做企業要有“大教堂思維”

為更好地滿足客戶需求，建設“百年教堂”，平臺必須堅持開放與創新。

歐洲許多國家建一座教堂的要求是，能夠挺立一千年以上才算成功，挺立八百年算合格，五百年內壞了，這個工程就算徹底失敗。我們做企業就要有這樣的“大教堂思維”。

網絡越來越大，連接越來越復雜，安全運行越來越讓人憂心。不基于一個優秀的平臺，就跟不上客戶需求的速度、質量，開發出產品及內容……平臺研發的人，就像一百多年前建教堂的人們一樣，默默無聞地無私奉獻，人們很難記起哪一條磚縫是何人所修。

我們公司的基礎平臺，要歷經幾代人的智慧不斷累積、優化。我們擁有這樣巨大的優質資源，是任何新公司不具備的，這就是一個大公司制勝的法寶，否則大公司創新不如小公司，干勁不如小公司，為什么勝的還是大公司。相信百年之后，我們的基礎平臺還會更有競爭力，能為客戶提供更加豐富多彩的服務。通過平臺化、構件化的交付，降低研發成本，提高研發效率和產品質量，構筑信息安全，縮短產品上市周期，使得我們以更低的運作成本更快地響應客戶需求。

華為能夠從后來者趕上，走上業界一流的道路，靠的就是平臺戰略。經過十多年默默耕耘和艱辛努力，已經初步建成了有競爭力的軟硬件平臺、工程工藝能力、技術管理體系，打造了“百年教堂”的平臺基礎。

技術日益趨同，客戶需求日益多樣化，只有靠平臺的支撐，才能更快速地滿足新形勢下的客戶需求。產品間的競爭從長期來看，歸根結底在于基礎平臺的競爭。

一個產品不能完全從零開始做起，要有豐富的平臺支持，要有強大的工程工藝能力和技術管理體系支撐，使得產品的成本、質量能在一個很好的平臺體系上得到實施。華為公司要繼續堅持平臺戰略，持久地大規模投入，要研究適應客戶的各種需求，把握住可靠性、節能環保、可服務性等各種關鍵要素，構筑華為公司在新時期的競爭優勢。當然這個平臺不僅僅是研發，包括財務、供應鏈、交付……這些建設平臺的人長期默默無聞地奉獻，成就了華為的偉大。

為更好地滿足客戶需求，建設“百年教堂”，平臺必須堅持開放與創新。一個不開放的組織，會成為一潭僵水，是沒有出路的。我們在產品開發上，要開放地吸收別人的好東西，要充分重用公司內部和外部的先進成果。

任何先進的技術、產品和解決方案，只有轉化為客戶的商業成功才能產生價值。在產品投資決策上，我們堅持客戶需求導向優先于技術導向。

我們進行創新，最大的可能是失敗。如果不寬容失敗，不寬容從泥坑中爬起來的人，那就不是真創新。因此寬容失敗，不怕失敗，敢于探索，我們才有光輝的未來。在管理和流程上要堅決反對盲目創新，要在原有的基礎上不斷改良和優化。我們要持續百年不斷改良，不要隨意地改革。只有在歷經數年的充分認證后，才進行必要性的革命。堅持百年，我們不死就是勝利。

每個人都能甘于平淡，耐得住寂寞，默默奉獻，是一件不容易的事，這是一種偉大的人格修煉。板凳要坐十年冷，我們幾萬名員工已經做到了，才有了華為的今天，才有了打造“百年不倒的教堂”的可能。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）