國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔研究

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.09.055

［摘 要］隨著國(guó)有企業(yè)改革的推進(jìn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提升中高層管理人員的素質(zhì)和能力成為迫切需求。國(guó)有企業(yè)改革的方向是市場(chǎng)化、現(xiàn)代化和國(guó)際化。為了適應(yīng)這一趨勢(shì)，選拔具備市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新能力和國(guó)際視野的管理人員是必要的，可以提升國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和效益。本文基于國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔的重要性、挑戰(zhàn)和現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并針對(duì)實(shí)際情況提出良好的管理方法與改進(jìn)策略。

［關(guān)鍵詞］國(guó)有企業(yè)；中高層管理人員；人員選拔

［中圖分類(lèi)號(hào)］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

國(guó)有企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要的角色，而中高層管理人員作為企業(yè)決策和運(yùn)營(yíng)的核心力量，對(duì)于國(guó)有企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。隨著國(guó)有企業(yè)改革的深化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，選拔合適的中高層管理人員成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和效益的關(guān)鍵一環(huán)。因此，對(duì)國(guó)有企業(yè)中高層管理人員的選拔工作進(jìn)行深入研究，具有重要的理論和實(shí)踐意義。

1 國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔的重要性和挑戰(zhàn)

1.1 重要性

第一，中高層管理人員對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策和發(fā)展方向具有重要影響力，他們負(fù)責(zé)確定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施相關(guān)戰(zhàn)略。選拔合適的中高層管理人員可以確保企業(yè)的戰(zhàn)略決策正確、科學(xué)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。第二，中高層管理人員負(fù)責(zé)組織管理、資源配置和協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作，他們需要具備優(yōu)秀的組織管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保企業(yè)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。選拔合適的中高層管理人員能夠有效地提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和績(jī)效。第三，隨著市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的不斷變化，國(guó)有企業(yè)需要具備創(chuàng)新和變革能力來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中高層管理人員作為企業(yè)的變革推動(dòng)者和創(chuàng)新引領(lǐng)者，能夠推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織變革。選拔具備創(chuàng)新和變革能力的中高層管理人員可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升競(jìng)爭(zhēng)力［1］。

1.2 挑戰(zhàn)

國(guó)有企業(yè)在選拔中高層管理人員時(shí)，面臨著一系列的挑戰(zhàn)，只有正確應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)才能確保選派并培養(yǎng)適任的管理人員。以下是國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔所面臨的主要挑戰(zhàn)：第一，人才流動(dòng)性挑戰(zhàn)。當(dāng)前環(huán)境下，人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)有企業(yè)面臨中高層管理人員流失的問(wèn)題，使選拔工作變得更為緊迫。第二，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力平衡挑戰(zhàn)。國(guó)有企業(yè)需要中高層管理人員具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，同時(shí)也需要他們具備領(lǐng)導(dǎo)才能，以引導(dǎo)組織向前發(fā)展。第三，公平性和透明性挑戰(zhàn)。國(guó)有企業(yè)須確保選拔過(guò)程的公平性和透明性，以避免招聘中的裙帶問(wèn)題和不正當(dāng)行為。第四，快速變化的市場(chǎng)環(huán)境挑戰(zhàn)。國(guó)有企業(yè)需要中高層管理人員具備適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境的能力。這要求選拔工作要緊跟市場(chǎng)形勢(shì)，尋找具備適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力的管理人員［2］。

2 中高層管理人員選拔的現(xiàn)狀

2.1 國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔的特點(diǎn)和流程

國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔具有以下特點(diǎn)：第一，專(zhuān)業(yè)背景與管理經(jīng)驗(yàn)并重。對(duì)于中高層管理人員的選拔，需要特別關(guān)注候選人的專(zhuān)業(yè)背景和管理經(jīng)驗(yàn)，要求管理人員既要具備業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也需要在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。第二，團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力。中高層管理人員通常需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)，確保企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)協(xié)同合作。因此，他們的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力是選拔中的重要因素。第三，適應(yīng)能力和變革能力。國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中需要不斷適應(yīng)變化和推動(dòng)變革。中高層管理人員需要具備適應(yīng)能力和變革能力，能夠引領(lǐng)企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和政策環(huán)境。第四，國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔應(yīng)考慮到長(zhǎng)期穩(wěn)定性的因素。管理人員需要具備長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，能夠適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求，并具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力［3］。

國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔流程包括以下幾點(diǎn)：第一，確定選拔需求。國(guó)有企業(yè)首先需要確定中高層管理人員選拔的需求，包括職位職責(zé)、崗位要求和人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。第二，篩選候選人。通過(guò)內(nèi)部推薦、外部招聘或綜合考察等方式，篩選出符合選拔需求的候選人。在這一過(guò)程中，應(yīng)對(duì)候選人的簡(jiǎn)歷、資歷和背景進(jìn)行綜合評(píng)估。第三，筆試和面試。對(duì)于通過(guò)初步篩選的候選人，可以進(jìn)入筆試和面試環(huán)節(jié)進(jìn)行再度測(cè)評(píng)。筆試可以評(píng)估候選人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，面試則著重考察候選人的管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。第四，綜合評(píng)估和選拔。基于筆試和面試結(jié)果，結(jié)合績(jī)效評(píng)估、背景調(diào)查等綜合評(píng)估候選人的各項(xiàng)素質(zhì)和能力，確定最終的中高層管理人員選拔結(jié)果。第五，選拔決策和任命。根據(jù)選拔結(jié)果進(jìn)行選拔決策和最終任命，并辦理必要的手續(xù)。第六，培訓(xùn)和發(fā)展。選拔后的中高層管理人員需要接受相關(guān)培訓(xùn)，以提高其能力和適應(yīng)企業(yè)的需要。

2.2 現(xiàn)有選拔方法的不足之處

2.2.1 選拔重點(diǎn)過(guò)于偏向?qū)I(yè)背景

當(dāng)前不少?lài)?guó)有企業(yè)的選拔方法往往更注重候選人的專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，而忽視了他們的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)和潛力，導(dǎo)致中高層管理人員出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高但領(lǐng)導(dǎo)力不足的情況，無(wú)法有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，管理和領(lǐng)導(dǎo)是兩個(gè)相關(guān)但不同的概念。管理涉及組織和運(yùn)營(yíng)，而領(lǐng)導(dǎo)涉及引領(lǐng)和影響人員。過(guò)于注重專(zhuān)業(yè)背景會(huì)使管理人員更側(cè)重于管理，而忽視領(lǐng)導(dǎo)的核心要素，導(dǎo)致組織在戰(zhàn)略方向和變革方面存在不足。另外，領(lǐng)導(dǎo)力還包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際關(guān)系處理能力，忽視領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部出現(xiàn)溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題。而且中高層管理人員需要制定戰(zhàn)略決策、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和推動(dòng)組織創(chuàng)新，過(guò)于偏向?qū)I(yè)背景也限制了他們的戰(zhàn)略思維和決策能力，難以有效引領(lǐng)組織適應(yīng)變化。

2.2.2 缺乏多元化的評(píng)估方法

目前的選拔方法主要依賴(lài)面試和書(shū)面評(píng)估，通?；趯W(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和面試表現(xiàn)評(píng)估候選人，而忽視了其他潛在的重要素質(zhì)。這種單一的評(píng)價(jià)方式，使得選拔缺乏多樣性和包容性，并不能完全體現(xiàn)和考察候選人的軟技能，如溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力，影響選拔效果。同時(shí)，選拔過(guò)程中也存在流程不規(guī)范、程序不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題，缺乏統(tǒng)一的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，容易影響選拔結(jié)果的公正性。

2.2.3 分析工具傳統(tǒng)，選拔主觀性較強(qiáng)

基于當(dāng)前發(fā)展而言，針對(duì)中高層管理人員的選拔，企業(yè)需要全面分析人員的專(zhuān)業(yè)水平、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等，涉及大量信息的匯總、處理和分析，但部分企業(yè)在這一過(guò)程中對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用不足，整體選拔分析耗時(shí)耗力，導(dǎo)致選拔時(shí)間較長(zhǎng)?；蚴菫榱嗽诩榷〞r(shí)間內(nèi)完成選拔工作，而放棄對(duì)人員能力的深入分析，導(dǎo)致選拔不夠客觀。

3 優(yōu)化中高層管理人員選拔的方法和策略

3.1 明確選拔要點(diǎn)，確定考核內(nèi)容

針對(duì)中高層管理人員的選拔，首先，國(guó)有企業(yè)需要制定明確的選拔要點(diǎn)。具體而言，組織應(yīng)該明確什么是中高層管理人員最重要的素質(zhì)和技能。比如，人員的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、管理能力、倫理操守等。企業(yè)在設(shè)定選拔考核要求時(shí)，也要合理設(shè)計(jì)考核內(nèi)容，平衡好領(lǐng)導(dǎo)力和專(zhuān)業(yè)能力，確保所選拔的人才能夠勝任中高層管理崗位的要求，提升企業(yè)組織績(jī)效。其次，完善考核內(nèi)容。一旦明確了要點(diǎn)，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該制定與這些要點(diǎn)相關(guān)的考核內(nèi)容，如面試問(wèn)題、案例分析、行為面試、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試等。最后，企業(yè)需確保所設(shè)定的考核內(nèi)容可以全面評(píng)估候選人的能力，確保他們具備相應(yīng)的素質(zhì)和技能。通過(guò)明確選拔要點(diǎn)和考核內(nèi)容，組織可以更有效地篩選出具備相應(yīng)素質(zhì)和技能的管理人員，從而推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 引入多元化的選拔工具和方法

為了引入多元化的選拔工具和方法，企業(yè)可以考慮以下措施：第一，設(shè)計(jì)多樣化的面試形式。除傳統(tǒng)的一對(duì)一面試外，企業(yè)可以引入多樣化的面試形式，如小組面試、情景模擬、角色扮演等，從而更好地評(píng)估候選人的團(tuán)隊(duì)合作能力、決策能力和抗壓能力。第二，開(kāi)展能力測(cè)試和心理測(cè)評(píng)。企業(yè)可以引入各種能力測(cè)試和心理測(cè)評(píng)工具，如認(rèn)知能力測(cè)試、行為特征評(píng)估、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)等。這些工具可以客觀地評(píng)估候選人的智力水平、工作風(fēng)格、個(gè)人特征等。第三，實(shí)施360度評(píng)估。企業(yè)可以通過(guò)征求來(lái)自候選人直接上下級(jí)、合作伙伴等多個(gè)角度的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，進(jìn)行全面評(píng)估，從更全面、多維度的信息出發(fā)，深入了解候選人在不同工作環(huán)境中的表現(xiàn)和關(guān)系處理能力。第四，基于實(shí)際工作項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。企業(yè)可以將候選人置于真實(shí)的工作場(chǎng)景中，讓其完成相關(guān)的工作任務(wù)或項(xiàng)目，并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，以此來(lái)更好地評(píng)估候選人的實(shí)際操作能力、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。第五，和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)公司合作。企業(yè)可以與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)公司合作，利用其豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)行中高層管理人員的選拔。這些機(jī)構(gòu)通常擁有獨(dú)立、客觀的評(píng)估體系和方法，能夠提供多元化的選拔工具和方法。第六，定期評(píng)估和改進(jìn)。企業(yè)需根據(jù)選拔結(jié)果和候選人的實(shí)際表現(xiàn)，不斷優(yōu)化和調(diào)整選拔工具和方法，以提高選拔的準(zhǔn)確性和有效性。通過(guò)引入多元化的選拔工具和方法，企業(yè)能夠更全面地評(píng)估候選人的能力和素質(zhì)，促進(jìn)人才的多樣性和組織的創(chuàng)新發(fā)展。

3.3 提高選拔過(guò)程的透明度和公正性

通過(guò)提高選拔過(guò)程的透明度和公正性，企業(yè)能夠樹(shù)立公開(kāi)公正的形象，吸引更多優(yōu)秀的候選人，并確保選拔結(jié)果與崗位需求相匹配，提高中高層管理人員的素質(zhì)和組織的競(jìng)爭(zhēng)力。具體措施如下。

第一，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)和流程。確立明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)，并將其公開(kāi)透明化。國(guó)有企業(yè)需明確每個(gè)評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)定每個(gè)環(huán)節(jié)參與者的角色和責(zé)任，確保選拔過(guò)程的公正性和透明度。第二，明確公開(kāi)的崗位要求和職責(zé)。企業(yè)應(yīng)在招聘公告和相關(guān)文件中清晰地列出崗位要求和職責(zé)，包括所需的專(zhuān)業(yè)背景、技能和經(jīng)驗(yàn)等，確保候選人了解崗位需求，從而提高選拔過(guò)程的透明度。第三，公開(kāi)選拔流程和時(shí)間安排。國(guó)有企業(yè)應(yīng)在官網(wǎng)、公眾號(hào)等渠道及時(shí)公布選拔流程和時(shí)間安排，包括簡(jiǎn)歷篩選、面試、評(píng)估等環(huán)節(jié)的時(shí)間和地點(diǎn)，確保候選人清楚地知道選拔的流程及參與方式，以確保選拔過(guò)程的公開(kāi)和透明。第四，多方參與和獨(dú)立評(píng)審。企業(yè)需確保選拔過(guò)程有多個(gè)部門(mén)或評(píng)審人員的參與，減少個(gè)人主觀偏見(jiàn)的影響，必要時(shí)可以考慮邀請(qǐng)外部獨(dú)立評(píng)審人員或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)參與評(píng)估，增加選拔公正性和客觀性。第五，保護(hù)候選人的隱私和信息安全。在選拔過(guò)程中，嚴(yán)格保護(hù)候選人的個(gè)人隱私和信息安全，確保候選人的個(gè)人信息只用于選拔，并采取合適的措施防止信息泄露和濫用。第六，提供反饋和申訴機(jī)制。企業(yè)需為候選人提供及時(shí)的選拔結(jié)果反饋，并建立申訴機(jī)制。候選人有權(quán)知曉評(píng)估結(jié)果，并有權(quán)提出申訴或?qū)υu(píng)估過(guò)程提出質(zhì)疑，企業(yè)應(yīng)積極處理并作出合理的回應(yīng)。

3.4 建立持續(xù)改進(jìn)的反饋和評(píng)估機(jī)制

通過(guò)建立持續(xù)改進(jìn)的反饋和評(píng)估機(jī)制，企業(yè)能夠及時(shí)了解中高層管理人員的績(jī)效和發(fā)展需求，并采取相應(yīng)措施促進(jìn)個(gè)人和組織的進(jìn)步與發(fā)展。國(guó)有企業(yè)需持續(xù)追蹤中高層管理人員的工作情況，通過(guò)360度評(píng)估、績(jī)效考核、目標(biāo)達(dá)成情況等，定期對(duì)其展開(kāi)績(jī)效評(píng)估。同時(shí)，征求來(lái)自同事及其他相關(guān)方的評(píng)價(jià)和反饋，獲得全面的信息，對(duì)選拔人員實(shí)際勝任力進(jìn)行再度分析，幫助中高層管理人員了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。企業(yè)管理層可以結(jié)合評(píng)估結(jié)果，基于實(shí)際管理需求，分析中高層管理人員是否滿(mǎn)足需求，是否需要調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃及選拔計(jì)劃，以此進(jìn)一步提升中高層管理人員選拔的合理性、科學(xué)性。

4 結(jié)語(yǔ)

在國(guó)有企業(yè)中，優(yōu)化中高層管理人員選拔的方法至關(guān)重要。過(guò)于偏向?qū)I(yè)背景而忽視領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)導(dǎo)致管理人員不足以勝任管理職位的情況，使得組織面臨戰(zhàn)略、協(xié)作、變革和創(chuàng)新等方面的挑戰(zhàn)。多元化評(píng)估方法和明確的選拔要點(diǎn)是優(yōu)化策略的一部分，可以確保選拔過(guò)程更全面、公正和準(zhǔn)確。同時(shí)，提高選拔過(guò)程的透明度和公正性，持續(xù)改進(jìn)選拔方法和提高中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力是優(yōu)化國(guó)有企業(yè)中高層管理人員選拔的關(guān)鍵。通過(guò)這些努力，企業(yè)能夠更好地發(fā)現(xiàn)、選拔和培養(yǎng)適合的管理人才，從而更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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［作者簡(jiǎn)介］彭婭婭，女，貴州六盤(pán)水人，貴州鐘山開(kāi)發(fā)投資（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向：人力資源管理。