淄博：“馬尚事情馬上辦”里的文明密碼

李玉娟 范偉 侯婷婷

“小哥暢行計劃”“新新向黨”“小區公約”……這一個個新鮮的“有愛代名詞”，來源于山東省淄博市張店區馬尚街道。近年來，馬尚街道聚焦解決群眾服務工作中“散、漫、拖、延”等問題，創新性打造“馬尚的事情馬上辦，群眾的問題馬上解”服務品牌，文明城市創建工作走出了“馬尚模式”。

全民志愿，打造“雙定”投放新型社區

干凈的道路環境、整齊的停車秩序、時尚舒適的休閑書屋、別致典雅的小院……走進林家村，所見所聞無不顛覆著大家對傳統村居的認知。林家村地處張店區馬尚街道，居民小區占地120畝，建設23棟還遷樓，這個新型農村社區，探索出了村居治理的新花樣。

“你發現了嗎？我們村里沒有垃圾桶。”林家村黨支部書記帶著幾分自豪說道。仔細觀察，村里果然沒有垃圾桶，但環境又如此干凈整潔，讓人忍不住一探究竟。

林家村黨支部書記坦言“不容易”。起初，村里統一在小區配備分類垃圾桶，可是一到夏天，總是會流出臟水，氣味難聞，引來蚊蠅、老鼠。為從源頭上解決問題，2019年，村“兩委”研究決定，實行垃圾不落地行動，取消所有垃圾桶，每天6：30至7：30和18：00至19：00，兩次由環衛垃圾清運車定時上門清運，居民直接把垃圾扔進垃圾清運車。

起初垃圾不落地的號召，引起了村民的反感。“工作都是干出來的，老百姓不僅看你怎么說，更看你怎么做。”從取消垃圾桶的那一天起，村“兩委”成員每天拎著垃圾袋到村廣場和主要干道上撿垃圾，不厭其煩地給村民做工作，引導村民自覺維護村居環境。