跨境電商背景下農業產業轉型升級策略研究

翟艷

摘? ?要：通過對南陽地區艾草產業現狀與困境、艾草產業與跨境電商關系的深入剖析，結合南陽艾草產業轉型升級的需求，對南陽艾草產業轉型升級中跨境電商所能發揮的作用進行探討，提出具有可操作性的推進策略，以期引領南陽地區艾草產業更好地擁抱跨境電商的發展機遇，促進南陽地區艾草產業轉型升級，增強南陽地區艾草產品在全球艾草產品市場上的競爭力。

關鍵詞：艾草產業；轉型升級；跨境電商

中圖分類號：F713? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2024）09-0030-03

近年來，艾草產業在我國不僅得到空前發展，而且已成為農業產業化的重要組成部分。素有“世界艾鄉”之稱的南陽，2023年6月艾草產品全國市場占有率達到70%以上，產品市場占有率連續多年保持全國第一，是我國艾草產業的大市場。艾草產業作為大中醫、大健康、大民生、大產業中的一個子板塊，現有的資源優勢要為產業發展提供更大的發展平臺，為全面振興鄉村助力。

一、跨境電子商務及其在農業行業中的作用

（一）跨境電子商務的定義及趨勢

跨境電子商務（Crossover Electronic Commerce）源于電子商務，屬于電子商務范疇，是電子商務的一種新的應用模式。狹義的跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，借助互聯網達成交易、支付結算，并將貨物通過跨境物流送達消費者手中的跨境零售電子商務的交易過程，包括海關監管編碼模式9610、1210、1239、9710、9810等。廣義的跨境電子商務是指在進出口貿易和零售中應用的電子商務，包括進出口、SAAS、供應鏈、物流、海外倉、支付、金融等服務提供者的跨境電子商務（B2B和B2C）及相關的建站等。中國跨境電商出口前景廣闊，消費者需求逐步向高品質產品轉變，電商產品運營趨向數字化、本土化和多樣化。數據分析顯示，2021年全球互聯網人數為54.7億人，同比增長17.4%，滲透率為69%，較2021年增長9.5%，預計到2024年中國跨境電商出口規模將翻番至2.95萬億元，2021年這一數字為1.44萬億元。而從跨境電商近五年的市場規模和增長速度來看，也呈現出穩中有升的趨勢。2018—2022年度跨境電子商務市場規模（增長率）分別為9萬億（11.66%）、10.5萬億元（16.66%）、12.5萬億元（19.04%）、14.2萬億元（13.6%）、15.7萬億元（10.56%）。跨境出口電商產品將趨向精品化、品牌化，隨著電商經濟的不斷發展和消費水平的提升，消費者對產品“質”的追求會進一步提高。多元化數字化、本地化、引流手段將趨向跨境出口電子商務產品的運營模式。

（二）跨境電商在農業行業中的作用

跨境電商在推動農業產業國際化、拓寬銷售渠道、提升產業標準實現精準營銷方面作用顯著。在新技術、新業態、新模式的助力下，跨境電商以其嶄新的經營模式與顛覆性的市場拓展力度，對農業產業產生深刻影響。首先，在國家相關政策的扶持下，跨境電商的推廣使得農產品能夠快速、廣泛進入更多市場，銷售領域拓寬，銷售額激增。其次，為滿足國際貿易的需求，跨境推動了農業產業技術、標準與管理邁向國際化。此外，通過電商平臺的數據洞察，農業企業能更準確地把握市場趨勢，進行有針對性的生產和營銷策略優化。農產品跨境電商出口增速迅猛。阿里國際站平臺數據顯示，2021年農產品跨境電商出口額較上年增長118%，跨境電商B2B模式為農產品走向國際市場開辟了新渠道，賦能農業品牌出海步伐不斷加快，并帶動特色優質地理標志農產品出口取得明顯成效。農產品出口貿易因跨境電商而增長的新動能正在加速孕育。中國農產品跨境電子商務進出口貿易作為新型貿易業態，展現出強大的創新活力和韌性，為促進農業貿易保穩提質、空間潛力巨大、發展前景廣闊的農業轉型升級注入了新的動能。

二、南陽艾草產業的現狀和轉型升級的必要性

目前，跨境電商的應用在南陽艾草行業還處于起步階段。南陽是國內艾草的主要產地之一，部分艾制品公司已經嘗試通過電商銷售方式拓展全球市場，并取得一定收益，但在如何充分利用電商進行產業升級上仍有很大空間。面對艾草產品如何建立品牌化、標準化、產品線多元化的問題，制定一套適合企業自身發展的跨境電商營銷策略，在短時間內很難起到效果，大多數企業還是沒有找到突破口。同時，對于電商營銷方式的理解和運用，也尚需要更深入的探討和實踐。我國市場經濟的發展和全球化進程隨著“一帶一路”建設的深入推進而不斷加快。南陽艾草產業也迎來新的發展機遇，同時也給艾草產業帶來新的問題，如怎樣將艾草產業做強做大，讓更多人享受艾草帶來的健康效益，如何破局生產企業生產規模單一、缺乏值得信任的品牌、行業缺乏統一的標準化管理，這些儼然成為影響南陽艾草產業全球化營銷面臨的首要問題。結合市場需求變化和產業發展趨勢，南陽艾草產業應及時進行產業轉型與升級，在提高艾草產品的附加值的同時進一步擴大市場占有率。可借鑒其他產業在跨境電商背景下轉型升級的成功之處，采用新技術提高艾草生產效率和產品質量，拓寬產品線，提升品牌影響力，充分利用跨境電商平臺，推廣艾草產品，既能滿足消費者對產品品質不斷提升的需求，又能提高艾草產業經濟效益，帶動地方經濟發展。而且應用跨境電商，能夠實現全球范圍內銷售艾草產品，擴大市場覆蓋面，提升品牌知名度和影響力。

三、南陽艾草產業跨境電商存在的問題及推進策略

（一）南陽艾草產業跨境電商存在的問題

1.企業所需的資金支持和技術儲備上存在短板。

2.電商交易中的知識產權，稅收等國際疑難問題上的處理能力不足。

3.全球化市場中的競爭激烈，保持企業優勢能力不足。

另外，市場競爭已不再局限于本土，全球化市場中的競爭更為激烈，如何在這個過程中保持企業優勢，保持市場份額，也將是南陽艾草產業面臨的挑戰。因此，要解決上述問題，需要南陽艾草產業內的企業進行深入學習和實踐，通過與政府和電商平臺的合作，共同推進南陽艾草產業的轉型升級。

（二）跨境電商視角下南陽艾草產業轉型升級的推進策略

1.優化艾草產品的跨境電商供應鏈管理

實現更高效的庫存管理，確保艾草產品快速準確送達消費者手中，是南陽地區加強艾草產業跨境電商的一個重要維度。具體策略包括對艾草產品的生產、倉儲、物流等環節進行更詳細的計劃和直觀的跟蹤，以及通過先進的信息技術提高整個供應鏈的透明度。此外，積極參與跨境電子商務平臺供應鏈建設，形成艾草產業供應鏈，引領產業鏈上的艾草企業、物流企業、金融機構等下游企業協同發展。以電子商務平臺為中心，為企業提供供應鏈管理的一環中，應對艾草的生產過程進行持續的優化和創新。如推廣農工艾草種植技術，在保證質量的同時，降低生產成本；制定提升產品一致性和可追溯性的標準化艾草產品生產流程。供應鏈終端，即物流環節也非常重要。艾草企業應以集拼發貨方式壓縮物流空間，提高運輸效率，通過物流信息共享平臺提高物流信息的實時性、準確性等，著力提高國際物流效率、降低成本。建立艾草產業的大數據系統，通過搜集和分析數據，可以更好預測艾草的市場需求，幫助艾草企業提前布局，優化生產計劃，從而實現更精準的供應鏈管理。同時，艾草企業還可以通過共享經濟的方式，與其他艾草相關企業分享倉儲、物流等資源，降低運營成本，提高經營效率。

2.優化艾草產品的跨境電商營銷

為了增加艾草產品在全球市場的知名度和銷售額，必須優化艾草產品的跨境電商營銷策略。首先，跨境電商應構建起艾草產品的品牌形象，并通過應用最新的營銷工具和策略，如社交媒體營銷、搜索引擎優化（SEO）、內容營銷等，增加艾草產品的在線曝光率。同時，為了引導、刺激消費者的購買行為，需要針對不同市場的消費特點和需求，制定相應的市場推廣活動。在營銷策略上，一方面，針對不同人群的需求，對產品進行不斷創新。此外，研究分析各國消費者購買行為和消費心理，并根據差異性制定與之相符合的營銷策略也十分必要。最后，應通過數據分析，了解市場趨勢以及消費者需求，不斷優化產品設計和營銷策略。為提高艾草產品的全球市場份額，艾草企業應挖掘艾草的核心競爭力，憑借產品獨特性、品質優良、服務完善等優勢開展全球營銷活動。此外，通過大數據等高科技手段，降低無效營銷費用，提高投資回報率，實現有針對性的精準營銷。

3.加強對艾草產品的跨境電子商務知識產權保護

面對全球化市場，艾草產品跨境電商需要在知識產權保護方面給予高度重視。可以采用以下幾種策略。首先，南陽艾草產業應積極做好知識產權保護工作，包括艾草產品的特征、加工技術、品牌名稱等。其次，建立知識產權保護體系，依據相關法律法規維護自身權益。最后，對全球市場進行定期監控，以便及時發現和處理侵權行為。在知識產權保護戰略中，企業可以通過引入專業知識產權服務機構的方式，提高企業捕捉和保護知識產權的能力。同時，需要加強對從業人員、使用單位等知識產權保護工作的教育和宣傳，增強全社會保護知識產權的意識。艾草企業可以通過主動布局海外市場，積極申請注冊國外專利和商標，進一步加強其艾草產品的知識產權保護。同時，企業還可以提高全體員工對知識產權保護的重視程度和意識，通過加強企業內部人員對知識產權的教育和培訓來實現。

4.加大對艾草產品的跨境電商服務支持力度

一流的客戶服務是提升艾草產品在全球市場的影響力和銷售額的關鍵。因此，艾草產品在做跨境電商服務的時候，應該對以下幾個方面重點關注。首先，是提供多語言服務，滿足全球消費者的需求，借助專業的翻譯工具和跨境電子商務平臺。其次，提供多元化的支付方式，如信用卡支付、PayPal支付等，以方便全球消費者購買。再者，通過建立在線客戶服務，包括在線客服、常見問題解答、在線退換貨服務等，提高消費者的購物體驗。最后，定期考核提高服務質量，以不斷優化服務保障策略。服務支持策略上，除了提供多元化支付方式和在線客戶服務，還可以與全球各地的合作伙伴建立良好的合作關系，提供本地化的售后服務。也可以不斷優化產品品質和用戶體驗，通過獲得消費者反饋來提升消費者滿意度。同時，應通過數據分析，對顧客服務的各個環節進行評價和改進，以最大程度地滿足全球消費者的期待。提供全天候在線客服，讓客戶得到及時的解答和協助，不論全球消費者購買艾草產品的時間和地點；利用云計算和大數據技術，分析全球消費者的購買行為和網上行為數據，基于提供個性化推薦、預期送達時間等更具個性化的服務；通過與國際第三方支付平臺的合作，接受多種支付方式，以滿足消費者的支付習慣。

四、結束語

隨著跨境電商的發展和消費者健康需求的增加，南陽艾草的市場需求將持續上升。若能生產并推廣高品質的艾草產品，充分利用科技手段提升供應鏈管理和營銷能力，南陽艾草產業將獲得更強的競爭力，實現長期穩定發展。通過優化供應鏈管理、提高營銷策略、強化知識產權保護、建立服務支持策略、創新合作模式及法規遵循，南陽艾草產業將實現在全球市場的可持續發展。隨著南陽艾草產業的發展和跨境電商的擴大，南陽地區將創造更多就業機會，推動經濟發展。另外，艾草產業的壯大也將引導和帶動相關產業的發展，促進地區內產業的互聯互通，形成艾草產業鏈，為地區經濟發展提供強大驅動力。同時，艾草產品的出口也能帶動進口，推動南陽地方經濟與全球經濟的聯結，實現共贏。對南陽艾草產業來說，不斷提升產品質量，創新營銷方式，塑造艾草品牌形象，力爭使艾草產品進入全球市場，形成良好的品牌影響力。

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