教學數字化轉型中情感互動的隱憂與規避

［摘 要］ 數字技術介入師生情感互動推進師生情感互動范式更迭，助力培養面向未來的創新型人才，呈現教學數字化情感互動新形態。然而，當師生對數字技術產生強依賴，過度強調技術思維，以技術操控師生情感互動時，有可能出現情感互動隱憂，主要表現在基于數據識別的生成式情感具有“欺騙性”、“臨時性關系”導致不完美情感互動體驗、師生情感互動易墜入“技術主義陷阱”。教育相關部門應通過構建數字化情感教學生態系統、加強教學數字化進程中的情感關注、提升師生數字化教學情感素養等措施規避隱憂，促進教學數字化師生情感互動良好體驗，助力實現數字化轉型背景下教育教學高質量發展。

［關鍵詞］ 教學數字化；情感互動；情感教學；教學生態系統；隱憂規避

［中圖分類號］ G434 ［文獻標志碼］ A ［文章編號］ 1674-6120（2024）05-0042-13[HJ85x]

一、文獻回顧與問題提出

隨著大數據、人工智能、5G、云計算、ChatGPT、區塊鏈等數字技術的不斷升級，教育與數字技術深度融合，實現教育數字化轉型已經成為推進我國教育教學高質量發展的重要舉措。在教育過程中，教學始終占據重要位置，教與學的過程不僅是知識傳播和思想交流的過程，也是師生之間進行情感互動、達成情感目標的過程。因此，教學數字化不僅需要給予師生更加強大精準的智力支持，而且需要給予師生更加溫馨舒適的情感互動支持。

（一）教學數字化轉型

“教育數字化”是實現教育強國的重要推力。與“教育數字化轉型”相比，“教育數字化”強調數字技術在教育場景中的應用，而“教育數字化轉型”則是強調基于數字技術與教育要素深度融合的教育變革創新過程［１］。由此推知，“教育數字化”落腳點在“應用”，是數字技術與教育深度融合的靜態呈現；而“教育數字化轉型”落腳點在“過程”，是數字技術與教育深度融合的動態表征。教育數字化轉型的核心是教學［2］，換言之，實現教育數字化轉型應以教學數字化為突破口和著力點，教學數字化是教育數字化轉型過程中的重點建設內容。為了探究數字技術與教育深度融合基礎上的教與學過程，本研究采用“教學數字化轉型”進行表述。

從已有文獻來看，目前，數字技術介入教育的研究主要從教與學兩個方面展開。從教而言，教師將利用智能化學習平臺，精準高效地開展學情分析、教學設計、教學評價、課堂互動等智能化教學活動，助力形成多維一體的教學生態體系［３］。從學而言，數字技術能夠為學生提供“人本性”的開放式教育生態，幫助學生提高自主學習能力，促進有效學習發生［４］。從教與學之間的互動而言，數字技術重構后的物理空間推進了師生之間全時性共在場互動［５］。數字資源建設也會進一步支持師生以學習內容、學習伙伴為中介的深度互動［１］。在數字技術理性占據主導地位的同時，人們更應關注教學數字化背景下情感力量的式微傾向，思索數字化轉型中的情感教學建設，探尋教學數字化轉型中情感教學的框架及路徑。然而，目前在教學數字化背景下探究師生情感互動的研究甚少。

（二）情感教學與情感互動

人類的情感與其所處環境、社會關系等密切相關，人類只有在良好的社會關系中才更有可能發展情感能力。在教育教學領域，積極的情感狀態在深化學習認知、促進良好師生關系、提升師生情感素養等方面具有重要作用。情感教學則能夠最大限度發揮情感因素的積極作用，優化教學活動，改善重知輕情的教學狀況［６］。師生之間的情感互動不僅可以激發學生的學習動機，還有利于引導學生達成情感目標［７］。然而，目前教師專業發展重在關注其專業知識和技能方面，較少涉及教師情感管理及能力培養［８］。值得關注的是，教學數字化轉型更注重讓技術為教師分擔工作負擔，促使教師回歸“人類靈魂工程師”的角色，讓教師將更多時間和精力投入與學生的情感交流和生命對話［１］。已有情感教學相關研究注重探討情感在教學中的重要作用，同時從情感維度提出有效情感教學實施策略或實踐應用。從目前教育教學數字化轉型相關研究整體來看，研究者多從宏觀層面展開，較少關注師生情感互動等微觀層次，而師生情感互動應是教學數字化轉型關注的重要問題之一。雖然少數研究成果略有提及教學數字化轉型背景下的情感問題，但是缺少對教學數字化轉型背景下師生情感互動的關注及深入研究。

（三）教學數字化轉型對情感互動提出挑戰

隨著數字技術與教育教學的雙向奔赴，兩者之間相互賦能將更為常見，這也促使數字技術在教育教學活動中發揮更大作用。毋庸置疑，數字技術正在全面影響教育教學的全過程。當人們探究教學數字化轉型時，也會質疑：數字技術介入的師生情感互動如何開展？唯技術主義傾向能否完成情感教學目標？事實上，情感始終是維系師生溝通的紐帶，也是促進教學目標達成的重要中介。因此，教學數字化理應將情感置于重要研究范疇。誠然，教學數字化轉型背景下的情感互動具有復雜性、多樣性等特點，但有一點可以肯定：從教學數字化轉型背景下對情感互動的理論與實踐進行研究，對于推進教學提質增效、實現數字時代教育高質量發展具有重要影響。教學數字化轉型背景下的情感互動，不僅包括教師與機器之間基于情感技術的互動、學生與機器之間基于情感技術的互動，也包括教師與學生之間的真實情感互動。

二、教學數字化轉型重塑情感互動新形態

數字技術介入師生情感互動，在減少教師情感耗竭、提高師生情感互動效率和質量的同時，充分體現師生情感互動的價值，助力培養面向未來的創新型人才，這也是教學數字化轉型的旨歸，由此也呈現教學數字化情感互動新形態。

（一）人機協同：“感知”師生情感動態，實現教學情感管理

隨著高等教育普及化及數字時代的到來，教師感受到自身情感關愛難以顧及所有學生情感狀態的局限。同時，教師也逐漸意識到數字技術創新功能可以生成“高意識”情感，使教師對學生的情感關愛得到無限擴展。這不僅能夠在某種程度上實現“替代”，也可以讓教師的教學情感功能得到“強化”。數字技術通過“理解”情感教學中的教師與學生角色，探索師生情感角色在教育教學過程中的精準適配，通過甄別和篩選海量師生情感互動數據，“感知”教師情感壓力，及時提醒教師在教育教學過程中有可能出現的情感危機。此外，數字技術也可以作為“輔腦”，為師生情感互動提出可行建議和行動方案，促進學生的情感與認知目標達成。數字技術具有的“高意識”感知和理解能力能夠助力人機協同的師生情感管理，在數字化情感管理過程中，教育管理者、教師、學生等都可以借助于數字技術功能，根據教育教學環境要求，調節、控制和運用自身教學情感。

1.人機協同精準“診斷”師生情感狀態。數字技術始終處于一種“高意識”的學習狀態，能夠進行類人化理解與思考。教育管理部門可利用數字技術“感知”教師和學生的教學情感狀態，實現師生教學情感診斷，不斷提高師生教學情感管理的效果和效率，以更好地助力學生調整學習狀態，快速達成學習目標。數字技術介入師生情感管理將按照標準化要求，通過識別自然語言、捕捉眼動和面部表情、追蹤腦電和心電反應等，感知和剖析師生的情感理解、情感意識和情感行為，規范教師的情感表達，促使教師在數字技術的精準診斷下，理性反思自己的情感行為和情感狀態等。

2.人機協同及時干預情感沖突。教師為了支持學生學習，需要消耗自身情感能量，而當這種付出超出自身情感負荷時，教師就有可能產生情感耗竭等負面影響，甚至有可能與學生產生情感沖突。此時，數字技術可以為教師提供各種情感調節策略和方法，幫助教師理性認知情感，使其情感始終得到適切表達。此外，數字技術也可以充分利用教師情感等相關數據庫，通過算法和數據融合，幫助教師激活積極情感功能，從而消除情感危機或沖突。

3.人機協同預測教學情感發展。數字技術可以隨時監控教師情感狀態，預測教育教學過程中教師情感發展多元化趨勢。當教師可能會出現消極情感時，數字技術能夠在事前迅速“感知”教師情感動態，并發出警示或提醒，以研究探索教師情感狀態發展趨向，抑制各類情感危機發生可能，引領教育教學過程中的情感互動走向和諧。

（二）語言識別：“理解”學生學習情感，促進學生深度學習

數字技術具有語言理解與語言生成能力，而且是以一定規模數據庫建設為基礎的，這個數據庫廣泛收集了教師教學模式、教師教學情感，以及學生學習方式、學習進度、學習情感等信息。數字技術基于一定的數據庫信息運作，能夠準確理解人類語言，并且以接近真人的模式參與師生情感互動，與人類進行流暢“交流”。深度學習是創新思維和創新能力形成的前提和基礎，是一種非常重要而卓有成效的學習模式［９］。數字技術的語言識別功能主要從以下幾個方面“理解”學生學習情感，促進學生深度學習。

1.數字技術將“理性”輸入轉化為類人化“理解”。師生情感互動建立在情感認同基礎之上，而教師對學生的情感認同是以理解和尊重學生認知差異、滿足學生學習需求為前提的。數字技術可以快速搜索和調取有效信息，輸入“理性”數據并轉化為類人化“理解”，助力師生情感認同。當學生在學習過程中出現情緒低落等消極狀態時，數字技術可以通過甄別、判斷學生學習的相關海量數據，站在“客觀立場”上“推測”學生的學習情感狀態，為學生提供及時準確的反饋或幫助。此外，教師可運用計算功能，通過面部表情來判斷學生的學習情感，以更精準地幫助學生釋放學習上積壓的負性情感，緩解學習壓力，促進學生積極地、有效地學習，由此來增強數字化情感互動的效能。

2.教師借助于數字技術進行類人情感“語言”交流。智能問答是數字技術的顯著特征之一。數字技術能夠高效整合與組織海量數據，并以類人情感“語言”輸出。當教師無暇顧及所有學生的情感傾訴時，教師可以借助于數字技術數據資源豐富、交互便捷等優勢，減輕一定的語言交流工作量。數字技術可以替代教師隨時隨地根據學生所提出的文本內容，診斷學生的情感狀態，“投其所好”地以類人化語言與學生交流，回應學生需求和問題，給予學生個性化的學習情感指導。學生也能夠在數字技術支持的“一對一”情感交流中，評估自身學習情感，做好學習情感調試，激發積極學習情感。

3.學校及教育主管部門通過語言識別開展學習情感標準化管理。在教育教學過程中，學生可能會表現出恐懼、悲傷、焦慮、憤怒等負性情感，這些負性情感又會通過語言傳達等方式反饋給教師。此時，數字技術能夠通過識別師生情感互動中的語言，為學校及教育主管部門監測教學情感實施過程、開展標準化管理提供依據。面對學生在學習過程中的情感反應，學校及教育主管部門可以通過數字技術對有效的情感語言數據進行收集、分析和處理，在全面理解師生情感互動過程的基礎上，接納師生的各種情感表征，并根據師生的情感態度進行不同的情感運作指引，助力高效教學活動。

（三）創新生成：“創設”情感教學空間，促進師生認知共情

創設情感教學空間的目的旨在根據師生情感互動需要，喚醒積極情感或抑制消極情感，增強教學過程中的美好情感體驗。數字技術則可以助力師生創設一種開放、包容、支持、共享的情感教學空間。

1.數字技術支持“現實+[JX*8]虛擬”情感教學空間創設。數字技術支持的“現實+[JX*8]虛擬”教學空間，不再是傳統單一的物理空間，而是打破了物理與虛擬之間的界限，成為虛擬環境與物理空間相互融合的空間。數字技術支持“現實+[JX*8]虛擬\"教學空間，助力自然的、真實的情境塑造，如在教學需要達成情感目標時，教師可以帶領學生置身于真實情境，感受當時的情感氛圍，讓學生“身臨其境”，具身體會當時的情感狀態，增強師生的積極情感體驗。

2.數字技術打造情感教學空間，助力“情感社區”構建。在教育教學過程中，教師與學生的理想關系以“共同體團結”的方式而存在，形成學習共同體、精神共同體、情感共同體、生命共同體。在教學情感目標達成過程中，教師主要以“情感動員”提升共同體的行動基礎，營造一個精神共享、公正有序、才能充分施展的“情感社區”。“情感社區”以教師與學生之間的“情感紐帶\"維系，通過建立彼此之間的信任感、責任感和依賴感而達成情感教學目標。當教師出現情感能量缺乏甚至情感衰竭時，基于數字技術而創設的“情感社區”能夠積極地創設舒適情境，為教師與學生之間建立“情感紐帶”，使師生雙方始終保持“相互關注”，最終以同步節奏達成認知共情。在基于數字技術創設的“情感社區”中，教師與學生的情感互動將喚醒更多對自身工作的熱情和熱愛，積累更多的積極情感，創造更高的情感價值，不斷增強“情感共同體社區”的積極情感存量。

3.數字技術助力打造無障礙的“平權”型師生情感溝通空間。教師與學生在數字技術面前處于平等關系。數字技術不僅給予教師與學生同等的數字資源享有權利，也賦予師生同等話語權。此時，“教師中心”或“學生中心”都將折中，去中心化成為數字時代教育主體論新趨勢。在數字技術在場的情感教學中，數字技術在為教師提供輸入的同時，也在為學生提供輸入，師生并不因為輸入與輸出的多少而表現層級、先后關系。此時，教師并非以特有權力或權威強制要求學生“有所為”或“有所不為”，而是運用數字技術支持的情感策略或方式調節師生之間的關系，建立溝通“環路”，促進師生形成情感共同體，不斷提升師生對情感共同體的認同感和歸屬感。

三、教學數字化轉型中師生情感互動隱憂

教學數字化轉型推進師生情感互動范式更迭，而當師生對數字技術產生強烈依賴，過度強調技術思維，以技術操控師生情感互動時，或有可能違背教育本質。與此同時，師生雙方的情感信息有可能陷入泄漏危機，從而導致師生情感互動的功能異化或產生情感互動隱憂。

（一）基于數據識別的生成式情感具有“欺騙性”

雖然數字技術可以將“情感”作為自己的重要組成部分，助力延展人類情感的部分功能，也能助力人類情感得以更加充分表達，但是人類的情感是基于一定的社會環境、文化背景、個體經驗、思想情景而生成的，這一點與“數字情感”有著顯著區別。就數字技術支持的人類情感而言，數字技術運作的背后是海量數據的支撐，其“情感”生成建立在探尋及分析既有數據基礎之上。在數字技術的“理解”中，“情感”只是被視為一種“數據”。由此可知，人類情感的復雜性與數字技術的局限性決定了數字技術處理情感可能呈現不完美或欺騙性，具體表現在以下幾個方面。

1.“機器情感”導致師生真實情感表達的扭曲。數字技術或許自帶“情商”，雖然它能“運用”各種表演策略或表達技巧，預知和應對教學中的簡單師生情感問題，但是其表演并非“自然表達”，而是經過信息加工、數據連接、算法分析等過程而形成的結果。由于師生情感素養與技術操控能力不足，加之“機器情感”也不可能與人的“真實情感”實現高度融合，由此造成師生之間的所有情感被數字技術作為“物\"進行算計和處理，在情感物化處理過程中，作為主觀性的情感被視為“客觀之物”，這種“情感”很有可能不是師生真實情感表達，或有可能是違背師生真實情感意愿的扭曲表達。

2.數字化情感處理技術有可能發生功能性障礙。數字技術可以通過自我情感學習和反饋，促使“結果”得到優化，這種優化或許表面看起來具有關聯性和邏輯性，然而，基于數字技術生成的“情感”邏輯分析能力仍令人擔憂。由于數據應用極可能因“算法黑箱”而造成“人工情感”與“自然情感”之間存在明顯差距，也很可能存在不全面、有偏差等問題，其優化后的結果可能違背人類正常的思維習慣，為教師提供“偏見”或“歧視”等不公平情感體驗。

3.數字技術支持的類人情感意向性缺乏。人工智能雖然以人類需求為導向，但是它并不具備人類所獨有的情感意向性［１０］。也就是說，人類情感的意向性等部分基本特質是無法單純依靠數字技術來實現的。就數字技術支持的人機互動系統而言，其實質是基于大規模語料庫而作出的反應，并非真正像人類那樣通過邏輯思維而推理得出的結論，因此也不具備人類特有語言的生命屬性和社會屬性。特別值得注意的是，數字技術即使再“智能”，它也不可能站在教師或學生的立場上，設身處地地為教師或學生“著想”。并且，數字技術需要人類對其進行修正與完善，其獨立“出場”不但無法理解教師情感的深層次內涵，甚至還有可能編撰出錯誤信息，導致情感道德出現異化。特別是在數字技術語料庫沒有涉及的領域，數字技術更不可能作出基于教師真實情感的精準判斷和推測。

（二）“臨時性關系”導致不完美情感互動體驗

傳統情感互動的建立是基于長期共生共存的深刻的師生教學交往，特別是基于面對面交流的正面影響。教師為學生提供情感支持，助力學生學習獲得感提升；學生為教師提供情感回報，提升教師的職業幸福感。然而，隨著數字技術的介入，教師與學生的情感互動更依賴于數字技術的信息反饋與內容生成功能，師生情感互動因數字技術為中介而形成“人—機\"之間的臨時性關系。

1.數字技術作為“異己存在物”介入師生情感互動。數字技術介入師生情感互動的實質是借助于機器模仿人類的情感運作功能，促進教師與學生基于數字技術的情感交流與溝通。值得注意的是，基于數字技術的情感模仿建立在邏輯運算的基礎之上，并非經過人的縝密思維。在師生真實情感的識別中，數字技術所表達的“情感”始終作為一種“異己存在物”。在數字化轉型進程中，教育教學活動呈現教師與數字技術之間的互動（教師—數字技術）或師生以數字技術為中介的互動（教師—數字技術—學生）遠多于師生面對面直接交流互動（教師—學生）的局面，而在冰冷的機器面前，教師或學生也就難以體驗到“生—師\"直接面對面互動中的積極情感。

2.以數字技術為中介的師生情感互動趨向機械化、簡單化、程式化。雖然數字技術表現了在自然語言處理、文本生成等技術方面的突破，但是機械式的情感理解無法達到師生所期待的情感教學目標。以數字技術為中介的師生情感互動客觀上造成了因技術理性傾向而導致師生情感互動機械化、簡單化、程式化，有可能引發師生情感疏離。并且，數字技術支持的“情感智能機器人”不可能真正與人類建立持久的、真實的情感關系。在此情況下，教師和學生很有可能為喪失存在價值及作為“人”的主體地位而感到茫然無措，也有可能不知道該如何參與以技術為中介的非真實情感互動。這可能會消耗教師與學生的情感能量，甚至產生師生情感失調、情感耗竭等情感異化風險。

3.數字技術為師生提供非整體性的情感互動體驗。數字技術介入的師生情感互動并不像真實場景中的師生情感互動那樣暢通無阻，有時，因技術故障很有可能導致數據技術的非流暢運轉與斷續，進而導致師生之間的真實情感連接形成阻隔。當師生之間的情感互動過分依賴數字技術時，教師與學生的情感交流很有可能因缺失臨場感而出現情感互動障礙，形成情感互動的片段性、碎片化樣態，致使教學過程中的情感互動不具有整體性。

（三）師生情感互動易墜入“技術主義陷阱”

數字技術介入教學中的師生情感互動是為了助力教師的“教”與學生的“學”，然而，如果一味強調技術的先進性和重要性，那么師生情感互動很可能因技術失范而導致不可預想的錯誤發生，這也違背了教育的本質和初心使命。師生情感互動墜入“技術主義陷阱”有可能產生以下幾方面的隱憂。

1.教師與學生因過度依賴技術而面臨“公—私”邊界混淆危機。在教學場域，教師的情感不僅屬于其生命層面，也屬于其所從事的職業，即社會層面。就這一層意義而言，教師情感具有公共性特征，然而，即便情感具有“公共性”，也應界定“情感勞動區域”，這就意味著“情感區域”不能隨意地跨越。數字技術介入師生情感互動需要教師個人的日常生活軌跡、思想動態、工作內容等隱私信息，如果這些信息泄露或過度“濫用”，就很有可能跨越“情感區域”禁地，給教師或學生的個人情感生活增添麻煩并帶來不良后果。

2.數字技術裹挾致使情感互動中的師生角色混亂。當數字技術的介入導致教師不能正確操縱和控制他們在教學過程中所必須表達的情感時，便有可能產生情感失調、情感耗竭等情感異化，如情感角色扮演不當、負性情感積壓等。特別是在數字技術臨場，虛擬學生、虛擬教師等角色加入時，教學活動由真實教師與真實學生之間的雙向互動轉變為真實教師、虛擬教師、真實學生、虛擬學生等之間的多維多向度互動。在這種情境下，真實教師和真實學生可能會因角色模糊而迷失自我，不知該如何擔負應然角色所要求的責任和使命，從而影響整個教學的正常秩序。

3.“技術崇拜”致使師生情感互動能力弱化。數字化技術介入師生情感互動本應助力教師與學生的自由自覺、有意識的本真情感表達。然而，當師生越來越注重數字理性時，便更容易陷入數字技術的裹挾之中。此時，師生或許會將“情感”視為數字技術主宰物，同時忽視自我的真實情感需求，甚至有可能喪失主動互動意識，并因此弱化師生自主情感互動能力。

四、教學數字化轉型中師生情感互動隱憂釋因

在數字化技術飛速發展的教學場域，學校、教師、學生等都面臨著前所未有的機遇和挑戰，而教學數字化轉型過程中的師生情感互動是建立“教”與“學”互信關系、不斷提升教學數字化效果的重要影響因素。探究教學數字化轉型中師生情感互動可能引發隱憂的原因，能夠助力優化教學數字化轉型過程中的師生情感互動效果。教學數字化轉型中師生情感互動可能引發隱憂的原因大致包括以下幾個方面。

（一）數字化情感教學生態尚未形成

教師與學生借助于數字技術在教學過程中開展情感互動涉及教育教學戰略、師生、數據、技術、組織等多個方面，因此應更多注重數字化情感教學生態的構建，才能保證教學數字化轉型取得成功。

1.數字化情感教學生態尚未形成的背景下，難以實現數字技術支持的情感“供給—需求\"動態平衡。在教學數字化整體架構待優化、數字化情感教學生態尚未形成的前提下，教師與學生未建立一種整體性的情感互動閉環，教師的情感供給與學生的情感需求很有可能無法得到數據分類、質量監測、智能推薦等精確支持。

2.在師生情感互動未形成數字化驅動的閉環供給和需求推動影響下，教師與學生極易產生非整體性的互動體驗。師生情感互動體驗需要意圖、語言、行動等各個環節的不間斷接續。基于數字技術而創設與打造的數字教學空間能夠為師生情感互動提供一個虛實結合的“固定場所”，從一定程度上可以優化師生情感互動體驗。然而，如果數字技術支持的各個環節聯結難以實現，那么教師與學生對數字技術的信任與依賴就會顯著降低，甚至還會影響現實世界中的師生信任關系。

3.數字化情感教學生態尚未形成，造成師生情感疏離。在未生成數字化情感教學生態之前，多數學生可能會以為技術加持的“情感”具有欺騙性，因此難以將自己真實的情感互動需求暴露在教學過程中。少數學生也可能擔心自己與教師在數字空間中的情感距離接近度，更不用說得到及時有效的教學情感反饋。

（二）數字化教學協同推進中“情感”關注滯后

在數字化教學協同推進中，不僅應重視數字技術的創造力，而且應重視師生美好情感的傳播力。然而，目前在數字教學協同推進過程中普遍表現為“情感”關注滯后，這也是產生情感互動隱憂的重要原因。

1.注重“數字技術+[JX*8]教學\"效果而忽視貫穿其中的情感因素。國家在教育數字化或教學數字化建設中以倡導者和推動者的身份，不斷激發學校管理者、教師等群體對教學數字化的參與熱情，鼓勵他們投入教學數字化轉型過程，通過在教學中引入新的數字工具或技術，增強基于數字技術的教育教學功能，以提高教學效率和質量，實現教學數字化轉型目標。然而，數字化教學不僅應倡導用數字技術改進教學，更應倡導一種教學生活方式，它不是硬生生的數字技術加持，而應有柔性的“情感”元素，唯有這樣才能有效吸引更多的學生加入數字化實踐，不斷提升教師“教”的幸福感與學生“學”的獲得感。

2.“情感”本身的安全性和敏感性讓數字化教學選擇“回避”情感。教學數字化并不是數字化技術與教育教學的簡單相加，也不只是簡單地提升了教育教學功能，它更多的是對一種教學新形態的認同和新價值觀的表達。在這種教學新形態中，情感是無法回避的重要因素，然而由于情感問題可能是對數字化教學系統安全性的挑戰，教師和學生雙方都可能擔憂數字化技術的成熟度，也有可能因為數字技術的功能性應用而擔憂情感互動的安全性。

3.數字技術介入的教學空間阻隔可能造成“情感”關注滯后。數字技術介入教學場域，教學空間被劃分為物理教學與數字教學兩個獨立的空間。如果數字化教學協同推進中無法實現物理教學空間與數字教學空間的深度融合，就有可能造成數字技術功能與師生實際需求的高度不匹配，產生師生共享交流不適應、互動意愿不足、積極教學氛圍缺乏等問題，無法形成師生之間長久穩定的良好關系，造成師生等相關群體“無意”關注情感或“情感”關注滯后，從而阻礙教學數字化轉型之路。

（三）師生數字化教學情感素養培育不足

數字技術需要通過人的應用、改造、優化來增強彼此適應能力，通過搭建情感“供給—需求”平臺，更好地提高教學效率，滿足教學中的師生情感供需要求。然而，由于師生數字化教學情感適應力和勝任力不足，導致師生基于數字技術的情感互動似乎缺少“可靠性”和“親近感”。究其原因，主要表現在以下方面。

1.部分師生可能未形成數字化情感教學意識。數字化情感教學意識應是數字化時代教師所應呈現的重要專業技能之一。師生數字化情感“教”“學”意識的培養也是增進情感互動專業化與可信度的重要前提。如果師生數字化情感教學意識不足或缺乏，就不可能認識到情感教學意識對教學數字化轉型的重要意義。在缺乏對“數字化轉型”與“情感教學”“數字化教學”等關系科學客觀認知的情況下，即便是有高精度教學數字技術的支持，也可能因為需求理解動力不足而難以較好地實現教學數字化轉型目標。

2.大多數師生缺乏情感數字收集、共享、分析、應用等技術能力。數字技術可以為教學提供測評數據及風險控制等平臺，教師掌握數字技術就能使自己的教學互動“舉止”更顯專業化，更能以一種誠實的感覺貼近學生真實的情感需求，從而減輕學生在數字技術介入下的“懷疑”或“緊張”態度。如果多數教師不知道可以通過建立學生情感需求圖譜和教學動態圖譜，智能化生成情感供給及情感需求機會，同時提示情感風險，以提高教學效率和情感互動風險控制能力，那么很有可能導致情感數據不互通、情感分析質量不理想，也就難以實現對情感數據的跟蹤與管理，從而無法發揮情感數據的價值。

3.師生不明確數字化教學中的角色定位。教師與學生是教學數字化轉型中的核心角色，如果教學數字化轉型未能實現師生角色由舊系統向新系統的過渡，就很有可能呈現“新瓶裝老酒”樣態，即師生雖然使用了部分數字技術，但還是扮演舊教學系統中的角色，遵循舊教學系統流程，開展重復性低價值的“教”與“學”。實際上，只有師生角色扮演與教學數字化轉型相向而行，才能夠降低教師的情感勞動負荷，使教師能將更多精力投入與學生的精準情感互動，也才能夠使學生獲得高效和高質量的學習體驗。

五、教學數字化轉型中師生情感互動隱憂規避

數字技術是實現教學創新、推進教育變革的“助力器”，然而一味強調數字技術而完全脫離教育本質勢必會給教育教學帶來隱憂。因此，規避數字技術介入師生情感互動所可能引發的隱憂，讓數字技術更好地為師生情感互動服務，助力改善師生情感互動體驗，是更好地創造數字化教學價值、實現數字化轉型背景下教育教學高質量發展的必然選擇。教學數字化轉型中師生情感互動隱憂規避的具體策略主要包括以下幾個方面。

（一）構建數字化情感教學生態系統

教學數字化轉型是基于數字技術的教學生態系統全面升級，而不是碎片化、割裂式的教學形態變化。因此，為了建立、維系、增強、調和數字化轉型中教師與學生之間的關系，滿足數字時代師生情感需求，教育主管部門或學校應積極注重人、文化、技術、空間等為一體的動態因素，為教學數字化轉型中師生情感互動提供整體性、連續性的情感教學生態系統，以柔性調控的方式引領師生情感互動始終處于良性循環狀態，促使教師通過數字技術營造積極理性的情感互動氛圍，幫助教師了解學生的個性化情感學習需求，并為其精準制定個性化的學習策略。

1.營造數字化情感教學文化。教學數字化生態系統中最核心的部分是文化，而數字化情感教學文化涉及思想、理念、價值等教育領域的各個方面。學校等教育相關部門應通過創設數字化教學場景、推進智慧校園建設、建立師生數字互動交流平臺等營造數字化教學情感文化，更好地架起國家、學校、數字技術企業、家庭之間的橋梁，從學生情感需求出發，提供和創造更加豐富的數字化情感學習體驗，助力重塑數字化轉型背景下的整個教學體系和教育生態。

2.建立和完善教學數字化相關規章制度。數字技術正在引領新一輪教育革命，而以教學數字化推動教育強國建設，這是我國實現教育現代化的必由之路。國家教育主管部門等相關機構應推進與教學數字化轉型相匹配的規章制度建設，如創新制定教師情感互動倫理規范、教學數字化規則、教學數字資源共享制度等作為保障，以促進教學數字化進程向合情化與合理化發展，以可行性規章制度引領教學數字化轉型中師生情感良性互動。

3.構建數字化情感教學一體化框架。教學數字化為教育教學高質量發展提供了更多創新可能。教育管理部門、學校等相關機構應推動不同層次學校依托數字技術進行教學創新，發展各具特色、豐富多樣的情感教學模式，探究教學數字化轉型中情感教學的發生機理與機制；同時，整合教師、資源、技術、環境等各方力量，使其形成合力，促使情感教學資源在不同學段、不同范圍、不同方位協同發揮作用，助力構建多要素共融的數字化情感教學一體化布局，推動教學數字化背景下的情感教學新秩序的形成與發展。

（二）加強教學數字化進程中的情感關注

國家、社會、學校等各層面應通過宣傳教育，促使師生等相關群體關注教學數字化進程中的情感。只有當師生在教學數字化轉型過程中的情感實踐產生成效時，才能夠推進教學數字化整體成效達成，實現教學數字化轉型促進師生發展的長遠價值。

1.對教學數字化進程中的情感價值達成共識。教師、學生、管理者等教學數字化推進的利益相關者應充分認識情感教學意識對數字化轉型的重要性，積極主動地學習和接納新的知識形態、新的教材呈現形式以及新的情感表達方式等，推動教學數字化轉型中的師生情感數據識別、診斷、應用，使各類相關群體都能在協調資源、解決應用問題等過程中助力情感教學在教學數字化進程中的有序、高效、系統推進。

2.做好情感數字化教學頂層設計。教育主管部門應在認真貫徹落實《數字中國建設整體布局規劃》的過程中，牢牢把握數字化教學“生命線”，全面探索數字化教學的新思路，從情感數字化教學等“小切口”入手，把脈數字化教學過程中的“真問題”，不斷開拓數字化教學新篇章。具體言之，國家、社會、學校等各層面應通過研究教學數字化轉型中的情感教學戰略，形成教學數字化轉型中師生情感發展的目標、原則、路徑等，促進各相關機構之間的有效協同，勾勒與數字化教學相適應的師生情感互動美好圖景。

3.積極開展調研做好情感教學數字化診斷。學校各相關部門應從推進教學數字化高效有序運行的視角出發，對數字化教學中師生的情感狀態、情感管理、情感能力等進行多方面評估，掌握和分析教學過程中師生情感發展進度，梳理數字化轉型中的師生情感發展問題并剖析深層原因，通過聽取教師、學生等多方意見，制定出與教學數字化相匹配的師生情感教學組織規劃方案及路徑。

（三）提升師生數字化教學情感素養

為了更好地適應教學數字化轉型，學校教育相關部門應協同合作，通過培訓、引導等措施培養師生的數字化素養和能力，讓教師成為促使數字技術在教育教學過程中向善生長的行動者；同時，讓學生在教師的引領下積極利用數字技術參與各類學習活動，成為教學數字化的共建者。

1.師生應培養數字化情感教學意識。教師與學生要認真學習《數字中國建設整體布局規劃》的重要內容，從國家發展大背景中深入理解教育數字化以及教學數字化對數字中國建設體系化布局的重要意義，主動參與和推進數字化情感教學實踐，努力適應數字時代對師生情感互動的新要求，將數字情感素養視為數字社會生存之基，明確認識數字技術在數字化時代的重要地位和先導作用，積極參加各類數字素養培訓活動，不斷培養數字化情感教學意識。

2.師生應發展基于數字技術的多元情感互動思維。教學數字化轉型不只是學校單方的任務，還涉及社會、家庭等多元機構。因此，教師與學生應積極發展基于數字技術的情感互動思維，建立傳統單一學習場景到數字技術支持下的多元學習場景的思維聯接。一方面，教師應積極根據場景需要進行自我情感調節，為學生設定情感教學目標并提供情感“腳手架”，支持學習快速實現從知識到真實情境的遷移，嘗試在不同場景中建立多元情感互動思維。另一方面，學生應根據教師的引導，自主構建情感認知框架，快速分析、判斷和評估數字技術支持的情感任務，嘗試發展基于數字技術的情感思維。

3.提高師生人機情感交互技能。學校等相關教育機構應幫助師生充分認識并剖析數字化情感互動的運作原理及重要作用，培養情感教育技能，具體包括情感認知、情感表達、情感溝通、情感管理、情感調節等技能。一方面，教師要提升數字化情感教學勝任力。教師應通過了解和掌握數字技術的情感工作機理和決策過程，合理地控制數字技術，并能對數字技術處理得出的情感分析結果進行評估，避免將決策權直接交予數字技術而造成的情感盲目和偏見。另一方面，學生應以“為我所用”為導向，結合教學過程中學生需要達到的情感目標，不斷地在批判性思維的引領下構建自己的情感素養知識圖譜，提升數字技術支持下的情感素養自我培養能力。

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（責任編輯：彭文彬）

Hidden Worries and Avoidance of Emotional Interactionin Teaching Digital Transformation

CHEN Lin

（School of Marxism， Guizhou University， Guiyang， Guizhou， 550025， China）

Abstract：The involvement of digital technology in teacherstudent emotional interaction propels the paradigm shift of teacherstudent emotional interaction，helps cultivate futureoriented innovative talents，and presents a new form of digital emotional interaction in teaching.However，when teachers and students have a firm reliance on digital technology，overemphasize technological thinking，and use technology to manipulate the teacherstudent emotional interaction，there may be hidden worries about emotional interaction，mainly manifested in：generative emotion based on data identification has ″deceptiveness″，″temporary relationship″ leads to imperfect emotional interaction experience，and teacherstudent emotional interaction falls into the ″technocratic trap″.Relevant educational authorities should avoid hidden worries by constructing a digital emotional teaching ecosystem，strengthening emotional considerations within the process of digital teaching，and elevating the digital emotional literacy of educators and students so as to promote positive experiences of teacherstudent emotional interaction in digital teaching and help realize highquality development of education and teaching under the background of digital transformation.

Key words：teaching digitalization;emotional interaction;emotional teaching;teaching ecosystem;hidden worries avoidance

*基金項目：國家社科基金高校思政課研究專項一般項目“高校思政課‘主導—主體’互動機理與模式研究”（編號：22VSZ163）。

作者簡介：陳 琳，女，貴州大學馬克思主義學院副教授，博士，碩士生導師。研究方向：高校思政課教學。

引用格式：陳琳.教學數字化轉型中情感互動的隱憂與規避［Ｊ］.教育與教學研究，2024（5）：42-54.

Citation format：CHEN Lin.Hidden Worries and Avoidance of Emotional Interaction in Teaching Digital Transformation［Ｊ］.Education and Teaching Research，2024（5）：42-54.