張麗娟 夏蒙
醫源性感染是醫院內感染的一部分,醫源性感染不僅限于患者,而且包括醫務人員。不論是醫學實驗室還是醫院檢驗科,工作人員每天身處各種復雜的環境中,因為工作的需要而接觸各種生物樣本,如血液、尿液、糞便等[1]。在檢驗的過程中具有醫源性感染暴露可能,具有較高的感染風險[2-3]。檢驗工作人員若稍有疏忽,就有可能造成自身感染,還會引起患者的檢驗報告被污染,進而造成科室之間的交叉感染甚至是整個醫院的感染[4-5]。因此,檢驗科作為醫院中出現醫源性感染的高發科室,醫院必須對檢驗科醫源性感染進行重點防控。在確保為患者提供有效醫療服務的前提下,同時在檢驗醫學的教學、科研、臨床上加強生物安全學習和醫源性感染危險因素分析,根據危險因素提出相應的解決措施對降低醫源性感染率具有重要的意義[6]。
當下,我國的醫學檢驗技術與質量管理工作還不夠完善。在縣級以下醫院,這些問題表現得尤為突出[7]。清楚地認識到問題的阻礙性,才能夠進一步提升管理工作的質量,進而實現提升服務品質的需求。
能力建設包括硬件設施能力、人員學習能力和專業能力建設等方面,如新檢驗技術的學習、檢驗儀器更新換代比較滯后會導致不能支持先進的操作需求。又如醫院檢驗科室拓展改建的實驗室,空間設計的布局不合理,導致實驗樣本與廢棄物的生物安全隱患,引起醫源性感染風險。還有一些醫護工作人員的技術執行性比較薄弱,缺乏科學更新的態度,導致檢驗結果出現失誤,也會導致患者的不滿[8]。
由于醫護工作者對檢驗報告的管理職能比較薄弱,導致實際的檢驗操作環節出現了不規范的現象,影響了后期的診斷和治療工作。醫療工作者在進行科學的檢測工作之后,沒有設計合理的制度進行資料的管理和監控,不能保證數據的準確和可靠性,最終影響檢驗報告的應用和保存管理。
醫院職能的行使需要的是一條完善的溝通鏈條,由于檢驗技術人員和主治醫師溝通上的問題造成了不可挽回的失誤,就會影響未來對于患者疾病的救治。在進行檢查和治療的過程中,檢驗人員和醫生不能及時溝通,延誤了具體的醫療工作,不良影響導致兩者相互推脫,妨礙了實際的醫療工作正常執行。
工作人員在時間緊迫的情況下,可能會簡化安全措施,如自身操作不當的影響,可導致感染。設備、器皿、耗材的消毒,若操作不當也可出現感染情況。這說明基于檢驗科其檢驗標本自身存在傳染性,這也是在整體醫源性感染因素中占比最高的一項,相關文獻的研究結果也證實了此觀點[9]。
檢驗科工作環境多為開放性,大多數醫院醫務人員與患者、陪護、保潔人員同進同出,標本接收窗口也采用半封閉結構,使預防工作難度增加。
存在一部分工作人員處理能力較差的情況,導致相關器皿、針頭在使用完成后沒有得到正確處理,簡單投放入垃圾桶形成衛生死角,增加了相關保潔人員的感染風險。這說明針對醫源性感染應做好檢驗用品規范,提升醫護人員及保潔人員的人身安全。
需要定期維護和消毒處理,處理不及時可導致污染物沉積、堵塞,在實驗室形成氣溶膠,也是加劇醫源性感染概率的原因之一。
經呼吸道、汗液、唾液,病原體得以傳播,將會造成工作人員被傳染。因此,需強調醫院做好環境安全管理,避免工作人員受到感染威脅[10]。
改善當下的醫學檢驗技術質量管理局面,需要不斷地完善管理體系,通過對環境等方面的設計和布局,實現新時代下的革新與發展。
首先,需要醫院方面積極的改善管理方式,通過科學的設計檢驗環境,對檢驗工作實施合理布局。改善的內容包括引進先進的技術和設備,定期培訓檢驗人員,接受最科學的檢驗方法。嚴格的要求檢驗技術質量管理人員,制定全面完善的管理制度,保證檢驗報告和資料完整的被保存,通過細致的職能劃分,提升儀器的使用年限,提升檢驗技術的準確性。其次,對專門進行檢驗的醫療人員進行嚴格培訓,需要啟用醫療工作素質較高的人員進行專業的操作,建立一套完善的檢查體系,能夠通過層層把關達成高標準和高準確性的檢驗結果,并且呈現給相關的醫療人員配合診斷工作。還需要培訓操作人員的應急性,能夠在突發的狀況中實現對檢驗技術質量管理的要求。實施定期專業的職能培訓,滿足崗位需求。再者,醫院方面應該嚴格劃分檢驗資料管理工作,要求操作人員能夠嚴格執行并且貫徹落實醫院方針,實現對技術工作的監督和管理。組織相關的人員進行文件和報告的管理工作,設立專職人員進行管理。管理者需要制定嚴格的管理制度,通過逐級的核查和審定進行檢驗項目的保存。定時檢查檢驗儀器,確保儀器的正常使用,避免工作的延誤。最后,應該加強檢驗人員與醫生之間的溝通和交流,保證檢驗報告的結果能夠及時傳遞給相關人員,提升診斷和治療的效果。醫院應該建立良好的交流平臺,促進檢驗工作人員與醫生之間的關系,保證通過實際的溝通和交流實現管理工作的提升。檢驗人員和醫生的溝通與交流,可以實際提升醫療工作質量,對于患者的診治有明顯的提升作用。
在針對臨床醫學檢驗技術的整體檢驗結果準確性上,檢驗科首先要建立一套完整的檢測系統和評估系統,并且在保證醫療質量的前提下,進一步提升檢驗技術的準確度。醫院內部的檢驗科室首先要建立檢驗技術質量保證體系,用制度規范日常的檢驗手段與方法的實施。并且,要充分利用信息技術成果,增強檢驗技術的信息功能,達到檢驗結果能夠在線分享,同時對內部試驗室的信息系統(laboratory information management system,LIS)進行系統化建設,并在試驗室內部的程序中進行嚴格有效的規范處理,使每個檢驗過程都能達到醫院制定標準。檢驗人員還要注重對標準作業程序(standard operation procedure,SOP)文件的編寫,以此來達到對醫院試驗室的管理要求和質量保證,進一步確保臨床醫學檢驗機制的標準型、科學性、高效性和程序性。
總的來說,醫院檢驗人員要不斷提升自我綜合素質,積極地參加各大醫院之間的研討和交流會,認真聽取臨床專家對相關檢驗工作的建議和意見,并且嚴格遵照醫院內部制定的檢驗標準,對臨床中出現的檢驗問題要及時解決并提出有效的施行方案,進一步提高檢驗工作的質量。
現階段,在醫療機構中臨床生化檢驗的質量一般情況下所涉及的環節和步驟比較多,一旦其中任何一個環節出現問題都會直接影響檢驗結果,致使檢驗結果不具有可靠性和準確性,這種情況也在一定程度上增加了醫療機構在臨床診斷和治療工作中的難度,嚴重者甚至會阻礙醫療機構的發展。因此在醫療機構中的實驗室還需要按照自身的特點建立起全面系統的管理體系,并且按照標準和要求嚴格地進行檢驗工作。對于每一個環節和步驟都需要給予規范處理,加強溝通,保證能夠準確地發放檢驗結果,為臨床的工作提供良好的參考依據。嚴格監管醫學檢驗技術的管理工作,需要進行階段性的質量監管,從細小的環節找到可能發生問題的節點,促進檢驗人員收集準確的信息,幫助醫生得到科學的檢驗結果,進而提升診斷效率,幫助患者快速地進入治療階段,減少患者的不適感覺。
在檢驗工作的流程中,關于檢驗質量的控制工作是流程中最為關鍵的一個環節。檢驗人員必須對檢驗結果進行反復核查,認真做好端口的檢驗核對工作,以防檢驗結果出現配比錯誤或者其他差錯,保證結果的完整性以及準確性。
在醫療機構內部相關工作開展和實施的過程中,醫學檢驗科室內部生物安全防護的工作實施,最主要的就是相關人員能夠擁有良好的自我保護意識,這也是其中最為重要的內容,更是不容忽視的一項主要問題[11]。對于臨床工作人員來說,自我保護的意識需要在建立的基礎上,能夠真正融入實際工作過程中,從而保證自身的自我保護意識能夠得到強化,也能夠在日常的工作管理過程中,提高人員的自我保護意識。所以在自我防護意識形成的階段,醫學檢驗這一科室的工作開展最為主要的是要求工作人員在日常的實驗室工作過程中能夠對工作服的穿戴按照相關的流程進行,并且制定出有效的規章制度對人員的工作內容開展相應的約束,也需要使用隔離服和換鞋的過程中依照相應的制度對實驗室進行合理的要求,也要求相關的工作人員不能把其他物品帶到實驗室中,特別是在實驗室的環境內不可以抽煙、進食、飲水。
在醫院內部檢驗科中進行醫源性感染檢測過程中,需要對其產生的原因進行分析,其中免疫性的病毒檢驗,主要就是在細菌培養整體的過程中,按照所提出相關的規定,全方面進行消殺清潔之后,才能夠保證人員離開實驗室。同時,檢驗科中物品的擺放位置也是至關重要的,不能夠隨意擺放,還需要根據相關的規定在指定的位置對物品進行擺放,并且了解物品在擺放過程中所提出的一系列要求,這些對于整個工作的有效開展和實施都是至關重要的。
在醫院內部,檢驗科是種培養基,是檢驗工作開展的核心,所以想要減少醫源性感染,就需要在培養基或者是樣本擺放的過程中選擇固定的位置。同時,在鑒定細菌的相關實驗開展階段,因為免疫檢驗的陽性標準,需要高壓蒸汽進行滅菌之后,才能夠有效地進行操作,所以在這其中就需要杜絕出現違反生物安全的實驗操作模式出現。在醫學檢驗的過程中,也需要提高工作開展和實施的整體效果,這樣才能夠使整個工作的實施受到重視,并且提高工作開展的效果,減少醫源性感染情況的出現。
一方面就是在實際的情況中,實驗流程操作的要求需要結合醫院內部具體工作的開展情況,真正的上升到能夠防護個人安全的效果之中。另一方面就是在相關的實驗工作開展過程中,由于其關系的免疫陽性,標本的處置和管理工作,更是需要把具體的生物安全保護措施進行反復的確認,以此保證其發揮出管理的重要性以及相關的優勢,提高管理的效果。如在開展有關生物安全管理研討會的過程中,還需要積極地參與實驗室廢物處理活動的探討過程中,把有關安全防護的知識傳遞給相關的工作人員,使其能夠在遵循安全標準的過程中,合理地對臨床試驗的結果進行處理和模擬,然后在整個參與活動的階段,總結安全管理的相關知識經驗,從而提高其工作開展的效果和質量,促進人員的發展和進步[12-13]。
醫學檢驗設備的使用可以說在實驗室的相關工作以及管理等開展過程中屬于至關重要的一項內容,也是確保實驗室安全、相關工作有序進行的最為根本的保障。所以不論是對于微生物的實驗室,還是免疫學的實驗室管理工作實施,都需要在儀器設備進行檢查和消毒之后才能夠投入相關使用過程中,更是需要在管理階段,保證儀器設備的清潔,這樣才能夠真正地把生物安全防護的思想理念融入相關工作中,使整個實驗室的工作真正地意識到生物安全管理的重要性。
醫院內部需要正視實驗室在生物安全防護工作上存在的不足,了解這些不足對相關工作人員檢驗過程所造成的嚴重危害,有針對性地找到正確的工作開展方法,杜絕這些危害對實驗管理人員造成的影響。同時,更是需要對實驗室的管理工作進行有效的加強,不管是在制度還是人員安全防護知識以及操作的水平上,都需要利用合理科學的方法進行改革,只有這樣才能夠達到高質量的管理效果,也能夠實現生物安全的防護。
綜上所述,根據新時代的發展需求進行醫療事業的全面改革,是國家進步與發展的必然要求。隨著醫院管理工作的不斷深入,大眾對于醫學檢驗技術質量的要求越來越高。只有將檢驗技術的質量提升上來,才能夠從根本上提升醫療工作的水準。面對當下我國醫學檢驗技術中存在的醫源性感染問題進行深入的分析和了解,并從中找到相關的解決方式,提供對策減少醫療工作中的失誤。積極實施管理對策能夠充分地實現現代醫學技術的提升,從細節中找到攻克難題的方法,保證減少檢驗工作的誤差,避免給患者帶來不必要的麻煩和影響。通過對臨床醫學檢驗技術質量的管理工作進行監督,可以促進診斷工作的準確性。堅持長期的鞏固醫學檢驗技術質量管理工作是促進醫學事業發展的關鍵,也是提升我國綜合實力的有效途徑。