摘要:近年來,中國的主題公園產(chǎn)業(yè)已經(jīng)建立了強大的全球聲譽,而在這些主題公園中,游樂型主題公園占比最大,已然成為主題公園未來發(fā)展的重要趨勢和推動國內(nèi)消費的重要推手。本文通過文獻研究法,以游樂型主題公園作為關(guān)鍵詞,對國內(nèi)外相關(guān)文獻進行內(nèi)容分析,總結(jié)出現(xiàn)有學(xué)者對游樂型主題公園的研究進展,并為未來研究游樂型主題公園提供可行的方向。
關(guān)鍵詞:游樂型主題公園;學(xué)術(shù)態(tài)勢;文獻研究法;研究綜述
中圖分類號:G246文獻標(biāo)識碼:A
通過對現(xiàn)有研究成果進行分析和總結(jié)可以看出,目前針對游樂型主題公園的系統(tǒng)性研究尚未出現(xiàn),對其游樂型主題公園的定義也并未明確。有學(xué)者將游樂型主題公園定義為以游樂設(shè)施為主要特色,以提供娛樂、休閑、刺激和體驗為主要目的的主題公園;有學(xué)者提出游樂型主題公園本身就是主題公園的一種,通常會有各種現(xiàn)代化游樂設(shè)施及各種主題區(qū),各年齡層的游客均可以通過參與游樂設(shè)施或公園活動來體驗不同的感覺和情緒;還有學(xué)者認為游樂型主題公園是一種以提供刺激和娛樂為主的主題公園,通常以一個或多個特定主題為線索,以優(yōu)美的自然和人造景觀為依托,以風(fēng)情體驗、情景模擬、休閑娛樂、動漫科技等為主要內(nèi)容,為各年齡層游客均能提供樂趣和驚喜[1]。
(一)國外主題公園相關(guān)研究
1952年,通過Elsevier數(shù)據(jù)庫,第一次以“amusement theme park”為關(guān)鍵詞進行搜索后發(fā)現(xiàn)大多數(shù)文章以游樂設(shè)備設(shè)施為主要研究內(nèi)容,與本文要研究的內(nèi)容不符。后將關(guān)鍵詞修改為“theme park”+“research articles”,共出現(xiàn)56篇相關(guān)文獻。經(jīng)過對文獻的梳理發(fā)現(xiàn),國外對于主題公園的研究較早。荷蘭的一對夫婦為了紀念在第二次世界大戰(zhàn)中犧牲的愛子,按照1:25的比例興建了一個微縮了荷蘭120處風(fēng)景名勝的“小人國”,這標(biāo)志著世界微縮公園景區(qū)的開端,也是主題公園行業(yè)的雛形。在20世紀50年代,隨著人們對娛樂休閑度假需求的增加,華特·迪士尼抓住機遇,于1955年建設(shè)了第一個迪士尼樂園——加州迪士尼樂園。該樂園將電影場景、動畫技巧和機械設(shè)備完美結(jié)合,創(chuàng)造了全新的游樂方式,使游客能夠身臨其境,這也標(biāo)志著世界上第一個現(xiàn)代大型主題公園的誕生。
隨著迪士尼樂園的問世,研究趨勢逐步過渡到游樂型主題公園的選址、營銷、園區(qū)運營和維護等方面。在選址方面,1994年KauAh-Keng提出主題公園開發(fā)地點的選擇對主題公園的盈利狀況起著至關(guān)重要的作用[2]。在選址過程中,項目所在地的土地征用成本、法律法規(guī)以及現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境情況和項目可達性等,均為必須考慮的因素,主題公園的開發(fā)者必須進行徹底的可行性研究以確定與所選地點相關(guān)的潛在風(fēng)險和挑戰(zhàn),從而進行決策。
在營銷推廣方面,2009年Milman Ady提出市場營銷和推廣對主題公園的成功起著至關(guān)重要的作用[3]。主題公園通過多種營銷和促銷策略,包括數(shù)字廣告、社交媒體營銷、電子郵件營銷和活動贊助等,來有效地向潛在的顧客傳達公園的價值主張、獨特的產(chǎn)品和景點,對提高公園營收至關(guān)重要。隨著該行業(yè)的不斷發(fā)展,主題公園需要調(diào)整其營銷策略,以滿足消費者不斷變化的需求和偏好。
在園區(qū)運營和維護方面,2019年P(guān)ARK.K等認為游樂設(shè)施和景點順利安全地運行對于確保游客游玩安全和園區(qū)持續(xù)吸引游客至關(guān)重要[4]。游樂設(shè)備操作階段包括管理日常操作、人員配備和確保資源的最佳利用。維護階段包括預(yù)防性維護、定期檢查和對設(shè)備、游樂設(shè)施和景點的維修,以確保其安全可靠地運行。
(二)國內(nèi)主題公園相關(guān)研究
隨著我國經(jīng)濟近年來的高速發(fā)展,主題公園行業(yè)也迎來了蓬勃的發(fā)展勢頭。游樂型主題公園作為主題公園中最普遍的一種類型,已逐步呈現(xiàn)出多元化、專業(yè)化和國際化的趨勢,也有越來越多的學(xué)者開始關(guān)注這一領(lǐng)域。因此,本文以中國知網(wǎng)(CNKI)為檢索平臺,試圖通過學(xué)者們對游樂型主題公園的相關(guān)研究回顧和梳理,獲得后續(xù)進一步研究的方向。
筆者第一次在中國知網(wǎng)以“游樂型主題公園”為主題進行檢索,共計檢索到文章42篇,但初覽文獻篇名后發(fā)現(xiàn),有許多文獻是研究“游樂場”“休閑游樂”“游樂設(shè)施設(shè)備”等與本文研究的游樂型主題公園概念不一致的內(nèi)容。為獲得更準(zhǔn)確的研究回顧和梳理結(jié)論,筆者第二次在中國知網(wǎng)以“游樂型主題公園”作為關(guān)鍵詞進行檢索,共計檢索到文章22篇。以下即是對這22篇研究文獻的綜述。
1.游樂型主題公園研究態(tài)勢
從文獻檢索可以看出,最早對游樂型主題公園的研究出現(xiàn)在2011年,數(shù)量僅為1篇。2016年相關(guān)研究文獻數(shù)量達到4篇,而同年上海迪士尼樂園的開業(yè)在一定程度上對游樂型主題公園的研究起到了推動作用。2018年文獻數(shù)量達到最多的5篇,就在同年,《關(guān)于規(guī)范主題公園建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺,該意見從豐富文化內(nèi)涵、提高科技含量、壯大市場主體三方面給出了主題公園轉(zhuǎn)型升級質(zhì)量提升的方向[5]。隨著產(chǎn)業(yè)政策的保護和促進,中國主題公園發(fā)展進入快車道,主題公園建設(shè)熱潮涌現(xiàn)。不僅國際主題公園巨頭如迪士尼、環(huán)球影城、六旗、樂高等陸續(xù)進入中國,國內(nèi)的華僑城、華強方特等也紛紛加速主題公園的區(qū)域布局,在一定程度上助推了學(xué)者們對游樂型主題公園的相關(guān)研究。
2.游樂型主題公園研究內(nèi)容
2011年,聶芮子和趙毅對重游動機對游樂型主題公園的關(guān)系營銷進行了研究,提出游樂時的特定感受、新奇的體驗是兩項最主要的影響重游率的因素;2018年,向明以具體樂園為例,通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)影響游客重游率的關(guān)鍵因素是設(shè)施設(shè)備新穎度、活動優(yōu)惠程度等,并對該樂園重游率的提升策略進行了研究;同年,楊佩群和鐘燕研究了游樂型主題公園游客重游意愿,并以汕頭方特歡樂世界·藍水星主題公園為例,提出了提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等提升重游率的措施[6-8]。
2011年,郭靜靜以泰山方特歡樂世界為案例,通過Fuzzy-IPA分析法構(gòu)建并測評了游樂型主題公園的游客滿意度測評體系;2013年,田麗以通過實證分析研究了游樂型主題公園游客滿意度與門票價格容忍度的關(guān)系,并提出了提高游樂型主題公園游客滿意度和門票價格容忍度的相關(guān)建議;2016年,姚銀基于感知價值維度視角,通過實證研究進一步完善了游樂型主題公園游客感知價值量表,并得出情感價值、服務(wù)價值、項目體驗價值和安全體驗價值對游客滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響;2018年,向明基于游客滿意度探究了游樂型主題公園的個性化服務(wù)設(shè)計,提出了優(yōu)化年卡會員制度、建立科學(xué)的客戶關(guān)系管理、完善和提升配套服務(wù)三項建議[9-11]。
對游樂型主題公園吸引力的研究只有彭洋靜于2023年所發(fā)表的題為《游樂型主題公園旅游吸引力評價及應(yīng)用研究》一文,作者以上海迪士尼樂園為研究對象,以上海迪士尼樂園為案例,系統(tǒng)研究了游樂型主題公園旅游吸引力的指標(biāo)特征和提升路徑,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了游樂型主題公園旅游吸引力評價指標(biāo)體系。
還有部分學(xué)者從設(shè)計角度對游樂型主題公園進行了研究。2013年,黃丹丹研究了游樂型主題的空間營造特點及游樂型主題公園規(guī)劃設(shè)計方法,提出了游樂型主題公園的設(shè)計要點——強調(diào)情景人三合一、功能分區(qū)與設(shè)施布局相輔相成、要以市場發(fā)展為導(dǎo)向,融入地域文化等。2018年,張帆結(jié)合色彩相關(guān)概念與理論基礎(chǔ),探究了主題公園與色彩規(guī)劃的相互關(guān)系。2021年,趙吉茹研究了游樂型主題公園App設(shè)計,提煉出等候時間、規(guī)劃路線、需求篩選、最佳拍照區(qū)、抽排隊券等功能,使該App可以為游客提供更方便快捷的游玩體驗[12]。
綜上所述,游樂型主題公園作為主題公園中迅速崛起的分支,越來越受到學(xué)者們的重視。近年來,對游樂型主題公園所研究的內(nèi)容也逐步豐富起來,為后續(xù)的研究奠定了一定的基礎(chǔ)。但通過文獻發(fā)表的數(shù)量可以看出,國內(nèi)學(xué)者對游樂型主題公園的研究尚處于起步階段,后續(xù)還有很多亟待開發(fā)、延展、深入探究的地方。
隨著環(huán)境保護意識的提高,主題公園對環(huán)境影響的研究也將成為重要的一個方向。環(huán)境影響是指項目或活動實施時環(huán)境所遭受的積極或消極的變化。現(xiàn)有研究更多的是對主題公園對所在區(qū)域帶來的經(jīng)濟影響進行研究,而對環(huán)境影響的研究匱乏。未來,學(xué)者可以從游樂型主題公園的能源消耗問題、噪聲和光污染問題、關(guān)閉后的土地用途以及再開發(fā)過程中的環(huán)境保護問題等方面進行深入的研究。
游樂型主題公園以大型游樂設(shè)備為主要游玩內(nèi)容,游樂設(shè)施操控人員及運營人員的服務(wù)直接影響園區(qū)能否順利運行,同時其專業(yè)程度是確保游客游玩安全的關(guān)鍵因素。總結(jié)本文研究的22篇文章,有2篇是通過數(shù)據(jù)收集以實證分析的方法來進行研究,其他文章均是采用描述式的定性分析來進行研究,在很大程度上缺乏說服力。未來,學(xué)者在對游樂型主題公園做相關(guān)研究時,可嘗試多用定量分析、定量與定性分析相結(jié)合的方法。
本研究受所采用的搜索方式和平臺所限,所研究的文章數(shù)量較少,還不足以反映當(dāng)前對游樂型主題公園研究的全部方面。在未來的研究中,筆者希望能尋找到更合適的搜索路徑和平臺,將相關(guān)研究成果總結(jié)得更全面、更詳細,期待本文的研究結(jié)論能為后續(xù)相關(guān)研究提供研究思路和資料借鑒。
[1]國家發(fā)展改革委、國土資源部、環(huán)境保護部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家旅游局.關(guān)于規(guī)范主題公園建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見[EB/OL]. (2018-03-09) [2023-12-29].
[2]Ah-Keng,Kau.Assessing the Market Receptivity of a New Theme in Singapore:An Exploratory Study[J]. Journal of Travel Research,1994(3):44-50.
[3]Milman A. Evaluating the guest experience at theme parks: An empirical investigation of key attributes[J]. International Journal of Tourism Research.2009(4):373-387.
[4]Ko Y D,Park K.Theme park revenue management with a dual admission policy[J].Journal of Tourism Research,2019(9):865-881.
[5]彭洋靜.游樂型主題公園旅游吸引力評價及應(yīng)用研究[D].貴州師范大學(xué),2023:1-75.
[6]聶芮子,趙毅.基于重游動機的游樂型主題公園關(guān)系營銷研究[J].中國市場,2011(6):50-53.
[7]向明.游樂型主題公園重游率提升策略研究——以成都國色天鄉(xiāng)樂園為例[J].旅游縱覽(下半月),2018(22):21-22+25.
[8]楊佩群,鐘燕.游樂型主題公園游客重游意愿研究——以汕頭方特藍水星主題公園為例[J].宜春學(xué)院學(xué)報,2018(1):28-34.
[9]郭靜靜.游樂型主題公園游客滿意度測評研究——以泰山方特歡樂世界為例[D].浙江工商大學(xué),2011:1-77.
[10]田麗.游樂型主題公園游客滿意度與門票價格容忍度關(guān)系的研究[D].湖北大學(xué),2013:1-84.
[11]姚銀.游樂型主題公園游客滿意度影響研究:基于感知價值維度視角[D].暨南大學(xué),2016:1-72.
[12]趙吉茹.“泉城歐樂堡夢幻世界”游樂型主題公園App設(shè)計研究[D].貴州大學(xué),2021:1-46.