知識(shí)搜尋對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響研究綜述

摘 要：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是保證企業(yè)存續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，隨著知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部重要性的日益凸顯，企業(yè)只有不斷豐富自己的知識(shí)，才能在動(dòng)態(tài)性與不確定性日益攀升的復(fù)雜環(huán)境中獲取并提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，知識(shí)搜尋成為助力企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵手段。文章通過(guò)對(duì)知識(shí)搜尋以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)研究進(jìn)行梳理和評(píng)述，總結(jié)出從知識(shí)搜尋視角助力企業(yè)獲取并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究現(xiàn)狀以及未來(lái)的研究方向。

關(guān)鍵詞：知識(shí)搜尋 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 研究綜述

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2024）03-058-02

一、引言

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)所面臨的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，因此，企業(yè)如何在充滿不確定的環(huán)境中獲取并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。當(dāng)前，競(jìng)爭(zhēng)的激烈性以及資源的有限性使得企業(yè)很難完全依賴內(nèi)部知識(shí)獲取并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，知識(shí)搜尋就成為彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部資源不足、助力企業(yè)突破資源局限、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展并提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。知識(shí)搜尋不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供解決問題的辦法，還能夠通過(guò)搜尋過(guò)程不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)狀態(tài)的優(yōu)化并促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。因此，本文系統(tǒng)梳理了知識(shí)搜尋以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)文獻(xiàn)并對(duì)相關(guān)研究成果進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，這對(duì)于從知識(shí)搜尋視角出發(fā)探究如何助力企業(yè)獲取并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著重要的意義。

二、國(guó)外研究現(xiàn)狀

（一）知識(shí)搜尋的研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)60年代，國(guó)外學(xué)者就開始了對(duì)于知識(shí)搜尋內(nèi)涵的研究。1963年，Cyert在其著作中首次提出了知識(shí)搜尋的概念。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日趨加劇，使得知識(shí)搜尋的重要性也日益凸顯。Laursen和Salter（2006）提出知識(shí)搜尋是指為滿足技術(shù)創(chuàng)新的需要，企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中對(duì)各種來(lái)源的知識(shí)進(jìn)行整合進(jìn)而解決問題的活動(dòng)。Wu和Wei（2013）認(rèn)為知識(shí)搜尋是企業(yè)為適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，快速有效地獲取外部知識(shí)的戰(zhàn)略行為。

國(guó)外學(xué)者從多種不同視角對(duì)知識(shí)搜尋進(jìn)行了維度劃分。Rosenkopf和Nerkar（2001）基于組織邊界，將知識(shí)搜尋劃分為本地知識(shí)搜尋與跨界知識(shí)搜尋兩個(gè)維度。Nerkar（2003）按照搜尋時(shí)間邊界的不同，認(rèn)為知識(shí)搜尋包含舊知識(shí)搜尋與新知識(shí)搜尋。Laursen和Salter（2006）基于搜尋的范圍，將知識(shí)搜尋劃分為搜尋寬度與搜尋深度兩個(gè)維度。Sofka和Grimpe（2010）從專業(yè)化視角出發(fā)，提出知識(shí)搜尋包含市場(chǎng)型知識(shí)搜尋、科學(xué)型知識(shí)搜尋以及供應(yīng)鏈型知識(shí)搜尋。Eriksson等（2016）按照學(xué)習(xí)方式的不同，將知識(shí)搜尋劃分為利用式知識(shí)搜尋與探索式知識(shí)搜尋兩個(gè)維度。Roper等（2017）按照與搜尋主體互動(dòng)方式的不同，提出知識(shí)搜尋包含互動(dòng)式搜尋與非互動(dòng)式搜尋。

關(guān)于知識(shí)搜尋對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響，大部分國(guó)外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)知識(shí)搜尋能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但也有部分學(xué)者認(rèn)為知識(shí)搜尋與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)曲線關(guān)系，即過(guò)度的知識(shí)搜尋反而會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Vrande等通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，充足的內(nèi)外部知識(shí)能夠增加企業(yè)創(chuàng)新，助力企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是Katila和Ahuja經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，增加知識(shí)搜尋的深度可以更好地滿足企業(yè)的需求，獲取更加可靠的知識(shí)，增加新產(chǎn)品的產(chǎn)出，使得企業(yè)創(chuàng)新能力增強(qiáng)，但知識(shí)搜尋深度超過(guò)某一限度后，隨著知識(shí)搜尋深度增加將會(huì)導(dǎo)致組織僵化，形成組織剛性，進(jìn)而對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)出形成負(fù)向影響，導(dǎo)致降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)30年代，國(guó)外學(xué)者就對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念進(jìn)行了研究。1939年，英國(guó)學(xué)者張伯倫在其著作《壟斷競(jìng)爭(zhēng)理論》中首次闡述了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵，他認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的一種結(jié)果，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一定存在一些獲勝的企業(yè)，這些企業(yè)相比于其他企業(yè)就具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外學(xué)者對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)涵的界定逐漸分為兩類，其中一類是從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的結(jié)果出發(fā)，Bamberger（1989）認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指在市場(chǎng)中高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率與活力率，另一類是從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源進(jìn)行探討，Barney（1991）提出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿以及難以替代的資源。

國(guó)外學(xué)者基于不同研究視角對(duì)企業(yè)如何獲取并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了較為豐富的研究。Park（2011）發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)集群將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)良好的溝通與交流，增加企業(yè)獲取新知識(shí)的可能，從而正向影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Karpen等（2015）經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，價(jià)值共創(chuàng)能力是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。Mikalef等（2018）經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有積極的影響。Alowais（2019）提出變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)促進(jìn)組織創(chuàng)新，進(jìn)而間接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Mai等（2021）基于中小型企業(yè)的研究樣本發(fā)現(xiàn)，變革型領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部的資源來(lái)促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高[1]。Wenzel等（2021）提出企業(yè)不斷對(duì)自身慣例進(jìn)行反復(fù)迭代，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的變革，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的建立[2]。Alessandro等（2021）提出數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用正在改變著企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。Ghobakhloo和Iranmanesh（2021）經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)中小制造企業(yè)可以將數(shù)字技術(shù)融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。

三、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

（一）知識(shí)搜尋的研究現(xiàn)狀

基于國(guó)外學(xué)者的相關(guān)研究，國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)知識(shí)搜尋的內(nèi)涵進(jìn)行了深入的研究。尚濤和陶建宏（2018）提出知識(shí)搜尋是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)并整合與重構(gòu)現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)的一種重要途徑。葉江峰等（2020）認(rèn)為知識(shí)搜尋是企業(yè)通過(guò)對(duì)外部知識(shí)元素進(jìn)行組合去解決問題的活動(dòng)。范雅楠和云樂鑫（2021）認(rèn)為知識(shí)搜尋是一種組織學(xué)習(xí)的方式以及問題解決活動(dòng)，其能夠通過(guò)不斷獲取各種類型的知識(shí)助力企業(yè)適應(yīng)充滿不確定的外部環(huán)境。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)學(xué)者分別基于不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)知識(shí)搜尋進(jìn)行了不同維度的劃分。王雷和姚洪心（2014）按照搜尋范圍和深度的不同，提出知識(shí)搜尋包含寬度知識(shí)搜尋與深度知識(shí)搜尋兩個(gè)方面。王建平和吳曉云（2017）按照搜索范圍的不同，提出知識(shí)搜尋包含本地知識(shí)搜尋和跨界知識(shí)搜尋兩個(gè)方面。芮正云和羅瑾璉（2018）基于組織二元性觀點(diǎn)，將知識(shí)搜尋劃分為前瞻型知識(shí)搜尋與反應(yīng)型知識(shí)搜尋兩個(gè)維度。余傳鵬等（2020）基于專業(yè)化視角，將知識(shí)搜尋劃分為科學(xué)型知識(shí)搜尋、市場(chǎng)型知識(shí)搜尋以及供應(yīng)鏈型知識(shí)搜尋三個(gè)維度。葉江峰和陳珊（2021）按照主體間的合作方式將知識(shí)搜尋劃分為互動(dòng)式知識(shí)搜尋和非互動(dòng)式知識(shí)搜尋兩個(gè)維度[4]。姚艷虹等（2022）基于知識(shí)結(jié)構(gòu)視角，提出知識(shí)搜尋包含元素知識(shí)搜尋和架構(gòu)知識(shí)搜尋兩個(gè)方面。

關(guān)于知識(shí)搜尋對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響，部分國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為知識(shí)搜尋有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升，但也有部分學(xué)者認(rèn)為隨著知識(shí)搜尋活動(dòng)的增加，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)先上升后下降的曲線變化，研究結(jié)論存在一定的分歧。何郁冰和梁斐（2017）經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，利用式知識(shí)搜索將會(huì)幫助企業(yè)尋找到問題的解決方法，探索式知識(shí)搜尋會(huì)幫助企業(yè)跨越企業(yè)原有的組織慣例，為企業(yè)增加具有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)流量，從而幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳松強(qiáng)等（2018）提出企業(yè)的利用式知識(shí)搜尋會(huì)顯著正向影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)通過(guò)努力提升自身的知識(shí)搜尋能力，從而加速創(chuàng)新知識(shí)的流動(dòng)與共享，進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。王俊榮（2021）提出企業(yè)通過(guò)對(duì)知識(shí)的搜索、分析、整理和應(yīng)用有助于幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)的創(chuàng)新與改革，助力企業(yè)突破資源局限，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[5]。簡(jiǎn)兆權(quán)等（2022）經(jīng)過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，知識(shí)搜尋對(duì)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新具有顯著的正向影響，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是楊苗苗和王娟茹（2020）認(rèn)為過(guò)于前瞻性的知識(shí)搜索需要企業(yè)投入更多的人力與物力資本，增加了企業(yè)知識(shí)管理的成本，對(duì)于其所獲得的知識(shí)可靠性不能得到準(zhǔn)確的評(píng)估與利用；過(guò)于追隨性的知識(shí)搜索將會(huì)在一定程度上限制了組織的創(chuàng)新，降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究現(xiàn)狀

通過(guò)借鑒國(guó)外學(xué)者的相關(guān)研究，國(guó)內(nèi)學(xué)者也主要從兩個(gè)角度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵進(jìn)行了探索，其中一個(gè)角度是從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的結(jié)果出發(fā)，陳紅川等（2021）指出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為企業(yè)在某一方面或多個(gè)方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主要包括速度優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)；另一個(gè)角度是從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行探討，張偉等（2018）認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)擁有可以為顧客創(chuàng)造價(jià)值的一種能力，這種價(jià)值超過(guò)了成本，從而使企業(yè)獲得戰(zhàn)略先機(jī)并更好地在市場(chǎng)中進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者大多從網(wǎng)絡(luò)嵌入、商業(yè)模式、組織學(xué)習(xí)、組織動(dòng)機(jī)、企業(yè)創(chuàng)新、組織慣例、動(dòng)態(tài)能力等視角對(duì)如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)展開研究。孟迪云等（2016）發(fā)現(xiàn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系性嵌入與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性嵌入推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式的調(diào)整與變革從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高洋等（2017）提出在低動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，組織學(xué)習(xí)有助于推動(dòng)組織慣例更新，進(jìn)而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生直接的促進(jìn)作用。劉新春等（2021）經(jīng)過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，綠色創(chuàng)新合法性動(dòng)機(jī)和效率性動(dòng)機(jī)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)均呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系，且效率性動(dòng)機(jī)比合法性動(dòng)機(jī)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用更強(qiáng)。李瑞雪等（2022）經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，雙元協(xié)同創(chuàng)新通過(guò)資源整合提高企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成[6]。鄧昕才等（2022）提出組織慣例更新可以幫助組織定期進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，幫助組織變革與結(jié)構(gòu)重塑，為企業(yè)形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供保障[7]。孫璐和黃婕（2022）經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，基于新興數(shù)字技術(shù)形成的信息交互能力是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

四、國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果進(jìn)行梳理與總結(jié)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)搜尋的概念界定以及基于不同視角的維度劃分進(jìn)行了豐富的探索，我國(guó)學(xué)者關(guān)于知識(shí)搜尋的概念界定及維度劃分普遍建立在國(guó)外學(xué)者的現(xiàn)有研究成果基礎(chǔ)之上。

其次，國(guó)外學(xué)者對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究要早于國(guó)內(nèi)學(xué)者，國(guó)內(nèi)外學(xué)者主要從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的結(jié)果與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源兩種視角對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念進(jìn)行探討，并對(duì)如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的路徑進(jìn)行了較為豐富的研究，但由于影響企業(yè)獲取并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素將不斷隨著外界環(huán)境的變化而發(fā)生變化，所以國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于企業(yè)如何獲取并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)仍然需要保持一定的研究關(guān)注度。

除此之外，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者基于知識(shí)搜尋視角探究企業(yè)如何獲取并提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的文獻(xiàn)數(shù)量相對(duì)較少，并且國(guó)內(nèi)外學(xué)者并沒有對(duì)此問題取得一致的研究結(jié)論，因此，未來(lái)對(duì)于知識(shí)搜尋如何影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及具體影響情況仍然存在一定的研究空間。

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[7] 鄧昕才，陳子楠，呂萍，吳亮.組織慣例更新觸發(fā)因素與影響效應(yīng)——基于先動(dòng)型市場(chǎng)導(dǎo)向和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)視角[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2022，39（18）：21-30.

（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)商務(wù)學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150028）

［作者簡(jiǎn)介：楊柳，哈爾濱商業(yè)大學(xué)商務(wù)學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理。］

（責(zé)編：賈偉）