發揮青春力量 辦好民生實事

蘭利曉 李佳佳

“您好，請問需要辦理什么業務？”

“您好，您辦理的業務可以直接在手機上辦理。”……走進青年職工占比接近一半的鞏義市不動產登記中心，只見青年志愿者主動“亮身份”，幫助前來辦理業務的群眾解答疑問、整理材料，以優質的服務和高昂的工作熱情，展現青年的良好形象。

近年來，鞏義市不動產登記中心積極培養青年職工的業務能力和服務意識，以“敬業、協作、創優、奉獻”為宗旨，引導他們始終保持積極向上的精神風貌，為不動產登記事業貢獻青春力量，并榮獲2023年度“青年文明號”殊榮。

開展志愿服務

“沒想到在家里就把手續辦了，真是太感謝了！”鞏義市不動產登記中心青年志愿者為家住交通路馨苑小區的朱先生提供“上門辦證”服務后，朱先生高興地說。

把服務延伸到一線是鞏義市不動產登記中心一直的做法。鞏義市不動產登記中心堅持聚焦群眾需求，緊密結合行業特點，積極推動青年文明志愿服務與日常工作深度融合，依托“黨員先鋒崗”“黨員先鋒隊”，推出“延時服務”“上門服務”“綠色專用通道”“老年專窗”等特色志愿服務，展現青年職工高度的責任感和奉獻精神，讓服務不僅有“速度”，更加有“溫度”。

目前，鞏義市不動產登記中心已收到企業、群眾贈送的錦旗26面。

營造一流環境

“感謝你們為我們高效快捷辦理了宗地分割登記，解決了融資難題。”近日，河南嘉禾鑫文旅置業有限公司工作人員在領取到兩本分割登記的不動產權證后激動地說。

為進一步優化營商環境，解決企業融資難問題，鞏義市不動產登記中心組建服務企業青年小分隊，進企業、宣政策、解難題，面對面征求企業意見。當得知該公司想通過分割一宗國有建設用地使用權，來解決融資難題時，青年小分隊工作人員立即對這宗土地進行勘探考察，克服分割登記后規劃監管難、土地再利用難、公共利益維護難等問題，打破“宗地一經劃定，原則上不予分割”慣例，在不改變土地規劃設計條件、使用權人、土地用途、消防條件及建設要求、環保要求、投資強度等情況下，探索運用分割轉讓政策路徑，推動企業存量土地提質增效，打通企業“資源變資產、資產變資本”融資“快速通道”。

解決群眾難題

“終于把不動產權證辦下來了，感謝你們這些年輕同志！”近日，鞏義市公路局家屬院居民為不動產登記中心贈送錦旗時表達了深深的謝意。

針對不同階段、不同類型的歷史遺留問題，鞏義市不動產登記中心以“尊重歷史、實事求是、證繳分離、依法依規”為原則，建立完善“精準交辦、上門指導、限時辦結”服務機制，由青年干部職工帶頭深入一線調查研究，有效解決了群眾辦證難等問題。截至目前，共辦理老舊小區及廠礦企業不動產權首次登記426棟11330戶，辦理首次轉移8120戶。

鞏義市不動產登記中心還推動服務延伸下沉，將服務觸角延伸到基層單位，做到抵押登記放銀行，首次登記、預告登記和首次轉移登記放企業，查封登記放法院，個人業務放社區；推出“一窗受理，并行辦理”“交房（地）即交證”、存量房“帶押過戶”等舉措，實現“減事項、減材料、減環節、減時間、減費用”目標，從“多次跑”到“不用跑”，使不動產登記業務辦理更加便捷、高效。