信息技術(shù)在高校人力資源管理中的應(yīng)用研究

摘要：在我國(guó)高等教育擴(kuò)招及快速發(fā)展的背景下，高校生源呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，與此同時(shí)，高校教職人員數(shù)量也在增加，這使得高校人力資源管理工作難度越來越大。在此情況下，高校必須提高內(nèi)部人力資源管理水平，這需要進(jìn)一步重視并加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)。但據(jù)了解，當(dāng)前很多高校在人力資源管理中對(duì)于信息技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用還不足，導(dǎo)致高校人力資源管理效能無法得到顯著提升。為此，本文從信息技術(shù)在高校人力資源管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)出發(fā)，探討當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用于高校人力資源管理的不足，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的問題解決措施，以期能夠促使高校進(jìn)一步提高內(nèi)部人力資源管理信息化水平。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；高校；人力資源管理；應(yīng)用

一、引言

信息時(shí)代高校人力資源管理工作不再局限于傳統(tǒng)的人力資源管理模式。為了更好地提升高校人力資源管理能效，高校正積極推進(jìn)人力資源管理信息化系統(tǒng)的科學(xué)開發(fā)和普及應(yīng)用，這是當(dāng)前高校人力資源管理工作的一個(gè)全新里程碑。這不僅有利于加快高校的信息化辦學(xué)發(fā)展，也有利于持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化人才教育管理[1]。因此，高校必須與時(shí)俱進(jìn)，積極推進(jìn)人力資源管理信息化進(jìn)程，促使內(nèi)部各部門及教職人員能夠充分依托人力資源管理信息化系統(tǒng)緊密聯(lián)系起來，從而提升高校人力資源管理工作的科學(xué)性、方便性和高效性。這樣能夠?qū)崿F(xiàn)管理信息的實(shí)時(shí)傳輸和高速共享，有效突破傳統(tǒng)紙質(zhì)化工作和靜態(tài)化管理模式帶來的管理局限性，將人本理念與信息化技術(shù)有機(jī)結(jié)合，靈活應(yīng)用于高校人力資源管理工

作中。

實(shí)際上，推進(jìn)高校人力資源管理信息化，本質(zhì)上是對(duì)原有管理理念和方式的優(yōu)化和改革，這不僅能夠?qū)崒?shí)在在地提高人力資源管理工作的質(zhì)量和效率，也是加快高校傳統(tǒng)人事管理體系與時(shí)代接軌的必然途徑[2]。

二、信息技術(shù)在高校人力資源管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（一）促使人力資源管理更具精準(zhǔn)性

在高校人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化，從而有效提高管理工作的精準(zhǔn)性。比如，在高校人員招聘、員工離職、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及日常管理等常規(guī)工作中，通過相應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)來精準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)人事活動(dòng)，可以減少非必要的工作時(shí)間和精力，并有效降低各項(xiàng)人力資源的開支。因此，為更好地落實(shí)人力資源管理工作，高校應(yīng)積極構(gòu)建專門的人力資源信息系統(tǒng)、核準(zhǔn)系統(tǒng)及決策系統(tǒng)，確保人事管理各項(xiàng)工作都可做到章法有度、有跡可循，科學(xué)地減少人力資源決策中存在的偏差。

（二）降低人力資源管理人員日常工作量

高校人力資源管理是負(fù)責(zé)全校上下人事管理的行政職能部門，本身具備較強(qiáng)的特殊性和復(fù)雜性。其中包括人力資源規(guī)劃、人員招聘和引入、師資培訓(xùn)和開發(fā)、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、人事檔案管理、考勤管理、績(jī)效考核、薪資福利管理、教師資格申報(bào)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘等諸多方面。綜上可知，高校人力資源管理工作內(nèi)容煩瑣、工作量也不小[3]。為確保相應(yīng)工作能效，降低人力資源管理人員的工作壓力，高校可以借助信息技術(shù)在人力資源管理應(yīng)用中的智能化、便捷性等優(yōu)勢(shì)，以提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、薪金計(jì)算等工作的效率。比如，可以通過構(gòu)建高校人力資源管理共享系統(tǒng)，促使相關(guān)的信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互通共享，提高數(shù)據(jù)收集、分析和匯總的效率。高校內(nèi)部人力資源管理錯(cuò)綜復(fù)雜，尤其需要加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)作，通過各項(xiàng)資源的協(xié)同共享、信息數(shù)據(jù)的及時(shí)革新來合理提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，幫助提升人力資源管理水平。

（三）提高人力資源管理的公開透明度

高校人力資源管理應(yīng)是一項(xiàng)以人為本的核心工作，涉及的管理內(nèi)容和職責(zé)任務(wù)較多，比如引入優(yōu)質(zhì)師資資源，強(qiáng)化內(nèi)部管理培訓(xùn)等，而且這些工作往往沒有固定的流程，這樣可以規(guī)避管理中存在的偏袒風(fēng)險(xiǎn)，所以必須做到管理工作盡量公開和透明化[4]。

與此同時(shí)，還應(yīng)遵循相應(yīng)的人事制度和原則標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于教職人員的招聘、調(diào)崗、晉級(jí)、調(diào)薪及解雇等人事業(yè)務(wù)，都必須遵循勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，及時(shí)公開相關(guān)信息，提高人力資源管理的科學(xué)合理性和公平公正性，確保在高校內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議。

三、當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用于高校人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）高校人力資源管理信息化意識(shí)薄弱

人力資源管理是高校各項(xiàng)管理工作中的重中之重，所以大部分高校在人力資源管理方面還是較為嚴(yán)謹(jǐn)和重視的，制定了相對(duì)完善的人力資源管理制度。但不同于一般企業(yè)，很多高校為了不改變傳統(tǒng)教育體制，在人力資源管理信息化建設(shè)方面存在較大的局限性，很多人事行政工作依然采用的傳統(tǒng)管理模式和老舊經(jīng)驗(yàn)，這使得高校人力資源管理人員的工作意識(shí)和觀念始終有些滯后，最終降低了人力資源管理能效。此外，由于高校對(duì)人力資源管理信息化認(rèn)知不夠全面和深入，缺乏足夠的信息化建設(shè)力度，導(dǎo)致其人力資源管理的信息化程度不高。基于人力資源管理的需求出發(fā)，這些高校人力資源管理工作還處于較低水平層次，對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和匯總能力欠缺，日常人事管理工作還依賴紙質(zhì)化文件進(jìn)行跟進(jìn)處理，這些都反映出高校人力資源管理中信息技術(shù)的應(yīng)用不足問題。

（二）人力資源管理信息化投入不足

高校人力資源管理工作中，想要實(shí)現(xiàn)管理信息化的全面推廣，強(qiáng)化高校自身信息化軟硬件資源配置是前提，如此才能給人力資源管理信息化提供必要保障[5]。因此，高校必須在信息化建設(shè)方面加大資金投入力度，以此加快人力資源管理信息化系統(tǒng)的革新速度。但據(jù)了解，很多高校并未高度重視此問題，缺乏可用于人力資源管理信息化建設(shè)的專項(xiàng)資金。即使有些高校在系統(tǒng)初期開發(fā)建設(shè)時(shí)做出了相應(yīng)的資金安排，但后期對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)、技術(shù)革新以及操作培訓(xùn)等方面幾乎沒有任何的資金投入。

由此可知，這些高校在人力資源管理信息化建設(shè)方面缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于人力資源管理信息化存在片面的認(rèn)知，繼而盲目地引入人力資源管理信息化系統(tǒng)。而由于高校缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和考慮，在后期系統(tǒng)的維護(hù)和使用階段必然會(huì)引發(fā)資金不足和技術(shù)匱乏的問題，從而造成信息化建設(shè)的滯后，無法全面發(fā)揮人力資源管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用功能。尤其對(duì)于一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高校來說，他們的辦學(xué)規(guī)模偏小、經(jīng)濟(jì)條件有限，長(zhǎng)期缺少相應(yīng)的資金與技術(shù)扶持，很難引入先進(jìn)的人力資源管理信息化系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)推廣應(yīng)用。

（三）信息化共享基礎(chǔ)過于薄弱

當(dāng)前，高校人力資源管理信息化系統(tǒng)仍然局限于內(nèi)部各部門和人員之間的使用，這在很大程度上影響了高校人力資源管理工作的順利開展，并表現(xiàn)出明顯的封閉性和局限性。同時(shí)，一些職能部門為了方便自身工作的開展，甚至?xí)?dú)立構(gòu)建僅限于本部門使用的信息化系統(tǒng)，這種做法存在很大的問題，因?yàn)楦咝８髀毮懿块T對(duì)大部分信息資源都有一定的需求，比如教職人員的基礎(chǔ)信息還有相應(yīng)的教研信息等，這些都可用于高校多個(gè)職能部門。

盡管人力資源信息在其概念、內(nèi)涵及作用上對(duì)于不同部門來說并不都有應(yīng)用價(jià)值，但他們通常需要結(jié)合自身工作需求建立內(nèi)部信息系統(tǒng)。然而，此舉極易導(dǎo)致高校內(nèi)部各自為政，各部門之間缺乏足夠的溝通協(xié)作，這對(duì)于高校自身整體化和長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展而言也是極為不利的。各職能部門獨(dú)立構(gòu)建信息化系統(tǒng)，無法與高校整體系統(tǒng)相連接，難以實(shí)現(xiàn)各部門與人力資源管理部門之間信息數(shù)據(jù)的傳輸共享；相應(yīng)地，各職能部門之間也無法達(dá)到信息的公開化與共享性需求，最終在校園內(nèi)部形成了信息管理的孤島。

四、高校人力資源管理信息化建設(shè)的基本思路

綜上可知，當(dāng)前高校在人力資源管理信息化建設(shè)方面盡管已經(jīng)初見成效，但不置可否的是依然還存在一些問題，從而導(dǎo)致高校內(nèi)部人力資源管理信息化水平并非理想狀態(tài)，人力資源管理功能未能獲得全面發(fā)揮。對(duì)此，筆者認(rèn)為在高校人力資源管理信息化建設(shè)中需遵循以下幾個(gè)原則性問題。

（一）積極創(chuàng)新管理，重構(gòu)流程

高校人力資源管理信息化建設(shè)，不僅預(yù)示著人事管理工作方法的革新，同時(shí)也代表校園正在逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，這將在很大程度上減少其內(nèi)部管理的分級(jí)層次，推進(jìn)高校內(nèi)部組織形態(tài)從原來的扁平化朝著矩陣式發(fā)展[6]。為更好地迎合信息化時(shí)代發(fā)展需求，提升時(shí)代價(jià)值體系，高校還需針對(duì)其人力資源管理內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作職能進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，重構(gòu)新的業(yè)務(wù)流程。

（二）做好頂層規(guī)劃，規(guī)范對(duì)接

為了更好地實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的傳輸共享，人力資源信息化系統(tǒng)應(yīng)主動(dòng)與高校教學(xué)科研系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)高度工作對(duì)接[7]。一是要針對(duì)信息數(shù)據(jù)加以統(tǒng)籌整合，制定整體性的使用規(guī)劃；二是要做好頂層設(shè)計(jì)，明確信息化建設(shè)目標(biāo)以及各系統(tǒng)之間的邊界；三是要健全系統(tǒng)功能，并制定信息數(shù)據(jù)的使用標(biāo)準(zhǔn)；四是要確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性，統(tǒng)一規(guī)范各類數(shù)據(jù)接口，方便各種相關(guān)數(shù)據(jù)文件的導(dǎo)入導(dǎo)出。通過信息技術(shù)的同步，不同部門、不同業(yè)務(wù)之間可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互處理。

（三）深化推進(jìn)系統(tǒng)，提高應(yīng)用

很多高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的缺點(diǎn)在于重建設(shè)而輕管理，所以高校還應(yīng)在加強(qiáng)系統(tǒng)推進(jìn)的同時(shí)彌補(bǔ)其管理上的不足，達(dá)到建管并用的效果，促使所有教職人員都能進(jìn)一步增強(qiáng)信息化辦公意識(shí)和能力，并主動(dòng)將人力資源管理信息化系統(tǒng)的維護(hù)作為己任來執(zhí)行。建議通過平臺(tái)自助填報(bào)信息以及分層審核的形式優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制，以此維護(hù)好人力資源數(shù)據(jù)的基本效用。此外，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源管理信息化系統(tǒng)的深入研究，提高其建設(shè)強(qiáng)度、運(yùn)作力度以及管理維度，并定期組織人力資源管理人員開展相應(yīng)的技術(shù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的信息化操作能力，提高他們對(duì)信息數(shù)據(jù)的挖掘、分析和應(yīng)用能力。

五、提高信息技術(shù)在高校人力資源管理中應(yīng)用的主要措施

（一）革新傳統(tǒng)管理理念，增強(qiáng)信息管理意識(shí)

人力資源管理是高校管理工作中的重要組成部分。要想切實(shí)提高人力資源管理效用，高校必須主動(dòng)革新傳統(tǒng)人力資源管理理念，增強(qiáng)管理意識(shí)，積極應(yīng)用信息技術(shù)構(gòu)建專門的人力資源管理信息化平臺(tái)，并將其作為該項(xiàng)工作的最大依托載體。其次，要不斷加強(qiáng)高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的規(guī)劃，盡量協(xié)調(diào)各相關(guān)部門加快其信息化建設(shè)的力度。于高校自身發(fā)展而言，人力資源管理信息化不僅是一個(gè)部門的事情，同時(shí)也為其他部門開展教職工作提供了較大方便，這對(duì)于高校實(shí)現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化至關(guān)重要。因此，高校在人力資源管理信息化建設(shè)方面應(yīng)積極增強(qiáng)相關(guān)意識(shí)，建議可以安排這方面的專家或教授以專題講座的形式，為高校相關(guān)工作人員普及未來信息化的趨勢(shì)和重要性，真正促進(jìn)他們?cè)鰪?qiáng)管理意識(shí)。

（二）統(tǒng)籌發(fā)展教育事業(yè)，加大資金投入力度

高校要實(shí)現(xiàn)良好的辦學(xué)發(fā)展目標(biāo)，其中涉及的方面眾多，如人才培育、文化傳播、教學(xué)研究以及社會(huì)服務(wù)等。要實(shí)現(xiàn)以上辦學(xué)功能，高校需要加大資金投入力度，不斷強(qiáng)化其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。因此，高校要確保其高質(zhì)量管理能效，就必須統(tǒng)籌發(fā)展教育事業(yè)，合理投入教育使用經(jīng)費(fèi)，確保高校各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利有序開展。在信息時(shí)代，人力資源管理信息化建設(shè)是高校加快數(shù)字化校園建設(shè)的關(guān)鍵前提，于高校提高管理水平而言具有積極的促進(jìn)作用。因此，必須為信息技術(shù)的引入投入專項(xiàng)資金以及維護(hù)經(jīng)費(fèi)，做好相應(yīng)的信息化規(guī)劃，重視相關(guān)軟硬件設(shè)施設(shè)備的配置，構(gòu)建信息化基本框架。此外，在高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的后期使用階段，還應(yīng)及時(shí)進(jìn)行軟件升級(jí)和維護(hù)，以此不斷優(yōu)化信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用功能，切實(shí)提高人力資源管理水平。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)對(duì)于高校的辦學(xué)管理及未來發(fā)展影響意義重大。提高信息技術(shù)在人力資源管理中的科學(xué)合理應(yīng)用，加快高校人力資源管理信息化建設(shè)，才能切實(shí)提高高校人力資源管理的質(zhì)量和效率。因此，高校應(yīng)強(qiáng)化現(xiàn)代人力資源管理理念，提高信息化建設(shè)資金投入力度，并在確保信息數(shù)據(jù)安全的前提下加強(qiáng)各部門之間的交互協(xié)作，以此全面提升高校人力資源管理水平，推動(dòng)人事管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)更為精準(zhǔn)和高效，以實(shí)現(xiàn)人力資源管理在高校辦學(xué)發(fā)展中發(fā)揮最大化的管理價(jià)值。

作者單位：張靜 硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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張靜（1983.06-），女，漢族，江蘇昆山，本科，助理研究員，研究方向：人力資源管理。