曹麗娟
【摘? ?要】黨的二十大報告指出,要加強全媒體傳播體系建設,塑造主流輿論新格局。融合是各級各類媒體生存發展的必由之路。本文結合《農村信息報》近年來的實踐探索,總結了推進“三農”媒體融合發展的經驗,并就進一步推進“三農”媒體深度融合提出現實路徑。
【關鍵詞】“三農”媒體;融合發展;現實路徑
推進媒體融合發展是一項國家戰略,也是媒體人的職責使命。作為創辦近40年,浙江省唯一一張立足“三農”、服務“三農”的專業報——《農村信息報》,緊跟時代脈搏,順應發展趨勢,于2021年3月正式上線“浙農號”新聞客戶端,被中央網信辦批準為全國首批互聯網新聞信息稿源單位。“浙農號”成為浙江省內首家專注于“三農”的專業性新聞客戶端,2023年總閱讀量達2200萬次,截至2024年1月20日,客戶端注冊用戶達11.83萬。目前,《農村信息報》形成了包括報紙、客戶端、微信、微博、抖音等在內的融媒體矩陣,致力于多平臺、多渠道、多元化講好浙江“三農”故事,唱響浙江“三農”聲音,為全面推進鄉村振興、實現共同富裕營造良好輿論氛圍。
本文結合《農村信息報》近年來的實踐探索,總結推進“三農”媒體融合發展的經驗,并就進一步推進“三農”媒體深度融合提出現實路徑。
一、借勢借力,寫好“三個字”
中國互聯網絡信息中心發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2023年6月,我國網民規模達10.79億人,網絡新聞用戶規模達7.81億人,占網民整體的72.4%[1]。在這樣一個“信息無處不在、無所不及、無人不用”[2]的互聯網時代,媒體格局和輿論生態發生重大變化,傳統媒體如何發揮權威性、專業性強的優勢,克服單向傳播帶來的互動性不強、移動性不足等劣勢,繼續牢牢占據主流輿論陣地,成為亟需破解的一個現實課題。為此,各媒體積極主動擁抱互聯網,依托先進技術和報道手段,加快推進傳統媒體與新興媒體深度融合發展,《農村信息報》也不甘落后。從其實踐看,可用“引”“融”“專”三個字來概括。
第一是“引”。包括引技術、引人才等。媒體融合發展是一項系統性工程,“三農”媒體要順應深度融合態勢、跟上行業發展節奏,必須借勢借力。
《農村信息報》從謀劃創辦新媒體那一天起,就與浙江日報報業集團展開戰略合作,從該集團引進天目云采編平臺,有效整合自身資源和生產要素,優化工作流程,實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通。該平臺支持線上稿件編發和實時直播、短視頻等新媒體生產,可隨時隨地在云端進行新聞編輯、制作、審核、簽發等,形成統一策劃、一次采集、多元生成、多渠道傳播的新聞內容生產體系。
媒體融合,關鍵在人。依托《農村信息報》近40年辦報經驗,報社抽調10余名擁有多年“三農”新聞采編從業經歷的記者、編輯,引進多媒體運營專業人才,組成融媒體團隊,為新媒體生產提供人力保障。同時,采取請進來、走出去的方式,促進采編人員加速轉型。一方面,報社通過開設采編云課堂等方式,邀請浙江日報全媒體視頻影像部、杭州愛攝攝影俱樂部等單位專家、行家上門授課;開設小時課堂,由報社擁有一技之長的采編人員,圍繞視頻拍攝、圖片處理、稿件采寫等內容擔綱主講,一周一期一主題,相互切磋,相互交流,共同提升融媒體業務水平,實現一專多能。另一方面,報社外派記者到浙江日報報業集團、相關企業開展為期數個月的脫產鍛煉,學習他人先進理念、技術和方法,為我所用。
第二是“融”。融合是新的傳播環境下各級各類媒體生存發展的必由之路[3]。傳統媒體只有充分發揮“互聯網+”的作用,開展全媒體報道,實現一體化發展,才能重獲新生。
2021年是中國共產黨成立100周年。當年4月,《農村信息報》聯合“浙農號”新聞客戶端,開啟了以“追尋紅色記憶 逐夢鄉村振興”為主題的慶祝建黨百年融媒體新聞行動,組織10余名融媒體采編人員,成立黨員采訪小分隊,兵分六路,在全省11個設區市,各選擇一個紅村、小康村或脫貧村等,通過入戶采訪、座談交流等方式,聆聽紅色故事,重溫烽火歲月,深入挖掘每個村在中國共產黨的領導下,政治、經濟、社會等各方面發生的巨大變化。11個村的采訪要求做到“五個一”,即有一個紅色故事,有一組精彩照片,有一段現場視頻,有一句百年祝福,有一篇記者手記。報道采取融媒體報道方式,從當年4月下旬開始,分別在《農村信息報》和“浙農號”聯動推出,每周一期,文、圖、視頻結合呈現。此次報道前后歷時兩個多月,一些年輕記者通過這種“兵團作戰”方式,融媒體報道水平明顯提升,融合轉型步伐明顯加快。
2023年,恰逢浙江實施“千萬工程”20周年、杭州亞運會召開。其間,《農村信息報》與“浙農號”開展聯動式跟進報道,策劃推出“‘千萬工程之浙江實踐”“浙里鄉村 共享亞運”等系列報道,為用戶提供文字、圖片、動畫、音頻、視頻等全方位閱讀體驗,取得了良好效果。
第三是“專”。隨著互聯網技術的迭代升級,以前的“人找信息”轉變成了“信息找人”[4],促使媒體細分市場、細分用戶,垂直深耕特定傳播領域,實現傳播價值最大化。“三農”媒體以服務“三農”為宗旨,凸顯了它的專業屬性,也是其實現分眾化、差異化傳播的優勢。
十多年前,《農村信息報》就在分眾傳播上作過創新性探索,先后創辦了《浙江畜牧》《浙江農機》《浙江林業》《浙江海洋與漁業》等系列專刊,憑借較強的權威性、針對性,頗受業內好評。在融媒體時代,“浙農號”借鑒之前報紙在分眾傳播上積累的經驗,推出畜牧、水產、種植等服務版塊,以融媒體傳播方式,介紹相關新品種、新技術、新政策,吸引目標用戶關注,增強目標用戶黏性。
2021年4月至6月,“浙農號”曾推出“品質‘浙梅成長記”融媒體系列報道,聚焦浙江最具辨識度夏季水果之一的楊梅,組織記者走進楊梅主產區,探秘“指甲蓋大小”青果,如何成長為“優質、安全、美味”的浙江楊梅,最后成功到達消費者手中。在楊梅不同生長階段,記者邀請合作社負責人、果蔬專家,現場介紹楊梅的品種特性、病蟲害的生物防治措施等,讓用戶對楊梅有一個全新了解,直觀感受一顆綠色、安全、優質楊梅的來之不易。該系列報道歷時一個多月,采用現場直播等方式,將楊梅從青果到熟果的全生命周期進行呈現,并通過互動環節,就用戶關注的問題,請專家答疑。該報道推出后,“浙農號”的用戶活躍量明顯上升,還為楊梅主產區吸引了一大波采摘體驗者。
二、創新深化,把握“三個點”
傳統媒體與新興媒體在內容、渠道、平臺、管理等方面深度融合,不僅能鞏固自身的新聞輿論主導地位,而且可以把傳統媒體的影響力向網絡延伸。從實踐看,“三農”媒體要進一步推進深度融合,需要把握“三個點”。
第一點,創新專業用戶生產。全媒體時代,用戶生產內容(UGC)和專業生產內容(PGC)深度融合,形成了新的內容生產模式——專業用戶生產內容(PUGC)[5]。這種生產模式,既有媒體專業性,發揮把關人作用,確保信息質量,又能調動用戶主觀能動性,挖掘用戶生產力,滿足受眾信息需求。因為新媒體信息容量大、更新快,而“三農”媒體的報道對象具有點多、面廣、線長的特點,僅靠自身人力、設備,難以滿足用戶多樣化信息需求。這就需要把傳統媒體與通訊員、讀者的聯系制度實現融媒體化,調動在圖片拍攝、視頻制作、文稿寫作等方面有一技之長的新媒體用戶的積極性,源源不斷地為媒體提供來自基層一線的鮮活新聞內容。媒體對用戶生產內容進行專業把控,確保導向正確,內容符合要求。
“浙農號”上線不久,其采編團隊就建立了一個浙江農業農村攝友群,根據不同時段的報道需要確定主題,在群內征集攝影作品、短視頻等。目前,該群成員超過200個,包括來自省級機關、科研單位的攝影愛好者,以及全省11個市的融媒體攝影記者、攝影愛好者等,他們已成為《農村信息報》新媒體生產一股不可或缺的力量。
實行專業用戶生產,媒體要發揮主導、引領作用,堅定“政治家辦媒體”理念,無論是內容、文字、圖片,還是背景音樂、視頻等,都要堅持正確政治方向,不能“放到籃子里都是菜”。要堅持“內容為王”,培育自身品牌,以品牌影響力吸引、聚合用戶,實現媒體、用戶優勢互補,促進媒體融合走深走實。
第二點,深挖技術設備潛力。互聯網新技術、新應用發展之迅猛,超出很多人想象。特別是生成式人工智能技術的創新性應用,更是讓“人工定要求、智能秒出稿”成為現實,也預示著智能傳播新時代已經到來。在媒體融合發展過程中,技術與內容是一體之兩翼,缺一不可。一方面,“三農”媒體要時刻緊盯互聯網前沿技術的開發應用、兄弟媒體融合發展新態勢,學會用新技術、新應用優化完善新媒體內容生產、分發等流程,不能只顧“埋頭耕地”;另一方面,要善于挖掘現有技術、設備的生產潛力,借鑒同行的成功經驗。就“三農”媒體而言,要擁有先進傳播手段,實現技術升級,需要一個很長的過程。在現實條件下,只有充分利用現有設備和技術,深挖內部潛力和多項功能,才能滿足新媒體作品生產需要。這方面,融媒體個人號中國藍“小強說”的亞運會短視頻報道是一個范例。在去年舉行的杭州第19屆亞運會期間,“小強說”共發布170條短視頻和7場直播,網絡觸達10億,其中點贊10萬+短視頻14條。這些短視頻的拍攝、剪輯、審核、發布、運營和直播,全靠1臺手機完成。
當然,在技術、設備條件有限的情況下,要生產出又快又好的新媒體作品,在前期策劃、素材采集、后期制作等方面會有更高要求。創作者事前要充分準備,全面考慮可能發生的多種不可控因素,采取靈活應對措施。素材采集階段,要加強與后方編輯的溝通,前后聯動,確保素材采集不跑偏,選題執行能到位;新聞制作階段,除了文字以外,圖片、背景音樂的選擇等,都要緊緊圍繞主題,相互映襯、畫龍點睛。創作者還要以一種新聞人的執著和情懷,彌補技術、設備短板,力求多出精品。
第三點,注重媒體運營維護。移動化、社交化、智能化是新媒體的發展趨勢,互動是新媒體的獨特優勢和顯著特征。“三農”媒體實現融合發展,要注重內外聯動,擴大“朋友圈”,增加日活量。對內,要發揮行業媒體優勢,堅持“新聞+政務”定位,依靠行業主管部門力量,與省、市、縣(市、區)農業農村部門建立緊密聯系,在新聞報道、政務服務等方面廣泛開展合作,增加用戶閱讀量。對外,要通過外宣渠道,向省媒、央媒等媒體及時報送優質新媒體產品,借用高能級平臺,使生產的新媒體產品被更多用戶看見,進而得到二次、多次轉發、傳播。另外,還要與兄弟省“三農”媒體開展合作,實現新聞資源共享。這些年,浙江“千萬工程”、共同富裕示范區建設、“楓橋經驗”等引起全國關注。在為兄弟省“三農”媒體及時提供新聞素材的同時,可以聯合開展融媒體報道活動,相互鏈接融媒體產品,擴大傳播范圍,增強傳播音量。
用戶是“上帝”。客戶端、微信、微博、抖音等平臺,具有各自的分發機制和流量邏輯。在開展融媒體報道中,要增強互聯網思維,在語態、標題制作、分發渠道等方面合理選擇,遵循傳播規律,強化用戶觀念,注重用戶體驗。產品發布后,要時刻關注用戶反饋,認真對待用戶留言,并妥然處置,防止發生負面輿情,造成不良社會影響。
對待用戶留言,上海《新民晚報》“晏秋秋工作室”的做法值得學習借鑒。該工作室有一個以“晏秋秋”名字命名的視頻號,由晏秋秋一個人自說、自拍、自編,針對時事熱點輸出高質量觀點,在政府與百姓之間搭起溝通橋梁。其視頻號粉絲達到13.2萬,多條視頻曾出圈傳播。晏秋秋在中華全國新聞工作者協會主辦的2023年度“記者之家”大學堂網絡培訓平臺授課時提到,其視頻號粉絲很多來自國外,為了第一時間看到他們的留言,他不顧時差,用手機設定鬧鐘,每天半夜準時醒來,目的是瀏覽用戶反饋和留言信息。對一些理解有誤或可能引發負面輿情的留言,及時介入,妥善處置,正確引導輿情走向,體現了一位職業新聞人的敬業和擔當。
關注用戶的反饋和留言,有時能收到意想不到的效果。今年3月25日,在浙江杭州工作的“90后”王女士,獲悉父母投資幾十萬元、歷時60多天培育的沼蝦苗出現死苗現象,心急如焚。她通過網絡輾轉找到由《農村信息報》融媒體采編團隊負責運營的官微后臺留言,尋求幫助。讓王女士沒想到的是,官微小編不僅及時回復了她的留言,還幫她聯系上了浙江省淡水水產研究所專家,于當天下午對其父母開展了遠程指導,問題得到解決。滿懷激動的王女士在社交平臺上分享了自己的經歷,引發大量網友關注,擴大了媒體的影響力。
融媒體產品發布后,在關注用戶反饋的同時,還要挖掘有價值的用戶資源,吸引“三農”領域的“意見領袖”到平臺上來,憑借他們的號召力,拓寬媒體用戶觸達面,提升媒體影響力。還要善于復盤總結,提煉成功經驗,分析短板不足,在實踐中完善,讓正能量持續發展為大流量。
三、結語
習近平總書記指出:“推動媒體融合發展,要統籌處理好傳統媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業平臺、大眾化媒體和專業性媒體的關系,不能搞‘一刀切、‘一個樣。”[6]“三農”媒體在推進融合發展過程中,既要根據自己的技術基礎、人才現狀,善于借勢借力,又要把握自身的專業屬性,發揮分眾化、差異化傳播的優勢,更要在觀念上強化融合意識,開展專業用戶生產,創新傳播技術和手段,大膽實踐探索,不斷總結完善,把“三農”媒體融合推向縱深發展。
注釋:
[1]中國互聯網絡信息中心.第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[R/OL].(2023-08-28),https://www.cnnic.net.cn/n4/2023/0828/c88-10829.html.
[2][4][6]習近平.加快推動媒體融合發展 構建全媒體傳播格局[J].求是,2019(06).
[3]習近平新聞思想講義[M].北京:人民出版社、學習出版社,2018.
[5]夏康健.淺析“視界”客戶端PUGC戰略路徑[J].傳媒評論,2023(12).
(作者單位:農村信息報社)
責編:周蕾