中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化人才需求調(diào)研及分析

張曉紅 趙伊然 申娟 李亨英 甘婕 柴春鋒 王金賀

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化，人才需求，調(diào)研及分析

0 引言

標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)，是發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及現(xiàn)代社會(huì)管理的重要保障[1]。隨著經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化工作在規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)與國(guó)際接軌中的重要性日益顯現(xiàn)。2018年1月1日發(fā)布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》進(jìn)一步明確了標(biāo)準(zhǔn)的法律地位[2]。

目前我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化人才匱乏，尤其是具備標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)素養(yǎng)和系統(tǒng)知識(shí)的人才。培養(yǎng)既有科學(xué)管理知識(shí)又有專業(yè)技術(shù)能力的標(biāo)準(zhǔn)化人才是當(dāng)務(wù)之急[3]。劉慧利等[4]指出云南省碳達(dá)峰碳中和標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀及對(duì)策研究中標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)合型人才缺失；張冉等[5]在我國(guó)木材工業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀分析與發(fā)展建議中提出要加強(qiáng)木材工業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)；周愛蓮等[6]提議重視物流標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)；陳建輝等[7]提出要支持人才服務(wù)從業(yè)人員參加標(biāo)準(zhǔn)化課題培訓(xùn)。綜上可見，各行業(yè)均急需明確標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才培養(yǎng)需求、提升培養(yǎng)質(zhì)量。

標(biāo)準(zhǔn)化人才知識(shí)結(jié)構(gòu)具有復(fù)合性、專業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐性以及職業(yè)指向的明確性等特征，需具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造性的實(shí)際工作能力[8]。已有許多研究關(guān)注人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)路徑問題，如叢挺等[9]研究了質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略背景下數(shù)字出版標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)路徑；孟凡芹[10]提出構(gòu)建大眾化高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系模型；楊幽紅等[11]以計(jì)量學(xué)院為例對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了實(shí)踐與探索。上述研究側(cè)重于標(biāo)準(zhǔn)化人才的培養(yǎng)模式與方法，未對(duì)目前我國(guó)各地區(qū)、各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化人才需求進(jìn)行深入剖析。

人才培養(yǎng)的目的是滿足社會(huì)對(duì)特定人才知識(shí)能力的需求。任何一種人才的培養(yǎng)都應(yīng)該從需求出發(fā)，明確人才的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、自身素質(zhì)等需求后，對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)有一個(gè)明確定位，再?gòu)哪繕?biāo)出發(fā)制定與之匹配的培養(yǎng)方案，方能真正按需培養(yǎng)，達(dá)到發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化人才的效果和目的。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才需求進(jìn)行調(diào)研有助于提高企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才認(rèn)識(shí)程度。王曉宇[12]提出我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作的問題與不足主要體現(xiàn)在缺乏專業(yè)人才上，這樣的發(fā)展現(xiàn)狀將影響我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，目前需求最迫切的是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才。

標(biāo)準(zhǔn)化人才需要源頭在企業(yè)，企業(yè)數(shù)據(jù)從各大企業(yè)發(fā)布招聘信息中體現(xiàn)。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以提供技術(shù)支持，得到更新準(zhǔn)確的分析結(jié)果。本文利用爬蟲技術(shù)收集國(guó)內(nèi)各大招聘網(wǎng)站上的標(biāo)準(zhǔn)化人才企業(yè)招聘數(shù)據(jù)，分析并探索標(biāo)準(zhǔn)化人才的最直接最終端的需求。

1 標(biāo)準(zhǔn)化人才需求調(diào)研

1.1 調(diào)研范圍

調(diào)研數(shù)據(jù)主要來(lái)源于51job、獵聘網(wǎng)、boss直聘、智通人才網(wǎng)以及智聯(lián)招聘網(wǎng)站，按標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化工程師等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索（調(diào)研原始數(shù)據(jù)下載鏈接：https：//pan.baidu.com/s/1iCokvJv0JD6ZRnQA4WRPLA？pwd=v706。

1.2 調(diào)研方式及內(nèi)容

共獲取了180 0條數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)的有效性分析和篩選，選擇了其中829條有效數(shù)據(jù)。主要從標(biāo)準(zhǔn)“+”職位的崗位職責(zé)與職位要求、工作地址等條目數(shù)據(jù)中詳細(xì)分析各職位的學(xué)歷要求、專業(yè)要求、能力要求、素質(zhì)要求等，以解析我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化人才需求現(xiàn)狀，得到標(biāo)準(zhǔn)化人才需求分布及崗位要求等特點(diǎn)，為我國(guó)研究標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)提供科學(xué)依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐。

2 標(biāo)準(zhǔn)化人才需求數(shù)據(jù)分析

2.1 需求區(qū)域分布

標(biāo)準(zhǔn)化崗位分布共涉及21個(gè)省市，為四個(gè)區(qū)域：數(shù)量占比在6%以上的為第一區(qū)域；數(shù)量占比在1.8%到6%的為第二區(qū)域；數(shù)量占比在0.4%到1.8%的為第三區(qū)域；數(shù)量占比小于1.8%的為第四區(qū)域。各區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化崗位需求數(shù)量如表1～表4所示。

由表1～表4中可知，我國(guó)不同地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化崗位分布情況有很大差距。沿海地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)因工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，其標(biāo)準(zhǔn)化崗位需求數(shù)量也明顯較多，標(biāo)準(zhǔn)化人才就業(yè)機(jī)會(huì)更大，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才的培養(yǎng)和輸出需求更迫切；內(nèi)陸和部分經(jīng)濟(jì)較為落后的沿海城市對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才需求低于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；東北部地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化人才需求更低，僅分布6.2%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位；內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢的地區(qū)，如山西、江西等地，標(biāo)準(zhǔn)化需求顯著下降；新疆、青海等偏遠(yuǎn)且經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化人才的需求幾乎為零。

2.2 崗位職責(zé)要求分析

標(biāo)準(zhǔn)化人才崗位職責(zé)要求共涉及標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等19種崗位。按各項(xiàng)崗位職責(zé)要求對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化崗位的數(shù)量多少進(jìn)行等級(jí)劃分，分為重要、次要和不重要三個(gè)等級(jí)。重要等級(jí)在標(biāo)準(zhǔn)化崗位數(shù)量占比中為24%以上；次要等級(jí)在標(biāo)準(zhǔn)化崗位數(shù)量占比中為6%～24%；不重要等級(jí)在標(biāo)準(zhǔn)化崗位數(shù)量占比中為6%以下。具體如表5所示。

表6～表8依次列出了各等級(jí)崗位職責(zé)要求對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化崗位數(shù)量。表中“占比”為標(biāo)準(zhǔn)化崗位有此項(xiàng)職責(zé)要求的崗位數(shù)量與總數(shù)量的比值。

由表6可見，62%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”的崗位職責(zé)要求，位于職責(zé)要求的首位；58%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“標(biāo)準(zhǔn)制定”的崗位職責(zé)要求，僅次于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的數(shù)量。且二者的需求占比均超過了50%，這反映了公司對(duì)于“標(biāo)準(zhǔn)制定”“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”方面能力要求較高，同時(shí)也反映了現(xiàn)今企業(yè)對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化人才專業(yè)能力的重視與對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才能力的需求，應(yīng)該注重標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)制定等標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)能力的培養(yǎng)。此外，也有20％～50％的標(biāo)準(zhǔn)化崗位對(duì)管理類工作、指導(dǎo)培訓(xùn)和設(shè)計(jì)有要求，在這些方面也應(yīng)該關(guān)注和加強(qiáng)。

表8中，關(guān)于不重要等級(jí)崗位職責(zé)要求，占比最多的是“市場(chǎng)調(diào)研”“咨詢解答”“熟悉工作”，這三項(xiàng)均占比6%。此外，不同區(qū)域?qū)?biāo)準(zhǔn)化崗位的需求不同，而按照崗位職責(zé)要求對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化崗位數(shù)量多少也有區(qū)別。

綜上，在標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)中應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)制定等專業(yè)技能培養(yǎng)為主，以溝通交流、梳理工作、搜集信息等素質(zhì)型能力培養(yǎng)為輔，全面提升標(biāo)準(zhǔn)化人才綜合素質(zhì)能力。

2.3 職位能力需求分析

通過對(duì)各個(gè)公司單位標(biāo)準(zhǔn)化職位要求的調(diào)研，按照個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)能力，將職位要求分為素質(zhì)要求和能力要求兩類，具體劃分如表9所示。

為進(jìn)一步表示各類能力和素養(yǎng)要求的差異性，給出了如表10所示的各項(xiàng)職位要求數(shù)據(jù)表進(jìn)行分析說(shuō)明，表中的“有”代表標(biāo)準(zhǔn)化崗位有此項(xiàng)職位要求的崗位數(shù)量；“無(wú)”代表標(biāo)準(zhǔn)化崗位無(wú)此項(xiàng)職位要求的崗位數(shù)量；“占比”代表標(biāo)準(zhǔn)化崗位有此項(xiàng)職責(zé)要求的崗位數(shù)量與總數(shù)量的比值。

（1） 素質(zhì)要求

表10中，48%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“人際交往技能”的素質(zhì)要求；31%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的素質(zhì)要求；23%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“靈活性”的素質(zhì)要求；17%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“責(zé)任心”的素質(zhì)要求；6%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“創(chuàng)造性思維”的素質(zhì)要求等。可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化人才的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的要求顯著高于其他能力，對(duì)于靈活性、責(zé)任心等素質(zhì)也有一定要求，而對(duì)敏感性、領(lǐng)導(dǎo)力等能力沒有太多要求。說(shuō)明大部分企業(yè)希望標(biāo)準(zhǔn)化人才具備綜合素質(zhì)能力強(qiáng)、善于合作、能夠提升工作效率的基本素質(zhì)。

（2）能力要求

圖1給出了標(biāo)準(zhǔn)化人才學(xué)歷需求的對(duì)比情況。128個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“專科及以上”的學(xué)歷要求，占比16％；393個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“本科”的學(xué)歷要求，占比47%；67個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“碩士及以上”的學(xué)歷要求，占比8%。在柱狀圖中可直觀看出本科及以上的學(xué)歷需求明顯超出其他學(xué)歷要求。因此，必須進(jìn)一步加大提升本科階段標(biāo)準(zhǔn)化人才的教育，同時(shí)并行培養(yǎng)一定數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化碩士研究生、專科及以上具有標(biāo)準(zhǔn)化技能的人才。

圖2給出了標(biāo)準(zhǔn)化人才專業(yè)需求對(duì)比情況。265個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“電子，計(jì)算機(jī)或機(jī)械類相關(guān)專業(yè)”的專業(yè)要求，占比32%；359個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位“無(wú)”專業(yè)要求占比43%，而僅有23個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位由“標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)”的專業(yè)要求，占比3%。可以看出在標(biāo)準(zhǔn)化崗位專業(yè)需求中，純粹的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)的人才需求并不多，而大量的標(biāo)準(zhǔn)化人才需求集中于電子，計(jì)算機(jī)或機(jī)械類等工科類專業(yè)，甚至有的企業(yè)不限制專業(yè)。這說(shuō)明培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才，需要注重在培養(yǎng)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)時(shí)融入標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)、目標(biāo)和思想；在培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化技能時(shí)融入各專業(yè)技能。

圖3中，158個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位有熟練“基本辦公軟件”的軟件要求占比19%；596個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位無(wú)軟件要求，占比72%。由此可見標(biāo)準(zhǔn)化崗位對(duì)于軟件使用要求較低，在大學(xué)中，軟件使用已成為通識(shí)課程，標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)者大部分對(duì)各類軟件使用有一定基礎(chǔ)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才的能力不構(gòu)成制約，因此企業(yè)并無(wú)特定要求。

由圖4可以看到3%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“英語(yǔ)四級(jí)”的外語(yǔ)能力要求，僅有1%的崗位有“英語(yǔ)六級(jí)”的要求，說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)化崗位對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才的英語(yǔ)水平要求不高；圖5中，僅有17家企業(yè)有“45周歲及以下”的年齡要求，15家企業(yè)有“35周歲及以下”的年齡要求，均占比2％，而絕大部分企業(yè)并無(wú)年齡要求，可以得出標(biāo)準(zhǔn)化崗位對(duì)年齡沒有過多限制。

由圖6所示，75%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“工作經(jīng)驗(yàn)”的其他能力要求；61%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“熟悉標(biāo)準(zhǔn)”的其他能力要求; 17%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“分析能力”的其他能力要求；6%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“學(xué)習(xí)能力”的其他能力要求；6%的標(biāo)準(zhǔn)化崗位有“熟悉法律”的其他能力要求等。“熟悉標(biāo)準(zhǔn)”和“工作經(jīng)驗(yàn)”的其他能力要求占百分之五十以上，可見企業(yè)較為看中這兩項(xiàng)能力。在其他能力要求中，大部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才沒有梳理能力、出差、證書要求、熟悉法律等要求，但是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和熟悉標(biāo)準(zhǔn)的要求較高。培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才應(yīng)該注重提高專業(yè)素養(yǎng)、熟悉標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)化崗位的標(biāo)準(zhǔn)化人才盡量多積攢工作經(jīng)驗(yàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

通過對(duì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)從各類招聘網(wǎng)站獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研與分析，可以總結(jié)出目前企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才的社會(huì)需求和從業(yè)能力需求。標(biāo)準(zhǔn)化崗位在沿海地區(qū)及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)需求量較高，標(biāo)準(zhǔn)化人才盡量選擇沿海城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的城市就業(yè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)水平，增加工作經(jīng)驗(yàn)；沿海地區(qū)高校應(yīng)增強(qiáng)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才的力度，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展較薄弱地區(qū)的企業(yè)可以增加標(biāo)準(zhǔn)化崗位，招收標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才，完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施體系，提高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施力度，高校也應(yīng)該提升標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)的質(zhì)量和數(shù)量。

企業(yè)對(duì)于“標(biāo)準(zhǔn)制定”和“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”崗位的人才需求較多，高校在培養(yǎng)過程中需要提升標(biāo)準(zhǔn)化人才的“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“標(biāo)準(zhǔn)制定”方面的專業(yè)能力，標(biāo)準(zhǔn)化人才也應(yīng)該注意提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)輸送更專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化人才。除了專業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)同樣注重標(biāo)準(zhǔn)化人才的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際交往能力，標(biāo)準(zhǔn)化人才可以提升自己的綜合素質(zhì)、提高學(xué)歷水平、增加工作經(jīng)歷。

調(diào)研結(jié)果對(duì)個(gè)人、企業(yè)和高校提出標(biāo)準(zhǔn)化人才發(fā)展建議。為標(biāo)準(zhǔn)化人才就業(yè)明晰了方向，為高校培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才提供了參考。