中關(guān)村圖書大廈：海淀味道，煥新歸來

勒川

改造后的中關(guān)村圖書大廈匯集15萬余種圖書品種，圖書選品結(jié)合海淀區(qū)科技、人文、教育特質(zhì)，并改變傳統(tǒng)圖書陳列方式，營造“科技創(chuàng)新、人文素養(yǎng)、終身學(xué)習(xí)”三大主題樓層。

中關(guān)村圖書大廈是擁有20余年歷史的老牌書店，承載著無數(shù)學(xué)子的書香記憶，被譽(yù)為“百萬學(xué)子大書房”。如今，歷經(jīng)百日閉店精心打造，中關(guān)村圖書大廈于3月30日重張開業(yè)，以全新面貌迎接廣大讀者。改造后的中關(guān)村圖書大廈，詮釋“閱讀引領(lǐng)生活”理念，通過圖書選品、服務(wù)場(chǎng)景、讀者體驗(yàn)的全面升級(jí)，重構(gòu)了書店與地域、與生活、與讀者的關(guān)系，成為書香北京的嶄新名片。

植根地域文化

書店中最“亮眼”的莫過于琳瑯滿目的書籍。改造后的中關(guān)村圖書大廈匯集15萬余種圖書品種，圖書選品結(jié)合海淀區(qū)科技、人文、教育特質(zhì)，并改變傳統(tǒng)圖書陳列方式，營造“科技創(chuàng)新、人文素養(yǎng)、終身學(xué)習(xí)”三大主題樓層。

一層聚焦科技前沿。習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想經(jīng)典圖書和“愛讀書、讀好書、善讀書”主題圖書墻擺放于首層最顯著位置；周邊結(jié)合海淀區(qū)“首都高質(zhì)量發(fā)展排頭兵”“新質(zhì)生產(chǎn)力示范區(qū)”定位，擺放多家全國知名出版機(jī)構(gòu)所出版科技類重點(diǎn)圖書，囊括數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、生物制造、商業(yè)航天、低空經(jīng)濟(jì)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和量子、生命科學(xué)、未來產(chǎn)業(yè)新賽道等熱點(diǎn)內(nèi)容，彰顯“新知賦能”。

二層涵養(yǎng)人文精神。將歷史之美與哲學(xué)之美融為一體，按照歷史發(fā)展脈絡(luò)陳列歷史經(jīng)典圖書，構(gòu)筑“歷史長河”，以中國哲學(xué)經(jīng)典為專題，設(shè)置大師專架，集老子、孔子、孟子、莊子、王陽明、南懷瑾、季羨林等經(jīng)典著作，體現(xiàn)“國粹書香”。此外，選品經(jīng)濟(jì)法律最新圖書，倡導(dǎo)“向上生長·向善生活”。

三層關(guān)注教育成長。體現(xiàn)“終身學(xué)習(xí)，寓教于樂，健康生活”理念，發(fā)揮“北京市教材教輔品種最全、質(zhì)量最優(yōu)”優(yōu)勢(shì)，匯聚教材教輔與課外讀物三萬余種，輔之健康生活類有關(guān)圖書，“給生活中注入學(xué)習(xí)力，在學(xué)習(xí)中增添生活味”。

充滿生活味道

重裝后的中關(guān)村圖書大廈不再只是購書的場(chǎng)所，更是將閱讀與生活美學(xué)、科創(chuàng)賦能、休閑娛樂等功能融為一體的沉浸式文化空間，豐富多樣的書籍，不僅啟迪思維、增長知識(shí)，還具有引領(lǐng)生活的潛力，引導(dǎo)人們探索新的興趣愛好和生活方式。

不只是書店的“書店”。傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，中關(guān)村圖書大廈設(shè)置文化講堂空間、少兒美育空間、原版賞讀空間、數(shù)字閱讀空間、科技體驗(yàn)空間等多元文化空間，讀者可以去參加“閱享薈”的讀書沙龍、去“科學(xué)家俱樂部”聽專家講座，也可以跟著美院老師學(xué)習(xí)畫畫，通過活動(dòng)引導(dǎo)讓讀者接觸到新思想、新觀念，拓寬生活視野，引領(lǐng)生活方式，增強(qiáng)讀者與書店的互動(dòng)和歸屬感，讓更多人在這里感受閱讀的溫度。

“不止于書店”的書店。讀者在中關(guān)村圖書大廈中，可以接觸到各種新的生活方式和文化元素，從而被激發(fā)出更多的生活靈感和創(chuàng)造力。“讓科技被看見”展覽，首次登陸北京，盡顯“新科技?潮生活”；海淀專題圖書與遇見夏宮（咖啡）、紅樓夢(mèng)、博物館、圖書館等品牌文創(chuàng)“跨界組合”，展示三山五園等文化遺產(chǎn)，手捧一本記錄海淀的書，伴著一杯圓明園文創(chuàng)咖啡，愜意感受古韻北京的城市氣韻；三層少兒區(qū)是理想的遛娃打卡地，將漫畫閱讀、少兒科普、低幼益智、科學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)合，搭配IP手伴、益智玩具、“科技裝置”“電子有聲閱讀裝置”“全息互動(dòng)投影”，用最好的閱讀環(huán)境陪伴孩子快樂成長。

美好讀者體驗(yàn)

重裝后的中關(guān)村圖書大廈將“人民書店為人民”的初心更深融入服務(wù)中。通過提供尊享服務(wù)、全時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)、智慧服務(wù)等一系列創(chuàng)新舉措，打破傳統(tǒng)書店在服務(wù)空間、服務(wù)時(shí)間上的限制，讓服務(wù)更有溫度與質(zhì)感。

尊享服務(wù)：以文化服務(wù)致敬院士、科學(xué)家，為院士、科學(xué)家量身定制“服務(wù)卡”，提供高效、精準(zhǔn)專屬知識(shí)服務(wù)，并以書店為基地，為院士、科學(xué)家提供學(xué)術(shù)分享交流空間；全時(shí)服務(wù)：設(shè)置無人值守的24小時(shí)服務(wù)區(qū)，在充分分析夜讀群體閱讀需求前提下，配置精品圖書、輔助自助咖啡等服務(wù)，點(diǎn)亮城市夜幕下的閱讀之光。會(huì)員僅通過掃碼刷臉即可解鎖閘機(jī)，全時(shí)享受自助閱讀服務(wù)；溫馨服務(wù)：為讀者留舒適，精心設(shè)計(jì)的空間和柔和的燈光，錯(cuò)落有致疏密有度的書架，兩張沙發(fā)，一張書桌，構(gòu)成了一個(gè)舒適的客廳書房，你可以像在自己家一樣，坐在沙發(fā)上，看看書，聊聊天。為服務(wù)留空間，可隨服務(wù)內(nèi)容變化靈動(dòng)調(diào)整，滿足文化市集、主題策展等需要，最大限度利用有限空間豐富讀者體驗(yàn)；智慧服務(wù)：優(yōu)化導(dǎo)引導(dǎo)視系統(tǒng)和線上服務(wù)功能，讀者通過手機(jī)可以精確查找所需圖書位置，使讀者的購書體驗(yàn)更加便捷、高效。

中關(guān)村圖書大廈的升級(jí)改造是北京發(fā)行集團(tuán)推進(jìn)實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功實(shí)踐。未來，該集團(tuán)將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，完善會(huì)員運(yùn)營服務(wù)體系并貫通線上線下服務(wù)端。通過營造體驗(yàn)式閱讀生活場(chǎng)景和豐富多元的業(yè)態(tài)融合，為讀者提供新文化生活和消費(fèi)體驗(yàn)，在保障閱讀權(quán)益的同時(shí)助力北京全國文化中心建設(shè)邁向新高度。