新“咖啡工作學”來了

你是否常覺得，在工作上投入大量時間，卻達不到預期中的成效?明明已經盡心盡力了，卻還是被上司“釘”得滿頭包，每天都覺得精疲力盡，工作缺乏干勁。

會造成這樣的結果，原因并不是不夠努力，而是所投注的努力被“稀釋”了。使工作成效被稀釋的元兇，包括方法不對、溝通不良、時間運用效率不佳等，這些都可能導致投入的努力達不到預期成效。

對于這樣的問題，可以從如何增加工作效率的“密度”與“濃度”來思考，猶如把工作從清淡的美式咖啡濃縮為一杯馥郁香醇的Espresso。日本管理雜志《The 21》集結黛安芬、吉野家、樂天證券等知名企業領導人的看法，精煉為一套“Espresso工作學”。

要增加工作效率的密度與濃度，必須從職場上的三個面向來進行，也就是從上司、同事與自己的關系來思考。

關鍵一：讓上司放心，他就不來煩你

獲得上司的信賴，他就不會因為不放心而來煩你，以免降低你的工作效率。

例如，上司交辦的工作，不要等到全部完成才交，要做到“中途回報”。這么做，可以讓上司知道你的進度，讓他安心。并且早期發現問題與錯誤，及時改正，而不必等全部做完之后發現不對而整個重來一次。

能夠幫上司解決他工作上的問題，就是給你自己方便。

關鍵二：同事是最好的“職場鬧鐘”

早上怕睡過頭，所以會設鬧鐘。同理，工作上擔心有疏漏或效率不彰，身邊的同事正是最好的“職場鬧鐘”。

例如，不要自己悶著頭做事，可以適度地把工作目標告知身邊的同事，這樣做的好處是，給自己制造一點壓力以增進效率，并獲得善意的提醒和必要的支持。

同事是非常好用的職場資源。注意一下身邊那些做事效率佳、總是能夠準時下班的工作達人，跟他們結為好友，向他們學習做事方法。

此外，在團隊合作的工作中，一定要做好事先溝通，可以省下執行時許多力氣與時間。

關鍵三：列出自己當天的工作預定表

工作如果沒有規劃，手上有什么待辦事項就做什么，會顯得雜亂無章。試試看，把工作的重要性、急迫性與優先級考慮清楚，自己列一張當天工作的時間分配預定表。

執行過程中遇到臨時交辦的工作，如果是當下可以馬上解決的事，就不要拖；若是必須花比較多的時間處理，則依急迫性排入工作預定表的時程。

另外，若有其他同事要求幫忙，要衡量自己的狀況，在可負荷的范圍內提供適當的協助，這是應該的。原則是，在當“好人”之前，先把自己份內的工作做好。

關鍵四：拿一成薪水做“腦內投資”

值得加班的事只有兩件——“讀書進修”與“拓展人脈”。前者尤其重要。除了做好份內的工作之外，也要拓展更多的能力，讓自己成為未來所需要的人才。

上班族的薪水該如何分配?除了生活開銷、投資理財之外，有一件事一定要做到——撥出至少一成的薪水來學習，做為“腦內投資”。而且，愈早開始投資在學習上，日后的效果愈強。

該學些什么?有三個方向：

一、參加課程，充實自己希望增加的能力。

二、買書、買雜志，培養思考能力并開創知識的視野。

三、參加不同領域的人所組成的讀書會，可以拓展人脈，并磨練不同的思考方式。

一般人在工作與生活上的“惡性循環”，往往是：因缺乏效率而常加班，沒時間充實自己。太晚睡，睡眠質量差。睡眠不足，帶著熊貓眼去上班。

若能掌握前面所提到的“Espresso工作學”四個關鍵，就能慢慢導向“良性循環”：準時下班和進修，充分休息后精神十足地去上班。

(責任編輯／唐馨)