數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究

楊玲秀，武夢(mèng)

（陜西服裝工程學(xué)院，陜西 西安 712000）

0 引言

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”概念由美國(guó)學(xué)者唐·泰普斯科特于20世紀(jì)90年代提出，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵得到進(jìn)一步豐富。它主要包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩個(gè)方面。當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速崛起，給服裝企業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)正在深刻影響服裝產(chǎn)業(yè)的整個(gè)鏈條。本文旨在探討服裝企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下如何轉(zhuǎn)型升級(jí)，以適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1 服裝行業(yè)發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)服裝行業(yè)經(jīng)歷了手工生產(chǎn)到工業(yè)化批量生產(chǎn)的演變，再逐漸走向多元化。改革開(kāi)放以來(lái)，行業(yè)快速發(fā)展，隨著人民生活質(zhì)量的提高，產(chǎn)業(yè)化與品牌化步伐加快。行業(yè)發(fā)展階段可分為：21世紀(jì)初至2012年的快速發(fā)展期，2013年至2017年的調(diào)整期，2018年至2020年的增速回落期，以及2021年至今的弱復(fù)蘇期。當(dāng)前，面對(duì)電子商務(wù)等新型銷(xiāo)售模式的挑戰(zhàn)，服裝行業(yè)正進(jìn)行新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)，追求高附加值和個(gè)性化發(fā)展。

根據(jù)中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，至2022年底，我國(guó)紡織行業(yè)在信息化與工業(yè)化融合方面取得了顯著成果，總體發(fā)展水平評(píng)估指數(shù)高達(dá)57.1，生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率達(dá)到了55.6%，智能制造就緒率為14.6%。在服裝生產(chǎn)方面，“三衣兩褲”單機(jī)與流程自動(dòng)化基本實(shí)現(xiàn)，示范企業(yè)生產(chǎn)流程中自動(dòng)機(jī)使用率達(dá)到80%，關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面數(shù)字化的企業(yè)比例達(dá)到了56.8%。

然而，根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小微企業(yè)在服裝行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，占比超過(guò)90%。因此，為適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求并提高競(jìng)爭(zhēng)力，服裝企業(yè)需要積極探索數(shù)字化生產(chǎn)、智能制造、可持續(xù)發(fā)展等創(chuàng)新路徑。

2 服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性

服裝行業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，隨著技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求變化，傳統(tǒng)生產(chǎn)模式已不適用。如圖1所示，某知名服裝企業(yè)2018-2022年線上銷(xiāo)售占比逐年上升，反映了消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化。服裝企業(yè)需轉(zhuǎn)型升級(jí)、擁抱數(shù)字化，否則將被市場(chǎng)淘汰。

圖1 某知名服裝企業(yè)2018-2022年?duì)I業(yè)收入及線上銷(xiāo)售情況

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下服裝企業(yè)面臨的困境

3.1 線上競(jìng)爭(zhēng)和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)沖擊較大

隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)獲得了蓬勃生長(zhǎng)的環(huán)境，促使消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了顯著轉(zhuǎn)變，逐漸傾向于線上購(gòu)物。這一現(xiàn)象對(duì)服裝行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，行業(yè)生態(tài)因此發(fā)生了巨大的變革。據(jù)艾媒咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年服裝消費(fèi)者在線上購(gòu)物的比例達(dá)到了68%，而線下購(gòu)物比例則縮減至32%。與2022年相比，線上購(gòu)物比例從62%增長(zhǎng)至68%，而線下購(gòu)物比例則從38%下降至32%。這一趨勢(shì)表明，服裝消費(fèi)者線上購(gòu)物的傾向愈發(fā)明顯。

對(duì)于服裝行業(yè)而言，平衡線上線下的布局至關(guān)重要。若過(guò)度聚焦于線上渠道，可能導(dǎo)致線下忠實(shí)客戶(hù)的流失；而堅(jiān)持線下競(jìng)爭(zhēng)，則可能需要承擔(dān)更高的成本，通過(guò)提高單價(jià)來(lái)維持利潤(rùn)。以某知名服裝企業(yè)為例，該企業(yè)在2019年仍致力于線下門(mén)店的擴(kuò)張，但到了2020年，為順應(yīng)時(shí)代潮流，迅速在淘寶、天貓、唯品會(huì)等國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)建立了線上銷(xiāo)售渠道。到了2021年，該企業(yè)進(jìn)一步加快數(shù)字化進(jìn)程，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)，捕捉消費(fèi)者偏好，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

此外，服裝企業(yè)還面臨著低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。由于服裝行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低，消費(fèi)者往往通過(guò)直觀的感官感受就能判斷產(chǎn)品差異。在快時(shí)尚品牌的推動(dòng)下，這種低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。他們通過(guò)規(guī)模化生產(chǎn)降低成本，以低價(jià)、款式多樣和快速更新等優(yōu)勢(shì)吸引大量消費(fèi)者。然而，這種低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)往往以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)生態(tài)為代價(jià)，導(dǎo)致市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品同質(zhì)化，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

因此，線上競(jìng)爭(zhēng)和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)給服裝行業(yè)帶來(lái)了雙重挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，服裝行業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，以實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。

3.2 成本上漲，生產(chǎn)模式制約

目前，服裝企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中面臨著生產(chǎn)成本不斷攀升的問(wèn)題，這一趨勢(shì)對(duì)其生產(chǎn)模式構(gòu)成了嚴(yán)重制約。首先，原材料價(jià)格的波動(dòng)對(duì)生產(chǎn)成本產(chǎn)生了直接影響。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，棉花、纖維等面料的價(jià)格受市場(chǎng)預(yù)期的影響，不斷發(fā)生變動(dòng)。這種不確定性使得企業(yè)難以精確核算生產(chǎn)成本，從而影響了生產(chǎn)計(jì)劃的制定和交貨時(shí)間的保障，進(jìn)一步加大了企業(yè)利潤(rùn)的不穩(wěn)定性。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)服裝鞋帽、針紡織品類(lèi)商品的零售額累計(jì)為13 003億元，同比下降了6.50%，其中服裝類(lèi)商品的零售額累計(jì)為9 222.6億元，同比下降了7.7%。

其次，服裝行業(yè)作為典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)過(guò)程中需要大量的人力資源。然而，隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求的提高，企業(yè)的用工成本也在持續(xù)上升。與此同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈也進(jìn)一步壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間。

此外，這種傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式對(duì)行業(yè)的發(fā)展也帶來(lái)了諸多負(fù)面影響。服裝企業(yè)常常面臨產(chǎn)需脫節(jié)、供需失衡以及訂單滯后等問(wèn)題，這些問(wèn)題進(jìn)一步加劇了企業(yè)的庫(kù)存壓力。

最后，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升也對(duì)服裝企業(yè)的生產(chǎn)成本產(chǎn)生了顯著影響。為了滿(mǎn)足日益嚴(yán)格的環(huán)保要求，企業(yè)需要投入更多的資源，這無(wú)疑增加了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。同時(shí)，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的提升也限制了企業(yè)在原材料采購(gòu)和生產(chǎn)方式選擇上的靈活性，這不僅可能增加生產(chǎn)成本，還可能對(duì)生產(chǎn)效率產(chǎn)生不利影響。

3.3 缺乏數(shù)字人才

隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)數(shù)字化人才的需求日益迫切，其中尤以服裝企業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)為甚。然而，當(dāng)前服裝企業(yè)在數(shù)字化人才方面存在顯著的短板。在智能制造的時(shí)代背景下，數(shù)字化人才的缺乏已成為制約服裝企業(yè)緊跟時(shí)代步伐、充分利用現(xiàn)代化技術(shù)提升生產(chǎn)力的主要因素。這主要源于以下兩點(diǎn)原因。

首先，數(shù)字化人才的整體供應(yīng)不足。盡管目前對(duì)數(shù)字化人才的培養(yǎng)已受到重視并逐步形成規(guī)模，但總體看來(lái)，數(shù)字化人才仍存在較大缺口。這些人才主要集中在計(jì)算機(jī)、金融等高附加值行業(yè)，而服裝行業(yè)的數(shù)字化人才則相對(duì)匱乏。

其次，服裝企業(yè)對(duì)數(shù)字化人才的重視不足。許多服裝企業(yè)往往認(rèn)為只要引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、不斷優(yōu)化工藝，就能保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，卻忽視了數(shù)字化人才的重要性。實(shí)際上，數(shù)字化人才的短缺不僅限制了服裝企業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域的發(fā)展，更影響了其在電子商務(wù)等領(lǐng)域的布局。隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，電商平臺(tái)已成為服裝企業(yè)尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)、保持競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)擁有具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的數(shù)字化人才，以打造、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的運(yùn)營(yíng)管理，并及時(shí)處理海量的在線交易數(shù)據(jù)。

因此，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力并適應(yīng)市場(chǎng)變化，服裝企業(yè)亟待加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，以充分利用現(xiàn)代化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

4 服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑

4.1 探索品牌差異化及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)

為了有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，服裝行業(yè)必須積極探索并實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)策略。具體而言，可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先，打造獨(dú)特的品牌差異化。在當(dāng)前商品同質(zhì)化現(xiàn)象普遍的背景下，服裝企業(yè)必須努力凸顯自身的獨(dú)特性。品牌差異化的構(gòu)建需要明確的定位，即明確的目標(biāo)消費(fèi)群體。此外，獨(dú)特的品牌風(fēng)格和設(shè)計(jì)是不可或缺的，要避免盲目跟隨潮流，從而保持品牌的獨(dú)特內(nèi)涵。同時(shí)，構(gòu)建獨(dú)特的品牌故事，并深入挖掘品牌文化和價(jià)值觀，與目標(biāo)受眾建立深厚的情感聯(lián)系，使品牌成為消費(fèi)者心中的首選。品牌差異化的實(shí)現(xiàn)需要持續(xù)的創(chuàng)新和演進(jìn)，以保持品牌的活力和吸引力，進(jìn)而提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。

其次，加強(qiáng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)力度。在當(dāng)前信息時(shí)代，信息傳播速度快且范圍廣，服裝企業(yè)應(yīng)充分利用社交媒體、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)字化手段，拉近與目標(biāo)受眾的距離。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，更有效地觸達(dá)潛在客戶(hù)。此外，利用數(shù)據(jù)技術(shù)收集消費(fèi)者偏好和購(gòu)買(mǎi)力信息，有助于企業(yè)制定更為精準(zhǔn)的定價(jià)策略。

最后，嘗試個(gè)性化定制服務(wù)。考慮到不同消費(fèi)者的身高、身材、職業(yè)和觀念等因素，服裝企業(yè)可以通過(guò)引入消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)、定制和反饋等環(huán)節(jié)，深入了解并滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。這種策略不僅有助于避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，還能提升品牌價(jià)值，增加企業(yè)凈附加值，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

綜上所述，為應(yīng)對(duì)線上和線下的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)壓力，服裝行業(yè)必須構(gòu)建品牌差異化、加強(qiáng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和提供個(gè)性化定制服務(wù)，以找到穩(wěn)健的發(fā)展路徑并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 技術(shù)創(chuàng)新和多樣化供應(yīng)鏈布局

面對(duì)成本攀升和生產(chǎn)模式制約的雙重挑戰(zhàn)，服裝企業(yè)亟需尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)之道，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健和可持續(xù)的發(fā)展。在此過(guò)程中，技術(shù)創(chuàng)新和供應(yīng)鏈多樣化布局被視為關(guān)鍵策略。

技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變的重要驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備和智能制造技術(shù)，企業(yè)可以有效緩解勞動(dòng)力成本上漲帶來(lái)的壓力，優(yōu)化產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)，提升生產(chǎn)效率，并縮短生產(chǎn)周期。同時(shí)，借助大數(shù)據(jù)分析工具，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)流程的數(shù)字化管理，這不僅有助于解決供需和產(chǎn)需之間的脫節(jié)問(wèn)題，還能優(yōu)化庫(kù)存管理，提高資源利用效率。

在供應(yīng)鏈方面，服裝企業(yè)應(yīng)致力于構(gòu)建多元化、靈活且透明的供應(yīng)鏈體系。這種布局有助于企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)多渠道采購(gòu)、多地點(diǎn)生產(chǎn)和精細(xì)化的庫(kù)存管理，企業(yè)能夠降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，并提升其應(yīng)變能力。

此外，轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，服裝企業(yè)必須始終堅(jiān)持環(huán)保理念。采用環(huán)保材料、推行綠色生產(chǎn)工藝以及實(shí)現(xiàn)廢物再利用，不僅有助于企業(yè)滿(mǎn)足日益嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，還能提升品牌形象，贏得消費(fèi)者的青睞。將環(huán)保理念與創(chuàng)新實(shí)踐相結(jié)合，將為企業(yè)開(kāi)辟更廣闊的市場(chǎng)空間，并推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。

4.3 加強(qiáng)數(shù)字化人才培養(yǎng)及引進(jìn)

服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵在于對(duì)數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)從兩方面著手。

一方面，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的數(shù)字化思維和技能培訓(xùn)至關(guān)重要。企業(yè)可以與高校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，共同制定符合企業(yè)實(shí)際需求的定制化培養(yǎng)方案。通過(guò)這樣的方案，可以確保員工能夠掌握與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的數(shù)字化技能。由于內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有著深入的了解，他們掌握的數(shù)字化技術(shù)將能更快速地推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化進(jìn)程。

另一方面，積極引進(jìn)外部數(shù)字化人才同樣重要。企業(yè)可以與高校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，推動(dòng)研究成果的快速應(yīng)用，并通過(guò)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金、實(shí)習(xí)和培訓(xùn)項(xiàng)目等方式，吸引更多優(yōu)秀學(xué)生投身服裝行業(yè)數(shù)字化事業(yè)。此外，在社會(huì)招聘中，企業(yè)應(yīng)積極尋找具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的數(shù)字化人才，特別是那些在本行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家。同時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)大廠或數(shù)據(jù)公司建立合作，可以充分利用外部資源，彌補(bǔ)企業(yè)在數(shù)字化方面的不足，有效解決數(shù)字化人才短缺問(wèn)題，從而推動(dòng)企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型升級(jí)。

5 結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為其發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文首先系統(tǒng)地回顧了服裝行業(yè)的演進(jìn)歷程及其當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，深入剖析了服裝企業(yè)在科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及消費(fèi)者需求變遷的背景下，轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊迫性。隨后，文章著重探討了數(shù)字經(jīng)濟(jì)為服裝企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并針對(duì)性地提出了一系列轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑和策略。期望通過(guò)本文的闡述，能為服裝企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上提供一些有益的參考和建議。