科技博物館標識標牌系統標準設計原則與標準要素

張文琪，姚汪歡，劉進軍，沈 穎

（上海科技館，上海 200127）

1 科技博物館標識系統標準概述

科技博物館標識系統標準設計是在展示空間中有效引導觀眾參觀行為活動的一種綜合性公共信息服務系統，它借助一定的視覺元素并通過不同載體與媒介將信息傳達給觀眾。應體現科技博物館文化、反映其特色主題、清晰表達科技博物館內容為準則，還應考慮受眾的年齡及科學素養水平、標識系統標準的可識性和易用性等因素。博物館標識系統標準是與觀眾參觀行為密切相關的標識信息，因此文章所討論的觀眾標識系統標準主要為兩大類，一類是公共空間中引導觀眾參觀路線的標識系統標準，文中簡稱“標識設計”，另一類是在展示空間中輔助觀眾參觀時了解展示內容的展區介紹，文中簡稱“標牌設計”。其中包括標識、標牌、導覽圖、導向設施等元素，并通過視覺、觸覺、聽覺等多種方式向觀眾傳遞信息，幫助他們更有效地尋找目的地、了解場所布局、增強參觀體驗。核心目標是提高觀眾的參觀體驗，降低他們在尋找信息、設施和目的地過程中的困擾。

2 科技博物館標識系統標準的現狀

在業界研究中，“標識標牌”“導覽”“導向系統”“標牌”經常作為關聯研究要素出現，雖然概念相近，甚至被一些設計制作公司經常認為二者為同一概念。標識系統標準設計原則不清晰，色彩、字體、圖形、平面設計等未形成規范，導向系統要有清晰明確的結構，以識別性為重點，減少無關的裝飾元素，類型層級缺乏系統性，位置設置不合理，導向系統與空間環境缺乏統一性等方面的問題，對參觀者的現場體驗造成影響。

3 科技博物館標識系統標準分類

標識系統標準在科技博物館中可按照功能、安裝方式、顯示方式、感知方式分類。按照功能分類可分為位置標識、導向標識、說明標識、安全標識。借鑒GB/T 20501.2-2013《公共信息導向系統 導向要素的設計原則與要求第2部分：位置標志》、GB/T20501.6-2013 《公共信息導向系統導向要素的設計原則與要求第 6 部分：導向標志》，在科技博物館標識系統標準設計中，文中將位置標識定義為主要用于提示觀眾參觀時所處的空間位置，并起到輔助觀眾尋找目的場所的指示。借鑒GB/T 20501.3-2017《公共信息導向系統導向要素的設計原則與要求 第3部分：平面示意圖》，導向標識標準主要用于引導觀眾參觀展覽引導，比如整體展區的展覽布局圖、展區平面導覽圖等，幫助觀眾了解展覽信息。說明標識標準主要用于對展品信息的解讀，比如展品簡介、相關科學原理說明等。安全標識標準主要用于提醒觀眾注意安全、預防和減少事故發生的視覺符號，起到警示危險、指導安全設施等作用。如禁止攀爬、觀眾止步等。按照安裝標準方式分類可分為懸掛式、附著式、立柱式、擺放式、涂刷式、投影式。通常館名標識以戶外地面立柱和墻面附著式為主，主要以為參觀者提供目的地為導向。按照顯示標準方式分類可分為靜態標識和動態標識；靜態標識是一種固定不變的標識，其特點是文字、圖形、顏色、材質等元素不能發生改變。主要用于長期、固定的場所，給公眾傳達安全、提供指引、宣傳展示等信息。動態標識是一種可根據不同需求、場景、時間變化而變化的標識，呈現出動態的視覺效果，主要用于內容補充及實時更新的內容、吸引觀眾注意力或增加視覺效果的場合。如阿布扎比盧浮宮戶外位于入關通道的電子導覽屏，電子屏幕的信息也具有隨時更新的便利性，能承載更多的內容信息。按照感知標準方式分類可分為視覺標識、聽覺標識、觸覺標識、感應標識。視覺標識通過視覺元素（文字、圖形、顏色等）傳達信息的標識，更加直觀、易于識別，在不同場景中迅速傳遞信息；聽覺標識通過聲音傳達信息，包括公共廣播、語音導航、報警系統等，其可以在緊急情況下迅速提醒觀眾；觸覺標識通過觸感傳達信息，通常與聽覺標識結合在一起，其包括觸摸屏、盲文標識等，與觀眾的交互性強，對視障人士起到獲取信息的重要作用，在無障礙設計中多被采用，更加人性化。感應標識通過感應技術實現信息傳遞，如 RFID 技術通過無線電波實現信息的讀取和寫入。將用戶信息、電子門票、展廳與展項信息、相關設備和參數信息等，進行設置、維護和管理。

4 科技博物館標識系統標準設計的原則

4.1 統一性標準原則

一個場館內有上百個標識，因此首先就要求在設計風格上要與整體空間環境相統一；在文字、圖形、顏色、材質等各個設計元素之間統一，才會給人更加舒適的視覺引導。如在迪拜辛達加博物館常設展展廳內的衛生間標識設計、觀眾止步警示牌等，標識都設計成深灰色、簡約抽象的圖案；在立式圖文介紹牌的設計中都統一選用了黑白灰的配色原則。整體設計在不同圖文版設計中依據不同的配色比例加以協調，但整體來看不論是在色彩搭配、材質使用還是設計造型上都凸顯出統一性的原則。

4.2 功能性標準原則

科技博物標識系統標準最核心的目標是向觀眾傳播信息，引導觀眾的參觀意向。所以設計時要充分考慮其功能性，保證內容簡單明了，易識別，安裝位置盡可能方便來往觀眾，讓他們在一定距離之內能方便辨識。

4.3 藝術性標準原則

科技博物館標識系統標準不僅要保證統一性和功能性，還要具備一定的藝術性。造型的美觀大方、色彩搭配的和諧、材質的肌理質感都應設計營造出藝術氛圍，讓觀眾在讀取信息的同時也體驗到標識系統標準帶來視覺上美的感受。如迪拜未來博物館在標識設計中充分體現了藝術性原則，在“Future Heroes”“The HEAL Institute”“Prayer Room”標識設計中既保證了統一性和功性的原則，又在底圖設計上巧妙地通過不同色彩的漸變藝術效果，營造出一種簡約、時尚又神秘的美感；在設計中體現了藝術的美感；在“Playground of the Future Rules & Regulations” 標牌設計中通過不同顏色變換融合既表現出了活潑的氛圍感又體現了藝術的神秘感，整體設計感高級且又極具藝術特色。

5 科技博物館標識系統標準設計的要素

5.1 文字標準要素

在科技博物館標識系統標準設計中文字部分是最基礎也是最重要的一部分，通過文字內容將展示信息傳達給公眾。文字信息的準確性與易讀性是設計要考慮的重點之一。從語言選擇、段落字數、字體的大小、字體的選擇、字間距與行間距等進行分析。在語言選擇上，通常情況國內的標識系統標準以中文為主要部分，同時輔助以國際通用語言：英語。不同國家在語言選擇上會有所不同，日本大阪市立科學館展館綜合介紹圖文版以日語為主，英語、韓語、漢語為輔；迪拜未來博物館以阿拉伯語為主，英語、法語為輔。在段落字數上，應盡量減少字數，用簡單的文字或數字或字母來表達出最準確的意義即可，一般情況下以社會中約定俗成的方式“一層”“1F”來表示，如上海科技館原標識設計中的樓層指示牌，這樣簡單明了的信息傳播，可以讓觀眾在第一時間獲取信息。在字體的大小上，應按照層級關系與信息重要性來界定。層級高的字體應該最大，層級低的次之，以此類推。這也與文字信息的重要程度息息相關。在字體的選擇上，一般選用黑體、幼圓體等橫豎筆畫粗細一樣的字體，因為這樣能夠保證在印刷時所有字都能看得清楚。在字間距與行間距上，行間距一般以1.5倍為最佳。

5.2 圖形標準要素

圖形是被眼睛把握到的物體的基本特征，是對一個或者多個物體的輪廓、線條、邊界等特征的描述或表現，它可以是抽象的形式，也可以是具體的圖像。如基本的點、線、面元素、生活中的自然形象、人文景觀、人的思維概念等等。

5.3 色彩標準要素

根據GB 2893-2008《安全色》標準指出，色彩與文字圖形相比，是最能夠讓觀眾快速識別信息的要素，能夠起到引導或警示的作用。醒目、單純的色彩關系是設計中要考慮的一個關鍵點。在同一個空間中，色彩搭配盡量不超過三種色相，建議使用鄰近色或同類色，正常視力人群使用的標識，兩者之間的明度對比度不宜低于 50%，視力障礙人群使用的標識，兩者之間的明度對比度不宜低于 80%，主色調和輔助色的比例應控制在60%、30%、10%。專屬標識圖形符號應沿用其原配色。色相太多會造成觀眾眼花繚亂，降低使用感與舒適感，則削弱標識的識別性。圖底關系的色彩設計中，要適當使用補色，避免使用臨近色，增加色彩對比以拉開距離感，平衡視覺感受，確保信息能被清晰讀取，但不宜運用多用，否則會給人強烈的排斥感，創造出嘈雜的氛圍。

5.4 材質標準要素

科技博物館中標識標牌制作的材質通常有金屬、石材、玻璃、木材、紙質、PVC、新材料等等。而在科技博物館標識標牌系統設計中，考慮到參觀的人流量大問題，通常采用具有較強的耐磨性和穩定性材料。

6 以上海科技館標識標牌系統標準設計為例

上海科技館作為國家一級博物館及上海參觀量最大的科技場館之一，隨著不斷地發展與日益增長的客流量，上海科技館更新改造的標識標牌設計導向功能愈來愈強，讓訪客在空間中清晰快速地識別信息。依據導向系統標準的設計統一性、功能性、藝術性原則，旨在建立完整、有序的視覺形象系統，爭做科技館領域的領頭者。在此次標識標牌的標準設計上遵循三性原則，即統一性、功能性、藝術性。首先，在統一性原則上以科技藍為主色調，統一標識色調，增強秩序感和識別性。以上海科技館logo的CMYK色彩體系藍色為主提取出相似色。如科技館logo的CMYK參數為：C40Y10、C70、C90M30、C100M80K40，提取出C11M0Y23K0、C95M74Y19K0、C65M9Y18K0、C100M100Y60K21、C76M27Y2K0五種相似色。在此基礎上用科技藍與黑、灰色相結合，在統一中有所變化。提煉出科技館樓層主題色，創造出有秩序感的空間環境。例如，B1層墻面及1F部分墻面色調為淺灰色，色調偏冷，建議標識色調為暖色調，形成互補；2F、3F大部分墻面為米色，色調偏暖，標識色調選用冷色調。4F會議區域無參觀者進入，因此選用中性灰色體現其商務性，與其他樓層區分開。其次，功能原則標準中的文字內容選用中、英文雙語展示，電子屏中選用中、英、日、韓四國語言。圖形符號設計上通過說明性的符號與醒目的色彩反映出展館的主題，采用通俗易懂的國際圖形符號，同時對應一種顏色，使參觀者易于理解展館所傳達的信息。字體選擇了筆劃粗細一致的方正準圓簡體中文、方正細圓簡體中文、BPreplay Regular的英文字體。最后，藝術原則標準中體現出科學與藝術相結合的理念。如科技藍從心理上給人冷靜嚴謹的觀感，材質選用有科技感的金屬板，更加體現出科學研究的嚴謹性特征。在特殊字體設計中，源于建筑設計理念的延伸，墻體延長線與基圓相切，契合漸開線原則，具有了旋轉的動感之美。從文字、圖形、色彩、材質等多方面體現了科技館標識標牌設計的科藝結合之美感。

7 結論

綜上所述，科普資源的標準化是科普資源信息化的重要途徑，而科普信息資源唯一標識符則是實現資源統一、資源共享、服務互聯互通以及協同建設的基本工具。對于科技博物館而言，標識標牌系統標準的設計是提升自身的信息傳達與自身文化傳播的重要途徑，同時也是與觀眾密切溝通、獲取觀眾信息的重要渠道。科技博物館標識標牌系統標準的設計研究也為行業提出了行之有效的標準參考，為更好地建設科技博物館提供方向。