“較真兒”化解煩心事

“這事解決不了，物業(yè)費我就不交了！”一陣爭吵聲把宜城市學(xué)苑社區(qū)書記楊帆吸引過來。

“大家先不要吵，有什么事跟我說。”“楊書記，您看這大個小區(qū)只有三五個充電樁，根本不夠用！”居民們說得義憤填膺，物業(yè)也滿腹委屈：“這事不歸我們物業(yè)管啊！”

眼看矛盾逐漸升級，楊帆趕緊安撫住雙方情緒，并向居民承諾一定找到解決辦法。她圍著小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈，充電棚不夠，小區(qū)電動車亂擺亂放、“飛線充電”等問題屢勸不止，極大影響了居民的生命安全，她暗下決心，這事情必須解決！

社區(qū)“兩委”干部有些發(fā)愁：“這事可不好辦，開發(fā)商和物業(yè)都不肯管，您又何必較這個真兒呢？”楊帆說：“群眾的事不‘較真兒’可不行。”

她多次跟開發(fā)商和物業(yè)溝通，可誰都不愿意接下這個燙手山芋。楊帆決定另辟蹊徑，她帶領(lǐng)“兩委”干部實地勘測，尋找建設(shè)停車棚和充電樁的合適位置，拿著方案分頭行動，住建局、消防大隊……但凡涉及到的單位她多次上門，同時通過張貼告示、線上線下征集意見等方式收集民意。

在她的不懈溝通下，瀾岸世家小區(qū)搭建停車棚及充電樁的方案終于落地，建設(shè)費用由物業(yè)出。物業(yè)經(jīng)理佩服地說：“楊書記，我可真服了您，這種誰都不愿管的事都能讓您辦好。”

從2023年9月到12月，僅僅三個月的時間，在楊帆的努力下，完成了從溝通到建設(shè)再到最后完工的全過程，小區(qū)新建了500米的停車棚和200個充電樁，居民的“煩心事”得到化解，與物業(yè)的關(guān)系也逐漸緩和，居民共治、和諧共存的氛圍日益濃厚。