虛擬商品走俏：網(wǎng)購(gòu)“情緒”成新潮流

晏昱凌

“只要1毛錢(qián)，拍下自動(dòng)長(zhǎng)腦子?！薄皭?ài)因斯坦的腦子”商品界面的介紹寫(xiě)道，“本商品為虛擬商品，購(gòu)買(mǎi)后提供娛樂(lè)聊天服務(wù)，自己去找客服聊天。”讓人意外的是，這一顯而易見(jiàn)的“整活”商品卻實(shí)現(xiàn)了巨大的銷量，客群廣泛覆蓋初高中生以及985、211高校生，成為某購(gòu)物網(wǎng)站2023年度十大商品之一。

當(dāng)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)“愛(ài)因斯坦的腦子”時(shí)，他們究竟在買(mǎi)什么？看似是無(wú)厘頭的消費(fèi)行為，但細(xì)細(xì)盤(pán)來(lái)，卻能窺見(jiàn)年輕一代消費(fèi)觀的變化，從注重實(shí)用到追求悅己的個(gè)人體驗(yàn)，帶來(lái)自洽的高情緒價(jià)值商品日漸受到歡迎。

虛擬情緒商品，變成了一門(mén)生意

“愛(ài)因斯坦的腦子”當(dāng)然不是真的大腦，而是一種虛擬商品，操作流程很簡(jiǎn)單，即消費(fèi)者拍下商品后去找客服聊天，得到“意念式”的加油鼓勵(lì)?；它c(diǎn)小錢(qián)，得到了一個(gè)“實(shí)打?qū)崱钡男睦戆参?，至于效果如何，講究的則是心誠(chéng)則靈。

其實(shí)，買(mǎi)“大腦”并不是年輕人第一次花小錢(qián)買(mǎi)開(kāi)心，在購(gòu)物平臺(tái)上搜索“樹(shù)洞”關(guān)鍵詞，就能找到五花八門(mén)提供情緒消費(fèi)的電商店鋪。類似的商品有“好運(yùn)噴霧”“文曲星加持”“考神附體”“成功上岸”等，售價(jià)一般是幾分錢(qián)到兩毛錢(qián)不等，年銷量均突破百萬(wàn)單。

不僅如此，網(wǎng)上還有各種難以想象的奇葩商品，比如“虛擬蚊子”，商家宣稱可以讓蚊子精準(zhǔn)咬人，下單后會(huì)向指定社交賬號(hào)發(fā)送“嗡嗡嗡”來(lái)模擬蚊子振翅；還有店鋪會(huì)出售“野生大象”“野生霸王龍”等商品，并標(biāo)注下單后會(huì)按地址自己走過(guò)去。

從本質(zhì)上說(shuō)，這些商品實(shí)則為一種情緒商品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)心知肚明其不具有任何實(shí)用價(jià)值，更多是為了某種心理滿足，如使心情愉悅或者是進(jìn)行自我慰藉。這也并不是年輕群體荒誕的消費(fèi)決策，而是對(duì)購(gòu)買(mǎi)心理安慰或信念感的索求。

為情緒價(jià)值買(mǎi)單，防止依賴和沉迷

剖析年輕一代的消費(fèi)外殼，不難發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的人追求的不是商品，而是一場(chǎng)“心靈按摩”、一劑“情緒解藥”，他們更注重悅己的個(gè)人體驗(yàn)，愿意為情感價(jià)值買(mǎi)單。

虛擬情緒商品的熱銷，既在意料之外，也在情理之中。意料之外在于其虛擬的特點(diǎn)，情理之中是它切中了當(dāng)下年輕消費(fèi)者的情感需求，尤其為一些正處在壓力與焦慮情緒中的人，提供了一個(gè)情感宣泄口，以一種輕松幽默的方式表達(dá)出對(duì)現(xiàn)實(shí)的愿望或自身的困惑。

需要強(qiáng)調(diào)的是，作為一種新興消費(fèi)品，虛擬情緒商品雖然可以帶來(lái)一些暫時(shí)的安慰和支持，但并不能替代真正的人際關(guān)系和情感鏈接，消費(fèi)者要防止養(yǎng)成路徑依賴和沉迷，回歸精神的寧?kù)o與充實(shí)。同時(shí)，這種新興業(yè)態(tài)也引發(fā)了一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，市場(chǎng)尚處于缺乏條款規(guī)范的狀態(tài)，其中包括服務(wù)提供者的專業(yè)能力、倫理要求以及市場(chǎng)監(jiān)管等方面。

總的來(lái)說(shuō)，虛擬情緒商品的興起引發(fā)了關(guān)于消費(fèi)行為、情感需求以及市場(chǎng)規(guī)范的深刻思考。其帶來(lái)新奇體驗(yàn)的同時(shí)，也促使我們反思，情感鏈接和社會(huì)關(guān)系在當(dāng)今數(shù)字化世界中的真正意義。