中小企業數字化轉型面臨的障礙及解決路徑探索

摘要：數字化時代，中小企業面臨多重考驗，為了更好地應對數字化轉型中的各種問題，必須積極分析當前形勢，科學探索可持續發展之路。基于此，本文主要探討中小企業數字化轉型中面臨的障礙，并提出科學的解決建議，以供參考。

關鍵詞：中小企業；數字化；轉型障礙；解決路徑

DOI：10.12433/zgkjtz.20240620

在國家經濟高質量發展的階段，積極推動中小企業數字化轉型能夠讓數字化技術發揮出自身優勢，展示出強大的推動力，保證中小企業的運行機制以及生產方式等逐步完善，助推企業高質量發展。根據現階段的實際情況分析，中小企業數字化轉型還需應對多重考驗。在多重障礙的直接影響下，中小企業的數字化轉型困難重重，必須通過合理的解決辦法促使中小企業，實現階段性發展目標。

一、中小企業數字化轉型特點

（一）流程驅動

在數字化轉型階段，應重視中小企業的特殊性，在積極落實相關行動時，能清楚了解流程驅動基本特征。這是推動數字化轉型進程并構建完善體系和支撐平臺的有力措施。在實踐過程中，數字化轉型可使應用平臺建設更加穩定，同時能緊抓矛盾點，完善相應的架構方法，促使著中小型企業擁有更加穩定的支撐資源。

（二）數據驅動

數據驅動是中小企業數字化轉型的又一特征。在具體實踐過程中，數據驅動能夠讓數據和事實實現科學化管理，真正發揮出可追溯與預測的實效性。根據目前的數字化轉型要求分析，以此順利完成階段性目標，為后續的長遠發展和穩定建設奠定堅實基礎，提供相對可靠的保障條件。

（三）智能驅動

中小企業的智能化發展是數字化轉型的高階目標。在發展規劃中，通過智能驅動作用，流程效率以及決策效率穩步提高，滿足中小企業長遠發展需求。根據現階段眾多中小企業的發展情況分析，在積極運用數字化轉型技術時能夠穩步實現智能驅動目標，讓各項實踐活動的開展擁有穩定的支撐條件，同時為后續長遠發展提供動力，使其保持長久的活力。中小企業數字化轉型百分比，如表1所示。

二、中小企業數字化轉型意義

中小企業在國民經濟中占據著重要地位，扮演著非常關鍵的角色，根據統計分析，在中小企業中推動數字化轉型進程，可以提升能源利用率，同時科學控制運營成本。

（一）取得理想的效益成果

中小企業在數字化轉型中可以利用多元化智能設備，通過引入人工智能及網絡技術等新興舉措，傳統工序被取代，大幅度降低人員的勞動強度，降低成本支出。在對生產流程進一步完善的環節，大數據技術及人工智能技術發揮出自身價值，可有效緩解中小企業發展進程中的矛盾。

（二）提升數據整合實效性

在中小企業發展中，數據整合是一項至關重要的任務，在積極運用數字化手段時，能夠將實踐成果加以完善，確保生產與供應鏈等多個方面的數據科學整合，推動企業真正實現穩定發展。還可以通過適當采取科學手段，精準調度生產能力，妥善處理生產過剩的問題，進一步改善傳統生產模式的不足之處。

（三）實現低碳綠色發展目標

在新時代背景下，低碳綠色發展成了中小企業備受關注的焦點，也是其主動追求的目標。在具體實踐過程中，企業應高度重視數字化轉型的要求，借助合理化手段積極推進數字化轉型，優化各種資源配置，完善生產環節的設備資源。在動態化監測中，借助現代化手段能夠實現模型化和數據化目標，提高能源資源利用率。

（四）扭轉中小企業融資困難的局面

當前，中小企業多面臨著融資困難的局面，加之缺少可靠的會計體系和生產過程并不透明，不利于企業申請貸款。在數字化轉型中，可以更好地處理融資困難的問題，在全面分析中小企業資金流向以及償還能力等多個要素的基礎上，為企業數字化提供可靠支撐，合理利用定制化金融產品，推動其長遠發展。

三、中小企業數字化轉型過程中面臨的障礙

中小企業在尋求數字化發展過程中，應高度重視可靠路徑，探索合理的實踐對策，以保證取得顯著成果，提升相應的質效水平，滿足后續長遠建設的需要。根據當前的情況分析，中小企業在數字化轉型中還面臨著多重障礙，應對其一一分析，以便制定出可靠的解決路徑，促使中小企業實現發展目標。

（一）認識不到位，缺少方法支撐

數字化轉型除了涉及技術更新和經營戰略更新外，還要從戰略以及組織等多個方面實現有效變革，因此，必須落實好全局謀劃工作。但是根據當前的中小企業數字化轉型情況分析，發現他們普遍缺少明確的戰略目標和可靠路徑，以至于引進的信息系統未能發揮出自身價值，企業內部各方主體也未能達成共識。在此過程中，應明確數字化轉型屬于長期且艱巨的任務，但是多重因素使得中小企業受到業務能力建設以及技術創新等多個方面的考驗，以至于全局層面的協同并不到位，給中小企業的數字化發展帶來了負面影響。

（二）數據資產積累不足，應用范圍有限

在數字化轉型階段，應重視中小企業的基本定位，同時還要明確數據資產積累和應用的情況，這是數字化轉型的具體條件。但是根據中小企業發展情況分析，能夠清楚了解，其在數據應用感知階段并未實現全面覆蓋，相關產業鏈和流程鏈未能科學構建，最終導致數據信息整合不理想。此外，內部數據資源散落于不同的業務系統中，在具體運用環節難以實現互聯互通，最終形成“數據孤島”，無法感知數據信息的優勢。在數據規模以及質量等多重因素的干擾下，業務轉型升級困難重重，使得數據資產無法發揮出其潛在價值。

（三）缺少核心數字技術，第三方服務供給不足

中小企業是支撐國家經濟發展的重要力量，為了取得預期效果，應重視核心數字技術對其發揮的實際價值，要明確核心數字技術的基本定位，利用合理手段將其完善，確保階段性目標圓滿完成。傳統產業的數字化轉型需要經歷漫長過程，特別是在中小企業發展環節，應明確其面對的高昂成本和技術供給不足問題。在積極運用架構設計以及數據運營措施的基礎上，圓滿完成目標，給轉型升級提供穩固條件。但是當前的市場方案普遍屬于通用型方案，并不能滿足中小企業的個性化需求，特別是中小企業的服務商良莠不齊，缺少可靠標準，最終影響中小企業數字化轉型。中小企業必須注重現階段的實際情況，利用合理化手段開展一系列活動，促使數字化轉型擁有穩固基礎，真正實現階段性目標，滿足長遠發展和穩定建設的需求。

（四）存在數字化鴻溝，缺少產業協同認知

在新時代背景下，中小企業擁有可持續發展認知，同時明確數字化轉型的必然趨勢。為了更好地實現階段性目標，企業應采取合理化手段推動數字化轉型，讓數字化發展步入正軌。但是依照當前的情況分析不難發現，中小企業的數字化發展并不平衡，特別是網絡化及智能化基礎薄弱，雖然有著強烈的轉型愿望，但是在資金以及人力等多種條件的限制下，顯現出較為明顯的數字化鴻溝。龍頭企業將內部綜合集成視為主要切入點，但是產業鏈之間的業務協同并不理想，平臺對用戶和數據的開放程度不足。針對上述提及的相關問題，需要各方主體積極配合，合力跨越數字化鴻溝，提升產業協同度，保證更好地完成階段性目標。

四、中小企業數字化轉型障礙的具體解決路徑

中小企業應明確多重障礙產生的負面影響，同時依照數字化轉型要求探索出符合自身發展特點的基本規律，讓轉型目標圓滿完成，推動中小企業可持續發展。

（一）注重數字高效供給體系的構建

為更好地創設數字化轉型平臺，強化中小企業的技術創新能力，應高度重視技術和理論的支撐情況，培育富有專業能力和特色優勢的產業模式。注重云計算和大數據等技術的應用情況，整合全球人才和平臺資源優勢，讓頂級科研機構發揮出實際價值，推動中小企業數字化轉型。企業要抓住中小企業發展的特點，積極構建富有影響力的技術中心，為后續長遠發展提供支持。在新時代背景下，中小企業必須利用好數字高效供給體系，突破現階段的轉型障礙，促使企業更好地實現階段性目標。

（二）應對數字化創新人才緊缺問題

在中小企業轉型升級過程中，企業不僅要明確數字化轉型升級的要求，還要了解當前創新型人才緊缺的情況。

首先，要明確中小企業轉型升級階段對數字化創新人才的需求，通過進一步完善標準，使得人才需求得以滿足。在積極培養專業能力和業務運營能力的基礎上，引導數字技術人才和傳統行業積極融合，發揮出實際的優勢。

其次，企業應重視校企合作以及政企合作的趨勢，在積極構建多種人才培訓基地的基礎上，滿足人才需求，為自身的長遠發展創造良好的條件，擁有較為穩固的根基。

最后，調動培訓機構及行業協會等多方主體的參與積極性，使其發揮出數字型人才培養優勢，滿足中小企業數字化轉型的基本需求。在科學創設優良空間的基礎上，讓人才引進及配置得以保障，支持相關工作。

（三）進一步完善信息基礎設施

近些年，中小企業的發展受到廣泛關注，為了穩步實現階段性目標，同時尋找到可持續發展路徑，注重現階段數字化轉型趨勢，運用合理化手段加以運營，使中小企業擁有穩定的發展空間，保持十足的發展活力。在新時代背景下，中小企業轉型升級應以新一代信息基礎設施作為支撐，還需各方主體積極配合，大力推進人工智能以及工業互聯網等先進技術的投入應用，確保中小企業轉型升級擁有可靠的保障資源。在中小企業工業網絡需求中，滿足長遠發展的需求，加快信息網絡升級速度，使得基礎設施布局更加完善，為智能化改造以及長遠發展創造良好的條件。

（四）落實數字化轉型的政策支持

中小企業是支撐國家經濟建設的重要資源，為了更好地實現長遠穩定發展目標，相關部門必須關注中小企業數字化轉型的要求，通過政策方針，使其擁有穩定的支撐，保證滿足不同階段的具體需要，給中小企業的長遠建設提供助力。為了加快轉型升級的進程，應從各個角度采取實際行動，如政府部門要進一步完善服務職能，提升政策的精準度，科學配置基礎設施，保證中小企業的數字化轉型擁有穩定的條件。在財稅支持方面，要強化統籌力度，調動各級財政資金幫扶實效，使得中小企業轉型升級擁有可靠根基。與此同時，還要扎實落實惠企政策，保證落地見效。在人才要素上完善人才激勵機制，促使成果轉化更加理想，帶動中小企業穩步發展。

五、結語

中小企業的數字化轉型是新時代的必然趨勢，為了更好地實現階段性目標，應從科學的角度尋找合理路徑，使得現階段的多重考驗逐步突破，實現階段性發展目標。本文通過詳細分析明確了中小企業數字化轉型中面臨的障礙，在逐一分析的基礎上明確科學路徑，旨在推動中小企業穩步發展。

參考文獻：

[1]李道波，魏楠，王鈺，等.數字經濟時代中小企業大數據平臺的建設研究——以四川省綿陽市制造業為例[J].商展經濟，2023（24）：93-96.

[2]汝緒偉，張曉月，張雷，等.“專精特新”中小企業數字化轉型政策體系、機遇挑戰及路徑選擇——基于山東省的研究[J].科技管理研究，2023，43（23）：113-120.

[3]周丹艷，費靜雯，華冬芳.中小企業數字化轉型“看樣學樣”的內在邏輯、困境挑戰與推進策略[J].無錫職業技術學院學報，2023，22（06）：53-59.

[4]汪昕宇，吳克強，李立威.數字化能力、知識管理與企業創新績效——來自科技型中小企業的經驗證據[J].北京聯合大學學報（人文社會科學版），2023，21（06）：97-112.

[5]彭燕.數字經濟背景下中小企業“智能化改造，數字化轉型”發展對策——以制造業為例[J].現代商業，2023（20）：

128-131.

作者簡介：尚欣榮（1984），女，山東省濟南市人，工商管理碩士，中級經濟師，研究方向為企業管理。