什么公司最受Z 世代歡迎？

Chloe Berger, Irina Ivanova

最適宜工作的公司就像大蝦或者帥氣的山羊胡子一樣，已經變成了一種矛盾的說法。很少有人像Z世代一樣，懷疑現代職場文化。Z世代作為最年輕的一代上班族，年齡最大的接近30 歲。新冠疫情初期的大規模裁員，對他們來說僅僅是一段成長經歷。

從軟件工程師變身為網紅的內容創作者、25 歲的阿耶姆·克朋坎（AyemKpenkaan）表示：“我認為，‘最適宜工作的公司已經不復存在。至少我這一代人是這樣想的。”

25歲的基米·卡尼什娜（Kimi Kaneshina）說：“公司不見得會成為你的朋友。公司的目的就是為了盈利。”卡尼什娜曾經是一家軟件公司的產品經理，她經歷了一次裁員。她解釋道，雖然目前的就業形勢令她“精疲力竭”，但她“可以比千禧一代更早有這種認識”或許是一件好事情。

年齡最大的Z 世代今年27歲，最小的仍然在讀大學或者高中。新冠疫情對他們的大部分工作（或者教育）生活造成了影響，這已經顯著改變了這代人的預期。未來的勞動力正在思考“偉大”的概念。

即便如此，Z 世代依舊需要支付賬單。下一代上班族為了獲得維持生計的工資，謹慎地進入勞動力市場，但他們的內心有著相互矛盾的沖動。在不穩定的世界里，穩定變成了優秀雇主的標志，但真正的最適宜工作的公司還會為員工提供靈活性，并且高度尊重員工的個性。最年輕的上班族似乎真的討厭微觀管理。在今年的前10 家“美國最適宜工作的公司”中，員工的評論主要專注于他們自己的自主感。至于在工作中追求偉大的想法……這件事情有些復雜。

首先，受到嚴重沖擊的Z世代渴望穩定。大學生和職場新人的求職網站Handshake的一項調查發現，三分之二的Z 世代不會考慮不提供401（k）計劃的雇主。作為最年輕的上班族，Z 世代對未來的焦慮，受到了前輩們失望情緒的影響。嘉信理財（CharlesSchwab）在2023 年的一項調查發現，Z 世代上班族幾乎都認為，他們退休會面臨障礙（比例達99%），其次是X世代（91%），千禧一代和嬰兒潮一代的比例較小。

Handshake 的首席教育策略官克里斯蒂娜·克魯斯維爾加拉（ChristineCruzvergara）稱：“大部分Z 世代的青少年時期在新冠疫情和金融危機中度過，因此，許多人親眼目睹了父母的退休計劃被打亂。再加上額外的財務負擔，例如學生貸款和經濟不穩定等，退休規劃可能成為這代人的首要任務。”

斯特凡妮· 波利斯泰納（Stephanie Polistena）是Synchrony 公司（在今年的榜單上排名第5 位）的產品負責人，對她而言，穩定是吸引她的因素之一。她表示，最初她在大二的時候，在一次招聘會上“偶然”加入了該金融服務公司。但讓她留在這家公司的原因，卻是她感覺到公司對她的重視：“這里令人非常滿意。他們真的發自內心地關心我們。你并不只是機器上的一顆小螺絲釘。”在各個部門之間實習輪崗結束后，她最終成為了一名助理副總裁，作為公司的產品負責人從事新設計測試—她以前從未想過自己會走上這條職業道路。今年24 歲的波利斯泰納說：“讓我留在公司的原因是，事實上，從我還是大學二年級學生的時候，公司就在對我進行投資。”

對員工進行投資符合Z 世代的另外一個核心信條：對多元和公平的承諾的重要性。有許多上班族對《財富》雜志表示，他們希望這不只是公司的口號。

克魯斯維爾加拉指出，在理想特征的列表上，穩定性排在首位，緊隨其后的是高薪酬和靈活性。初入職場的員工會權衡不同的價值觀，以確定對他們來說最重要的是什么，以及哪些價值觀在他們進入職場之后將被拋棄。

數字

72%

72% 的Z 世代上班族表示，他們在上榜公司的工作是有意義的（平均比例為48%）

79%

79% 的上班族希望長期為所在的上榜公司工作（平均比例為56%）

81%

81% 的Z 世代上班族相信上榜公司的管理者能夠兌現承諾（平均比例為55%）

SOURCE： GREAT PLACE TO WORK

克朋坎稱，他在一家科技行業的新創企業擔任軟件集成工程師期間，沒有任何成就感。相反，他只是在尋找一種過上優渥生活的捷徑。他看到周圍的同事不斷離職或者被解雇。雖然他有豐厚的薪酬，但他卻感覺工作越來越不穩定，并且收入停滯不前。他說道，即使你能夠找到非常難得的“好工作”，但“無法保證這份好工作可以長期存在”。

Z 世代認為，如果有所謂理想的工作，它就應該不會占用你的個人生活。克魯斯維爾加拉說：“有關這一代人的故事是，他們關心工作和生活；他們希望從一開始就充分融合工作和生活—他們不希望在工作三四十年之后才能夠實現兩者的融合。Z 世代并不是為了工作而活著。他們是為了生活而工作。”

最適宜工作的公司榜單在一定程度上也確認了這一點。希爾頓（Hilton）的首席人力資源官勞拉·富恩特斯（Laura Fuentes）探討了公司對“在工作中創造一種充分人性化體驗”的承諾。該公司聲稱其專注于各種類型的健康（心理、身體和財務），并提供了一系列創新性福利，比如繼續教育課程、育兒支持和幫助處理復雜繁瑣的醫療保健系統等。Z 世代想知道公司真正關心這種承諾。

希爾頓在今年的“最適宜工作的公司”榜單上名列榜首。該酒店品牌的宴會部經理賈斯廷·齊格勒（JustinZiegler）指出，希爾頓的各種福利體現出了公司的人性化，而且管理者會用心了解員工的職業目標。他說：“我希望可以告訴我的老板，激勵Z 世代的不僅僅是金錢，對待我們的方式、工作與生活的平衡和展示自我的機會也是激勵我們的因素。”

雖然有一些人會在日常項目或者與老板的互動中找到意義，但仍舊有更多的人對制度存在質疑。克朋坎稱：“我懷疑理想的工作是否存在，還是說這只是一種宣傳手法。但現在沒有人相信它。”

在實踐中， 這意味著Z世代更加注重工作與生活的平衡。紐約大學（NewYork University）的2025屆學生薩德·科利爾（SadeCollier）在談到她以前對職場的觀點時表示：“我曾經對擁抱在電視上日益流行的奮斗文化感到興奮不已。”新冠疫情讓Z 世代被灌輸的理念受到質疑：“我身邊的許多人對未來的前景感到困惑……我感覺沒有人真得清楚標準是什么。”

這并不是說Z 世代在還沒有完全進入職場之前就已經準備離開。職場環境確實變得與以往不同，但許多人并不認同認為他們這一代人不想工作的觀點。他們只是不想按照別人的意愿工作。沃爾格林（Walgreens）的數字收購助理副總裁、25 歲的加布麗埃勒·讓諾（GabrielleJeannot）指出：“只要公司能夠滿足我們的需求，就可以留住人才。”

數字

48%

在普通美國雇主中，不到一半的Z 世代上班族認為他們的工作是有意義的

90%

在上榜公司感覺被作為正式成員對待的員工比例（平均比例為72%）

2.6x

為自己的工作“有特殊意義”的Z 世代上班族繼續留在當前公司的概率

SOURCE： GREAT PLACE TO WORK

當然，薪酬始終是Z 世代的首要考慮因素。從養育子女到擁有一套住房，經濟困境讓這些成本大幅增加，這令Z 世代更加渴望獲得高薪。因此，今年的“100 家最適宜工作的公司”普遍提供較高的薪酬，只有三家公司有少數員工在領取入門級的最低工資。

其他Z 世代表示，他們最注重的是個人與公司的使命契合。在當前的現代經濟環境下，公平薪酬和在道德上對工作的認可可能很難兼顧，但最年輕的Z 世代上班族正在竭盡全力找到平衡。希爾頓的一名分析師艾麗·布洛斯- 鮑姆（Ally Bloss-Baum）解釋了她的動力來源：“對我而言重要的是我的工作能夠產生影響。”無論是發起一個倡議幫助人們在希爾頓找到工作，或者是協助同事完成項目，她認為完成這些任務是滿足自己“推動積極改變”這一更大需求的一種方式。

克朋坎說道：“特別是在現在，從事一份與自己的信念相契合的工作是一種榮幸。”

希爾頓的一名小時工寫道：“我可以信心滿滿地分享自己的想法，而且公司會認真對待。”英偉達（Nvidia）的一位員工寫道：“員工能夠安心地與高級員工交流，他們會得到平等對待。”萬豪國際（Marriott）的一名員工則贊揚公司“鼓勵自由思考”。

讓諾稱：“你每天的大部分時間都在工作；你希望確保自己保持輕松愉快的心情，感覺在公司受到重視，而且公司還可以提供成長的機會。”她表示，公司的文化與薪酬，對她都是最重要的。

還有2020 年代重要的經濟主題：遠程辦公和靈活性，而且最適宜工作的公司的高管正在積極地擁抱這種趨勢—100 家公司中只有兩家公司表示要求員工每周至少四天現場辦公。最適宜工作的公司也更有可能提供薪酬和福利，讓員工能夠真正地把工作與生活區分開來。除了一家公司外，其他公司均提供免費的心理健康福利；三分之二的公司向志愿者提供帶薪休假以及12 周以上的育兒假，有25%的公司提供育兒費用補助。

在網絡時代成長起來的Z世代，或許在職場上尚未擁有足夠的權利，但他們卻非常了解職場。在動蕩不安的時代，有人沮喪厭世，有人則對改變抱有希望，這并不意外。代際之間存在一種周期性的特征，雖然媒體報道經常將不同代際對立起來，但Z 世代也有與其他世代相同的渴望：被傾聽和重視，并得到相應的報酬。

卡尼什娜說：“我真的認為Z世代是在代表所有人發聲。”

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