基于精益管理理念的“班組活力工程”建設實踐

吳翔 徐翔 榮宇曦 張少梅 齊穎

[摘 要]班組是航天企業最基礎的單元，也是一切工作的出發點和落腳點。班組管理建設反映了企業的綜合管理能力，對企業創造社會效益和經濟效益有直接影響。作為打造航天高素質產業工人隊伍的“最后一公里”，班組建設更是直接關系到航天產業工人隊伍建設改革能否深入并取得實效。持續加強班組建設，提升班組活力，具有重要的現實和長遠意義。文章以航天企業班組建設情況為研究對象，將精益管理理念引入班組建設中，采用開展“班組活力工程”建設的形式探索提升班組活力的具體方法和路徑，以期不斷提高航天企業班組建設及管理的效能。

[關鍵詞]班組建設；班組活力；精益管理

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）09-0016-03

一、探索提升班組活力的具體方法和路徑

開展“班組活力工程”建設是以構建活力型班組為目標，探索提升班組活力的具體方法和路徑，充分發揮班組管理的效能，為企業高質量發展賦能。文章引入精益管理理念，通過開展價值流分析、流程優化和質量控制，以問題為導向，推動“班組活力工程”建設取得成效。

（一）價值流分析

價值流分析是精益管理的基礎，通過觀察和分析班組建設的各個要素，找出非增值的環節和不足，以便采取相應的改進措施。

（二）流程優化

流程優化是精益管理的核心內容之一，通過優化班組建設中的各個環節，消除不足和瓶頸，提高班組管理效能[ 1 ]。流程優化的關鍵是要充分理解價值流和非價值流，明確各個環節的目標和要求，找出優化的方向和方法。

（三）質量控制

質量控制是精益管理的重要組成部分，通過建立科學的班組管理體系，不斷豐富班組建設的內涵和外延，及時發現和解決班組建設過程中的問題，確保班組建設的質量符合企業高質量發展的要求[ 2 ]。

二、“班組活力工程”建設實踐

（一）“班組活力工程”建設的價值流

為做好班組建設工作的價值流分析，開展了班組建設問卷調查。其中包括班組的功能、組成、工作內容、制度文化等班組建設基本情況，以及班組成員的年齡、崗位、特質和作用發揮等內容。共1309名班組長參與問卷調查，參與人數占應參加班組長總數的78.75%。基于問卷調查結果，在看到班組建設成效的同時，應發現其中存在的問題。

第一，班組內思想政治建設不足，班組長對組員思想動態掌握不及時、不充分。43.85%的班組長認為“掌握班組人員的思想動態，及時做好思想政治工作”方面有待進一步夯實。54.77%的班組長認為“組員上升通道狹窄，干勁不夠”，該問題是班組建設中最急需解決的問題。23.83%的班組長認為“組員不穩定，人才流失時有發生”。這些問題一定程度上反映了班組思想政治建設工作的不足。

第二，班組專業建設不足，組員專業能力急需提升。在對班組長最關注的班組建設內容調查中，有60.66%的班組長將“班組專業能力”作為班組建設中最值得關注的內容。

目前，班組專業建設存在以下兩方面不足。一方面，班組成員忙于項目任務等工作，在專業技術上缺乏時間積淀。60.94%的班組長表示平時太忙，沒有時間在專業技術上進一步提煉與沉淀。另一方面，班組內仍然缺乏學習途徑，組員專業能力提升緩慢。雖然班組內普遍存在健全的師帶徒機制，但仍有37.59%的班組長認為“班組培訓不夠，員工素質有待提升”是當前班組建設中急需解決的問題，有47.06%的班組長認為“班組內缺乏學習資源，影響專業能力進一步提升”。

第三，班組創新建設不充分，績效考核機制不健全。創新源于對現狀的觀察與思考，學習與研討是創新的途徑。因此，定期召開前沿技術分享討論會，開展思想碰撞與“頭腦風暴”，有助于在班組內形成創新氣氛。44.92%的班組長表示有“定期召開前沿技術技能分享討論會”；32.09%的班組內有“設置轉化獎勵機制激勵創新創效”；35.37%的班組長認為班組績效考核機制不健全，獎懲與激勵措施不公平。

第四，班組規章制度實施落地需進一步提高，班組檔案需要完善。71.5%的班組長表示班組內存在完善的規章制度，僅有32.62%的班組長表示在班組的日常管理中嚴格按照制度執行。另外，對于班組檔案記錄的完備性，各班組情況參差不齊，多數班組未整理“班組重要創新成果”“班組榮譽檔案”“班組活動記錄”等文件。

第五，班組文化建設活動頻率偏低，宣傳力度不足。55.46%的班組長表示團隊建設和文體活動等班組文化建設活動參與頻率低于半年一次。42.63%的班組長表示能夠“根據班組實際情況總結凝練班組文化，并以文化墻、宣傳展板等形式進行宣傳”，38.5%的班組長表示已經“對組內獲得榮譽的成員及時宣傳”。

（二）優化“班組活力工程”建設路徑

班組建設問卷調查反映出來的問題，為理清后續班組建設重點提供了數據支撐。基于“班組活力工程”建設的價值流分析，“班組活力工程”建設優化路徑如圖1所示。

（三）“班組活力工程”建設的質量控制

通過“班組活力工程”建設的流程優化，已經提煉出需要在班組建設中著重加強的方面。企業應激發班組活力，提高班組執行力、凝聚力和創新力，打造規范、高效、和諧、創新型班組，發揮班組在企業建設中的重要作用，每年組織開展班組建設推進活動，將班組建設中面臨的問題和存在的不足統籌考慮，融入活動各環節，通過實踐探索為問題解決提供方案[ 3 ]。

1.思想政治建設方面

一是有針對性地開展形勢政策宣講，給班組吃下“定心丸”。在班組層面，對班組成員加強企業發展形勢與人才培養的研究和職業規劃相關政策的宣貫，避免因政策不了解而產生諸如“組員上升通道狹窄”“組員不穩定，人才流失時有發生”等問題，減少不確定性因素，保持班組隊伍穩定。

二是開展班組心理體檢及團輔，提高班組的心理調節能力。組織全員心理健康體檢的同時，開展班組長心理輔導員取證培訓及職工心理健康駐場活動。班組長接受系統的“心理輔導員”知識培訓，實現心理賦能的進階。

三是創新班組思想政治建設方式，充分發揮黨建引領作用。堅持“黨建引領+班組建設”，以黨小組組織優勢推進班組建設，把好“方向盤”。聚焦黨建質量，將黨史學習教育成效作為衡量班組建設工作的重要標準，依托“青年大講堂”，組織班組青年員工踴躍參與“新人夜校”“每周一小時”等學術分享，加快職工成長成才。

2.制度建設方面

一是創新考核激勵機制，讓班組建設活起來。在班組推進活動中用好競爭機制，以學習小組的形式，增強成員的協作意識。將團隊績效與個人推優掛鉤。對團隊績效排名前5的班組長設立綠色通道，使其自動成為優秀班組長。為活動小組提供活動經費用于組織班組內部溝通學習，同時，根據綜合考核排名結果，獎勵班組活動經費。

二是細化班組制度要求，讓班組建設沉下去。引導班組變革，制定適合企業情況的班組建設管理制度，明確班組建設的各項要求，制定考核辦法等。例如在例會制度上，探索“雙閉環管理制度”，保證計劃科學合理、工作任務可控，極大提升班組成員的工作積極性。在班組成員培養制度上，根據班組成員自身特點，采取“傳、幫、帶”的分層培養模式，定期進行內部和外部交流，全面提升班組成員的綜合素質[ 4 ]。

3.專業建設方面

一是對標交流拓寬視野，促進班組成員專業素養提升。為進一步激發班組活力，組織班組長代表開展對標賦能活動。班組長們通過詳細了解頭部企業的產品特點及工藝技術，與企業組長代表、工匠代表、生產部門負責人等開展座談交流，拓寬班組建設的新思路。

二是以賽代培，以賽促學，在技術技能比武中成長成才。通過技術技能比武促進崗位成才是提升產業工人隊伍專業素質的重要抓手。為發揮技能大賽選拔人才，加速新技術、新方法推廣的作用，競賽中除傳統的賽前培訓之外，還伴有技術技能交流論壇、技能實操課等形式多樣的技術交流、技能切磋平臺。通過以賽代培、以賽促學，持續提高職工的技術技能水平。

4.創新建設方面

一是創新班組建設活動，激發班組內生動力。通過開展班組長“創新賦能”學習班活動，幫助班組長掌握工作技巧，提升創新工作能力。在班組建設活動中注重創新活動主題、創新課程內容、創新組織方式、創新激勵措施、創新應用成效，通過“五創新”充分激發班組活力，提高班組執行力、凝聚力和創新力。

二是創新班組建設載體，夯實班組創新土壤。依托“五小”成果評選、“創客銀行”項目等平臺，推進班組創新創效，加強班組創新成果展示。發揮創新工作室、勞模工作室、黨員突擊隊和技術攻關團隊等引領作用，提升班組成員創新意識，激發班組創新活力與創新動能。

5.文化建設方面

一是凝練班組文化理念入腦入心。通過班組實踐凝練出各具特色的班組文化。例如結合航天精神，以“精益求精、心系大局”為班組文化理念，突出作為航天基層的中堅力量及顧全大局的精神。開展“用誠心抓文化、用恒心抓規范、用專心抓培訓、用匠心抓創新”班組建設工作，努力構建“創新型、學習型、智慧型”卓越班組。

二是創新班組文化活動釋放活力。結合主題日開展不同班組建設活動，豐富班組文化。例如結合安全生產月“人人講安全、個個會應急”主題舉辦“班組安全管理”相關的展演活動。通過“線上+線下”等方式，以“創建學習型班組，爭做知識型員工”為指導，用新穎的形式將專業學習和趣味活動相結合，在“學有樂趣，干有動力”的環境下，提升隊伍“硬實力”。

三、結語

班組建設是一個系統工程。文章引入精益管理的理念，從班組思想政治建設、專業建設、制度建設、創新建設及文化建設五個方面，以調查研究的問題為導向，通過開展有針對性的班組建設活動，總結出提升班組活力的具體做法和經驗。研究中采用的實踐路徑以調查問卷數據分析提供的方向為指引，設計覆蓋面和問題深入性可能無法完全準確地反映出班組建設的各項要素和水平。基于問題現狀的收集與分析并制定對策仍然是一項常態化工作，需要持續推進，與時俱進。

參考文獻：

[1]孔衛文.企業的精益管理與班組建設[J].經管空間，2017（33）：84-85.

[2]涂輝，楊俊.班組管理精益途徑提升研究[J].價值工程，2015（02）：152-154.

[3]陳思浩，江麗，吳逸芳.精益化管理提升班組建設水平[J].科技與企業，2012（23）：12.

[4]楊紅.探討班組精益化管理[J].城市建設理論研究（電子版），2013-12-14.