讓“小全科”努力成為“大全科”

龔麗 趙麗霞

從“戰時”轉到平時，常態長效服務居民

龍年伊始，上海市徐匯區華涇鎮馨寧小區“小全科醫院”的醫護志愿者團隊邀請海軍軍醫大學第三附屬醫院腫瘤科副主任醫師胡守紫，來到馨寧小區化療病人家中，與居民一起交流化療病人居家照顧的經驗，受到居民的歡迎。

“小全科醫院”（簡稱“小全科”） 成立于2022年3月，是華涇鎮家喻戶曉的醫護志愿服務團隊，志愿者們來自復旦大學眼耳鼻喉科醫院、上海市胸科醫院、上海市精神衛生中心及社區衛生中心等全市各級醫療機構，專業方向涵蓋內外科、婦產科、血液科、兒科、精神科等。

“關鍵時候能扛事兒！”社區居民這樣夸贊“小全科”團隊的志愿者。

2022年3月，馨寧小區“小全科”醫護志愿者們白衣執甲，走上志愿服務第一線，承擔起處置一系列突發或緊急事件的重任。在這期間，他們還組建了寶媽微信群、獨居老人微信群等，通過微信群指導孕婦、關愛監護獨居生病老人。一年時間，“小全科”醫護志愿者們累計問診150余次，上門出診30余次。

為了充分發揮“小全科”專業人才的優勢，讓平時的強基固本與“戰時”的高效動員有效結合起來，進一步鞏固和提升基層治理水平，華涇鎮在組織建設、實現路徑、資源統籌等方面積極探索，不斷做大做強多元力量參與基層治理的途徑。

華涇鎮首先成立了北楊華發片區黨委，由專人負責與“小全科”聯系，并為其提供相關服務。華涇鎮黨委書記李國榮就團隊建設、片區治理與“小全科”志愿者進行深入溝通，探討“N”多元力量在建設美好社區、韌性城市方面的重要意義。通過充分的溝通，“小全科”明確了在建設宜居、宜養社區中的角色定位，逐漸實現從“戰時”服務向平時服務轉變；“小全科”不僅是扎根基層、服務群眾的專業力量，更是堅持黨建引領、強化片區治理的重要社區力量。

從個人參與到單位聯建，持續擴大服務能級

為進一步滿足居民們的需求，“小全科”志愿者們充分發揮各自微信“朋友圈”的作用，持續擴大“小全科”的服務能級。

2023年6月，復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院麻醉科支部來到北楊華發黨群中心，與片區黨委簽署了黨建共建協議。眼耳鼻喉科醫院的醫生同時帶來主題講座，為片區居民普及醫學常識。三甲醫院專業的健康科普，開啟了醫護志愿服務從個人參與到單位聯建的新篇。隨后，上海市精神衛生中心、胸科醫院、瑞金醫院的相關科室也先后鏈接到“小全科”的資源中。

“我就是沖著沈玲紅醫生來的，沒想到在家門口就能看專家！”上海市胸科醫院心內黨支部集體義診時，一位阿姨指著宣傳海報說道。

這樣的場景同樣發生在上海市精神衛生中心專家開展的科普講座。當得知“大咖”李春波來到社區進行健康科普時，不少居民慕名而來，李春波團隊為部分居民提供了認知功能篩查。位于北楊華發片區的永康養老院，是全市首家老年認知障礙專業照護機構，養老院的護工們旁聽了李春波的講座后，進一步提升了認知癥照料方面的專業知識。

從服務小區走向全鎮，有效參與基層治理

“田醫生，你哪天當班，我要掛你的號……”瑞金醫院古北分院田瑞在片區黨群服務中心講座《婦科常見問題解析》后，現場居民紛紛表示要前往瑞金古北分院就診。

在北楊華發片區黨委的組織下，馨寧“小全科”醫護志愿者團隊走進北楊華發黨群服務中心，通過講座、義診等方式，服務片區內其他小區居民。上海市精神衛生中心王洪艷的《兒童青少年情緒問題》講座，復旦大學中山醫院徐匯醫院鄒志蘭的《貧血之缺鐵性貧血知識普及》講座，吸引了很多居民前來咨詢。

隨著志愿服務影響力的提升， 馨寧“小全科”醫護志愿者團隊的自身吸引力也在不斷擴大，其他居民區的醫護志愿者紛紛報名加入“小全科”團隊。“小全科”醫護志愿者團隊逐漸從服務小區走向服務全鎮。瑞金醫院古北分院藥劑科的劉星雨帶著她的《合理用藥》講座，從華涇鎮最北端的北楊華發片區，講到最南端的關港藍灣片區，現場解答居民用藥的諸多問題。

兩年多來，在華涇鎮黨委的引領下，馨寧“小全科”醫護志愿者團隊努力發揮人才優勢與專業優勢，持續探索更加豐富的志愿服務模式，走出一條專業團隊有效有力參與基層治理的新途徑。

（責任編輯：魏潔）