省級公共圖書館紙質(zhì)資源建設(shè)與服務(wù)分析

摘"要：文獻(xiàn)資源建設(shè)是讀者服務(wù)的基礎(chǔ)，是圖書館最基本職能。以2020年度安徽省圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)采訪與借閱數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析了經(jīng)費使用情況、采選情況、入藏情況、利用情況等，歸納總結(jié)出圖書采訪工作及時精準(zhǔn)、編目工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、報刊工作有序推進(jìn)等做法和經(jīng)驗，并指出了存在的問題及下一步工作的改進(jìn)措施，以期為圖書館特別是省級公共圖書館紙質(zhì)資源建設(shè)提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：公共圖書館"""文獻(xiàn)資源"""資源建設(shè)"""地方文獻(xiàn)

中圖分類號：G253

Analysis"of"the"Construction"and"Service"of"Paper"Resources"in"Provincial"Public"Libraries

-Based"on"an"Investigation"of"Acquisition"Data"in"Anhui"Provincial"Library

ZHAO"Rong""LUO"Jiayi

Anhui"Provincial"Library，"Hefei，"Anhui"Province，"230001"China

Abstract："Literature"resource"consturction"is"the"foundation"of"reader"services"and"the"most"basic"function"of"libraries."Based"on"the"data"of"paper"literature"acquisition"and"borrowing"in"the"Anhui"Provincial"Library"in"2020，"this"paper"analyzes"the"use"of"funds，"selection，"collection，"utilization"and"other"situations，"summarizes"the"practice"and"experience"of"timely"and"accurate"book"acquisition，"standard"and"normative"cataloging"work"and"the"orderly"promotion"of"periodical"work，"and"points"out"existing"problems"and"improvement"measures"for"the"next"step，"in"order"to"provide"reference"and"models"for"paper"resourcenbsp;construction"in"libraries，"especially"provincial"public"libraries.

Key"Words："Public"library;"Literature"resource;"Resource"construction;"Local"document

保存和傳遞文獻(xiàn)是圖書館的基本職能。2018年1月1日起施行的《中華人民共和國公共圖書館法》第二十四條明確規(guī)定：“政府設(shè)立的公共圖書館還應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)收集地方文獻(xiàn)信息，保存和傳承地方文化。[1]”作為省級公共圖書館，既要考慮當(dāng)前讀者的普通閱讀需求，又要承擔(dān)建設(shè)地方書庫職能，典藏文獻(xiàn)，傳承文化。為了系統(tǒng)、科學(xué)地掌握安徽省圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)情況，文章從采購、典藏、讀者使用等方面對該館2020年度文獻(xiàn)資源建設(shè)進(jìn)行了梳理，提出了改進(jìn)措施，以期為今后的工作提供借鑒和參考作用。

1""紙質(zhì)文獻(xiàn)采選與入藏情況

2020年，安徽省圖書館中文圖書采選數(shù)量與2019年持平，但是采購的種數(shù)增加，采購的復(fù)本量下降。在館領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，購置了黃山書社歷年出版的包括經(jīng)典的高碼洋在內(nèi)的所有圖書。外文圖書數(shù)量增加較多，主要是為少兒閱讀體驗中心購買了原版繪本圖書。全年采購中文圖書共計76"749種134"261冊，采購?fù)馕膱D書1"294種1"296冊。全年加工入藏中文圖書71"154種131"085冊，其中中文普通圖書60"976種110"674冊，少兒圖書10"178種20"411冊。加工入藏外文圖書493種493冊。2020年，入藏中文圖書平均復(fù)本數(shù)為1.84（其中成人圖書復(fù)本數(shù)為1.815，少兒圖書復(fù)本數(shù)為2.01）。與2019年平均復(fù)本數(shù)2.01相比下降8.5%。

2""紙質(zhì)文獻(xiàn)利用情況

2.1""文獻(xiàn)外借總體情況

2020年，安徽省圖書館文獻(xiàn)外借以紙質(zhì)圖書為主，社會科學(xué)類圖書室讀者借閱的主體，僅文學(xué)I大類圖書的借閱量就占比總借閱量一半以上，為278"709冊，借閱量占比57.49%"。其他較多的有：歷史地理K大類31"445冊，借閱量占比6.49%；藝術(shù)J大類32"268冊，借閱量占比6.66%；文科教體育G大類22"004冊，借閱量占比4.54%；工業(yè)技術(shù)T大類，20"872冊，借閱量占比4.31%；經(jīng)濟(jì)F大類18"181冊，借閱量占比3.75%；語言H大類11"574冊，借閱量占比2.39%；醫(yī)藥衛(wèi)生R大類9"571冊，借閱量占比1.97%；政治法律D大類6"875冊，借閱量占比1.42%。借閱量位于后3位的圖書種類為：馬列主義A大類1"101冊，借閱量占比0.23%；交通運輸U(kuò)大類796冊，借閱量占比0.16%；環(huán)境X大類，借閱冊次為673冊，借閱量占比0.14%。

2.2""成人文學(xué)圖書外借情況

文學(xué)I大類圖書中，位居成人圖書外借榜單前10位的分別是：路遙著《平凡的世界》，2020年度借閱次數(shù)為557次；金庸著《射雕英雄傳》，2020年度借閱次數(shù)為216次；金庸著《天龍八部》，借閱次數(shù)為184次；劉慈欣著《三體》，借閱次數(shù)為144次；（美）卡勒德胡賽尼著《追風(fēng)箏的人》，借閱次數(shù)為141次；（日）東野圭吾著《解憂雜貨店》，借閱次數(shù)為138次；梁曉聲著《人世間》，借閱次數(shù)為122次；（哥倫比亞）加西亞馬爾克斯著《百年孤獨》，借閱次數(shù)為118次；金庸著《神雕俠侶》，借閱次數(shù)為107次；錢鐘書著《圍城》，借閱次數(shù)為104次。

2.3""少兒文學(xué)圖書外借情況

文學(xué)I大類圖書中，位居少兒圖書外借榜單前10位的分別是：上海美術(shù)電影制片廠著《動畫中國·沒頭腦和不高興》，借閱次數(shù)為111次；鄭淵潔著《皮皮魯和復(fù)活的恐龍》，借閱次數(shù)為98次；鄭淵潔著《皮皮魯和流星暴雨》，借閱次數(shù)為92次；（日）黑柳徹子著《窗邊的小豆豆》，借閱次數(shù)為90次；雷歐幻像著《怪物大師·召喚奇跡的使命之書》，借閱次數(shù)為89次；鄭淵潔著《皮皮魯和309暗室》，借閱次數(shù)為88次；鄭淵潔著《皮皮魯壓縮人生7天》，借閱次數(shù)為86次；鄭淵潔著《皮皮魯和教室里的隱身人》，借閱次數(shù)為84次；楊鵬著《童話大冒險》，借閱次數(shù)為81次；陶麗著《副班長的秘密》，借閱次數(shù)為79次。

3""總體情況分析

3.1""圖書采訪工作注重時效性和精準(zhǔn)性

全力為窗口部門服務(wù)。和一線部門密切聯(lián)系，指定專人負(fù)責(zé)一線部門圖書的數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時為一線部門修改圖書條碼、加工讀者賠書、注銷圖書等，為窗口部門做好文獻(xiàn)保障工作。受疫情影響，2020年文獻(xiàn)采購基本通過書目采購的方式來開展的。注重搜集當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、茅盾文學(xué)獎、豆瓣網(wǎng)等排行榜圖書及獲獎圖書信息。進(jìn)一步拓寬讀者薦書渠道。增設(shè)微信客戶端薦書和西一樓檢索機(jī)薦書，及時回復(fù)并采購讀者薦購圖書。

3.2""全力提高地方文獻(xiàn)的采全率

對于網(wǎng)絡(luò)和紙質(zhì)書目上的地方文獻(xiàn)給予重點關(guān)注，采購合同中明確規(guī)定供應(yīng)商定期提供安徽地方文獻(xiàn)書目，指定1家本地供應(yīng)商專門搜集地方版書目。加大對圖書供應(yīng)商的管理力度。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件和合同要求進(jìn)行采購，個別到館但不符合館藏標(biāo)準(zhǔn)的圖書堅決退回，要求網(wǎng)上及其他渠道能夠購買的圖書必須供應(yīng)，不得以任何理由推遲或拒絕供書。與重點出版社直接聯(lián)系，由出版社定期發(fā)送書目和館藏查重情況，確保重點圖書和高折扣圖書能及時入藏，也保證了圖書到館率和到館速度。

3.3"圖書編目工作注重標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化

嚴(yán)格遵循國家圖書館MARC數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對照每一種圖書，編目員細(xì)致、認(rèn)真，審校員嚴(yán)格把控，部門主任每周1次質(zhì)量檢查，確保文獻(xiàn)加工、編目數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)冊送質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

除個別交流外，部門內(nèi)部定期不定期召開業(yè)務(wù)專題會，就棘手的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行探討和交流。

向國家圖書館聯(lián)合編目中心上傳書目數(shù)據(jù)3"887條，比2019年增加15%，為本館榮獲2019—2020年度“全國圖書館聯(lián)合編目中心優(yōu)秀數(shù)據(jù)上傳機(jī)構(gòu)”稱號，擴(kuò)大了安徽分中心在全國的影響力，也為本館掙得一定的經(jīng)費。

4""化與改進(jìn)措施

作為省級公共圖書館，安徽省圖書館資源建設(shè)經(jīng)費近年來在逐年上升，但總體依然偏低。根據(jù)本館館藏空間及到館讀者借閱情況，2020年適當(dāng)降低了復(fù)本量，在保證絕大多數(shù)讀者閱讀需求的前提下，適當(dāng)入藏經(jīng)典文獻(xiàn)。通過資源建設(shè)職能部門自我評價以及讀者調(diào)查問卷分析，以后的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)重點在以下幾個方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。

4.1"積極推進(jìn)讀者決策采購模式

第二十次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2022年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書和電子書閱讀量均較上年有所提升，紙質(zhì)圖書閱讀更受歡迎[2]。各館在有限的文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費的情況下，既要滿足讀者當(dāng)前的閱讀需求，又要保證資源建設(shè)的系統(tǒng)性、連續(xù)性，讀者決策采購是比較科學(xué)實用的手段。

讀者決策采購，即業(yè)界經(jīng)常提到的PDA（Patron-Driven"Acquisition），是近年來在國內(nèi)各類型圖書館興起的文獻(xiàn)資源建設(shè)模式[3]。此模式20世紀(jì)90年代起源于美國，相比于傳統(tǒng)上以圖書館館員為主導(dǎo)的資源建設(shè)模式，最大特點是以讀者需求為中心，最大限度地關(guān)注讀者需求。借助于以計算機(jī)技術(shù)為主體的信息技術(shù)，構(gòu)建成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用戶需求采購模式，并嵌入本館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。各館一般采用“你選書，我買單”等運行方式，將讀者需求轉(zhuǎn)化為一條條具體的書單。讀者決策采購是圖書館特別是省級公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要補(bǔ)充手段，加強(qiáng)了資源建設(shè)的針對性、時效性和可讀性，也拓展了采訪人員的學(xué)科視野，突破了局限性，提高了資源建設(shè)的效能。

4.2""經(jīng)典名著及暢銷圖書的復(fù)本量需要加大

讀者對文學(xué)作品的需求量仍然較為突出，文學(xué)類圖書的采集依然是資源建設(shè)的重點。2020年度，安徽省圖書館文學(xué)類圖書借閱量占比57.49%，特別是當(dāng)代文學(xué)和經(jīng)典文學(xué)圖書室讀者關(guān)注和借閱的重點。以《平凡的世界》等為代表的文學(xué)作品始終占據(jù)借閱排行榜。這類圖書的采購：數(shù)量上，應(yīng)該打破復(fù)本量的限制，根據(jù)讀者借閱情況和圖書品相及時補(bǔ)充更新，尤其是暑假期間學(xué)生讀者借閱的高峰期這類圖書受到熱捧。質(zhì)量上，一方面要注重購買各出版社各時期出版的各類版本，如精裝本、平裝本、青少年本、點校本等，以保證版本的全面性；另一方面，要注重遴選，以防粗制濫造甚至有錯別字等硬傷的質(zhì)量不過關(guān)的圖書流入讀者手中。

4.3"注重社科類圖書的采選

《公共圖書館法》規(guī)定公共圖書館的功能為“保障公民基本文化權(quán)益，提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會文明程度，傳承人類文明，堅定文化自信”，文化科學(xué)教育體育、科普讀物、歷史地理類圖書對于了解歷史、培育社會主義核心價值觀、增強(qiáng)文化自信具有重要意義，從而實現(xiàn)公共圖書館“傳承文明服務(wù)社會”的社會職能[4]。文化教育和歷史地理類圖書采選和加工過程中要注重內(nèi)容的甄選，優(yōu)先選擇重點出版社和全國百佳出版社出版的圖書以及讀者長期認(rèn)可的經(jīng)典圖書。全國百佳出版社中的商務(wù)印書館、中國社會科學(xué)出版社、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社、法律出版社、中華書局、國家圖書館出版社等出版的關(guān)于文化、社會、歷史、教育、倫理等主題的圖書始終是圖書館文獻(xiàn)采選的首選，作為省級公共圖書館原則上應(yīng)該全品種采購和訪求。

4.4"持續(xù)加強(qiáng)地方文獻(xiàn)建設(shè)

地方文獻(xiàn)是綜合反映一個地區(qū)歷史、地理、文化、教育、風(fēng)土人情、物產(chǎn)資源等各個維度的所有資料[5]。理論上來說，一個地區(qū)的所有資料在當(dāng)?shù)氐墓矆D書館都能有所收藏，保存地方文化遺產(chǎn)是當(dāng)?shù)毓矆D書館的首要職責(zé)。

1. 加強(qiáng)與供應(yīng)商聯(lián)系，重點推送地方文獻(xiàn)書目，積極爭取交存制度的落實。采訪人員優(yōu)先采購地方文獻(xiàn)，注重灰色文獻(xiàn)的采訪與征集。
2. 做好地方文獻(xiàn)書目和索引的收集、整理和整序等工作，為安徽地方文化及相關(guān)研究人員獲取地方文獻(xiàn)提供便利，以提高地方文獻(xiàn)利用率。
3. 編制地方文獻(xiàn)聯(lián)合目錄，充分揭示安徽地方文獻(xiàn)的收藏和分布情況。充分利用新媒體時代資源富集優(yōu)勢，創(chuàng)新地方文獻(xiàn)資源建設(shè)路徑，發(fā)揮地方文獻(xiàn)科研力量[6]。安徽地方文獻(xiàn)中的主體，如年鑒、地方志、安徽作家等以皖人皖事為主文獻(xiàn)是安徽省圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重中之重，除常規(guī)的購買外，通過征集、接收捐贈、交換以及交存等各種方式力爭全品種、全媒體收藏和整理，并提供給讀者利用。

4.5"加大人才培養(yǎng)工作力度

紙質(zhì)資源建設(shè)和地方文獻(xiàn)整理開放過程中，人力資源是基礎(chǔ)和根本，特別是有關(guān)開發(fā)地方文獻(xiàn)資源的人員。信息化背景下，為了能夠更好地順應(yīng)和適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，文獻(xiàn)建設(shè)人員自身要不斷對信息素養(yǎng)進(jìn)行強(qiáng)化，確保可以對各類載體的文獻(xiàn)整體把握，為后續(xù)各類文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和使用提供更多的思路和策略。另一方面，在新時代發(fā)展背景下，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，館方要特別重視對人才培養(yǎng)的培養(yǎng)，通過獎懲、培訓(xùn)和招聘等形式加強(qiáng)人才引進(jìn)和儲備發(fā)揮最大價值，為圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)和事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)最大力量。

5"結(jié)語

上文以安徽省圖書館年度紙質(zhì)文獻(xiàn)采訪與借閱數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析了資源建設(shè)的總體情況，提出了加大讀者決策采購模式力度、增加文學(xué)類圖書復(fù)本量、注重社科類圖書的采選、地方文獻(xiàn)全品種采訪、注重人才培養(yǎng)等優(yōu)化和改進(jìn)措施。巧婦難為無米之炊，新時代、新環(huán)境、新需求，高質(zhì)量的文獻(xiàn)對于圖書館來說尤其重要。對于省級公共圖書館來說，除了滿足當(dāng)前讀者需求，還要履行典藏職能，收藏經(jīng)典出版物，以滿足未來讀者需求，傳承人類文明。另外，新媒體、新業(yè)態(tài)環(huán)境下，讀者的需求也在不斷地發(fā)展和變化，除了紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)外，要加大電子文獻(xiàn)的采購和整理力度，平衡紙質(zhì)資源與數(shù)字資源的關(guān)系，借助新媒體充分發(fā)揮數(shù)字資源的效用，滿足讀者多樣化需求。總之，文獻(xiàn)資源建設(shè)是公共圖書館永恒的主題，是開展讀者服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。各級各類圖書館要始終以滿足讀者需求為主線，樹立“讀者第一服務(wù)至上”理念，調(diào)動一切因素和力量，為傳承人類文明、服務(wù)書香社會建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]國家新聞出版署.第二十次全國國民閱讀調(diào)查成果[EB/OL].[2023-12-12][2023-04-24].https：//www.nppa.gov.cn/xxfb/ywdt/202304/t20230424_713200.html.

[3]張凌云，陳泰安.圖書館資源建設(shè)中讀者決策采購方案研究[J].圖書館學(xué)刊，2021（8）：51-55.

[4]馬奎麗.我國《公共圖書館法》的立法定位與功能構(gòu)建[J].黑龍江省政法管理干部學(xué)院學(xué)報，2023（1）：35-41.

[5]曾琪.公共圖書館深化地方文獻(xiàn)資源建設(shè)及利用途徑研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2021（8）：5-7.

[6]竇鵬，梁琪，王亞莉.“十四五”時期省級公共圖書館地方文獻(xiàn)開發(fā)對策[J].圖書館刊，2021（8）：24-32.