馮艷琴 中共交城縣委黨校
在全球化和數(shù)字時代的迅速發(fā)展中,現(xiàn)代企業(yè)面臨著前所未有的競爭和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)文化作為我國歷史沉淀和精神財富的集合體,承載了深厚的價值觀和行為規(guī)范,不僅影響著個人的思想意識和行為習(xí)慣,還會對企業(yè)的經(jīng)營策略和組織行為產(chǎn)生深刻影響。誠信、敬業(yè)、團結(jié)互助等價值觀可以為現(xiàn)代企業(yè)文化提供強大的內(nèi)在動力和持久的生命力,將這些傳統(tǒng)價值觀融入現(xiàn)代企業(yè)文化中,不僅能夠幫助企業(yè)構(gòu)建獨特的品牌形象,還能促進(jìn)員工之間的凝聚力和忠誠度,提升整體工作效率與創(chuàng)新能力。本文旨在探討優(yōu)秀傳統(tǒng)文化如何有效融入現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè),以增強企業(yè)的核心競爭力。
我國傳統(tǒng)文化深植于人們的心理和生活實踐中,擁有獨特的符號、價值觀念和歷史故事。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,這些均是增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力和員工歸屬感的重要資源。傳統(tǒng)文化元素融入企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的情感共鳴,增強他們對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。而且傳統(tǒng)價值觀有助于加強團隊之間的聯(lián)系,促進(jìn)合作,使其共同為企業(yè)目標(biāo)而努力,在日常工作中自然而然地遵循這些價值觀和行為模式,潛移默化地提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力,加強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感[1]。
在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要清晰且鮮明的品牌形象來區(qū)別于其他競爭者,在此過程中傳統(tǒng)文化因其深厚的歷史底蘊和獨特性,在品牌建設(shè)中展示出巨大優(yōu)勢。傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化提供了與眾不同的視角和素材,幫助企業(yè)塑造獨一無二的品牌形象,而且經(jīng)典和久經(jīng)考驗的傳統(tǒng)文化元素能夠給消費者帶來信賴感,有益于樹立品牌聲譽,所以使用傳統(tǒng)文化能夠有效增強品牌影響力,并使之在市場上獲得更好的可識別性和偏好度[2]。
隨著經(jīng)濟全球化趨勢不斷加劇,企業(yè)自身的跨文化溝通能力和全球競爭能力變得尤為關(guān)鍵。傳統(tǒng)文化包含了諸多關(guān)于思想交流和沖突解決等方面的智慧,這便為企業(yè)提供了處理跨文化問題的基本方法。將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入企業(yè)文化中,企業(yè)在國際交流中能夠借助對方對我國傳統(tǒng)文化的熟知或好奇心態(tài),快速建立起溝通與理解,而且當(dāng)前全球市場對中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品感興趣程度較高,這將成為企業(yè)開拓新市場、拓展國際影響力的有力工具[3]。
傳統(tǒng)文化蘊含了豐富的道德觀念、人生哲學(xué)和社會智慧,對構(gòu)建具有長遠(yuǎn)視野和深厚內(nèi)涵的企業(yè)文化具有不可替代的作用。在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該尊重傳統(tǒng)文化的核心價值,將其融入企業(yè)愿景、使命和價值觀當(dāng)中。以儒家思想為例,該思想強調(diào)“仁愛”“誠信”“禮義”,管理人員可將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)對員工、客戶以及合作伙伴的基本行為準(zhǔn)則,而道家所倡導(dǎo)的“自然”“和諧”,則可以指導(dǎo)企業(yè)在發(fā)展過程中注重生態(tài)環(huán)境保護,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在此需求指導(dǎo)下,管理人員可將傳統(tǒng)道德觀念內(nèi)化為員工的行為規(guī)范,并在決策過程中融入傳統(tǒng)智慧,如顧全大局、重視團隊協(xié)作等,同時確立基于傳統(tǒng)價值觀的企業(yè)宗旨與目標(biāo)。
在弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時,現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)注重創(chuàng)新,以推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。管理人員應(yīng)意識到傳統(tǒng)與創(chuàng)新并不矛盾,在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中繼承。在吸收和借鑒傳統(tǒng)文化精髓時要結(jié)合現(xiàn)代社會和市場環(huán)境,不斷適應(yīng)新時代背景下的變革需求,創(chuàng)新方面可結(jié)合現(xiàn)代科技進(jìn)步和市場趨勢,對傳統(tǒng)理念進(jìn)行適度改造和創(chuàng)新應(yīng)用,并建立開放型企業(yè)文化,鼓勵跨界學(xué)習(xí)與交流,汲取多元文化之長[4]。
在現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建過程中,應(yīng)將履行社會責(zé)任作為核心原則。企業(yè)應(yīng)改變利潤最大化的單一目標(biāo),關(guān)注其經(jīng)營活動對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境等多方面的影響,深入貫徹優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中“仁愛”和“義”的價值觀,將這些價值觀內(nèi)化為自身的行為準(zhǔn)則,通過實際行動踐行社會責(zé)任,并堅持可持續(xù)發(fā)展原則。以環(huán)境保護為例,可以實行加強節(jié)能減排、使用可再生資源、減少污染物排放等措施,遵循傳統(tǒng)文化中倡導(dǎo)的天人合一思想,在現(xiàn)代社會樹立起綠色發(fā)展的良好形象。此外,履行社會責(zé)任還需要企業(yè)參與到具體的社會公益事業(yè)中,比如通過慈善捐贈、支助教育或醫(yī)療項目、援助災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建等行為體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感,并對企業(yè)所采取的具體公益項目加強宣傳,擴大公益項目的影響力。這不僅有助于解決實際社會問題,同時反饋到企業(yè)文化建設(shè)中,也增加了員工的榮譽感和歸屬感[5]。
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,管理人員在明確定義企業(yè)使命和愿景時,應(yīng)體現(xiàn)社會主義核心價值觀,在企業(yè)章程中將富強、民主、文明、和諧等價值觀作為公司存在的根本目的,并在戰(zhàn)略規(guī)劃中體現(xiàn)公正、法治、愛國、敬業(yè)等原則,使從高層管理者到普通員工都理解并認(rèn)同公司的核心使命,進(jìn)而在日常工作中自然而然地展現(xiàn)這些價值觀,并在企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計劃中納入社會主義核心價值觀的內(nèi)容,設(shè)計專門的培訓(xùn)課程來教育員工關(guān)于如何在工作以及個人生活中踐行這些價值觀,采用案例研究、角色扮演等互動式學(xué)習(xí)方法提升員工對這些價值觀的理解與實際應(yīng)用能力,在職稱晉升、年度評估及獎勵制度中加入與社會主義核心價值觀相一致的標(biāo)準(zhǔn),激勵員工將個人行為與企業(yè)文化緊密結(jié)合。
整合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的禮儀制度以發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)理念體系,需要深入挖掘傳統(tǒng)禮儀精髓,并創(chuàng)造性地將其融入現(xiàn)代企業(yè)實踐中,實現(xiàn)在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中集成。管理人員應(yīng)系統(tǒng)研究并篩選出與現(xiàn)代社會核心價值觀相符的傳統(tǒng)禮儀要素,比如孔子所提倡的“己所不欲,勿施于人”原則,可以用來構(gòu)建公司對客戶、員工和合作伙伴的尊重態(tài)度。管理人員可以使用培訓(xùn)和內(nèi)部溝通強化這一理念,使之成為日常決策的一部分,并根據(jù)所篩選出的傳統(tǒng)禮儀原則,定制禮儀培訓(xùn)課程,使員工了解并實踐這些禮儀規(guī)范,在入職培訓(xùn)中包含專門的課程來講授如何在商務(wù)交往中展示謙遜、禮貌等傳統(tǒng)美德,并通過角色扮演等互動方式加深理解,確保禮儀制度能夠深入貫徹到企業(yè)的實際發(fā)展中。為提升相關(guān)禮儀、原則的有效性,企業(yè)可以將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的禮儀規(guī)范融入企業(yè)規(guī)章制度中,在工作環(huán)境中設(shè)置規(guī)則來模仿古時的“座右銘”,鼓勵員工在日常工作中遵循“誠信”“敬業(yè)”的行為準(zhǔn)則,將其體現(xiàn)在績效考核和激勵機制上,以確保員工行為與企業(yè)文化相一致。
基于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建中,倡導(dǎo)人性化管理并重視個體差異是降低人才流失率的關(guān)鍵措施,也是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入企業(yè)文化的保障措施。為最大限度提高企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力,管理人員可針對不同員工的能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),設(shè)計多樣化的培訓(xùn)項目,為適應(yīng)不同學(xué)習(xí)節(jié)奏的員工提供在線自學(xué)材料以及面對面的輔導(dǎo)課程,鼓勵員工設(shè)定個性化的職業(yè)成長路徑,并提供必要的資源支持,如一對一導(dǎo)師制度或職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù),避免采用一刀切的評價標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)員工各自的崗位特點和個人貢獻(xiàn)來量身定制評估指標(biāo)。績效考核不僅要看結(jié)果,還要關(guān)注工作過程中的創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作和個人職業(yè)技能等軟性指標(biāo),以此種更加公平透明的評估體系,使員工感受到自己的努力被認(rèn)可,從而增強歸屬感。
同時要完善員工參與決策機制,建立各種渠道收集員工意見,并在條件允許的范圍內(nèi)使員工參與到?jīng)Q策過程中。為此可以設(shè)立員工代表小組討論會議室使用規(guī)則、休息時間安排等事宜。這樣不僅能夠促進(jìn)員工表達(dá)個性需求,還有助于形成更加民主和諧的工作環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重每位員工的文化背景和個人信仰,在公司內(nèi)部舉辦多元文化節(jié)日慶祝活動,鼓勵員工分享自己獨特的文化經(jīng)驗,并在招聘、晉升等方面堅持公正無私原則,確保所有員工都有平等的機會。
弘揚團隊與集體主義精神,推動協(xié)作與信息共享是現(xiàn)代企業(yè)文化建構(gòu)中的關(guān)鍵措施。在整合傳統(tǒng)文化精髓時,應(yīng)確立以團隊為核心的組織結(jié)構(gòu),以促進(jìn)跨部門合作與交流。管理人員可結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實際,設(shè)立項目工作組、跨職能小組或創(chuàng)新實驗室,讓員工跨越常規(guī)部門壁壘協(xié)同工作,強調(diào)共同目標(biāo)的重要性,并在完成目標(biāo)過程中注重集體的力量和智慧,在此基礎(chǔ)上將獎勵系統(tǒng)與團隊表現(xiàn)掛鉤,激發(fā)個人對于集體成功的貢獻(xiàn)意識。具體獎勵方面可設(shè)置團隊業(yè)績獎、最佳協(xié)作獎等獎項,并確保獎勵既有物質(zhì)上的回報,也有精神上的認(rèn)可。
此外,還要完善知識管理體系以促進(jìn)信息共享。管理人員應(yīng)建立全方位的信息平臺,允許員工輕松地存取、更新和分享關(guān)鍵知識和數(shù)據(jù),開發(fā)內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存儲和分享文件、項目更新和行業(yè)動態(tài)等信息,并在平臺上增加中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素設(shè)計,如歷史故事、經(jīng)典名言等內(nèi)容融合進(jìn)用戶界面設(shè)計中。這樣既美觀,又能增強員工對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感。還可以基于線上平臺制定獎勵機制,以鼓勵知識分享與創(chuàng)新。根據(jù)“授人以魚不如授人以漁”的教育理念,企業(yè)可以為那些在知識共享和團隊貢獻(xiàn)方面表現(xiàn)杰出的個人或團隊提供獎勵或表彰,激發(fā)員工的積極性,營造知識分享的良好氛圍,并持續(xù)改進(jìn)知識管理體系,以適應(yīng)外部環(huán)境變化,基于反饋機制收集使用者(員工)關(guān)于內(nèi)部知識管理平臺的反饋信息,并據(jù)此進(jìn)行必要的技術(shù)升級或功能改良。
以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的持續(xù)學(xué)習(xí)不僅有助于員工個人成長,也能幫助企業(yè)提升自身的對外競爭力。為此,企業(yè)應(yīng)開發(fā)針對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)體系,確保所有員工都能接受到與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相關(guān)的教育和培訓(xùn),比如可以設(shè)計課程來講解傳統(tǒng)文化中的經(jīng)典著作、歷史人物、哲學(xué)思想等內(nèi)容,并指導(dǎo)員工如何將這些傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合。課程可采用線上和線下結(jié)合的方式進(jìn)行,以便于更好地適應(yīng)不同員工的學(xué)習(xí)需求,再通過日常管理活動體現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)文化和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的價值觀。在日常會議中可以引入短時的傳統(tǒng)文化分享環(huán)節(jié),鼓勵員工討論如何在工作中應(yīng)用學(xué)到的傳統(tǒng)智慧。對于高層管理者而言,可以通過身體力行來示范對傳統(tǒng)文化的尊重和學(xué)習(xí),定期參加培訓(xùn)課程,公開討論自己從中得到的啟發(fā)。為培養(yǎng)企業(yè)員工、管理人員的持續(xù)學(xué)習(xí)精神,企業(yè)可鼓勵并獎勵創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方法,設(shè)立專項基金支持致力于將傳統(tǒng)文化知識轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代商業(yè)實踐或產(chǎn)品創(chuàng)新中的項目或個人,并依據(jù)具體項目,建立內(nèi)部論壇、研討會,聚焦于傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)之間的聯(lián)系,促進(jìn)信息共享和知識交流,增強團隊成員之間的溝通和理解。
積極履行社會責(zé)任是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要體現(xiàn),直接關(guān)系到企業(yè)品牌形象及其在社會中的地位,企業(yè)可以此增強品牌形象。為此,高層管理人員應(yīng)整合社會責(zé)任進(jìn)入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,使可持續(xù)發(fā)展成為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一,確立清晰的目標(biāo),在經(jīng)濟、環(huán)境和社會三個維度上制定可執(zhí)行的計劃,比如采取減少能源消耗、降低廢物排放、提高資源使用效率的具體策略,以實現(xiàn)環(huán)保目標(biāo),并監(jiān)測各項社會責(zé)任項目的實際表現(xiàn),利用第三方機構(gòu)進(jìn)行碳足跡審計或?qū)骓椖康男ЧM(jìn)行評價,設(shè)立明確指標(biāo)跟蹤進(jìn)度,比如每年減少二氧化碳排放百分比、參與公益活動的員工比例等。為加強對公益項目的宣傳,管理人員可打造透明溝通渠道,以年報、網(wǎng)站、社交媒體平臺等方式,向所有利益相關(guān)者匯報企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的表現(xiàn)和取得的成果。報告中除了文字描述外,還可通過視頻、圖表等多種形式來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和故事,增加信息的吸引力和可信度,并加強和非政府組織、慈善機構(gòu)或其他商業(yè)伙伴的合作,在更廣泛領(lǐng)域或更深層次上共同推動社會責(zé)任項目,擴大企業(yè)在公益活動上的影響力,和相關(guān)組織共享資源、交流經(jīng)驗。另外,應(yīng)設(shè)立獨立委員會或聘請第三方顧問團隊定期審核其社會責(zé)任實踐情況,并據(jù)此調(diào)整戰(zhàn)略和行動計劃,將此種反饋機制納入企業(yè)整體管理體系中,確保能夠及時回應(yīng)利益相關(guān)者的關(guān)注點,并針對問題進(jìn)行改善,確保能夠最大化社會公益項目的作用,增強企業(yè)的品牌形象。
綜上所述,優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)文化相結(jié)合時,可以激發(fā)出無限可能性和生機,顯著提高企業(yè)的凝聚力,進(jìn)而增強自身的對外競爭力。這一過程并非一蹴而就,需要企業(yè)管理人員重視優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,每位員工愿意接受并實踐,使優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)中根深蒂固。未來,現(xiàn)代企業(yè)可進(jìn)一步嘗試將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入企業(yè)的各方面管理中,使其融入企業(yè)各個業(yè)務(wù)線中,大力弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,進(jìn)一步提高企業(yè)的對外競爭力。