基于CiteSpace的我國(guó)智慧旅游研究的可視化分析

摘要：本文檢索了中國(guó)知網(wǎng)北大核心期刊中關(guān)于智慧旅游主題的相關(guān)文獻(xiàn)，利用科學(xué)計(jì)量可視化分析軟件CiteSpace對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行了作者共現(xiàn)分析、關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類分析，認(rèn)為我國(guó)的智慧旅游研究存在以下三個(gè)特點(diǎn)：第一，從研究主題來(lái)看，緊緊圍繞國(guó)家重大戰(zhàn)略和旅游業(yè)發(fā)展方針。第二，從研究視角來(lái)看，呈現(xiàn)出了跨學(xué)科的多樣化視角。第三，從研究者來(lái)看，缺乏能夠持續(xù)性研究且具有較強(qiáng)影響力的研究者。

關(guān)鍵詞：智慧旅游；知識(shí)域；共現(xiàn)；CiteSpace

中圖分類號(hào)：F592文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

人類所面臨的問(wèn)題大致上可以分為四類：是什么？什么樣？為什么？應(yīng)該怎樣？雖然“是什么”“應(yīng)該怎樣”分屬于哲學(xué)范疇和倫理學(xué)范疇，但是這也是我們科學(xué)研究無(wú)法繞開(kāi)的問(wèn)題[1]。

關(guān)于智慧旅游的研究也可以分為這四類，“是什么”的問(wèn)題即智慧旅游的概念和內(nèi)涵問(wèn)題。劉軍林、范云峰（2011）認(rèn)為智慧旅游系統(tǒng)可以簡(jiǎn)要地概括為“一心、兩端、三網(wǎng)”[2]。朱珠、張欣（2011）提出智慧旅游的內(nèi)涵應(yīng)該包括目的地智慧營(yíng)銷、智慧導(dǎo)游、智慧導(dǎo)購(gòu)、旅游交易結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)熱線、智慧景區(qū)管理、智慧行業(yè)管理[3]。張凌云等（2012）基于智慧地球背景提出了智慧旅游定義。

“什么樣”“為什么”的問(wèn)題主要為智慧旅游的效果、路徑和技術(shù)等問(wèn)題。左晶晶（2020）對(duì)上海迪士尼樂(lè)園智慧旅游建設(shè)對(duì)游客滿意度的影響做了研究。樊玲玲、謝朝武（2022）通過(guò)分析170個(gè)旅游城市的面板數(shù)據(jù)，證實(shí)了智慧旅游城市建設(shè)對(duì)城市旅游業(yè)績(jī)有明顯的提升作用。吳莞姝、黨煜婷等（2023）嘗試?yán)檬謾C(jī)定位和大數(shù)據(jù)去優(yōu)化旅游區(qū)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

“應(yīng)該怎樣”的問(wèn)題即智慧旅游發(fā)展相關(guān)對(duì)策研究。黃劍鋒、陸林（2015）從技術(shù)接受的角度提出了智慧景區(qū)的建設(shè)策略。王紅寶、葛永紅（2016）提出了智慧旅游城市建設(shè)的目標(biāo)模式、建設(shè)模式、實(shí)施模式。李占旗（2018）在分析智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題后提出了對(duì)策和發(fā)展路徑。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

本文采用科學(xué)計(jì)量學(xué)主流的引文圖譜原理和信息可視化分析技術(shù)為主要研究方法，利用CiteSpace（V6.2 R6）軟件作為分析工具。CiteSpace是陳超美教授研發(fā)的一款基于Java編程語(yǔ)言的文獻(xiàn)計(jì)量分析軟件，主要用于分析科學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，以揭示學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。作為一種基于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的計(jì)量分析軟件，相比一般的主觀分析具有更加客觀、定量、可視化和自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)。

（二）數(shù)據(jù)來(lái)源

本文選取的文獻(xiàn)出自CNKI的北大核心期刊，核心期刊作為學(xué)術(shù)界公認(rèn)的高水平期刊，其發(fā)表的論文具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值和影響力。搜索方式為主題搜索，主題搜索能夠幫助用戶快速找到與特定主題相關(guān)的文獻(xiàn)，尤其適用于研究領(lǐng)域較為廣泛或需要篩選大量文獻(xiàn)的情況。以“智慧旅游”為主題詞在CNKI進(jìn)行搜索（時(shí)間截至2024年1月），共搜得308篇與智慧旅游相關(guān)的文獻(xiàn)，除去評(píng)論、筆談和不相關(guān)文獻(xiàn)，共得到文獻(xiàn)252篇。

（三）研究思路

首先，本文從發(fā)文量、作者和研究機(jī)構(gòu)三個(gè)方面對(duì)智慧旅游研究主題進(jìn)行分析，了解文獻(xiàn)的整體數(shù)量、時(shí)間分布、重要的研究者（團(tuán)體）、研究機(jī)構(gòu)及相互合作關(guān)系。其次，通過(guò)關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類分析研究熱點(diǎn)與演進(jìn)過(guò)程。最后，根據(jù)前面的分析結(jié)果總結(jié)出我國(guó)智慧旅游研究的特征。

三、研究文獻(xiàn)基本特征分析

（一）發(fā)文量統(tǒng)計(jì)

發(fā)文數(shù)量是衡量一個(gè)研究領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)的基本指標(biāo)，智慧旅游核心論文數(shù)量（2011年至2024年）整體呈現(xiàn)出增長(zhǎng)和波動(dòng)的疊加，出現(xiàn)了三個(gè)高峰。從2008年智慧地球概念被提出，2009年智慧城市和智慧旅游的概念在智慧地球的影響下產(chǎn)生，隨著對(duì)智慧旅游理論和實(shí)踐認(rèn)識(shí)的加深，2011年出現(xiàn)了質(zhì)量較高且有一定影響力的文獻(xiàn)，從2011年到2014年，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中，2013年至2014年的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)最為顯著，達(dá)到14。從2015年到2022年，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了一定的波動(dòng)性。其中，2017年數(shù)據(jù)達(dá)到最高點(diǎn)30，而2019年數(shù)據(jù)最低點(diǎn)為16，研究人員對(duì)智慧旅游這一研究主題的研究熱度出現(xiàn)了下降。在2020—2022年發(fā)文量又出現(xiàn)了明顯的增長(zhǎng)，這可能是因?yàn)樵诠残l(wèi)生事件期間，由于人們出行受到限制，許多旅游企業(yè)開(kāi)始更加注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，提供線上服務(wù)，以滿足人們的需求。研究人員面對(duì)這一迫切的現(xiàn)實(shí)需求，又將研究目光重新聚焦到了智慧旅游這一主題上。

（二）作者分析

從作者發(fā)文量上來(lái)看，排在首位的為賀劍武（4篇），緊隨其后的是葛軍蓮、杜鵬、張凌云、彭定洪幾位學(xué)者，說(shuō)明這幾位學(xué)者在智慧旅游研究領(lǐng)域的產(chǎn)出較高。利用CiteSpace軟件，進(jìn)行作者合作網(wǎng)絡(luò)分析，通過(guò)分析作者間的合著關(guān)系，可以揭示出學(xué)術(shù)研究的合作模式和知識(shí)交流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。合作網(wǎng)絡(luò)可以幫助我們了解哪些作者在特定領(lǐng)域內(nèi)具有緊密的合作關(guān)系。根據(jù)分析得出作者合作網(wǎng)絡(luò)密度為0.002 8，在相關(guān)知識(shí)域初步形成了合作較為緊密的學(xué)術(shù)團(tuán)體，如葛軍蓮、龍毅、杜蘭、丁正山等為代表的智慧旅游信息技術(shù)研究團(tuán)體，明慶忠、史鵬飛等為代表的智慧旅游發(fā)展和基礎(chǔ)理論研究團(tuán)體，柏益堯、左玉輝等為代表的智慧產(chǎn)業(yè)協(xié)同研究團(tuán)體。

四、關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類分析

關(guān)鍵詞是論文內(nèi)容的高度濃縮，它們概括了文章的核心概念和研究焦點(diǎn)。通過(guò)分析關(guān)鍵詞，可以對(duì)文章的主題有一個(gè)初步的了解。

（一）關(guān)鍵詞共現(xiàn)

在關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析時(shí)中心性（Centrality）是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，用于衡量一個(gè)節(jié)點(diǎn)（在這里指關(guān)鍵詞）在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的重要性。中心性可以看作是一個(gè)關(guān)鍵詞在連接不同研究主題或概念時(shí)所起的橋梁作用的量化。結(jié)合關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率和中心性，可以辨識(shí)出某一研究領(lǐng)域的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。

利用CiteSpace軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)，所得結(jié)果如圖1所示，圖中，關(guān)鍵詞標(biāo)簽大小表示關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率的大小，在關(guān)鍵詞共現(xiàn)中排在前10位的關(guān)鍵詞依次是智慧旅游（132次，其中心性為1.03）、鄉(xiāng)村旅游（18次，其中心性為0.11）、旅游產(chǎn)業(yè)（11次，其中心性為0.05）、大數(shù)據(jù)（8次，其中心性為0.02）、智慧城市（6次，其中心性為0.02）、旅游業(yè)（6次，其中心性為0.02）、全域旅游（6次，其中心性為0.03）、旅游管理（5次，其中心性為0.01）、數(shù)字經(jīng)濟(jì)（5次，其中心性為0.03）、文旅融合（5次，其中心性為0.02）。說(shuō)明這些領(lǐng)域在智慧旅游研究中占據(jù)重要地位，是學(xué)者研究的重點(diǎn)，同時(shí)還扮演著重要的橋梁作用。

（二）關(guān)鍵詞聚類

聚類時(shí)間線圖是一種結(jié)合了時(shí)間維度的聚類視圖，它展示了研究領(lǐng)域隨時(shí)間的演變過(guò)程。通過(guò)聚類時(shí)間線圖，可以識(shí)別出高被引論文（通常由圓圈大小表示）、研究領(lǐng)域的主題（由聚類標(biāo)簽表示）以及每年被引頻次最高的文獻(xiàn)。

本次聚類分析Q值為0.722 9，S值為0.977 8，說(shuō)明聚類效果良好（一般而言，Q值>0.3，S值>0.5，認(rèn)為聚類是合理的），如圖2。該聚類分析共總結(jié)出11個(gè)重要的知識(shí)域，分別是智慧旅游、云計(jì)算、鄉(xiāng)村旅游、旅游管理、旅游產(chǎn)業(yè)、全域旅游、產(chǎn)業(yè)融合、旅游業(yè)、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、場(chǎng)景構(gòu)建、旅游品牌。

除了智慧旅游這一核心主題詞外，研究分析較為重要的5個(gè)知識(shí)域的生成和變化，云計(jì)算知識(shí)域主要包括關(guān)鍵詞：云計(jì)算、平臺(tái)設(shè)計(jì)、開(kāi)源軟件、數(shù)據(jù)挖掘、信息技術(shù)，說(shuō)明該知識(shí)域的研究重點(diǎn)是云計(jì)算等信息技術(shù)在智慧旅游當(dāng)中的應(yīng)用，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)是智慧旅游的重要支撐，所以該知識(shí)域的研究從2012開(kāi)始一直持續(xù)至今。鄉(xiāng)村旅游知識(shí)域主要包括關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游、必要性、問(wèn)題、食品安全、智能旅游，說(shuō)明該知識(shí)域的研究重點(diǎn)在智能技術(shù)賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的意義以及實(shí)際遇到的困難。這一知識(shí)域出現(xiàn)的時(shí)間不晚于2013年，并一直持續(xù)到2021年，可見(jiàn)這一知識(shí)域的研究持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，是研究智慧旅游的一個(gè)重要視角。旅游管理知識(shí)域主要關(guān)鍵詞包括：旅游管理、智慧城市、體系、在線旅游業(yè)、旅游營(yíng)銷，說(shuō)明該知識(shí)域的研究側(cè)重旅游活動(dòng)各主體（如旅游企業(yè)、目的地旅游管理組織）中智慧旅游體系和管理體系的研究。這一知識(shí)域研究關(guān)注持續(xù)時(shí)間也較長(zhǎng)。旅游產(chǎn)業(yè)知識(shí)域主要包括關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè)、文旅融合、創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，說(shuō)明該知識(shí)域的研究重點(diǎn)是在文旅融合和鄉(xiāng)村振興背景下智慧旅游在旅游業(yè)發(fā)展中起到的相關(guān)作用。全域旅游知識(shí)域的主要關(guān)鍵詞包括：全域旅游、產(chǎn)業(yè)鏈、冰雪旅游業(yè)、開(kāi)發(fā)利用、服務(wù)供應(yīng)商，說(shuō)明該知識(shí)域的研究側(cè)重在全域旅游背景下利用智慧旅游理念和方法來(lái)擴(kuò)展和提升產(chǎn)業(yè)鏈，以及隨著2022年冬奧會(huì)的舉辦，智慧旅游與冰雪旅游相結(jié)合。該知識(shí)域的研究稍晚，從2015年開(kāi)始。產(chǎn)業(yè)融合知識(shí)域主要包括關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)融合、旅游發(fā)展、休閑農(nóng)業(yè)、地質(zhì)遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園，說(shuō)明該知識(shí)域的研究重點(diǎn)在于產(chǎn)業(yè)融合視角下智慧旅游對(duì)區(qū)域的休閑農(nóng)業(yè)、地質(zhì)公園發(fā)展的作用。

五、結(jié)論與展望

通過(guò)利用CiteSpace對(duì)我國(guó)核心期刊的智慧旅游文獻(xiàn)進(jìn)行作者共現(xiàn)分析和關(guān)鍵詞的共現(xiàn)和聚類分析，可以看出我國(guó)的智慧旅游研究存在以下特點(diǎn)：第一，從研究主題來(lái)看，緊緊圍繞國(guó)家重大戰(zhàn)略和旅游業(yè)發(fā)展方針。其研究?jī)?nèi)容主要圍繞的領(lǐng)域有鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)融合、高質(zhì)量發(fā)展、全域旅游、數(shù)字經(jīng)濟(jì)。第二，從研究視角來(lái)看，呈現(xiàn)出了跨學(xué)科的多樣化視角。研究人員從信息系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)接受、管理學(xué)領(lǐng)域中的利益相關(guān)者理論、心理學(xué)領(lǐng)域的感知價(jià)值理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步理論等多學(xué)科視角去解讀智慧旅游。第三，從研究者來(lái)看，缺乏持續(xù)性研究和具有較強(qiáng)影響力的研究者。從年發(fā)文量和作者共現(xiàn)分析中可以看出，關(guān)于智慧旅游研究缺乏能夠長(zhǎng)期持續(xù)產(chǎn)出成果且具有“領(lǐng)軍人物”特性的研究者。

關(guān)于智慧旅游的相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用知識(shí)域的研究持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，因?yàn)楸旧碇腔勐糜尉鸵浞掷梦锫?lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)。未來(lái)，隨著信息科技的不斷迭代和升級(jí)，關(guān)于這一知識(shí)域的研究仍然會(huì)熱度不減。此外，目前我國(guó)關(guān)于智慧旅游的研究更多的是從產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、旅游企業(yè)等宏觀和中觀的維度，基于微觀角度，特別是基于旅游者的視角的研究還不多，未來(lái)，關(guān)于這個(gè)知識(shí)域的研究可能會(huì)出現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[3]朱珠，張欣.淺談智慧旅游感知體系和管理平臺(tái)的構(gòu)建[J].江蘇大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（6）： 97-100.