“小窗口”情牽大民生

夏陽(yáng)

“你們的延期辦理真是太貼心了，讓俺順利拿到了補(bǔ)貼，為你們點(diǎn)贊?！苯?，在平頂山市不動(dòng)產(chǎn)登記大廳，剛拿到契稅補(bǔ)貼的市民王女士開(kāi)心地說(shuō)。

契稅補(bǔ)貼是一項(xiàng)惠民政策，為把補(bǔ)貼及時(shí)發(fā)到群眾手中，平頂山市自然資源綜合保障中心抽調(diào)20余名工作人員到23個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展為期3個(gè)月的辦理活動(dòng)。但時(shí)間截止后，部分群眾和企業(yè)未能及時(shí)辦理，該中心決定延期辦理，于是有了開(kāi)頭的一幕。

近年來(lái)，該中心圍繞提升企業(yè)及群眾不動(dòng)產(chǎn)登記便利化水平，以服務(wù)企業(yè)為核心，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記最多跑一次改革，并于2023年，在全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中取得第6名的成績(jī)。

業(yè)務(wù)“一窗辦”

在平頂山行政審批中心不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域，12個(gè)綜合業(yè)務(wù)受理窗口前，群眾正在有序辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)。

“我是辦理抵押登記的，不到一個(gè)小時(shí)，一個(gè)窗口就辦好了，又快又方便。”剛辦理完抵押業(yè)務(wù)的吳先生高興地說(shuō)。

該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，不動(dòng)產(chǎn)登記線下大廳內(nèi)可辦理的業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)“一小時(shí)辦結(jié)”，查詢(xún)業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)；大廳內(nèi)設(shè)立12個(gè)綜合業(yè)務(wù)受理窗口，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、交易信息三方交互流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)辦件、領(lǐng)證“一窗進(jìn)、一窗出、一個(gè)環(huán)節(jié)辦結(jié)”。

與此同時(shí)，該中心推出延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、節(jié)假日“不打烊”等服務(wù)，提供上門(mén)服務(wù)、綠色通道、24小時(shí)自助查詢(xún)、網(wǎng)上“一窗辦事”平臺(tái)受理登記等服務(wù)，讓群眾、企業(yè)辦事不再“選日子”。

數(shù)據(jù)集成化

近日，平頂山市市民劉先生咨詢(xún)抵押登記業(yè)務(wù)，工作人員告訴他，不用再折返政務(wù)窗口，在不動(dòng)產(chǎn)登記金融便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就可以就近辦、隨時(shí)辦。

設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記金融便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，是該中心深化“放管服”改革的一項(xiàng)重要舉措。該中心以中原銀行平頂山分行為試點(diǎn)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)不見(jiàn)面審批抵押系統(tǒng)，推動(dòng)“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”優(yōu)化升級(jí)，通過(guò)生成電子合同，采用電子簽名、電子簽章，實(shí)現(xiàn)受理、放款、聯(lián)審聯(lián)辦登記全流程電子化。

“除了‘不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)，我們還推出‘不動(dòng)產(chǎn)登記+司法查控

‘不動(dòng)產(chǎn)登記+互聯(lián)網(wǎng)等一系列‘不動(dòng)產(chǎn)登記+服務(wù)?！痹撝行闹魅瓮醮狠毡硎?。

該中心通過(guò)充分授權(quán)、打通數(shù)據(jù)接口，推動(dòng)“不動(dòng)產(chǎn)登記+司法查控”合作機(jī)制，法院和不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員依托線上平臺(tái)即可完成不動(dòng)產(chǎn)查封、解封、續(xù)封等業(yè)務(wù)，節(jié)省大量人力和時(shí)間成本。通過(guò)提升“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”辦理水平，該中心優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記線上運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)異地可辦、不見(jiàn)面辦理。

便民新舉措

“我們?cè)谌÷氏葐?dòng)‘帶押過(guò)戶(hù)交易模式，通過(guò)和中國(guó)銀行等8家金融機(jī)構(gòu)共為百余戶(hù)群眾辦理了業(yè)務(wù)，涉及貸款金額2500余萬(wàn)元。”王春菡說(shuō)。

傳統(tǒng)的二手房交易需要“先還后賣(mài)”，使二手房交易成本高、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大。為有效提升二手房交易的安全性和不動(dòng)產(chǎn)登記的服務(wù)效率，平頂山市自然資源和規(guī)劃局與工商銀行平頂山分行深化“政銀合作”，探索推出不動(dòng)產(chǎn)登記“帶押過(guò)戶(hù)”模式，有效降低了交易成本、縮短了交易周期，避免過(guò)戶(hù)過(guò)程中存在的不確定因素和交易風(fēng)險(xiǎn)，為交易雙方提供了便利。