基于OBE 理念的線上線下混合式課程改革與實踐

田 玲

北京聯合大學管理學院，北京 100101

北京聯合大學電子商務專業是國家一流本科專業建設點，專業核心課程建設對學生的專業知識學習、能力提升和綜合素質的培養，具有重要的地位和作用，是高水平人才培養和專業建設的重要環節之一。OBE（Outcome-based Education）是以學生學習結果或教育產出為導向的模式，早已成為高等教育領域的研究熱點之一［1］。

網絡營銷能力是電子商務專業畢業生應該具有的核心能力，網絡營銷課程是電子商務專業的核心課程［2］。北京聯合大學電子商務專業高度重視網絡營銷課程在專業培養目標中的地位和作用，一直在結合當下高等教育領域的研究熱點，進行網絡營銷課程的教學改革與探索，努力改變以老師為中心的“填鴨式”教學模式，逐步改變為以OBE 理念為導向的學生成果導向教育理念，注重學生的學習成果，培養德智體美勞全面發展的高素質人才。

一、課程概況與教學探索

（一）課程教學目標與理念

網絡營銷課程是專業必修課程，為北京聯合大學培養“信念堅定、知行合一，基礎知識扎實、實踐能力強，具有較強的社會責任感、創新創業精神和可持續發展能力的高素質應用型人才”；為電子商務專業畢業要求“能夠為企業策劃設計適應實踐發展的網絡營銷方案，能靈活運用多種方法和技術在多平臺、多渠道開展網絡營銷工作”提供有效支撐。

通過本課程的學習，學生在知識、應用、整合、情感、價值、學習等方面達到的具體目標是：能熟知市場營銷、網絡營銷的基礎知識和基本理論，為網絡商務信息采集、分析、處理能力以及網絡營銷策略策劃、實施打下基礎；能設計、發布和整理網上市場調研問卷，掌握網絡市場調研的技術和方法，設計網絡促銷方式，應用網絡營銷推廣工具，撰寫和實施企業網絡營銷策劃書，掌握互聯網創新創業思維；能具備網絡營銷人員必備的職業道德和職業素質，保障網絡營銷信息的真實性、準確性、規范性和可靠性，不侵犯他人的版權［3］。

（二）課程建設發展歷程

網絡營銷課程自2003 年北京聯合大學電子商務專業創辦以來即已開設，至今已有20 年，課程建設周期長，教學經驗和成果積累豐富。課程建設經歷了探索階段、積累提升和成熟階段三個階段（見表1）。隨著互聯網和信息技術的發展和教學理念的進步，2010 年起，逐步將網絡學堂、云班課、微信公眾號等引入教學，2020 年完成了網絡課程建設，2021 年在中國大學慕課上開設了校內SPOC（Small Private Online Course，小規模在線課程）課程，2022 年在學堂在線網開設在線公開課和校內SPOC 課程，開展線上線下相融合的混合式教學；隨著教學理念的進步，逐步從項目驅動（理論+操作）到實際項目驅動（理論+實踐+應用），再到OBE+實際項目（理論—實踐—應用—提升），使學生具備企業網絡營銷崗位必備知識和技能，秉承企業家精神，具有服務社會和回報社會的使命感和責任感。

表1 課程建設發展歷程

二、課程模式與特色創新

（一）整體布局

本課程基于OBE 教育理念，將企業網絡營銷崗位的主要需求進行解構，分解為網絡營銷項目準備、實施和評估這三個階段，將主要教學內容細化為8 個教學單元、24 個學習重點；在學習和實踐環節中，以真實的企業案例和項目為主，營造企業網絡營銷崗位的各種真實情景，逐步形成了基于OBE 理念的線上線下混合式課程建設特色。

（二）課程內容與特色創新

基于OBE 理念的線上線下混合式網絡營銷課程內容如表2 所示［3］：

表2 主要教學內容

課程教學特色創新實踐的思路是：以OBE 理念+實際項目為指導思想，結合企業網絡營銷崗位所必備素養，通過“案例引入—理論知識—課堂練習—上機練習與實踐—案例分析與提高”等環節展開。

1.案例引入——崗位需求情境。本著OBE 理念以學生學習結果為導向原則，每個學習單元都采用真實的營銷案例或項目引入，營造具體的崗位需求情境，提出案例的核心問題，引導學生有目的地思考，以鍛煉學生獨立思考、解決問題的能力。

2.理論知識+課堂練習——崗位學習情境。在相關的重要理論知識闡述中，配有經典的企業應用案例或項目，營造具體的崗位學習情境，利于學生課堂練習與拓展，更好地指導學生對相關理論知識應用于實踐，培養學生應對網絡營銷崗位需要的策劃能力。

3.上機練習實踐——崗位實踐情境。設計以企業真實案例或項目為主的上機練習實踐環節，營造具體的崗位實踐情境，引導學生在實踐中理解并遵守職業道德和規范，培養學生分析并思考社會熱點問題、承擔社會責任的素養，增強學生應對企業網絡營銷崗位需求的實施能力。

4.案例分析與提高——崗位復盤情境。通過企業經典案例或項目，營造具體的崗位復盤情境，以鍛煉學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，培養學生創新發展、專注品質、追求卓越、團結合作和終身學習的素養，增強學生應對企業網絡營銷崗位需求的管理和評價能力。

（三）線上線下混合式課程設計與成績評定

為發揮學生學習的積極性，提升教學效果，該課程已形成了線上學習、小班授課、小組研討、課內實驗和課外實踐相融合的線上線下混合式教學模式［4］。

根據課程教學目標、豐富的線上教學資源和不同學習方式，發揮課程考核的導向作用。采用“線上+線下”“理論+實踐”“課內+課外”“網絡+書面”等多樣化考核方法，強化過程性考核和多元化評價。

線上學習占50%，包括線上視頻學習占線上學習的30%、線上研討（課堂討論、案例分析、直播互動等）占線上學習的30%、線上測試（彈題作答、章節測試、期末測試等）占線上學習的40%。

線下學習占50%，包括小班授課日常表現（出勤、課堂表現等）占線下學習的10%、小組研討（課堂小組討論、課外小組作業匯報、翻轉課堂等）占線下學習的10%、實驗課（課堂實驗表現、實驗報告等）占線下學習的20%、課外實踐（課外科技項目、大學生競賽等為加分項）占線下學習的10%，期末考核占線下學習的50%。

三、課程建設初步成效與思考

（一）初步成效

網絡營銷課程被評為校級精品課程，近5 年來教學評價均為優，已完成線上線下混合式教學三輪；學堂在線平臺上的網絡營銷在線公開課獲批為教育部電子商務專業教學指導委員會在線教學推薦課程，并入選國家高等教育智慧教育平臺。

學生通過本課程的學習和實踐，將本課程實踐報告和成果進一步提升和優化，課外參加了各類競賽并獲獎，包括全國大學生“創新 創意 創業”電子商務挑戰賽、全國大學生“互聯網+”大賽、全國大學生網絡商務創新大賽、“創青春”全國大學生創業大賽和“挑戰杯”大學生創業計劃大賽等；在“啟明星”大學生科技創新創業項目中，獲國家級、市級和校級立項。各項競賽和科技項目均以解決當前社會熱點問題為主題，服務社會和回報社會為主要目的，體現了學生企業家精神和教育成果。

（二）未來發展重點

1.思辨式教學模式設計。升級現有的線上線下研討活動，“以辯促思”，通過線上線下協商、交流和論辯的形式，在與不同觀點的交鋒、補充、修正過程中，加深對當前問題的思考，提升透過現象看本質的分析能力，有利于培養學生的思辨能力、邏輯能力和批判性思維［5］。

2.研討式翻轉課堂設計。由老師提出問題，學生帶著問題線上自學、線下開展翻轉課堂活動，學生不僅僅是分享，而要展開相應的研討活動，提高學生們的參與度，訓練學生的推理、批判思考和解決問題的能力［5］。

3.擴大學生課外科研項目或大學生競賽的參與比例和成效。企業網絡營銷崗位需求為主導，以解決身邊社會熱點問題為主題，以服務社會和回報社會為目標，擴大學生參加課外各類活動的廣度和深度，增強學生解決實際問題的能力和實踐能力。

四、結論

本文以北京聯合大學網絡營銷課程為主要探索與實踐對象，從課程概況、教學探索、課程模式、特色創新、教學改革和實踐等幾個方面，闡述了在基于OBE 理念的線上線下混合式網絡營銷課程中，進行的課程建設改革與實踐，希望對于其他線上線下混合式課程建設，能提供一些借鑒和參考。