濰坊仲裁營(yíng)造“四零”服務(wù)

姜發(fā)春 劉淼淼

濰坊仲裁委員會(huì)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中，為企業(yè)創(chuàng)造“零障礙”“零風(fēng)險(xiǎn)”“零距離”“零縫隙”服務(wù)，使大批企業(yè)放開手腳，闖全國(guó)，走世界，拼經(jīng)濟(jì)。

“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境需要發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的保障作用。近年來，濰坊仲裁貫徹落實(shí)濰坊市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作部署要求，主動(dòng)融入全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作大局，推出系列便民惠企創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域覆蓋面，有效提升工作質(zhì)效和服務(wù)水平。

“制度”促企“零障礙”

專門出臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十條措施，推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列決策部署在仲裁落地落實(shí)，展現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的仲裁擔(dān)當(dāng)，為“拼經(jīng)濟(jì)”提供強(qiáng)有力仲裁服務(wù)和保障，全面助力新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)。

“合作”護(hù)企“零風(fēng)險(xiǎn)”

與濰坊市中級(jí)人民法院建立訴調(diào)對(duì)接、資源共享、交流研討機(jī)制，合力推動(dòng)矛盾糾紛多元化解。與縣市區(qū)基層法院建立協(xié)作機(jī)制，積極發(fā)揮仲裁在預(yù)防和化解矛盾糾紛中的優(yōu)勢(shì)作用。與市市場(chǎng)監(jiān)督管理局構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁協(xié)同保護(hù)，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解結(jié)果仲裁確認(rèn)機(jī)制。

“高效”便企“零距離”

深化仲裁服務(wù)供給側(cè)創(chuàng)新，自我加壓升級(jí)360全時(shí)空仲裁服務(wù)，實(shí)現(xiàn)除春節(jié)外全年無休，只要當(dāng)事人有預(yù)約，就有立案、辦案等服務(wù)，周末開庭已成常態(tài)，利用周末或下班時(shí)間為340名當(dāng)事人提供現(xiàn)場(chǎng)立案、開庭服務(wù)。擴(kuò)大24小時(shí)即立快審辦案模式、快速程序適用范圍，新增金融等類型案件，實(shí)現(xiàn)快立快裁快結(jié)案，已辦理200起，幫助企業(yè)快速回籠資金。“360+24”仲裁服務(wù)模式作為典型被納入全市“高效辦成一件事”十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之一，全力助力企業(yè)發(fā)展。

“全面”助企“零縫隙”

組織50名法律、經(jīng)濟(jì)專家組建5支大服務(wù)隊(duì)，集中開展仲裁普法“七進(jìn)”行動(dòng)、“十百千萬”工程，上門提供事前事中事后全流程“保姆式”仲裁法律服務(wù)，以培訓(xùn)會(huì)、宣講會(huì)、座談會(huì)等形式，搭建仲裁與企業(yè)之間的互動(dòng)交流平臺(tái)。為百余家企業(yè)及小微商戶提供培訓(xùn)與服務(wù)，發(fā)放仲裁宣傳資料，積極為企業(yè)提供法治保障。

優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境沒有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)。繼續(xù)緊扣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)這一主線，聚焦企業(yè)仲裁法律需求，靠前一步、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，充分發(fā)揮仲裁在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的助推器作用，為打造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境注入強(qiáng)大的動(dòng)能，釋放更多仲裁制度紅利惠及廣大市場(chǎng)主體和人民群眾，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

In optimizing business environ- ment， Weifang Arbitration makes efforts to create “zero barrier”，“zero risk”， “zero distance”， and “zero gap” services for enterprises， enabling large numbers of enterprises to boost their competitiveness in economy by boldly expand their activities nationwide and globally.

Since “the rule of law is the best business environment”， the optimiza- tion of business environment requires that the rule of law play the role of solidifying the foundation， stabilizing expectations， and promoting longterm benefits. In recent years， closely focusing on implementing the various work deployment requirements of the Municipal Party Committee and the Peoples Government of Weifang on the optimization of business environment， Weifang Arbitration has taken the initiative to actively integrate itself into the overall work of optimizing the citys business environment， launched a series of innovative service measures that bring convenience to the people and benefits to enterprises， and continued to expand the coverage of its service areas to effectively improve the quality， efficiency， and service level of its work.