教育元宇宙背景下高校學(xué)生管理新范式

摘要：隨著我國(guó)高等教育信息化改革的不斷深入，高校管理從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見(jiàn)成效，然而，在邁向智慧化的階段仍存在信息孤島、數(shù)據(jù)冗余、協(xié)同困難等問(wèn)題，教育元宇宙的發(fā)展對(duì)智慧化的頂層設(shè)計(jì)和底層實(shí)現(xiàn)提出了新的需求。本文通過(guò)從個(gè)人數(shù)據(jù)鏈的構(gòu)建到校園全鏈路數(shù)據(jù)網(wǎng)的全面整合，在數(shù)據(jù)畫(huà)像的輔助下搭建了能夠兼容個(gè)性化與多元化管理的全息校園，通過(guò)全息追蹤進(jìn)一步融合物理空間與虛擬空間，旨在實(shí)現(xiàn)“人—時(shí)—位—事”沉浸式管理新范式，建立全方位、全鏈路數(shù)字化環(huán)境，為虛擬教研室、虛擬云班級(jí)的建設(shè)提供基礎(chǔ)支撐，積極探索高校教育元宇宙建設(shè)的可行路徑。

關(guān)鍵詞：教育元宇宙；全息校園；數(shù)據(jù)鏈；個(gè)性化；多元化

中圖分類(lèi)號(hào)：G434" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" 論文編號(hào)：1674-2117（2024）06-0109-04

前言

在數(shù)字化校園建設(shè)進(jìn)程中，高校在日常學(xué)生管理工作中積累了多維度與多層次的海量數(shù)據(jù)，由此引發(fā)了大數(shù)據(jù)沉積和堆疊的新問(wèn)題，如何更加有效地利用各類(lèi)信息數(shù)據(jù)提升管理成效是大數(shù)據(jù)時(shí)代高校管理面臨的時(shí)代特色性問(wèn)題，也是推動(dòng)教育元宇宙的急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。學(xué)生的招生入學(xué)、住宿就餐、學(xué)業(yè)成績(jī)、身心健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、求職就業(yè)等歸口不同職能部門(mén)管理，各職能部門(mén)之間的管理工作通常呈現(xiàn)封閉式特點(diǎn)，在數(shù)據(jù)資源的收集和使用上有明確的權(quán)限界定，導(dǎo)致信息資源的孤島化和交流閉塞。[1]同時(shí)，不同管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)方式的差異，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)同步化成本較高，進(jìn)一步提高了信息資源協(xié)同共享的門(mén)檻。目前，廣泛應(yīng)用的學(xué)生信息數(shù)字化管理方式，雖依托于各類(lèi)信息化系統(tǒng)，其本質(zhì)仍然是“前端收集學(xué)生數(shù)據(jù)+后臺(tái)人工統(tǒng)計(jì)處理”的傳統(tǒng)模式，對(duì)人工管理的依賴性較高，尚未打造出智能化的數(shù)字化教育生態(tài)系統(tǒng)。[2]

筆者認(rèn)為，在數(shù)字校園、智慧校園、教育元宇宙等新時(shí)期數(shù)字化高校建設(shè)的背景下，高校學(xué)生管理工作需突破傳統(tǒng)“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”的建設(shè)思路，打破目前各職能管理部門(mén)之間的數(shù)據(jù)壁壘，建設(shè)完備的具有時(shí)空周期性的大數(shù)據(jù)庫(kù)，架構(gòu)數(shù)字化全員、全過(guò)程、全方位的立體化校園生態(tài)，打通學(xué)生“招生入學(xué)—校園生活—就業(yè)創(chuàng)業(yè)”的全周期智慧鏈路，以可視化等方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與校園影像的重疊，構(gòu)建基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的“人—時(shí)—位—事”透視化全息校園（如圖1）。

高校學(xué)生管理面臨的主要問(wèn)題

1.傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理模式與信息時(shí)代大數(shù)據(jù)應(yīng)用的沖突

①數(shù)據(jù)挖掘淺表化。在數(shù)字校園建設(shè)過(guò)程中，不同部門(mén)根據(jù)自身需要從多角度多口徑進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，積累了海量的原始數(shù)據(jù)，但對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用仍停留在傳統(tǒng)表格化信息管理模式，多流于簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析，大數(shù)據(jù)變成了冗余數(shù)據(jù)，潛在的信息和價(jià)值并未被有效挖掘，導(dǎo)致數(shù)據(jù)利用率偏低。[3]②數(shù)據(jù)分析原始化。大多數(shù)收集到的數(shù)據(jù)信息都會(huì)被存檔，僅在后臺(tái)根據(jù)需要查詢時(shí)提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果，缺乏主動(dòng)預(yù)警，錯(cuò)失了提前介入干預(yù)的最佳時(shí)機(jī)。[4]③信息整合程度低。各職能管理部門(mén)的管理系統(tǒng)通常由不同公司開(kāi)發(fā)，底層數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)接口存在較大差異，多源數(shù)據(jù)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)通道未打通，這些“信息孤島”之間的數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的整合共享，而且不同管理部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)資源的管理和使用也存在不同程度的理解偏差，進(jìn)一步削弱了信息資源整合的耦合度。[5]

2.統(tǒng)一化管理模式與個(gè)性化培養(yǎng)的沖突

雖然高校已普遍開(kāi)設(shè)各類(lèi)選修課和通識(shí)課輔助個(gè)性化培養(yǎng)，但本質(zhì)上仍然是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化教育的適當(dāng)延伸和改良，以專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)為單位的統(tǒng)一化管理模式并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，條條框框的管理標(biāo)準(zhǔn)在束縛學(xué)生個(gè)性特質(zhì)的同時(shí)，也限制了學(xué)生獨(dú)立性意識(shí)和創(chuàng)造性能力的充分發(fā)揮。高校傳統(tǒng)管理理念對(duì)統(tǒng)一化與個(gè)性化的處理方式已顯現(xiàn)出與現(xiàn)代社會(huì)需求的逐步脫節(jié)[6]，高校管理需要以全新的理念審視統(tǒng)一化與個(gè)性化的沖突，合理平衡二者的發(fā)展關(guān)系，避免顧此失彼式的偏頗發(fā)展。

3.多元化背景下思政教育的困境

高校思政教育依托于高校思想政治工作的頂層設(shè)計(jì)，一直處于各項(xiàng)工作的首位，旨在突破各學(xué)科與思政教育之間的思維張力，提高思政教育的有效性。[7]高校思政教育通常以大班集中授課的形式開(kāi)展，能夠完整搭建知識(shí)體系并系統(tǒng)講授關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，但與常規(guī)課程無(wú)異的授課方式很難長(zhǎng)時(shí)間維持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，其學(xué)習(xí)效率往往隨著厭倦情緒的產(chǎn)生而逐漸降低，這種課堂教學(xué)供給與學(xué)生參與需求的不平衡是高校思政課程面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。[8]此外，在傳統(tǒng)學(xué)生管理模式下，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員、班主任、教務(wù)員等的管理行為配合度較低，導(dǎo)致各種通知信息觸達(dá)困難。輔導(dǎo)員等很難在第一時(shí)間準(zhǔn)確掌握學(xué)生個(gè)體和群體的思想動(dòng)態(tài)，在突發(fā)事件介入的時(shí)間點(diǎn)上有被動(dòng)性和滯后性，以致很多異常情況很難在萌芽階段被發(fā)現(xiàn)。高校管理者只有在問(wèn)題產(chǎn)生嚴(yán)重后果甚至引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)后，才會(huì)進(jìn)行應(yīng)急干預(yù)和思想輿論引導(dǎo)。[9]如何在多元化背景下順應(yīng)趨勢(shì)有效開(kāi)展思政教育，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力已成為高校思政教育面臨的主要問(wèn)題。

4.平安校園背景下沉浸式管理新需求

高校學(xué)生密度大、易聚集，其思想和行為可塑性強(qiáng)、自我意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)校在保障日常教學(xué)科研工作的同時(shí)，還要確保學(xué)生身心健康和校園安全穩(wěn)定，面臨著管理內(nèi)容復(fù)雜化和管理方式間接性的新挑戰(zhàn)[10]，尤其是對(duì)學(xué)生思想和心理健康的精準(zhǔn)掌握，同時(shí)還要加強(qiáng)甄別收集信息的真?zhèn)危苊庹`判、漏判，管理人員工作強(qiáng)度和工作壓力急劇增加，而工作實(shí)效卻不盡如人意。如何構(gòu)建平安校園防護(hù)網(wǎng)和監(jiān)測(cè)網(wǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育和思政陣地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全員沉浸式管理是平安校園背景下高校學(xué)生管理的新需求。

全息校園的建設(shè)策略

全息校園的建設(shè)思路是突破高校職能部門(mén)分類(lèi)管理數(shù)據(jù)的限制，破除信息壁壘，以數(shù)據(jù)源——學(xué)生為核心，統(tǒng)籌教學(xué)、科研、學(xué)工、后勤等數(shù)據(jù)資源，為每名學(xué)生建立一條全時(shí)綜合數(shù)據(jù)鏈，再將所有學(xué)生的數(shù)據(jù)鏈編織成整合全校信息資源的數(shù)據(jù)網(wǎng)，通過(guò)智能算法賦能，打通數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生—數(shù)據(jù)—學(xué)生”之間的交叉互聯(lián)，以可視化等方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與校園影像的重疊，構(gòu)建基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的虛擬智慧校園，內(nèi)嵌人工智能強(qiáng)化預(yù)測(cè)能力，打造出智能化全時(shí)態(tài)感知的全息校園（如圖2）。

1.構(gòu)建學(xué)生個(gè)人數(shù)據(jù)鏈，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)鏈到數(shù)據(jù)網(wǎng)的校級(jí)整合

全息校園的基石是每一名參與者的全時(shí)綜合數(shù)據(jù)鏈。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全方位全周期管理，需要通過(guò)全新的頂層架構(gòu)從初始階段優(yōu)化設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌考慮每名學(xué)生在校期間的數(shù)據(jù)信息，縱向連接學(xué)生從入校到離校的時(shí)間線，必要時(shí)可延伸至工作階段，形成精準(zhǔn)貫穿每一名學(xué)生在校周期的全時(shí)數(shù)據(jù)鏈。同時(shí)，通過(guò)橫向打通不同職能管理部門(mén)之間的數(shù)據(jù)需求，以學(xué)生在校期間涉及的教學(xué)、科研、學(xué)工和后勤等數(shù)據(jù)為依托，形成圍繞每一名學(xué)生的全功能數(shù)據(jù)鏈，并通過(guò)整合全時(shí)數(shù)據(jù)鏈和全功能數(shù)據(jù)鏈，形成覆蓋每一名學(xué)生的全時(shí)綜合數(shù)據(jù)鏈，而將所有學(xué)生的全時(shí)綜合數(shù)據(jù)鏈進(jìn)行整合，就可以得到校園的全鏈路數(shù)據(jù)網(wǎng)。在引入人工智能技術(shù)后，可以分析不同學(xué)生不同數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)之間的交聯(lián)關(guān)系，結(jié)合數(shù)據(jù)可視化技術(shù)將學(xué)生信息投影到校園影像中，實(shí)現(xiàn)基于全鏈路數(shù)據(jù)網(wǎng)的虛擬校園全息化（具備實(shí)時(shí)感知和動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)雙重功能）。

2.勾勒學(xué)生個(gè)人畫(huà)像，強(qiáng)化學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)

全息校園的核心是從全時(shí)綜合數(shù)據(jù)鏈衍生的每一名學(xué)生的個(gè)人畫(huà)像。在學(xué)生大數(shù)據(jù)全鏈路數(shù)據(jù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，可以形成每一名學(xué)生的精準(zhǔn)畫(huà)像。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)習(xí)慣、選修課程、學(xué)業(yè)成績(jī)、消費(fèi)方式、生活?lèi)?ài)好等數(shù)據(jù)的智能提取和深度挖掘，把學(xué)生的靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)分析、建模，刻畫(huà)出全面立體的學(xué)生個(gè)人畫(huà)像，再通過(guò)短期數(shù)據(jù)修正和長(zhǎng)期數(shù)據(jù)驗(yàn)證，不斷提高個(gè)人畫(huà)像的精準(zhǔn)度。當(dāng)獲得學(xué)生的畫(huà)像后，便可以通過(guò)人工智能在學(xué)生全時(shí)綜合數(shù)據(jù)鏈上設(shè)置個(gè)性化培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)進(jìn)程及評(píng)價(jià)方式，同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)橫向匹配跨專業(yè)跨學(xué)院的培養(yǎng)方案，為學(xué)生推薦多學(xué)科交叉課程體系，并且可以隨學(xué)習(xí)效果的反饋不斷進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，最終形成與學(xué)生高度契合的個(gè)性化人才培養(yǎng)方案，真正實(shí)現(xiàn)因材施教。此外，全息校園的全鏈路數(shù)據(jù)網(wǎng)還可以實(shí)現(xiàn)逆向計(jì)算，根據(jù)學(xué)校提供的教師數(shù)據(jù)挖掘科研團(tuán)隊(duì)的潛在需求，將具有高匹配度的潛力學(xué)生推薦給相關(guān)教研團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)“學(xué)生—教師”雙向選擇和發(fā)展。

3.組建教育集合體優(yōu)化學(xué)生培養(yǎng)，推動(dòng)思政教育具象化

全息校園的骨架是由個(gè)人畫(huà)像智能分類(lèi)的以興趣為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、以共性為劃分標(biāo)準(zhǔn)的教育集合體。在全息校園透視下，系統(tǒng)通過(guò)縱向比對(duì)和橫向關(guān)聯(lián)個(gè)人畫(huà)像，以學(xué)習(xí)興趣和個(gè)性發(fā)展為內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，跨年級(jí)、跨專業(yè)智能匹配組建興趣教育集合體。這樣的教育集合體通常可以通過(guò)調(diào)控系統(tǒng)參數(shù)實(shí)現(xiàn)不同細(xì)化度的精確匹配，兼顧每個(gè)教育集合體的人數(shù)，實(shí)現(xiàn)以共性為內(nèi)核的高效學(xué)習(xí)團(tuán)體。這樣的教育集合體具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，更易于細(xì)化分類(lèi)，精準(zhǔn)把脈學(xué)生性格特點(diǎn)、行為方式和思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)理論、實(shí)踐、課外拓展等多種形式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效的思政教育，推動(dòng)多元化時(shí)代高校思政教育的個(gè)性化、智能化和具象化。全息校園的全鏈路數(shù)據(jù)網(wǎng)在人工智能的賦能下，能夠全時(shí)段跟蹤分析所有節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的變化情況，主動(dòng)預(yù)警異常數(shù)據(jù)值，解析學(xué)生數(shù)據(jù)變化的潛在原因，為精準(zhǔn)干預(yù)爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間提前量。

4.全息校園精確定位全程管控，“人—時(shí)—位—事”四維一體

通過(guò)全時(shí)綜合數(shù)據(jù)鏈編織校園全鏈路數(shù)據(jù)網(wǎng)而構(gòu)建的透視化全息校園中的每一個(gè)個(gè)體都具有精確的時(shí)間、位置、事件連鎖線，如此“人—時(shí)—位—事”四維一體的全息校園確保了個(gè)體的網(wǎng)格化沉浸式管理。在人工智能監(jiān)控系統(tǒng)的輔助下，能夠從人、事的微小異常發(fā)出提前警示，精準(zhǔn)預(yù)判，加強(qiáng)心理健康和思政教育的早期介入，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防御到主動(dòng)預(yù)防的轉(zhuǎn)變。全息校園的全鏈路數(shù)據(jù)網(wǎng)通過(guò)各數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)記錄了所有個(gè)體的信息交互和人員接觸，在全息校園的視角下，既可以從學(xué)生個(gè)人的角度去審視全局?jǐn)?shù)據(jù)流的合理性，也可以從不同部門(mén)、不同功能、不同分類(lèi)等角度去監(jiān)測(cè)校園組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況和學(xué)生整體的發(fā)展情況，開(kāi)啟了校園管理新時(shí)代。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)階段，數(shù)字校園的建設(shè)已經(jīng)初見(jiàn)成效，但在校園信息化建設(shè)從數(shù)字校園邁向智慧校園的進(jìn)程中，如何實(shí)現(xiàn)智慧化是實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)，也是教育元宇宙聚焦的重點(diǎn)問(wèn)題。全息校園的架構(gòu)設(shè)計(jì)和建設(shè)理念可以有效解決目前校園管理存在的數(shù)據(jù)孤島、協(xié)同效率低下、多元化管理欠缺、追蹤透明度不夠等問(wèn)題，通過(guò)學(xué)生個(gè)人數(shù)據(jù)鏈與校園數(shù)據(jù)網(wǎng)的有機(jī)整合，精準(zhǔn)個(gè)人畫(huà)像，細(xì)化“人—時(shí)—位—事”的沉浸式管理。同時(shí)，全息校園能夠?yàn)樘摂M教研室、虛擬云班級(jí)的探索提供基礎(chǔ)支撐，也能夠在即將到來(lái)的教育元宇宙中提前布局，推動(dòng)高校管理從數(shù)字化向智能化的轉(zhuǎn)型，提升高校綜合管理水平。

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