摘要:數(shù)字科技的發(fā)展催生新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,金融基礎(chǔ)設(shè)施作為現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,面臨調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)數(shù)字生產(chǎn)力的深刻變革。國際同業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列入戰(zhàn)略規(guī)劃,積極擁抱金融科技、提升數(shù)字化運營水平。中央結(jié)算公司2016年即提出要融合互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等打造新一代技術(shù)平臺,現(xiàn)已逐步形成數(shù)字新基建、數(shù)字新技術(shù)、數(shù)字新資產(chǎn)、數(shù)字新架構(gòu)等多維數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局。未來,將持續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動、深化科技賦能、落實安全發(fā)展、激活人才效能,開啟金融基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程。
關(guān)鍵詞:數(shù)字金融 金融科技 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
金融科技進(jìn)入新發(fā)展階段
2023年中央金融工作會議提出做好數(shù)字金融等“五篇大文章”。黨的二十大報告明確要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出,全面賦能經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,在金融等領(lǐng)域加快數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。金融科技是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入充沛動力。中國人民銀行印發(fā)的《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》提出,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起和數(shù)字技術(shù)的快速演進(jìn),金融科技逐步邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段,力爭到2025年,走出具有中國特色并與國際接軌的金融數(shù)字化之路,助力經(jīng)濟(jì)社會全面奔向數(shù)字化、智能化發(fā)展新時代。處于新發(fā)展階段的金融科技實質(zhì)是作為技術(shù)驅(qū)動的金融創(chuàng)新,表現(xiàn)為大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)與金融高度融合發(fā)展,并在提升金融效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、保障安全和降低成本等方面呈現(xiàn)巨大的商業(yè)價值和應(yīng)用空間,推動金融機(jī)構(gòu)朝向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型。
在金融科技迭代的推動下,新興科技賦能金融服務(wù)也推動了金融基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出,穩(wěn)妥發(fā)展金融科技,加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)業(yè)革命、科技進(jìn)步與政策要求的多重影響下,金融基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)共識。總體上,國內(nèi)外金融基礎(chǔ)設(shè)施主要從優(yōu)化組織架構(gòu)、布局金融科技、加強(qiáng)外部合作等方面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在組織、架構(gòu)、技術(shù)、生態(tài)等多個層面進(jìn)行變革。這當(dāng)中,布局金融科技是金融基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重。
金融科技助力金融基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國際經(jīng)驗
近年來,國際金融基礎(chǔ)設(shè)施同業(yè)機(jī)構(gòu)持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè),積極推進(jìn)金融科技應(yīng)用,提升業(yè)務(wù)運營的數(shù)字化水平。總體而言,主要表現(xiàn)為以下四個方面。
(一)將金融科技融入公司戰(zhàn)略,積極打造數(shù)字基因
在國際同業(yè)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃中,大力發(fā)展金融科技、建設(shè)數(shù)字金融基礎(chǔ)設(shè)施已成為重要內(nèi)容。歐清銀行在2022年發(fā)布的五年戰(zhàn)略規(guī)劃中提出,要成為以數(shù)字化和數(shù)據(jù)為支撐的金融基礎(chǔ)設(shè)施(D2-FMI),并計劃收購或投資金融科技公司以增強(qiáng)科技實力。德意志交易所(以下簡稱“德交所”)與谷歌云建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,加速數(shù)字證券平臺的開發(fā)。美國證券存托與清算集團(tuán)(DTCC)在企業(yè)戰(zhàn)略中明確為客戶提供自動化數(shù)字交互,并建立金融科技戰(zhàn)略辦公室引領(lǐng)科技研究。新加坡交易所(以下簡稱“新交所”)將建成亞洲數(shù)字固定收益市場基礎(chǔ)設(shè)施列為戰(zhàn)略優(yōu)先事項。此外,國際同業(yè)機(jī)構(gòu)著力開展相關(guān)課程培訓(xùn),以保障金融科技相關(guān)戰(zhàn)略的順利實施。DTCC提供全棧開發(fā)和分布式記賬(DLT)課程,新交所打造數(shù)字學(xué)習(xí)平臺并開設(shè)數(shù)字化線上課程,以期提高員工的數(shù)字化技術(shù)素養(yǎng)。
(二)應(yīng)用區(qū)塊鏈和云技術(shù),提升運營效率與安全性能
國際同業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛探索利用區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)升級或改造系統(tǒng),提升證券發(fā)行、交易、結(jié)算效率與安全性能,推動數(shù)字證券發(fā)展。歐清銀行于2021年聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)開展基于區(qū)塊鏈的中央銀行數(shù)字貨幣試驗,完成法國國債結(jié)算測試。德交所推出基于DLT和云技術(shù)的平臺(D7),致力于為數(shù)字證券提供發(fā)行、托管、結(jié)算等服務(wù)。DTCC于2020年啟動基于區(qū)塊鏈項目(Ion)和云技術(shù)的項目(Whitney),分別探索股票市場的區(qū)塊鏈結(jié)算系統(tǒng)和私募證券全生命周期數(shù)字化系統(tǒng)。DTCC還開發(fā)了基于云的軟件開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)(DevX),即通過沙箱支持開發(fā)者快速將商業(yè)理念轉(zhuǎn)化為可實際操作的軟件。新交所投資的科技公司(Marketnode)推出基于區(qū)塊鏈的債券發(fā)行平臺,通過發(fā)行、清算、結(jié)算等全生命周期數(shù)字化來提升運營效率。
(三)應(yīng)用人工智能技術(shù),優(yōu)化客戶服務(wù)
國際同業(yè)將人工智能技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險預(yù)警和信息傳遞等,全面提升客戶服務(wù)質(zhì)效。歐清銀行發(fā)布人工智能結(jié)算預(yù)測工具(Easy Focus),幫助客戶識別不匹配的交易指令,避免歐洲中央證券存管條例(CSDR)下的結(jié)算處罰。同時還收購自動化工作平臺(Taskize),為客戶提供智能化聯(lián)系人目錄,提升流程處理效率。明訊銀行推出擔(dān)保品自動化管理工具(OSCAR),通過整合多項人工智能技術(shù),支持用戶設(shè)置擔(dān)保品的標(biāo)準(zhǔn)并自動校驗一致性,雙方達(dá)成交易意向后即可經(jīng)“雙人規(guī)則”(一人經(jīng)辦,一人復(fù)核)驗證授權(quán),提高了擔(dān)保品管理的靈活性、可擴(kuò)展性和交易速度。新交所監(jiān)管公司(SGX RegCo)在實時監(jiān)控系統(tǒng)中運用人工智能(AI)增強(qiáng)功能,過濾多個市場之間錯綜復(fù)雜的關(guān)系所導(dǎo)致的雜音,協(xié)助監(jiān)測團(tuán)隊更加敏銳地捕捉潛在異常交易信號,以便進(jìn)一步分析評估。
(四)深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值
金融科技的發(fā)展為金融基礎(chǔ)設(shè)施深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用、提高數(shù)據(jù)管理和利用水平、挖掘數(shù)據(jù)價值提供了有效路徑。歐清銀行推出股東識別與分析平臺(Investor Insight),為發(fā)行人和中介機(jī)構(gòu)提供股東身份識別服務(wù);推出固定收益證券流動性信息平臺(Liquidity Drive),為客戶提供關(guān)于固定收益證券流動性和交易量的數(shù)據(jù),以支持交易后數(shù)據(jù)分析。德交所的市場數(shù)據(jù)板塊與人工智能服務(wù)商,達(dá)成關(guān)于明訊債券流動性數(shù)據(jù)服務(wù)的合作協(xié)議,允許其使用債券托管歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI交易模型,優(yōu)化債券交易前定價和流動性分析。DTCC啟動卓越數(shù)據(jù)管理中心,推動創(chuàng)建全面的企業(yè)級數(shù)據(jù)管理架構(gòu),為所有項目團(tuán)隊提供數(shù)據(jù)專業(yè)知識和服務(wù)。
金融科技支持金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的中國實踐
作為國家金融基礎(chǔ)設(shè)施,中央結(jié)算公司明確將數(shù)字化納入戰(zhàn)略規(guī)劃,推動戰(zhàn)略先行,強(qiáng)化科技賦能,在2016—2020年戰(zhàn)略規(guī)劃中明確緊扣新技術(shù)導(dǎo)向的技術(shù)路線,融合互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等行業(yè)成熟技術(shù),打造新一代技術(shù)平臺;在2021—2025年戰(zhàn)略規(guī)劃中明確將數(shù)字化作為戰(zhàn)略目標(biāo),旨在構(gòu)筑高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的金融基礎(chǔ)設(shè)施信息科技核心競爭力;在2021—2025年數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃中明確將“打造穩(wěn)健、智能、高效的數(shù)據(jù)引擎,將中債數(shù)據(jù)潛能轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能,使數(shù)據(jù)成為中央結(jié)算公司建設(shè)國際一流金融基礎(chǔ)設(shè)施的驅(qū)動力”作為數(shù)據(jù)戰(zhàn)略愿景;在2021—2025年信息科技建設(shè)發(fā)展規(guī)劃中提出“立足國內(nèi),面向全球,服務(wù)于中央結(jié)算公司實現(xiàn)國際一流金融基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)景目標(biāo),打造高度數(shù)字化、智能化、敏捷化的一流科技賦能平臺”的信息科技建設(shè)愿景。目前已逐步形成數(shù)字新基建、數(shù)字新技術(shù)、數(shù)字新資產(chǎn)、數(shù)字新架構(gòu)等多維數(shù)字化
轉(zhuǎn)型布局。
(一)數(shù)字新基建
一是打造“多地多活”的高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心。按照“物理上兩地四中心、邏輯上兩個兩地三中心”的整體布局,自主完成北京通州和上海卡園兩個高等級數(shù)據(jù)中心建設(shè)、驗收和交付,交付規(guī)格達(dá)到國標(biāo)A級及可并行維護(hù)(Tier3+)級機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)要求。在北京通州數(shù)據(jù)中心、上海卡園數(shù)據(jù)中心投入使用的基礎(chǔ)上,建成上海浦江數(shù)據(jù)中心,全面實現(xiàn)兩個“兩地三中心”數(shù)據(jù)中心架構(gòu)落地,切實增強(qiáng)業(yè)務(wù)連續(xù)性保障能力。
二是加固升級安全防御體系。初步建成以動態(tài)防御、主動防御、縱深防御、精準(zhǔn)防護(hù)、整體防護(hù)、聯(lián)防聯(lián)控等“六防”為舉措,完整覆蓋應(yīng)用、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)、終端等層面的安全防御體系,高質(zhì)量通過信息安全管理體系權(quán)威認(rèn)證(ISO27001),連續(xù)兩年在國家級網(wǎng)絡(luò)安全攻防演習(xí)中獲得優(yōu)異成績,一體化網(wǎng)絡(luò)安全運營平臺成功入選2022年工信部等12個部委組織發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用試點示范項目,成為金融基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)構(gòu)中唯一項目入選單位。
(二)數(shù)字新技術(shù)
一是在人工智能領(lǐng)域,建設(shè)智能數(shù)據(jù)采集標(biāo)注平臺,為債券路演業(yè)務(wù)、估值數(shù)據(jù)采集場景提供智能文檔識別、審核周報生成等功能。采用AI智能識別提取+人工專家復(fù)核的工作模式,切實提高工作效率,解決業(yè)務(wù)痛點。機(jī)器人流程自動化(RPA)賦能擔(dān)保品再貸款質(zhì)押解押、公司行為指令審核、付息兌付通知書發(fā)送、理財直融工具自動化注冊、綠債信披文件下載、華南動態(tài)采編等多個業(yè)務(wù)場景,并上線自動化流程,有效縮短業(yè)務(wù)操作時間。
二是在區(qū)塊鏈領(lǐng)域,持續(xù)關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用,在銀行業(yè)信貸資產(chǎn)登記流轉(zhuǎn)(以下簡稱“銀登”)等業(yè)務(wù)場景進(jìn)行區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)試點。2022年,在管理部門指導(dǎo)推薦下,入圍國家區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點,中債區(qū)塊鏈簿記建檔發(fā)行系統(tǒng)成功落地應(yīng)用,首次在國內(nèi)金融基礎(chǔ)設(shè)施債券業(yè)務(wù)中應(yīng)用區(qū)塊鏈。該系統(tǒng)已成功支持多只債券發(fā)行,覆蓋企業(yè)債、金融債等多券種。同時,以實現(xiàn)債券全生命周期上鏈為終極目標(biāo),按照“研發(fā)—落地—研發(fā)—落地”的迭代機(jī)制,不斷推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級和功能豐富完善。
三是云計算領(lǐng)域,在銀登新一代、區(qū)塊鏈平臺微服務(wù)架構(gòu)等前期點狀實踐的基礎(chǔ)上,啟動中債云、分布式技術(shù)體系建設(shè)項目,開啟中債云原生建設(shè)元年。中債云項目將以建設(shè)符合金融基礎(chǔ)設(shè)施安全穩(wěn)定運行要求的云平臺為目標(biāo),全面建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(Iaas)存算網(wǎng)、平臺即服務(wù)(Paas)容器、統(tǒng)一云管平臺,全面支持建設(shè)過程中云上云下混合部署、外部輸出計費等多種管理需求。分布式技術(shù)體系建設(shè)將通過引入部分具有單元化能力分布式微服務(wù)技術(shù)組件,與公共技術(shù)平臺、云原生服務(wù)框架集成,構(gòu)建完善的云原生應(yīng)用平臺,滿足公司內(nèi)部高并發(fā)、單元化、高性能、低爆炸半徑等運行要求,通過低代碼和可視化開發(fā)工具提升開發(fā)調(diào)試效率。
四是在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,引入國產(chǎn)的大數(shù)據(jù)技術(shù),建設(shè)了中債共享的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺。與傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫協(xié)同,形成“大數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)倉庫”的混合態(tài)數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu),實現(xiàn)“離線+實時”“結(jié)構(gòu)化+非結(jié)構(gòu)化”不同類型數(shù)據(jù)的分析能力,為管理分析類應(yīng)用提供了有效的數(shù)據(jù)支持。在債券業(yè)務(wù)領(lǐng)域支持“柜臺個人投資者”海量數(shù)據(jù)加工;在理財業(yè)務(wù)領(lǐng)域支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全口徑監(jiān)管報送系統(tǒng)(EAST)海量數(shù)據(jù)報送;在銀登業(yè)務(wù)領(lǐng)域支撐底層資產(chǎn)海量計算。此外,在創(chuàng)新領(lǐng)域支撐網(wǎng)站推薦計算,支持搭建綠色債券數(shù)據(jù)庫,提供環(huán)境、社會、公司治理(ESG)
指數(shù)。
(三)數(shù)字新資產(chǎn)
1.注重數(shù)據(jù)安全
一是加強(qiáng)頂層設(shè)計規(guī)劃。根據(jù)數(shù)據(jù)安全相關(guān)法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn),對標(biāo)并指導(dǎo)數(shù)據(jù)安全治理工作,提升覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的安全防護(hù)能力。二是完善數(shù)據(jù)安全管理體系。發(fā)布數(shù)據(jù)安全相關(guān)制度規(guī)范,指導(dǎo)數(shù)據(jù)安全工作開展,形成數(shù)據(jù)安全分級規(guī)則,指導(dǎo)各項工作中的數(shù)據(jù)安全保護(hù)。明確數(shù)據(jù)安全分級標(biāo)準(zhǔn)及管控措施,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險監(jiān)測、評估和處置。三是提升數(shù)據(jù)安全技術(shù)能力。形成數(shù)據(jù)生命周期安全技術(shù)需求,提供數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障。開展數(shù)據(jù)沙箱等數(shù)據(jù)實驗工具研發(fā),創(chuàng)造安全、規(guī)范用數(shù)環(huán)境。
2.強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理
一是形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系,規(guī)范數(shù)據(jù)要素表達(dá)。明確債券市場基本業(yè)務(wù)概念,探究業(yè)務(wù)本質(zhì),規(guī)范業(yè)務(wù)術(shù)語,建立統(tǒng)一的債券市場統(tǒng)計指標(biāo)體系。二是研制國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)市場規(guī)范發(fā)展。推進(jìn)綠債信息披露標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),探索進(jìn)行環(huán)境效益綜合評價;創(chuàng)新推出中債ESG系列產(chǎn)品,形成分項和綜合得分,用以全面評價企業(yè)的ESG表現(xiàn)情況。三是構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺,逐步實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。
3.深化數(shù)據(jù)應(yīng)用
在中國債券信息網(wǎng)上定期公布統(tǒng)計月報、結(jié)算日報、結(jié)算行情等信息,優(yōu)化統(tǒng)計信息的公開披露。向管理部門提供各類及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),探索債券市場違約率統(tǒng)計、構(gòu)建風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)和模型等,發(fā)揮一線市場監(jiān)測職能。向市場提供由中債收益率曲線、中債估值、中債指數(shù)、中債風(fēng)險與合規(guī)產(chǎn)品、中債參考數(shù)據(jù)、中債行情數(shù)據(jù)等組成的產(chǎn)品體系;發(fā)布中債Dr.Quant平臺,使中債數(shù)據(jù)可視化、研究方法論工具化、服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品化,輔助投資者更好地進(jìn)行人民幣債券投研分析;研發(fā)設(shè)計綠債信息平臺,上線國內(nèi)外首個集中展示綠色債券環(huán)境效益信息數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫和門戶網(wǎng)站,為市場參與者開展綠色債券投融資業(yè)務(wù)提供有效參考。
(四)數(shù)字新架構(gòu)
一是在IT組織架構(gòu)方面,設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全與信息化管理委員會,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司IT重大事項,并下設(shè)企業(yè)架構(gòu)專業(yè)委員會。推動科技體制機(jī)制創(chuàng)新,成立金融科技子公司——中債金科信息技術(shù)有限公司,探索金融科技人才管理、技術(shù)引進(jìn)、應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)體系創(chuàng)新,打造高素質(zhì)金融科技人才隊伍。企業(yè)架構(gòu)專業(yè)委員會以業(yè)務(wù)架構(gòu)、IT架構(gòu)全面對接企業(yè)戰(zhàn)略,迭代更新企業(yè)級架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃,實現(xiàn)項目全生命周期架構(gòu)管控落地。
二是在IT管控體系建設(shè)方面,基本構(gòu)建覆蓋制度、架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、項目、資源、科研創(chuàng)新等領(lǐng)域的統(tǒng)籌管理體系,逐步打造統(tǒng)一業(yè)務(wù)模型、統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)、統(tǒng)一實施工藝、統(tǒng)一運維保障、統(tǒng)一管控流程的企業(yè)級信息系統(tǒng)建設(shè)實施體系,有效提升IT管控能力和工作成效。大膽嘗試敏捷研發(fā)模式,快速響應(yīng)市場及業(yè)務(wù)需求,建設(shè)覆蓋多角色、專業(yè)性強(qiáng)的團(tuán)隊,加強(qiáng)技術(shù)實踐與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管控,推動業(yè)務(wù)與科技融合。
金融科技助力金融基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來展望
(一)強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動,做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型有目標(biāo)
國際同業(yè)機(jī)構(gòu)不斷加大科技投入,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升處理效率,鞏固行業(yè)定位。中央結(jié)算公司在系統(tǒng)建設(shè)上也積累了諸多成果,建立了穩(wěn)健高效的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),啟動金融基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化進(jìn)程。20余年的奮斗歷程,系統(tǒng)建設(shè)由“從無到有”邁向“從有到好”,下一步還要瞄準(zhǔn)國際一流金融基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)景目標(biāo),繼續(xù)推動系統(tǒng)建設(shè)“從好到強(qiáng)”。高質(zhì)量推動發(fā)行新一代、理財新一代、擔(dān)保品新一代、跨境一站通等系統(tǒng)建設(shè),整合優(yōu)化客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),提升債券全生命周期服務(wù)自動化水平,推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的迭代升級,向市場提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng),對標(biāo)國際先進(jìn)同業(yè),不斷探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,加快數(shù)字化管理賦能與業(yè)務(wù)應(yīng)用,嘗試以新技術(shù)推動管理效能提升與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,不斷提升整體數(shù)字化水平。
(二)深化科技賦能,堅持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型有特色
堅持走好金融基礎(chǔ)設(shè)施特色創(chuàng)新之路,以“使用一代、建設(shè)一代、儲備一代”的思路,在聚焦業(yè)務(wù)痛點、儲備前沿技術(shù)、防范顛覆性技術(shù)等方面,做好產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以中債云、分布式技術(shù)和數(shù)據(jù)中臺建設(shè)為抓手,推動企業(yè)架構(gòu)向多維架構(gòu)演進(jìn),搭建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)新底座。推動敏穩(wěn)雙態(tài)(兼顧快捷性和安全性)常態(tài)化運作,持續(xù)優(yōu)化敏態(tài)、穩(wěn)態(tài)相結(jié)合的研發(fā)交付機(jī)制。在高質(zhì)量完成國家區(qū)塊鏈應(yīng)用試點基礎(chǔ)上,加強(qiáng)區(qū)塊鏈數(shù)字債券項目創(chuàng)新拓展,完善數(shù)字債券運行生態(tài)。推進(jìn)人工智能的應(yīng)用探索,持續(xù)推動將圖像字符識別(OCR)、自然語言處理(NLP)、RPA等技術(shù)應(yīng)用到更多的智能化操作場景中,研究生成式人工智能(AIGC)在數(shù)據(jù)分析、自動化輔助編程等領(lǐng)域的落地場景。提高數(shù)據(jù)治理與分析水平,展開對數(shù)據(jù)沙箱、圖數(shù)據(jù)庫、隱私計算等技術(shù)的研究工作,深化大數(shù)據(jù)
應(yīng)用。
(三)落實安全發(fā)展,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型有底線
作為國家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施,事關(guān)金融市場安全穩(wěn)定全局,數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須加強(qiáng)自身硬實力的建設(shè),牢牢守住安全底線。全面推進(jìn)數(shù)據(jù)治理體系建設(shè),提升數(shù)據(jù)掌控能力,推動數(shù)據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保護(hù),打造穩(wěn)健、智能、高效的數(shù)據(jù)引擎。推動一體化攻防平臺落地實施。組建自有網(wǎng)絡(luò)安全攻擊隊伍,進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全體系“以攻促防,攻防相長”能力提升機(jī)制。積極落實有關(guān)部署,推進(jìn)信創(chuàng)和自主掌控能力建設(shè)。也要發(fā)揮國家重要金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)作用,持續(xù)向市場提供一攬子風(fēng)險管理工具,協(xié)助監(jiān)管和市場防范化解金融風(fēng)險。推進(jìn)新一代風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)用和升級,提高監(jiān)測預(yù)警有效性和準(zhǔn)確性,豐富對異常行為的監(jiān)測手段和方法,不斷強(qiáng)化對穿透監(jiān)管的支撐能力。綜合發(fā)揮估值、擔(dān)保品功能,打造風(fēng)險管理工具箱。
(四)激活人才效能,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有動力
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實施需要數(shù)字化人才的支持和響應(yīng),激發(fā)全員數(shù)字化認(rèn)知和意識、打造數(shù)字化技能人才隊伍,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。未來可繼續(xù)借助中債—清華研究院等聯(lián)合培養(yǎng)平臺,打造具有數(shù)字戰(zhàn)略視野、具備數(shù)字創(chuàng)新能力、熟練掌握各類數(shù)字應(yīng)用工具、可參與構(gòu)建自主可控金融生態(tài)的復(fù)合型數(shù)字化人才,強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才儲備。同時推動業(yè)務(wù)技術(shù)融合,完善跨技術(shù)業(yè)務(wù)條線的交流機(jī)制,采用專題授課、分享沙龍等多種形式,及時在中央結(jié)算公司宣傳推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型新成果、新應(yīng)用,營造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新氛圍。
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