隊伍建設提出具體建議。

二、調查結果

本研究采用自行編訂的三個問卷，分別面向天津市濱海新區塘沽第一中學的50名心理委員、50名班主任教師和580名在校學生展開調查。調查內容涉及心理委員設置的現實需求、心理委員工作現狀、心理委員的勝任力等內容，運用Excel軟件對數據進行分析處理。

（一）心理委員設置的現實需求

針對朋輩支持需求的調查顯示，當遇到煩惱、困惑時，32.8%的學生表示總是與伙伴討論或尋求幫助，56.7%的學生表示時常向伙伴求助，10.5%的學生表示很少向同伴求助，92.1%的學生非常支持班級設立心理委員。調查發現，所有班主任教師都認為有必要設定心理委員，其中90%的班主任認為非常必要;66%的班主任認為這一職務非常重要，30%的班主任認為比較重要，4%的班主任認為一般重要。

（二）心理委員的工作現狀

1. 心理委員的角色認同。目前，心理委員主要有兩種選拔方式：主動自薦和班主任指定。78%的心理委員非常樂于接受此項工作，22%的心理委員比較樂于接受此項工作。天津市濱海新區塘沽第一中學設立心理委員3年，90%的心理委員在高中階段連續任職，即高一擔任心理委員的學生，高二選科分班后仍選擇擔任該職務，直至高中畢業。

2. 心理委員的工作內容。本研究以開放式問卷對心理委員在班級開展的主要工作進行調查，發現所有心理委員都會承擔的日常工作是宣傳心理健康知識和組織班級心育活動。22%的心理委員會開展朋輩心理輔導工作，包括傾聽學生的煩惱，疏導不良情緒和提供求助方式等。10%的心理委員能夠做到及時覺察個別學生的異常狀態，及時向班主任或心理教師提供預警信息。

3. 心理委員的工作實效。99.7%的學生知道班級中設置了心理委員這一職務，98.6%的學生知道擔任心理委員的學生是誰，56.8%的學生認為心理委員發揮了重要作用，32.5%的學生認為作用一般，10.7%的學生認為作用不明顯。40%的班主任教師認為心理委員在實際工作中發揮了重要作用，60%的班主任教師認為作用一般，有待改進。

（三）心理委員的勝任力分析

1. 心理委員的工作職責。調查顯示，心理委員需要承擔如下工作：心理健康教育主題宣傳活動;組織和策劃心理健康教育活動;掌握班內學生學習和生活的狀況;及時發現異常或突發情況，并上報班主任;為有需要的學生提供建議或者其他求助途徑;運用各種心理輔導技術幫助有需要的學生;認真學習相關的知識和技能。心理委員群體的責任認知為：94%的心理委員認為需要通過傾聽給學生提供心理支持，向學生提供積極建議;86%的心理委員認為可以向學生提供求助路徑，及時轉介;44%的心理委員認為應該有能力為學生提供相對專業的心理輔導。

2. 心理委員的勝任力。基于心理委員職責認知的調查，本研究得到了班主任對心理委員的勝任力意見，按照重要性排在前五位的是：溝通能力強;有親和力;性格開朗熱情;了解心理健康知識并能夠進行講解;對心理學感興趣。心理委員和學生群體的看法一致，認為心理委員的勝任力排序為：性格開朗熱情;樂于助人、富有愛心;有服務意識，工作認真負責;溝通能力強;身心素質良好。性格開朗熱情與溝通能力強，是師生對心理委員勝任力的一致認識。心理委員群體的工作期待包括：能夠進一步明確工作職責;助人能力有所提升;澄清工作邊界方面的困惑。班主任和心理委員均認為心理委員需要持續接受相關培訓，學習助人技術，不斷提高心理委員的勝任能力。心理委員知識和技能的學習需求依次為：人際溝通與助人技術;心理科學知識;身心健康知識;危機應對知識。

三、研究結論

（一）設定班級心理委員符合現實需要

由調查可見，本研究認為，設立班級心理委員是開展心理健康教育工作的必要。無論是日常心理健康工作還是心理危機的預防與干預，心理委員都是主要的學生工作人員。一部分班級選擇班長或支部書記兼任心理委員，也是出于對此項工作的充分重視。無論從高中生的身心發展特點還是現實的成長需求考慮，朋輩支持都是不可替代的力量。伙伴是高中生社會支持系統的重要組成部分，只要能夠找到適當的求助對象，絕大多數高中生都更愿意將內心的煩惱向同伴傾訴，尋求理解和支持。心理委員在班級建設中能夠發揮重要作用，他們對自己的工作內容有一定的認識，并能在班主任的信任和支持下，較好地完成基本工作任務。

（二）高中心理委員的角色定位與工作職責

結合調查結果和高中生的身心發展特點分析，心理委員是為學生提供力所能及的支持，關注和了解班級成員的心理狀態，發現問題及時向教師反饋的班級干部。心理委員首先是身心健康自我維護的示范者，在身心健康狀態良好的前提下，才能有效開展班級的心理健康教育工作。一個優秀的心理委員，不僅是心理健康觀念、心理衛生知識的宣傳者，學校與班級心育活動的組織者、策劃者和實施者，還是其他學生身心健康的守護者，心理問題和危機事件的發現者。

概括而言，高中心理委員的工作職責應包括：積極參加學校組織的各類培訓和工作會議，認真學習相關知識并開展工作;策劃、組織和實施校級、班級心理健康主題活動;了解并掌握班級內學生的學習與生活狀況;為有需要的學生提供能力范圍內的支持;及時發現異常或突發情況，并上報班主任;協助其他班委促進班級建設。

（三）高中心理委員的勝任力構成

勝任力一般被定義為特質、動機、自我概念、社會角色、態度、價值觀、知識、技能等可測量的個體特征，用以預測和區分完成某項工作的績效水平。本研究將調查結果與對資深專職心理教師的訪談相結合，得出了高中心理委員勝任力構成與有關高校心理委員勝任力的研究結果一致性較高。高中心理委員勝任力的構成，主要包括身心狀態、個性特點、專業知識與技能、工作態度等四個方面。

1. 身心狀態：身心健康是勝任心理委員職務的前提條件。高中生的身心發展尚未完全成熟，容易面臨矛盾沖突，學業負擔繁重，是心理問題的高發階段。心理委員作為朋輩心理輔導員，自身的健康狀態既是完成相關工作的保障，又是積極成長的朋輩榜樣。

2. 個性特點：熱情開朗、積極向上的性格特點，是師生關于心理委員勝任力的一致看法。心理彈性強、具有較高的抗逆力、輸出正能量等是有效的朋輩助人者的特質。能積極應對自身問題的人，才有能力幫助別人。

3. 專業知識與技能：儲備一定的心理科學知識，對身心健康、危機應對等專業知識有所了解;觀察力敏銳，能及時發現異常信號;愿意與他人溝通，并具有較好的溝通能力;較強的人際交往和組織協調的能力等，均是心理委員勝任力的基本構成部分。

4. 工作態度：樂于助人的價值取向，認真負責的工作態度。無論是哪種選聘方式，心理委員的工作意愿都是勝任力的核心要素。

四、高中心理委員的工作建議

從高中心理委員的工作職責及勝任力來看，合理的選拔聘任、明確的角色定位、系統的工作培訓都很重要，只有提升心理委員的整體素質，才能有效推動班級和學校的心理健康教育工作。

（一）做好心理委員的選聘工作

心理委員的選聘要依據勝任力的構成要素進行。學校心理健康教育負責人需要向全體班主任明確心理委員崗位的重要性，詳細介紹心理委員的工作職責，并對心理委員的選聘提出具體要求。一方面，班主任應在選聘工作前，充分了解班級學生的特點，初步確定后備人選;另一方面，在選聘方式上，班主任可以將心理委員視同其他班委，由個人申報、民主測評和班主任推薦相結合產生。此外，高考改革的背景下，學生在高一年級需要完成學科選擇，升入高二年級后可能會面臨重新分班。考慮到心理委員的工作特點和培養發展，建議班主任教師保留心理委員的任職機會，非必要情況下不要更換人選。

（二）完善心理委員管理制度

學校應制訂并不斷完善心理委員工作的規章制度，組織心理委員認真學習并監督執行。通過心理委員聯席會議增進師生間、心理委員之間的溝通交流，分享實際工作經驗，研討并解決工作中遇到的各種問題。學校要充分發揮心理委員在朋輩預警系統中的重要作用，保障心理委員、班主任、心理教師、主管領導之間的信息通道暢通，確保心理委員發現危機信息時能夠及時上報。尤其要重視心理委員的督導機制，制訂心理委員倫理工作守則，同時關注心理委員自身的身心健康狀況，給予及時、有效的專業支持。

（三）注重心理委員的培養發展

高中生雖然思維發展逐步成熟，各種能力不斷提升，但因社會經驗十分有限，同時面臨較重的學業壓力，心理委員可以為學生提供怎樣的朋輩心理輔導，如何更好地開展心理支持與服務工作，均需要心理教師的指導。高中心理委員的選拔條件也是工作培訓的重要內容，心理委員的培養發展應該是持續進行的系統化培訓。培訓內容主要包括：能力層面上，注重培養和提升心理委員的溝通能力、抗挫折能力和組織協調能力;知識層面上，組織心理委員學習相關知識，特別是身心健康常識和危機應對知識;工作層面上，組織心理委員開展崗位職責和工作原則的學習，明確工作界限。培訓形式要多樣化，如團體輔導、拓展活動、專題講座、小組學習等，關注知識和能力提升的同時，學校還要注重團隊建設，從同質性角度增強團隊的凝聚力。

（四）搭建心理委員的成長平臺

高中階段是學生自我探索和發展的重要時期，心理委員工作對其自身成長的意義深遠。擔任心理委員，可以幫助學生感悟生命;自主助人的理念與行為能夠促進學生形成積極品質;遇到困難和挫折時，樂觀積極的應對方式有利于學生的健康成長，這些角度可以激發學生擔任心理委員的主動性與積極性。學校還可以通過搭建活動平臺增強心理委員的存在感和意義感，從外部增強學生的工作動機。學校可以組織心理委員參加豐富的主題活動，放松身心，促進成長;可以組織心理委員參加相關社會實踐，挖掘潛能，促進自我覺察和積極成長;可以開展心理委員工作技能比賽，激發心理委員學習和實踐的主動性。學校最好能夠將心理委員納入學生干部序列，使其享有與其他班委同等的評優資格，提升心理委員的認同感和效能感，為心理委員的成長創造良好的環境。

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（責任編輯：向志莉）