“互聯網+”視角下促進公立醫院財務管理轉型的幾點思考

胡亞琳

在當前的信息化時代，"互聯網+"已經成為引領經濟社會發展的重要力量。公立醫院作為社會公共服務的重要組成部分，急需借助"互聯網+"的力量進行財務管理轉型，以提升服務效率和質量。本文將進一步探討在"互聯網+"視角下，公立醫院如何推進財務管理轉型的主要思路，包括迎合信息化時代的發展趨勢，結合互聯網思維發揮財務管理職能，并依托互聯網加強醫院財務與業務部門之間的協同配合。此外，本文還提出了一些保障措施，包括結合醫院的戰略發展目標進行財務管理，優化財務管理的組織結構，進一步推進財務管理信息化建設，加強智能化系統建設，以及建立健全財務數據管理機制，以此提升數據管理水平。這些措施不僅能為公立醫院的財務管理轉型提供有力的支撐，還能幫助我國醫療水平實現進一步提高。

隨著科技的快速發展，互聯網+已經深度滲透到生活的各個領域，催生出新的商業模式和服務模式，對社會經濟格局產生了深遠的影響。公立醫院作為社會公共服務的重要組成部分，面臨著如何借助互聯網+的力量，進行財務管理轉型的挑戰。而在互聯網+的驅動下，公立醫院的財務管理轉型，不僅僅是技術上的改變，更是理念、流程、制度和文化等全方位的變革。基于此，本文將探討在互聯網+視角下，如何推進公立醫院的財務管理轉型，以及這個過程中需要采取的保障措施。通過這些討論和建議，旨在為公立醫院的財務管理改革提供一些有價值的參考和啟示。

相關理論概述

“互聯網+”的概念及特性 互聯網+是一個先進的、由互聯網和各行業深度融合發展出的新概念，它將傳統行業與互聯網技術相結合，產生出新的商業模式和服務模式。互聯網+的核心是連接和共享，通過運用大數據、云計算、人工智能等先進技術，打破地域、時間的限制，來實現資源的最優配置，為人們帶來更便捷的服務和更高效的工作方式。互聯網+的主要特性包括：一是開放性，互聯網沒有邊界，可以聯結全球的資源和信息；二是互動性，通過互聯網可以實現信息的雙向交流和共享；三是智能化，互聯網可以通過大數據、人工智能等技術，實現對信息的智能處理和應用；四是平臺化，互聯網可以構建各種平臺，以實現資源的集成和共享。在互聯網+的推動下，各行業都在發生深刻的變革。特別是在公共服務領域，互聯網+的應用，可以大大提高服務效率，改善服務質量，滿足人們日益增長的生活需求。因此，公立醫院在財務管理上，需要積極借鑒和應用互聯網+的理念和方法，進行財務管理的轉型，以更好地適應社會經濟發展的新形勢和新要求。

財務管理轉型的內涵 財務管理轉型是在滿足企業戰略目標的過程中，通過信息技術的應用，對財務管理的模式、流程、組織結構等進行全面優化和改革的過程。這個過程不僅包括財務工作的日常操作流程，也包括財務決策的制度和方法，以及財務人員的角色和職責。財務管理轉型的內涵具有以下幾個方面：首先，轉型的目標是提高財務管理的效率和效果，支持企業的戰略目標實現。這就需要財務部門從過去的事后監控角色，轉變為企業決策的參與者和戰略的合作伙伴。其次，財務管理轉型要推動財務信息化、智能化。這就涉及到財務系統的升級換代，以及大數據、云計算、人工智能等先進技術在財務管理中的應用。再次，財務管理轉型還需要推動財務組織結構的優化。這就要求財務部門根據企業戰略和業務需要，調整財務組織結構和財務人員的角色，以實現財務人員的專業化和團隊的高效協作。最后，財務管理轉型也要推動財務文化的變革。需要財務部門建立以創新和協作為核心的財務文化，鼓勵財務人員積極探索新的工作方法和管理模式。因此，財務管理轉型是一個全方位、多層次、深度的變革過程。在這個過程中，財務部門需要有清晰的轉型目標和路徑，同時也需要有持續改進和創新的決心和勇氣。

公立醫院推進財務管理轉型的重要性 在“互聯網+”的背景下，公立醫院的財務管理不能夠僅僅停留在傳統的會計核算和財務監控，而需要變革為戰略決策的合作伙伴，這是轉型的必然趨勢。財務管理轉型能夠提升公立醫院的服務效率和質量，有力地支持醫院的戰略發展目標。同時，通過優化財務流程和組織結構，也可以提升財務工作的效率，提高工作滿意度。此外，財務管理轉型還可以推動公立醫院的創新和發展。通過引入新的財務管理模式和技術，可以激發財務人員的創新精神和參與熱情，促進醫院的內部創新和外部競爭力。

“互聯網+”視角下公立醫院推進財務管理轉型的主要思路

迎合信息化時代發展趨勢，推動醫院健康可持續發展 對于公立醫院而言，為迎合信息化時代的發展趨勢并推動醫院的健康可持續發展，其中的財務管理轉型已經成為一項關鍵任務。在“互聯網+”的大背景下，財務管理不再僅僅是數字和表格的處理，而是成為了戰略決策的重要支撐。通過集成大數據技術，醫院可以更精準地對財務數據進行收集、分析和解讀，這將為決策者提供有力的數據支持，有助于提高醫院的運營效率和質量。同時，云計算和人工智能技術的引入，可以使財務管理系統具備更高的處理能力和智能水平，能夠實現財務工作的自動化和智能化，從而提升工作效率，優化資源配置。此外，醫院還應優化財務流程和組織結構，通過簡化財務流程和優化審批環節，以減少重復工作和提升工作效率。在組織結構上，醫院可以實現財務人員的專業化以及團隊的高效協作，進一步提高財務工作的效率。

醫院在發揮財務管理職能的過程中要結合互聯網思維 在互聯網+時代，醫院在發揮財務管理職能的過程中，結合互聯網思維至關重要。互聯網思維強調的是數據驅動、用戶中心、快速迭代和開放共享，這些原則在財務管理中同樣具有重要的指導意義。利用數據驅動原則，醫院可以通過大數據技術對財務數據進行深度分析，找出隱藏在大量數據中的價值，為醫院決策提供有力的支持。同時，通過人工智能和機器學習技術，醫院可以實現財務數據的智能分析和預測，提前預警可能出現的財務風險，以便幫助醫院做出更加審慎和明智的決策。用戶中心原則則強調以醫院的內外部用戶，包括醫院管理層、醫生、護士、患者和社會公眾等，為中心進行財務管理。這要求醫院的財務管理既要滿足內部管理的需要，也要滿足外部監管的要求和社會公眾的期待，以實現醫院的經濟效益和社會效益的雙重提升。快速迭代原則強調在實踐中不斷嘗試和改進，不斷學習和適應環境的變化。醫院的財務管理也需要保持開放和靈活的態度，以便能夠及時適應醫療行業和醫院自身的變化，不斷優化和完善財務管理體系。開放共享原則倡導的是資源的共享和合作，醫院可以與其他醫院和醫療機構共享財務管理的經驗和資源，共同推動醫療行業的健康和可持續發展。

依托互聯網加強醫院財務與業務部門之間的協同配合 在互聯網+時代，公立醫院依托互聯網技術加強財務與業務部門之間協同配合的有效方式之一就是通過建立統一的信息平臺，從而能夠實現財務數據與業務數據的無縫對接。此外，這種數據的無縫對接也可以提高醫院的內部管理效率，減少數據冗余和錯誤。互聯網技術還可以幫助醫院建立更加靈活的財務管理機制。例如，通過云計算和人工智能技術，醫院可以實現財務管理的自動化和智能化，減少人力資源的浪費，提高工作效率。同時，這種靈活的管理機制也可以使財務部門更好地適應業務部門的需求變化，能夠提供更有針對性的服務。同時，互聯網技術也可以提升醫院財務部門與業務部門的溝通效率。

“互聯網+”視角下公立醫院推進財務管理轉型的保障舉措

財務管理應當結合醫院的戰略發展目標 在“互聯網+”視角下，公立醫院推進財務管理轉型的保障舉措應當緊密結合醫院的戰略發展目標。這意味著醫院的財務管理轉型不僅要滿足日常的財務管理需求，也要與醫院的長期發展戰略相一致，以支持醫院的核心業務和服務。通過實施數據驅動的決策制定，醫院可以更好地理解其財務狀況，可以更加準確地預測未來的財務趨勢，從而為戰略決策提供有力的數據支持。此外，醫院也可以借助互聯網技術，如云計算和人工智能，來提升財務管理的效率和智能水平。例如，通過自動化的財務流程，醫院可以減少人力資源的浪費，提高工作效率。通過智能分析和預測，醫院可以提前預警可能出現的財務風險，幫助醫院做出更加審慎和明智的決策。同時，醫院需要建立以創新和協作為核心的財務文化，鼓勵財務人員積極探索和實踐新的工作方法和管理模式。這種文化可以激發財務人員的創新精神，進一步推動醫院的內部創新和外部競爭力。最后，醫院需要建立健全的財務管理規范和制度，以確保財務管理的公正、公平和透明。幫助醫院建立良好的財務管理形象，可以贏得社會公眾的信任和支持，為醫院的長期發展提供堅實的社會基礎。

優化財務管理組織結構，推動組織結構的深刻變革 在“互聯網+”的背景下，公立醫院推進財務管理轉型的關鍵一環是優化財務管理組織結構，推動組織結構的深刻變革。通過打破傳統的財務管理框架，醫院可以構建一個更加靈活，高效，以數據驅動的財務管理組織。通過對互聯網技術的應用，可以使財務部門從繁重的日常操作中解放出來，更多地參與到戰略決策和業務創新中，從而提升其在醫院中的地位和價值。同時，醫院也需要構建一個開放，透明的財務信息系統，以實現財務數據的實時更新和共享。這樣一來，不僅可以提高財務管理的透明度，而且也可以提高業務部門對財務數據的理解和使用，幫助他們更好地進行業務決策。此外，醫院還需要建立一個以用戶為中心的財務服務體系，以便更好地滿足內外部用戶的需求。例如，可以通過線上線下相結合的方式，提供更加便捷，個性化的財務服務，提升用戶滿意度。

進一步推進財務管理信息化建設，加強智能化系統建設 互聯網技術的發展為醫院財務管理帶來了前所未有的可能性和機遇。通過實施財務管理信息化建設，醫院可以構建一個全面，實時，準確的財務數據系統，能夠實現財務數據的無縫對接和共享。同時，通過借助人工智能和大數據等先進技術，醫院可以構建智能化的財務管理系統。這種系統可以自動完成繁重的財務操作，如數據錄入，報表生成等，減少人力資源的浪費，提高工作效率。此外，通過智能分析和預測，醫院可以更好地理解其財務狀況，預警可能出現的財務風險，以支持醫院的決策制定。并且醫院還需確保財務管理系統的安全性和穩定性

建立健全財務數據管理機制，提升數據管理水平 鑒于財務數據的敏感性和重要性，醫院需要制定嚴格的財務數據管理策略，包括數據收集、存儲、處理、分析和共享等各個環節。利用云計算和大數據等先進技術，醫院可以實現財務數據的智能處理和分析，從大量的財務數據中提煉出有價值的信息，為決策制定提供有力的數據支持。同時，醫院還可以通過數據可視化技術，將復雜的財務數據以直觀的形式呈現出來，以提高數據的可理解性和使用性。在此基礎上，醫院還需要建立健全的數據安全保護機制，防止數據丟失和泄露。例如，可以通過加強數據備份，設置權限控制等措施，確保數據的安全性和完整性。

綜上所述，在“互聯網+”視角下，公立醫院推進財務管理轉型必須通過一系列保障舉措，包括緊密結合醫院的戰略發展目標，優化財務管理組織結構，進一步推進財務管理信息化建設，以及建立健全財務數據管理機制。這些舉措的實施將有助于醫院提升財務管理的效率和智能水平，更好地適應“互聯網+”時代的要求，支持醫院的健康和可持續發展。而這些轉型過程需要醫院全體成員的參與和支持才能確保轉型的順利進行和成功實施。

（作者單位：仁壽縣第二人民醫院）