面向老年用戶的藥品外包裝信息可視化設計路徑研究

馬鈺焓，王瑾

面向老年用戶的藥品外包裝信息可視化設計路徑研究

馬鈺焓，王瑾*

（北京林業大學 藝術設計學院 100080）

實現向老年用戶準確傳達藥品信息的目的，提高老年人安全、科學、規范用藥的能力，滿足老年人閱讀藥品信息時的功能需要及審美需求。增強視讀體驗，構建層次分析法（AHP）-逼近理想解排序法（TOPSIS）融合模型，對老年常用藥品外包裝信息可視化進行深入探討。利用AHP法搭建老年用戶需求層級模型，并采用幾何平均法進行計算，得到各指標的權重，依據權重的排序結果構思方案。基于TOPSIS 法對設計方案進行綜合評價，得到最佳的設計方案。對設計方案進行深入優化，并完成設計方案的評估與驗證。融合AHP-TOPSIS構建的適老化藥品包裝可視化設計模型，能夠更準確地分析用戶的實際需求和權重，規范設計方案流程。對最佳設計方案進行了優化和驗證，確保最終設計結果能夠有效提高老年用戶對藥品包裝信息的閱讀準確度和速度。使用AHP和TOPSIS組合模型，可避免因設計師個人主觀因素及用戶年齡差較大而忽略老年用戶的實際需求，提升了設計方案的合理性。該方法可為同類適老化產品包裝信息可視化設計提供參考。

適老化；老年用戶；藥品外包裝；信息可視化；設計路徑；AHP-TOPSIS

目前，全世界65歲以上的老年人口有5～6億，預計到2050年將增加到15億，我國的老年人口增長速度位于世界前列[1]。老年群體作為藥品的主要受眾，常因藥品外包裝信息繁雜混亂、內容甄別難等問題，出現錯服藥、漏服藥、超服藥等現象，更甚者會危及患者生命安全。已有學者將適老化理念與藥品包裝設計相結合，運用心理學、設計學、交互技術等手段，針對性地進行研究。如，王安霞等[2]通過對老年用戶的心理和視覺特征進行分析，提取出更適合老年人的智能藥品包裝，減少了老年人用藥的潛在危險因素；錢文君等[3]基于增強現實技術，使老年用戶方便獲取藥品信息，減少了因藥品包裝設計引起的安全問題；馬璁瓏等[4]以色彩心理學及脈輪系統為基礎，分析了色彩對人的情緒和生理的影響，建立了色彩的情感性與老年用戶的精神需求相結合的藥品包裝設計策略；李子心[5]從信息可視化角度，對老年群體面對藥品包裝時可視性差的問題進行了探討。以上適老化藥品包裝設計的研究，大多從定性角度進行探討和實踐，帶有設計師個人主觀性，缺乏科學數據規范與支撐，難以真正關注到老年用戶的實際需求。文中聚焦于適老化藥品外包裝信息可視化的量化研究，將外包裝信息進行可視化梳理，有益于受眾解讀藥品信息。將復雜、專業、繁多的藥品信息形成可被快速理解的結構，從而在患者與藥品信息之間搭建起認知橋梁。重點關注包裝可視化設計需求的科學考量，借助層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）計算老年用戶需求的優先級，利用逼近理想解排序法（Technique for Order Preference by Similarity to an Ideal Solution，TOPSIS）得出最佳設計方案。幫助老年群體實現藥品外包裝可視、易懂、易讀，針對老年人進行關懷設計。通過對調研結果進行篩選分析，并根據老年用戶需求和認知能力，采用適老化的信息架構，讓用戶高效、清晰地解讀藥品外包裝的信息。

1 老年用戶藥品外包裝信息可視化設計模型構建

目前，已有少數學者將AHP和TOPSIS等相關方法應用于視覺傳達設計中。AHP法在1973年由美國運籌學家Thomas L. Saaty提出，將與決策相關的因素，根據支配關系構建層次模型，將目標層發展為準則層、子準則層和方案層，并建立了判斷矩陣，以計算各層因素的權重，最終得到各因素的優先級。黃勁松等[6]為了滿足老年用戶安全獨立的洗浴行為需求，借助AHP等方法指導設計實踐，研究了面向養老機構、針對介助型老年群體的老年洗浴輔助設備。AHP法作為定性方法與定量方法相結合的多準則決策方式，具有客觀性、科學性等優點。

運用AHP確定用戶需求權重，可彌補傳統權重計算方式的缺陷，能夠更精準地列出各因素的權重。依據用戶需求權重設計的方案是否滿足用戶實際所需，采用AHP法還無法得出準確的結果。隨著設計產品同質化和低效化等問題的出現，如何迅速從大量設計作品中選出具有科學性、有效性、實際性的最優方案成為新的難題[7]。可見，運用適當且客觀的評估方法尤其重要。TOPSIS 法作為多準則決策方法，可對設計方案和理想目標方案進行評價排序。利用TOPSIS法篩選出最優方案，可使設計更符合用戶需求，有效避免設計師因決策主觀性造成的偏差。TOPSIS作為評價方法，不能確定各評價指標的權重，需在前期對評價指標進行權重分配，因此結合AHP法和TOPSIS法對設計方案的評價指標進行加權計算。綜上所述，結合并滲透AHP、TOPSIS 2種方法，構建適老化藥品外包裝可視化設計模型，可清晰界定需求屬性、準確計算需求權重、理性選擇設計方案、規范設計流程，更貼合老年人的實際期望。構建的集合AHP-TOPSIS包裝設計模型框架如圖1所示。

圖1 適老化藥品外包裝信息可視化設計模型

2 基于AHP-TOPSIS的適老化藥品外包裝信息可視化設計流程

2.1 基于AHP的適老化藥品外包裝信息可視化用戶需求研究

基于AHP，計算面向老年用戶的藥品外包裝信息可視化設計中各用戶需求的權重，具體流程如下。

1）運用定性方法確定與決策相關的因素，構建遞階層級模型，將目標層延續至準則層、子準則層和方案層[8]。基于文獻梳理、問卷調查、專家訪談，得到了老年用戶的需求屬性，分析得到層析分析模型，如圖2所示。

圖2 層次分析模型

2）建立判斷矩陣，同時引入幾何平均法，計算得到各種準則層和子準則層需求的權重。為了檢驗判斷矩陣的可行性和結果的兼容性，對結果進行一致性檢驗。如果測試不通過，則需要對判斷矩陣進行校驗、修改，并重新計算，直至通過[9]。

3）結合老年用戶的需求權重排序結果，明確適老化藥品外包裝可視化設計需要包含的實際受眾需求，以指導后續設計。

2.2 基于TOPSIS的適老化藥品外包裝信息可視化設計評估

基于逼近理想解排序法，利用歸一化評價矩陣，得到評價對象與正理想解、負理想解之間的距離，以此評估該方案。在研究過程中需要總結評價要素，并邀請專家和目標受眾對各方案的要素進行打分，采用七級李克特量表進行方案優劣決策。如圖3所示，利用C來判斷設計方案的優劣，當C趨于0時，表明該藥品的外包裝可視化設計方案趨近負理想解；當C趨于1時，表明該方案趨近正理想解；C越大，則貼近度越大，優先程度越高。

3 面向老年用戶的藥品外包裝信息可視化設計實踐

統計數據表明，老年用戶購買藥物的量占總銷量的50%以上，藥品使用頻率達到75%，近1/5的老人同時服用多種藥物。在“數字鴻溝”背景下，老年人難以適應電子化醫療平臺，遇到疼痛、發熱等常見疾病時常根據以往經驗服藥。隨著老年人生理功能的衰退，藥物效應和毒副作用逐漸增加，老年人服藥的不良反應發生率明顯高于年輕人。布洛芬作為家用必備藥品，當老年人遇到疼痛、發熱時，會首選服用布洛芬來緩解癥狀。老年人的代謝能力減緩，如果多種藥物同服，則使用布洛芬時應減少劑量，或仔細查看說明書判斷是否會引起不良反應，大多數老年人未意識到上述潛在風險。市面上藥物外包裝及說明書的文字極小，不易視讀，并未真正考慮到老年用戶的實際需求。這里“以老年患者為中心”理念為切入點，對布洛芬緩釋片的包裝信息設計進行深入研究，希望幫助老年群體高效視讀藥物信息，減少副作用，降低危及生命安全的風險。

圖3 逼近理想解排序法（TOPSIS）運算流程

3.1 布洛芬緩釋膠囊外包裝信息可視化需求挖掘

根據桌面調研、問卷調查和用戶訪談的結果可知，市場上的布洛芬緩釋片（膠囊）外包裝存在以下問題：主圖形占用了較大版面，且較抽象；較大號字符為產品名稱、廠家商標和公司名稱，功能主治、不良反應、成分等關鍵信息多在包裝側面，且字號極小；生產日期和有效日期的印刷方式多為與包裝同色的鋼印，難以識別，如表1所示。針對上述包裝形式，視力較差和記憶下降的中老年人較難準確識別關鍵信息。為了落實“以用戶為中心”的設計理念，使設計實踐更有效地服務于目標受眾者，特通過用戶畫像輔助設計。

用戶畫像是根據設計產品的背景和特點，針對目標用戶群體的認知和行為進行分析的一種輔助設計方法[10]。用戶畫像作為篩選和組織用戶信息的工具，應充分研究目標用戶的心理需要，為后續設計提供有效指引。用戶畫像中傳達的用戶信息的受眾是設計師、目標用戶、研發人員等[11]。布洛芬緩釋片適老化外包裝信息可視化設計項目對應的用戶群體為60歲以上的老年人。通過對5位目標用戶進行訪談，從人物基本特征、日常服用藥物、基礎病類型、 服用布洛芬頻率和對此項目設計實踐的期望等角度，選取3位典型用戶，分析得出用戶畫像，如圖4所示。

表1 常見的布洛芬緩釋片（膠囊）外包裝設計

Tab.1 Common outer packaging design of ibuprofen sustained release tablets (capsules)

圖4 用戶畫像

3.2 基于AHP的布洛芬緩釋膠囊藥品外包裝信息可視化需求權重求解

3.2.1 層次分析模型構建

調查結果顯示，布洛芬緩釋藥物位于老年人最易誤服藥物的首位，對此藥物外包裝進行重新設計可有效避免老年患者錯食、多食等現象。通過梳理文獻[12-14]得知，適老化藥品外包裝設計要素的角度多維，內容豐富，在設計和研發過程中應充分考慮文字表達、色彩搭配、圖形樣式、視覺識別和情感體驗等5種屬性。

1）文字表達指藥品外包裝所包含的文字信息，以供目標用戶者閱讀使用。字號、字體、字間距和文字易懂等4個方面的差異會影響老年用戶獲取藥品信息。

2）色彩搭配與包裝整體顏色傾向和調性相關聯，關系到藥品信息的可識別性。主要表現在色塊、明亮色調、暗沉色調和色彩平衡上。色彩不僅傳遞著顏色歸屬，還附帶著情感溫度。

3）圖形樣式是信息可視化設計的核心，體現在適老化設計方面，不僅要具有美觀的樣式，還應將信息簡明、直觀地傳達給老年患者。從適老化角度分析圖形設計，包含抽象圖形、具象圖形、圖多字少和圖少字多等方面。

4）視覺識別是老年用戶對所包含信息的視覺感知效果，主要表現在布局形式、信息層級、重點突出度和信息可視化等方面。在設計過程中，需確保所包含的信息順暢地傳遞給老年患者，讓他們充分理解。

5）情感體驗是針對老年用戶產品設計的重要屬性，體現在藥品外包裝設計上表現為關懷設計、撫慰心理和緩解情緒等方面。在老年人用藥過程中最大限度地讓他們感受到溫暖，給他們帶來積極的情感體驗。

構建了面向老年用戶的布洛芬緩釋膠囊外包裝信息可視化設計的層次分析模型，如圖5所示。目標層是模型的最高層，為適老化布洛芬緩釋膠囊外包裝信息可視化設計最佳方案，用表示；準則層為適老化藥品外包裝可視化的設計屬性，包括文字表達、色彩搭配、圖形樣式、視覺識別和情感體驗，分別用、、、、表示。子準則層根據Saaty提出的層級構造方法[15]，經過整理分析，將準則層中5個設計屬性擴展至對應子準則層的19項設計要素。其中，字號、字體、字間距、文字易懂分別用1、2、3、4表示；色塊分明、明亮色調、暗沉色調、色彩平衡分別用1、2、3、4表示；圖多字少、圖少字多、抽象圖形、具象圖形分別用1、2、3、4表示；布局形式、信息層級、重點突出、信息高效可視分別用1、2、3、4表示；關懷設計、撫慰心理、緩解情緒分別用1、2、3表示。

圖5 適老化布洛芬緩釋膠囊外包裝信息可視化設計層次分析模型

3.2.2 判斷矩陣構建

在層次分析法中，層次結構可反映各指標之間的關系，各指標在目標受眾者心中的比重不一定相同。為此，筆者基于層次分析模型，構建判斷矩陣，將每層次的重要程度相互比較，并進行用戶調研。計算出每個層次中各指標的權重，判斷矩陣中的比較元素X采用Saaty提出的1-9標度。

3.2.3 幾何平均算法

為了提高判斷矩陣的科學性和準確性，提高設計結果的普適性。首先，組建由2位包裝設計師、5位信息可視化方向在讀碩士研究生、3位視覺傳達設計專業教師及10位60～80歲的老年人構成的調研團隊。采用2種調研方式（問卷調查和用戶訪談），邀請調研團隊（2個為1組）根據1-9級標度對各層級需求要素進行比較評分。根據判斷矩陣，運用幾何平均算法[16]計算得到準則層和子準則層各設計要素的權重，運算步驟如圖6所示。在圖6中，表示判斷矩陣評價標度對應的階數，RI表示平均隨機一致性指標，CR表示一致性比值，CI表示一致性指標。計算結果如表2～7所示。

為了避免調研團隊人員出現思維一致的情況，需對計算結果進行一致性檢驗。當CR≤0.1時，通過一致性檢驗；當CR>0.1時，未通過一致性檢驗，需對數據進行修改。經計算得出各指標的CR均小于0.1（見表8）。

圖6 老年用戶需求權重計算步驟

根據上述權重計算流程，結合判斷矩陣調查結果，通過一致性檢驗后得出了各項要素綜合權重，如表9所示。

表2 準則層的權重

Tab.2 Weight of criterion layer

表3 文字表達的權重

Tab.3 Weight of literal expression

表4 色彩搭配的權重

Tab.4 Weight of color matching

表5 圖形樣式的權重

Tab.5 Weight of graphic style

表6 視覺識別的權重

Tab.6 Weight of visual recognition

表7 情感體驗的權重

Tab.7 Weight of emotional experience

表8 一致性檢驗結果

Tab.8 Consistency test result

表9 設計要素綜合權重及排序

Tab.9 Comprehensive weight value and ranking of design elements

3.2.4 結果分析

依據設計指標和設計要素權重的計算結果可知，在設計面向老年用戶的可視化布洛芬緩釋片外包裝時，應重點關注文字的字號和易懂性。其中，主要文字信息的字號應不小于18磅；充分考慮老年人對抽象圖形的感知效果差的問題，優先選擇寫實、具象的圖形，選取合適的圖版率；高度重視藥品外包裝的色彩屬性，避免暗沉、陰郁的顏色，避免使用同色系，應采用明亮的暖色搭配，刺激老年用戶的視覺，提高信息分辨效果；視覺識別要確保所傳達和轉換的信息高速、準確地導入老年患者的意識中，重點突出，實現高效尋找、解析、確定目標信息；情感體驗以關懷設計為主，重點關注老年用戶的情緒，可從色彩、圖形等方面進行人性化處理。

3.3 適老化布洛芬緩釋膠囊外包裝信息可視化方案設計

根據AHP法計算得到各項設計要素的綜合權重排序，在19項用戶需求中選取綜合權重排序前8的要素，同時結合各子準則層中各排序為首的設計要素。整理得出滿足用戶需求的設計要素應包含以下幾點：1字號、4信息高效可視、4文字易懂、3重點突出、4具象圖形、3字間距、1色塊分明、1關懷設計。基于以上8項設計要素，最終形成了2種設計方案，具體實施過程如下。

3.3.1 信息邏輯

信息的邏輯性是可視化的內在核心，合理選擇和科學歸納信息內容，可以提高其被接受度。信息的層級設置包括以下2點。

1）信息收集。信息收集是可視化設計的第1步，在藥品信息收集過程中，以準確性、嚴謹性、全面性為原則。筆者通過實物調研、網絡查閱、文獻閱讀等多種方式，對布洛芬緩釋片現有的包裝設計形式、功能主治、用法用量等信息進行搜集整理，完成前期的設計工作。

2）信息整合與提取。對部分目標受眾進行問卷調查，確定布洛芬緩釋片外包裝需要呈現的信息。從問卷調查的結果可知，老年用戶在視讀藥品外包裝時想要獲取功能主治、用法用量、藥物禁忌、不良反應等有關藥品本身的信息，且部分用戶明確表示，希望無需查閱包裝盒中的藥品說明書就可獲取關鍵信息。在受眾心中，藥品外包裝包含的信息內容的排序情況如圖7所示。根據圖7，筆者確定了此設計方案的信息構成：藥品名稱、功能主治、用法用量、藥理作用、注意事項、生產日期、藥物禁忌、不良反應。

圖7 老年用戶需求信息排序

3.3.2 視覺編碼

視覺編碼是信息可視化的外在表現，它將數據等信息通過文字、圖形和色彩三要素轉化為視覺特征，即通過版式設計按照規定的內容和標準對上述三要素進行編排設計。合理運用編排形式完善信息傳遞過程，科學排列視覺層級，設置符合認知的導入過程，幫助用戶更加容易地獲取和理解信息，從而提高用戶體驗和信息的內在表現力。

用戶有固定的視覺瀏覽順序，一方面受到視覺、知覺本身的影響，另一方面受到想要獲取的信息內容的影響。為了滿足老年用戶對3重點突出和4信息高效可視的需求，利用版面布局構建出條理清晰、主次分明、層級科學的外包裝視覺空間。如圖8所示，根據用戶的視覺習慣和流程，利用上文調研獲取的需求信息內容排序，將信息排序分別從左至右、從上至下進行布局。在滿足視覺習慣的基礎上，針對版式設計的三要素分別進行設計。

圖8 適老化布洛芬緩釋片包裝版式設計

3.3.2.1 字體設計

根據前期實驗的結果可知，在這里確定的8項設計要素中，關于字體設計的需求有3項，分別是1字體、3字間距、4文字易懂。由此，筆者對幾種常見字體進行切換、對比，通過調整行距、字體、粗細，確定此設計方案采用“蘋方-簡”字體。“宋體”過于單薄，難以吸引視覺感知。“微軟雅黑”的字間距略顯擁擠，不易閱讀分辨。“蘋方-簡”字體的粗細選擇更多樣，閱讀體驗較舒適，便于老年用戶視讀，且符合3字間距的設計要素。為了滿足老年用戶關于1字號的需求，外包裝的最小字號為18磅，市面上多數藥品外包裝的最小字體為5.5磅。老年人對冗長、專業的文字描述的理解能力下降，為了使文字表述更直觀易懂，應提取關鍵信息，將影響用戶理解的文字描述剔除，部分對細節描述有需求的用戶可閱讀藥品包裝內的說明書。通過字體設計和文字轉述，幫助老年用戶逐層理解藥品信息，提高對藥物的認知程度，更安全、規范地用藥，減少因為錯誤識別信息帶來的危害。

3.3.2.2 圖標設計

在適老化的藥品外包裝設計中，圖標設計要充分考慮老年用戶的理解能力，注重圖標的直觀性、簡易性和易懂性，確保符合設計要素中的4具象圖形。依據此目標，筆者將需要大段論述的文字信息轉換為圖標設計，輔以關鍵詞，幫助用戶理解內容。如圖9所示，將功能主治、藥物禁忌、用法用量等方面的內容轉換為圖標。同時，注重圖標設計的多樣性，一方面避免用戶對于單一圖標樣式的視覺疲勞；另一方面，可有效區分不同的內容，提高老年用戶對藥品信息的記憶程度。整體表現形式多樣，含義清晰，消除了老年用戶對專業信息的語言障礙，促進了老年人與藥品信息之間的高效交流。

圖9 適老化布洛芬緩釋片藥品信息圖標設計

3.3.2.3 色彩設計

色彩本身不具備物理屬性，而是傳達一種感受，作為包裝設計的構成部分和情感的表現手段，用戶可通過色彩進行信息劃分和語義傳達，從而獲得良好的情感體驗[17]。通過對現有布洛芬緩釋片外包裝的色彩進行整理（表10）可看出，目前市面上該包裝的色彩較單調，缺乏面向老年用戶的視覺吸引，更未體現色彩撫慰功能。為了突出適老化藥品外包裝設計的視覺安撫功能，選取藍色/紅色、藍色/黃色的搭配，如圖10所示。以藍色為主色，符合老年用戶追求健康的心理。采用黃色和紅色作為輔色，因為2種顏色較醒目，可吸引用戶的視覺。紅色較溫暖、熱情，帶給用戶樂觀的心態，與藍色互補，使設計整體具有活力，視覺沖擊力更強。黃色相對柔和，與藍色搭配較和諧統一，可安撫老年人的心理。整體設計利用色彩統一秩序[18]，減少老年用戶的閱讀負擔，體現關懷設計。

綜上所述，結合用戶的設計需求和科學的設計方法，利用外包裝傳達布洛芬緩釋片的信息，以提升老年用戶的用藥體驗。依據上述設計要求，最終確定2種設計方案，如圖11中方案1、方案2所示。

3.4 基于TOPSIS的適老化布洛芬緩釋膠囊外包裝信息可視化設計評估

3.4.1 基于TOPSIS的設計方案決策

為了確保設計方案的客觀性，避免因設計師個人主觀決策性所造成的偏好設計，嚴謹地確定每個方案的排序等級，采取層次分析模型中的19項需求要素作為TOPSIS決策法中的設計方案評價指標。在評價過程中，選取5位信息可視化設計方向的在讀碩士研究生和5位視覺傳達設計專業教師對筆者設計的方案1和方案2，以及市面上的方案3（如圖11所示）進行19項指標評分，運用李克特七級考量表對結果進行均值化處理，最終得到評價矩陣，如表11所示。

表10 市場上布洛芬緩釋片包裝設計色彩

Tab.10 Design color of packaging for ibuprofen sustained release tablets on the market

圖10 適老化布洛芬緩釋片包裝設計色彩搭配方案

圖11 3種設計方案

表11 初始評價矩陣

Tab.11 Initial evaluation matrix

根據TOPSIS法的運算程序，計算得到各設計方案的正理想解、負理想解和相對貼近度，如表12所示。其中，方案2的C最大，故方案2為最佳設計方案。

基于TOPSIS法的3種設計方案評價結果可知，方案1和方案2的評價結果明顯優于方案3。以方案3為例，在最大版面內只包含商標、商品名稱、公司名稱、功能主治等內容，其中功能主治內容雖較詳細，但字體極小，是整幅版面中最小的字體；將用法、用量等用戶需求度高的信息放置在包裝側面，其字體較小，極易忽略；在色彩設計方面，整體為白色，輔以紫色字體，較單調，難以吸引用戶的視覺感知。綜上可知，目前市場上大多數藥品外包裝（尤其是老年人最易錯服的藥物布洛芬）還未真正做到適老化設計，缺乏對老年群體的關懷，存在較高的錯服藥、漏服藥、超服藥風險。

表12 正、負理想解及相對貼近度

Tab.12 Positive and negative ideal solutions and relative closeness

根據評價結果和方案3分析結果，筆者對方案2進行了優化處理。在方案2的基礎上，優化了字間距、圖標間距等細節；添加了包裝側面底色，使側面信息更加突出、更易視讀；顯著區分信息。最終設計方案如圖12所示。

3.4.2 可用性測試

可用性測試可直觀地確定方案是否符合老年用戶的需求和使用效果，并有效解決影響老年人認知藥品信息的痛點[19]。這里測試了最終設計方案（圖12）和現有設計方案的可行性。為了減少實驗人員一致性的干擾，特分為2個實驗小組，每個小組有5人，實驗小組成員來自學校中的退休教師和筆者居住社區的老年人。第1小組（實驗人員1～5號）閱讀方案3的藥品外包裝，第2小組（實驗人員6～10號）閱讀圖12所示的藥品外包裝。實驗要求2組被測人員在規定范圍內尋找指定內容：功能主治、用法用量、藥物禁忌、不良反應等，并記下閱讀全部限定信息所需花費的時間。計算每組實驗人員的平均閱讀時間，測試結果如表13所示。

表13 設計方案可行性測試

Tab.13 Design scheme feasibility test

測試結果顯示，老年用戶在視讀概念設計作品時，相較于現有的設計實物節約了超過1/2的時間。有關藥品的不良反應和藥物禁忌方面，在現有方案上無從查證，需打開包裝盒內的藥品說明書進行翻閱。經測試證明，適老化布洛芬緩釋片外包裝可視化概念設計作品可有效、直觀、迅速、準確地傳達相關信息，所包含的信息更加多樣，切實提升了老年用戶視讀藥品信息的體驗。從老年用戶需求的角度完成了相關方案設計，有益于關懷、安撫、體貼老年用戶的生理和心理感受。

4 結語

由于人口老齡化問題愈發嚴峻，因此老年人服藥安全性應被考慮在藥品包裝的設計過程中。老年用戶需求與年輕用戶需求有所區別，適老化的藥品外包裝設計應呈現出差異化和多元化等特征。從老年用戶的需求出發，對傳統藥品外包裝設計進行信息可視化再設計，將需求信息轉譯為高效可視的圖形，可有效幫助老年群體迅速、準確地獲取有關藥品的重要信息，降低老年用戶錯誤用藥的風險。筆者依據此設計思路，對面向老年用戶的布洛芬緩釋片外包裝信息進行了可視化設計，構建了層次分析法和逼近理想解排序法的集合模型，設計了真正貼合老年用戶需求的藥品外包裝，彌補了運用單一研究方法的缺陷和誤差，提高了設計方案的科學性、有效性和嚴謹性，可為相關設計研究提供一定參考和思路。受到被測老年用戶數量和認知差異的影響，評估結果存在一定偏差，后續將繼續完善和補充此項研究，以提升研究的客觀性。

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Information Visualization Design Path for Drug Packaging Aimed at Elderly Users

MA Yuhan, WANG Jin*

(School of Art and Design, Beijing Forestry University, Beijing 100080, China)

In order to accurately communicate drug information to elderly users, improve the safe, scientific, and standardized use of drugs in the elderly population, meet the functional and aesthetic needs of elderly users in reading drug information, and thus enhance the visual reading experience, the work aims to construct an AHP-TOPSIS fusion model to explore the visualization of drug information on the outer packaging of commonly used drugs for the elderly. Firstly, the AHP method was used to build a hierarchical model of the needs of elderly users. The geometric mean was used to calculate the weight of each indicator, and the solution was conceived based on the priority ranking of the weight.Based on TOPSIS method, the design scheme was comprehensively evaluated and the best design scheme was obtained. The design scheme was further optimized and then evaluated and verified. The visualization design model for age-appropriate drug packaging that integrated AHP and TOPSIS could provide a more accurate analysis of users' actual needs and weight calculations, standardize the design process, and optimize and validate the best design scheme to ensure that the final design could effectively improve the accuracy and speed of information reading for elderly users. The combined AHP and TOPSIS model can avoid neglecting the actual needs of elderly users due to the difference between the designer’s subjective factors and the user's age and improve the rationality of the design scheme. The method can provide a reference for the information visualization design of similar age-appropriate product packaging.

age-appropriate; elderly users; drug outer packaging; information visualization; design path; AHP- TOPSIS

TB482；J524

A

1001-3563(2024)08-0280-10

10.19554/j.cnki.1001-3563.2024.08.030

2023-11-06

通信作者