巧解群眾千千結

張育，襄陽市樊城區(qū)清河口街道明晶巷社區(qū)黨委書記、居委會主任，曾獲襄陽市“三八紅旗手”“襄陽市金牌勞動關系協(xié)調員”“樊城區(qū)五一勞動獎章”等稱號。

我叫張育，是襄陽市樊城區(qū)清河口街道明晶巷社區(qū)黨委書記。我們明晶巷社區(qū)是一個純居民社區(qū)，社區(qū)22個小區(qū)中沒有一戶商業(yè)體，也沒有一家單位，其中60歲以上的老年人占比高達30%。社區(qū)負擔重、基礎差、物業(yè)弱，且無集體資產、無共建單位、無拓展空間，是出了名的“薄弱社區(qū)”。

小區(qū)基礎設施差，許多群眾反映的問題超出了社區(qū)管理范圍，得不到解決。久而久之，居民便認為居委會不作為，意見比較大。2021年我剛上任時，常聽到居民吐槽：“說了問題你們也管不了，天天不干正事?！?/p>

當時我就想，問題能不能解決是社區(qū)能力范疇問題，但去不去管則是社區(qū)工作態(tài)度問題。要想改變現(xiàn)狀，就要贏得居民的認可。

于是，我開始每天往小區(qū)跑。一張桌子，幾把椅子，我和大家圍坐在一起嘮嗑聊天，一邊收集群眾訴求，一邊商量解決辦法。居民們親切地稱之為“書記嘮嗑會”。

2022年7月，我在605小區(qū)召開“書記嘮嗑會”，小區(qū)班奶奶反映：“我們樓下的路燈這兩天不亮了，影響出行?！蔽耶敿船F(xiàn)場聯(lián)系物業(yè)經理，通過協(xié)商，確定第二天請技術人員到現(xiàn)場維修。很快，605小區(qū)路燈重新點亮，班奶奶開心地說：“感謝社區(qū)為我們解決問題！”

就這樣，我們一個小區(qū)一個小區(qū)地跑。能解決的問題，馬上解決；不能解決的，想辦法解決；想辦法也解決不了的，就給居民做好解釋。居民看在眼里、記在心里，有啥話也愿意向社區(qū)反映了。

去年3月，我們連同4名社區(qū)骨干創(chuàng)建了“你說我聽”流動調解室，深入各個小區(qū)，讓固定的調解室流動起來，將矛盾糾紛化解在居民家門口。

漸漸地，流動調解的形式得到了居民的認可和支持，社區(qū)的干部、律師、民警、黨員志愿者等，越來越多的人加入我們流動調解的隊伍，幫助開展糾紛排查化解工作，實現(xiàn)了“大事化小、小事化了、矛盾不上交”。

此外，結合社區(qū)老年人較多的情況，我們成立了一支“明晶孃孃”志愿服務隊，將小區(qū)里一群有愛心、有熱情、有辦法的老阿姨們組織起來，通過進家門、拉家常、幫家務的方式，宣傳政策法規(guī)，化解矛盾糾紛。

兩戶居民因為炒菜油煙問題吵了好幾年，在“明晶孃孃”們的調解下，兩家人握手言和；居民朱大爺家的墻面因暴雨滲水，影響隔壁幾家的生活，鄰里之間火藥味十足，“明晶孃孃”們逐家逐戶談心，耐心調處糾紛，最終幾家鄰居和好如初。

從“書記嘮嗑會”到“你說我聽”流動調解室，再到“明晶孃孃”志愿服務隊，我們充分激發(fā)了居民參與社區(qū)事務的積極性，如今社區(qū)里一派和諧安寧。把家?！皣Z一嘮”，難題“議一議”，民心“聚一聚”，矛盾問題一個一個得到解決，小區(qū)變化一點一點地顯現(xiàn)，給居民帶來了實實在在的獲得感和幸福感。

今后，我們將繼續(xù)把共同締造的理念和工作方法運用到社區(qū)治理中，以黨建為引領聚人心，以服務得人心，以和諧暖人心。

主題：“五星級”黨支部示范創(chuàng)建展示

時間：2023年11月17日

支部：武漢市江岸區(qū)實驗星匯幼兒園黨支部

內容：黨建工作展示、現(xiàn)場觀摩、經驗交流

2023年11月17日，武漢市江岸區(qū)實驗星匯幼兒園黨支部開展主題黨日活動，現(xiàn)場展示新時代“五星級”黨支部示范創(chuàng)建成效，并邀請周邊社區(qū)、學校、幼兒園等單位的黨支部書記及黨員干部現(xiàn)場觀摩。

第一階段，全體黨員重溫入黨誓詞、誦讀黨章，牢記黨員初心使命，時刻踐行黨旗下的莊嚴承諾。

第二階段，在黨員教師和“星寶童聲宣講團”成員的引導下，全體黨員一起參觀了園所。在音樂廳里，幼兒園“黨員先鋒隊”“閃亮星社團”“星寶童聲宣講團”三支紅色隊伍表演了精心準備的歌舞情景劇——《初心不改育芬芳 錯位時空續(xù)傳承》。該劇展現(xiàn)了實驗星匯幼兒園黨支部二十年發(fā)展歷程。

第三階段，黨員們到“黨員活動室”參觀紅色陣地。實驗星匯幼兒園黨支部書記彭艷向在場的黨員作了題為《建“匯育六連環(huán)”載體 創(chuàng)“星火相傳，匯愛成?！秉h建品牌》的主題交流，分享了支部創(chuàng)建“五星級”黨支部的經驗。

第四階段，討論交流環(huán)節(jié)，竹葉山幼兒園黨支部書記譚軍表示，實驗星匯幼兒園黨支部貫徹落實黨的“立德樹人”的教育方針，在黨建品牌文化提煉方面的亮點和特色明顯，極大激發(fā)了全體師生的熱情，并輻射到家庭乃至社區(qū)，取得了良好的社會效益。大江園幼兒園黨支部副書記張瓊則以“心的教育、心的實踐、心的認知”分享了觀摩感受，表示今后要從心出發(fā)、以德促培，融合黨建文化做教育。

主題：結對共建 敬老愛老 普法進社區(qū)

時間：2023年10月23日

支部：武漢市江岸區(qū)法院西馬法庭黨支部、黃陂區(qū)法院六指法庭黨支部

內容：講授黨課、交流經驗、開展“普法宣傳進社" 區(qū)”活動

2023年10月23日，武漢市江岸區(qū)法院西馬法庭黨支部聯(lián)合黃陂區(qū)法院六指法庭黨支部開展“結對共建 敬老愛老 普法進社區(qū)”特色主題黨日活動暨普法宣傳活動，結合重陽節(jié)扎實推進共同締造工作。

首先，西馬法庭黨支部書記張愿圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想的理論框架及精髓要義，為大家講授了黨課。黨課后采取知識競答的方式調動黨員們積極參與，做好課后鞏固。黨員們紛紛表示，要將理論知識轉化為干事創(chuàng)業(yè)的強大動力，堅定理想信念，發(fā)揮先鋒帶頭作用，在自己的崗位上作出更大的貢獻。

接下來，六指法庭黨支部黨員參觀了西馬人民法庭的親子關系觀察室、心理疏導室等特色功能區(qū)，了解了西馬人民法庭的發(fā)展沿革和工作情況。兩個黨支部結合各自黨建工作特點、審判工作的難點進行了座談交流。六指人民法庭的黨員表示：“這次交流，為我們雙方在訴源治理、多元解紛、聯(lián)合普法等方面提供了一個互學互鑒的機會，為‘楓橋式’人民法庭建設凝聚了智慧方案?！?/p>

隨后，外出開展“立足崗位作貢獻”活動，兩個支部的黨員們走進花橋街道花橋社區(qū)，設置法律咨詢臺，發(fā)放《中華人民共和國民法典》《反家庭暴力溫馨提示書》等，還和居民們一邊包餃子，一邊話家常。黨員們用通俗的語言為群眾講解法律，宣傳黨的政策，將“硬道理”變?yōu)椤败浖页！?，在踐行“四下基層”中回應群眾需求，解決實際問題。