高職學生心理問題與班主任疏導工作探討

陳 雷，廖承菌，楊麗菊

（云南農業職業技術學院，昆明 小哨 650212）

高職院校學生心理問題一直是學校乃至社會關注的重點問題，心理問題外化的一些行為也給學校以及學生個人帶來了不同程度的負面影響。文章根據學生心理問題產生的原因進行分析，并提出相應的解決措施，幫助學生提升自身心理調節能力，早日走出心理泥沼。

自20世紀90年代以來，國家在招生、就業制度等方面的改革使社會各個層面都發生了很大的變革。社會多元化、精細化的發展帶來了很多意想不到的效果，同時也給很多在校學生，特別是大學生帶來了很多精神沖擊力，從而導致其或多或少的存在心理問題。不得不承認，我國在大學生群體的心理問題預防以及干預機制還不健全[1]，而心理問題外化引發的一些社會問題不得不讓我們重視此類問題。因此，本文將從班主任的角度，來和大家討論就新形勢下的學生心理問題如何開展工作。

一、學生心理問題產生的原因

（一）原生家庭的“不幸福”

原生家庭是個體在成長過程中的第一個學習環境，父母的行為語言思想對子女的認知會有不同程度的影響[2]。原生家庭的“不幸福”程度是影響高職學生心理健康成長至關重要的因素。因為一個人的心理成長期絕大部分是由原生家庭決定的。一是原生家庭的貧困程度。隨著高校不斷擴招，高職大學生的就業壓力不斷加大，焦慮問題不斷呈現，再加上家庭經濟的不景氣，使其附帶自卑心理，加之來自五湖四海學生之間的貧富差距，造成失衡心理，三者重疊，讓自身的心理問題不斷外化成社會問題[3]。二是原生家庭的不和諧程度。家暴、單親、父母離異等家庭問題對高職學生的心理影響也是巨大的[4]。在心理層面上，諸如軀體化、強迫 、抑郁 、退縮、敵對、迷惘被動等心理行為，比如上課走神、行為無目標等；外化情緒上，諸如導致學生壓抑、不安、自卑、懷疑、迷茫、悲傷、被拋棄感、失落感等，比如情緒暴躁、容易陷入過度自責等；人格層面上，諸如內外向與自尊心兩極化嚴重，部分學生表現出孤僻敏感、狂妄自大、心理獨尊、行為自私，或是膽小脆弱、情感淡漠等，這些問題都給學校管理以及班主任工作施加了壓力。

（二）過往群體生活的“不幸福”

過往的群體生活是伴隨著每一位學生的親身體驗，層次化分明的“對待”往往是形成“不幸福”感受的又一因素。一是班級管理者的“失衡”管理。高職大學生如果文化課成績不太理想，很容易思想開小差，往往會受到班級管理者的歧視甚至不待見。特別是對于同一錯誤的差別式處理方法，是導致高職學生心理失衡又一誘導因素。二是群體生活不和諧。高職學生本身自帶的“家庭屬性”心理問題在群體生活中不斷外化，從而導致個人在群體生活中被孤立，加劇了自身心理危險程度，從而惡性循環，比如宿舍人際關系處理不當，班級同學之間矛盾頻出。

（三）個人心理調節能力差

心理調節能力是學生面對各種壓力而表現出的恢復和適應能力，這是一種重要的心理資源[5]。千人千面，心理調節能力也因人而異。心理調節能力較強的學生在面臨困難和壓力時能夠從容不迫，甚至能激發內在的潛能，而心理調節能力較差的學生則會自暴自棄，不思進取。由于云南省各地教育條件參差不齊，對于心理教育問題的重視度不夠，所以高職學生的心理問題也就顯而易見了。學生個人心理調節能力差，導致各種問題層出不窮，例如戀愛觀、人生觀、價值觀、世界觀等問題，雖然學校出臺各種管理條例，但是效果甚微。

二、幫助問題學生越過心理溝坎

班主任是接觸基層學生一線人員，也是能夠獲得學生第一手資料的工作人員，還是解決學生心理問題的重要紐帶，筆者作為班主任來談一談自己疏導本班學生心理問題的體會。

（一）讓學生忙起來

筆者認為，有心理問題的學生之所以會出現外化的行為，是由于個人過于集中思考這些問題而進入一定的彀中，導致陷入其中無法自拔。所以，為防止學生進入到這一階段，就要提早進行干預，因此，讓學生忙起來，進而分散其對過往事物的關注，經過筆者試驗是一個不錯的辦法。比如，幫助其制定學習目標、學習計劃、健身計劃等。先給其推薦一些具有喜劇性質的小說，等其有所緩和后，再推薦一些與心理輔導相關的書籍，幫助其自愈。

（二）積極配合學校心理相關部門的工作

目前，幾乎所有的高職院校都配備和配齊了心理相關部門與心理老師。作為班主任，我們要相信專業的事情要交給專業的人，積極配合。對于相關部門來說，對學生進行心理疏導，不可一味的只是付諸言語行動，要多種模式多管齊下。讓學生學會傾訴、轉移注意力、換位思考、降低期望、適當發泄，積極的心理暗示等都是心理疏導的方式，適當開展“拓展訓練”“心理沙龍”“交友吧”“賞識教育”等，促進師生心理信息互動。

（三）家校聯動，相互配合

筆者通過47位學生了解到，其實大多數學生的心理問題還是來自于原生家庭，所以一味的在學校層面下功夫，對于心理問題學生收效甚微。因此，要進行家校聯動才是治標治本的根本措施。對于學生家庭來說，一方面要了解學生家庭的具體情況，對學生情況進行詳細摸底調查；另一方面，可以印發《家庭教育手冊》（父母版），讓家長們也學起來，提升家庭心理問題認知高度，構建“學生心理危機防御體系”。對于學校來說，要加強與學生家長的聯系，共同關注問題學生，但不能嚴防死守，要注意方式、方法，以防導致問題學生產生“逆反應”。

（四）班級班風建設

美國心理學家阿爾伯特·埃利斯提出情緒ABC理論，他認為不是事件本身引起了情緒，而是人們對事件的認知和評價引起了情緒。因此，引導建設一個對事件認知與評價有良好的風向集體和氛圍是非常重要的。對于心理問題學生來說，他們每天都要接觸所在的班集體，所以班級班風建設至關重要。良好的班級班風，是讓沒有心理問題的學生在物理體量上占有大多數，從而引導小部分有心理問題的學生慢慢走出心理陰影。

（五）適配心理調節措施

走出心理陰影其實主要還是靠自己，因此，提升自身心理調節能力就非常重要。一是學會傾聽。作為老師，原本的位置是我們講給學生聽，現在我們讓學生變成主角，變換一下角色，讓學生做一次主人翁，讓他們感受一下被關注的力量。二是提供展示平臺。單方面輸出的心理疏導效果甚微，不如多發現學生優點，鼓勵其參與校內外活動，展示自身才藝，在互動中感受人與人之間的溫度。三是不吝鼓勵，幫助問題學生越過心理溝坎。從學習上鼓勵他，帶著有心理問題的學生做一些實踐性的簡單小實驗，提升其學習興趣；從生活上鼓勵他，從學校申請部分勤工助學崗位，讓他感受到學校在生活上給予的溫暖；從為人處事上鼓勵他，多參與一些“學雷鋒做好事”的團學活動，讓他在幫助別人的同時，也治愈自己。