出境游開心更要安心

隨著出境游回暖，相關法律風險引發關注。北京東城法院針對調研中發現的出境游法律風險進行了提示。

東城法院民一庭庭長徐靜介紹，出境游“退拒簽”易引發退訂糾紛，過錯責任承擔時往往各執一詞。順利出簽是出境游的必要條件，旅游簽證是否順利取得具有不確定性，既依賴于旅行社對簽證業務的熟練程度，也取決于旅游者自身是否存在不良記錄或提交的材料是否存在瑕疵等情況；此外，由于簽證發放的決定權在于目的地國家的使領館，是否出簽還存在雙方無法控制的因素。退拒簽往往導致旅游合同無法繼續履行，一旦使領館退簽未載明退拒簽原因，旅行社往往以各種理由推脫責任，加之消費者缺乏證據意識，導致無法出簽的過錯責任難以認定。

如何避免風險？徐靜建議，旅游者要增強風險意識，盡量選擇規模較大或口碑較好的平臺。通過網絡平臺預訂酒店后，最好再通過官方平臺或電話確認。選擇出行目的地時，應盡量避開局勢動蕩、自然災害頻發的境外目的地。

摘編自《新東城報》