困難之時伸援手 智網服務傳溫情

佘秋菊 周巧燕

“社工姐姐，網格員姐姐，非常感謝你們的幫助，我現在身體恢復得很好，生活也步入正軌，麻煩你們一定要將我的感謝轉告幫過我的各個政府部門和各位領導，我自己一定會堅強面對疾病，以積極樂觀的心態面對生活。”近日，一位在東莞市石龍鎮生活的異地務工人員阿紅（化名）不停地對上門探訪的網格社工和網格員說感謝的話。

突發重疾 陷入困境

案主阿紅，女，31歲，異地務工人員，育有兩個女兒，一個小學、一個幼兒園，案主一家四口租住在石龍鎮。案主在廣州中山附屬第一醫院確診為急性粒細胞白血病，由于只有家鄉的農醫保，在廣州治療報銷的額度少，家庭承受不了如此高的自付比例，只能轉回老家人民醫院治療，至今，醫療費用已花費30多萬元，醫生表示案主的病情需要通過骨髓移植才能徹底康復，但其家庭暫不具備接受移植的經濟條件，只能轉而進行保守治療，雖然已做了七期的化療，但病情還不穩定，時有反復。由于家庭實在無力支付醫藥費，案主只好辦理出院，回到出租屋自行休養。

發現困境 及時救援

網格社工聯合網格員在社區走訪時發現案主的情況，立即將案主的情況向石龍鎮智慧網格管理中心匯報，石龍智網中心迅速聯合鎮公共服務辦對案主的家庭情況進行前期調查工作。經核實，公共服務辦啟動“民生微心愿”項目申請，石龍慈善會接受申請后，亦快速為其辦理了幫扶資金的撥付，案……