419批次空調抽檢報告：康佳、新飛、申花等品牌上黑榜

黃成宏

天氣漸熱，又到了買空調的季節，市面上的空調品牌眾多，參數不一。定頻？變頻？壁掛？立式？1.5匹？大1匹？對于這些術語，消費者看得云里霧里，無所適從。

那么，近3年空調抽檢合格率多少？哪些品牌和指標易不合格？消費者有什么需要注意的？

2024年3月，《消費者報道》整理了國家市場監督管理總局及省市級市場監督管理局于2021—2024年發布的空調產品抽檢數據，分析數據得出對消費者有用的結論。

結果顯示，監管部門近3年共抽檢419批次空調產品，其中44批次不合格，涉及康佳、新飛、申花、南極人等標稱品牌或相關生產廠家，主要不合格項目為能效等級（全年能源消耗效率、制冷季節能源消耗效率）、額定制冷消耗功率、額定制冷量、額定制熱量等。

44批次不合格

涉及康佳、新飛、申花、南極人等品牌

在炎熱的夏天，空調幾乎是最能帶來幸福感的電器，不少消費者甚至戲言“我的命是空調給的”。

在監管部門的分類中，空調屬于“電子電器—家用電器—房間空氣調節器”。根據空調新國標GB/T 7725- 2022 《房間空氣調節器》，房間空氣調節器指的是一種向室內提供經過處理的空氣的設備，主要包括制冷和除濕用的制冷系統以及空調循環和凈化裝置，還可包括加熱和通風裝置（可被組裝在一個箱殼內或被設計成一起使用的組件系統）。

常見的房間空調器按照結構方式分為整體式、分體式、一拖多房間空調器，較常見的是分體式；按照安裝方式又分為吊頂式、掛壁式、落地式、嵌入式，較常見的是掛壁式和落地式。

空調是監管部門的監管重點，過去3年間，即2021年1月—2024年3月，國家市場監督管理總局及省市級市場監督管理局共抽檢空調產品419批次，其中44批次不合格，合格率為89.5%。

按年份分析，空調合格率有所波動，2021年合格率為97.4%，2022年合格率為95.1%，2023年合格率為77.5%。

諸多品牌被檢出不合格情況，包括標稱商標為康佳、新飛、申花、南極人等空調產品（房間空氣調節器）。

具體如下：

標稱由“新鄉縣新飛空調有限公司”生產、商標為“新飛”的空調被檢出2批次不合格。

2023年4月，江蘇省市場監督管理局發布60種產品質量省級監督抽查情況的通報，1批次標稱由“新鄉縣新飛空調有限公司”生產的“新飛”分體掛壁式空調器不合格，不合格項目為制冷量、制冷消耗功率、能效比（EER）、熱泵制熱量。

2023年10月，蘇州市市場監督管理局發布2023年房間空氣調節器產品質量市級監督抽查情況公告，1批次標稱由“新鄉縣新飛空調有限公司”生產的“新飛”分體掛壁式空調器不合格，規格型號為KFR- 26GW/X11Z11- 5，不合格項目為標志和說明、接地措施、螺釘和連接、額定制冷量、額定制冷消耗功率、額定制熱量、額定制熱消耗功率、能效等級（全年能源消耗效率）。

康佳、南極人等大牌空調也被檢出不合格。

2023年5月，浙江省市場監督管理局發布130種流通領域產品質量監督抽查情況的通報，1批次標稱由“安徽康佳同創電器有限公司”生產的“KONKA康佳”房間空氣調節器不合格，規格型號為KFR- 35GW/DB- A5，不合格項目為制冷量、制冷消耗功率、熱泵制熱量、熱泵制熱消耗功率、能效等級（全年能源消耗效率）。

據企查查信息顯示，安徽康佳同創電器有限公司的注冊資本為8億元人民幣，由康佳集團股份有限公司100%控股。據康佳官網介紹，華僑城旗下的康佳集團成立于1980年，前身是“廣東光明華僑電子工業公司”，是深圳市首家營業收入超百億元的工業企業，1992年于深圳證券交易所成功上市（深康佳A、B），如今已經發展成為中國乃至國際知名的企業品牌，《財富》中國500強企業排名第230位。

2022年2月，國家市場監督管理總局發布2021年家用電器產品質量國家監督抽查情況通報，1批次標稱由“夏新科技有限責任公司”生產的分體掛壁式空調器不合格，規格型號為KF-26GW/AMC，主要不合格項目為電源連接和外部軟線、額定制冷量、額定制冷消耗功率、能效等級。

據企查查信息顯示，夏新科技有限責任公司的注冊資本為2.6億元人民幣。官網顯示，夏新科技有限責任公司的前身是1983年成立的廈新電子有限公司，是廈門市第一家中外合資企業。2005年夏新品牌價值達到70.62億元人民幣，位居“中國500強最具價值品牌”排行榜前列。2009年12月20日，夏新業務重組成立夏新科技有限責任公司。

其他不合格生產企業及品牌不再贅述。

能效等級指標49批次不合格，占比約25%

根據國家統計局數據，2023年1—11月，全國房間空氣調節器產量22334.1萬臺，同比增長12.6%，依然保留著不錯的增長勢頭。那么，哪些品牌易不達標呢？

抽檢中，空調的不合格項目也較為集中，主要為能效等級（全年能源消耗效率、制冷季節能源消耗效率）、額定制冷消耗功率、額定制冷量、額定制熱量、額定制熱消耗功率等。

能效等級（全年能源消耗效率、制冷季節能源消耗效率）指標的不合格情況最嚴重，高達49批次不合格，占比約為25%。能效等級是表示家用電器產品能效高低的一種分級方法，消費者選購空調時，可發現每一臺空調上都有能效等級標識。該項目可考核房間空氣調節器是否達到宣稱的能效等級。

額定制冷量、額定制冷消耗功率指標分別有36批次和38批次不合格，分別是第三大、第二大不達標指標。這兩個指標考核房間空氣調節器在額定制冷工況和規定條件下的實測制冷量和消耗功率。不達標的空調主要是存在產品實測制冷量達不到宣稱值的允許偏差，實測消耗功率高于宣稱值的允許偏差。例如，制冷消耗功率指的是產品在標準測試狀態下，制冷運行時消耗的功率水平，根據國標規定，其實測值應不高于明示值的110%，而某次抽檢的空調產品制冷消耗功率實測值高達122%，超出標準規定值，可能會影響消費者的正常使用，增加使用能耗。

額定制熱量、額定制熱消耗功率指標分別有15批次和14批次不合格，也是較多空調不達標的主要原因。這兩個指標考核房間空氣調節器在額定高溫制熱工況和規定條件下的實測制熱量和消耗功率。不達標的空調主要是存在產品實測制熱量達不到宣稱值的允許偏差，實測消耗功率高于宣稱值的允許偏差。

其他的連續騷擾電壓、接地措施、對觸及帶電部件的防護等指標也易不合格，消費者需注意。

《消費者報道》建議

消費者主要看重空調的5個方面，即能效、送風、健康、新風、智能。其中，能效指標較易不達標，消費者應重視；新風空調面市不久，獲得消費者廣泛關注；空調的智能功能在各年齡層重視程度不一，年輕人群較青睞空調的智能聯網、智能語音。

消費者可按照以下方法選購或使用空調：

（1）認準國家強制性認證“CCC”標志（3C標志）和能效標識?？照{新能效標準GB 21455-2019《房間空氣調節器能效限定值及能效等級》已于2020年7月1日正式實施，能效等級由之前的3個等級變成了5個等級，要求更加嚴格。購買空調時需認準新國標的能效標簽和國家標準GB 21455- 2019。

（2）關注匹數和面積，按需選擇。選購時可按使用面積對應制冷量估算所需匹數。氣溫越高，空調冷負荷越大，制冷量調節范圍需求越大。還要考慮到實際使用情況，如空間格局、開放程度、太陽照射強度、通風、人員數量等問題。尤其是日曬較多、層高較高、頂樓的房間，建議空調匹數“買大不買小”。

（3）關注定頻和變頻，按預算和實際情況選擇。定頻空調依靠壓縮機啟動和停止控制溫度，變頻空調根據室內機溫度的變化自動調整壓縮機的轉速。在需要空調長期運行的場所，變頻空調比定頻空調運行更節能，且溫度控制更精準、噪聲更低、使用者感受更舒適。但變頻空調的價格比定頻空調高，消費者可根據自己的預算和實際情況選擇。

（4）正確設定空調的溫度。通常在休息、睡覺等較少活動量的狀態下，房間溫度設定在26℃左右，人體會感覺較為舒適，僅供參考。使用者應根據自身對冷熱的感覺、空間格局、開放程度、太陽照射強度、通風情況、人員數量等實際情況設定溫度。