楊福彪 顧 煒 劉澤威 顧春燕
同濟大學附屬上海市第十人民醫院崇明分院 上海 202157
近年來,隨著深化醫藥衛生體制改革的不斷推進,公立醫院的綜合改革發展取得了階段性成效,但也面臨諸多問題。自黨的十八大以來,國家先后出臺了《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》、《關于推動公立醫院高質量發展的意見》等一系列制度意見,明確了新時代加強公立醫院黨的建設工作與高質量發展工作的總要求。在探索創新公立醫院黨建與高質量發展工作中,黨建品牌建設已成為黨建與業務融合的重要載體,在創新工作思路、強化內涵建設、發揮主觀能動性方面發揮著舉足輕重的作用。在這一新形勢下,如何更好的以黨建品牌創建為抓手,創新基層黨建工作模式、方法與機制,解決黨建與業務互融互促不深不精不準的問題[1],是公立醫院基層黨組織黨建工作需要深思和研究的課題。
公立醫院作為我國醫療服務體系的主體,是守護人民生命健康的主陣地,也是黨聯系人民、服務群眾的重要窗口[2],承擔醫療、教學、科研等重要的社會功能和責任[3]。當前,國家高度重視公立醫院發展,也提出了更高要求。2018年6月中共中央辦公廳印發《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》明確提出發揮公立醫院黨委的領導作用,實行黨委領導下的院長負責制[4]。2021年國務院辦公廳印發的《關于推動公立醫院高質量發展的意見》中明確提出加強黨對公立醫院的全面領導[3]。創新黨建工作與醫院治理、制度建設、人才培養、醫療服務等融合模式是新時代發展的要求。品牌化是現代管理學當中的一種管理技術和管理思維,它能夠有效地提高工作能力和水平,同時在一定程度上有助于社會影響力的擴大和提升[5]。近年來,眾多公立醫院引入這一管理理念和方法,通過打造特色黨建品牌,將黨建工作融入到醫院日常工作的全過程,在推動醫療業務能力提升、解難助力方面均取得了良好效果[6-9],可見,黨建品牌已經成為公立醫院黨建工作與業務工作融合的重要載體[7]。
黨建品牌是把管理學中企業品牌的理念嵌入到黨建工作與業務融合實踐工作中,通過一定時期的摸索,逐步形成具有鮮明特色、值得推廣借鑒的典型項目[7]。近年來,黨建品牌建設已成為新時代推動黨業融合互動引領發展的創新方法和有效路徑[10]。但在基層公立醫院黨建品牌建設工作開展中面臨著很多困境,現總結如下。
主要表現在對黨建品牌認知不清楚。新的文件出臺后,很多黨組織書記文件精神領會不夠,停留在舊的工作思維上面,對新的工作方法掌握不夠,臨床黨支部的書記委員大多為兼職人員,工作精力多集中在臨床醫療業務發展,對于如何有效推動黨建與業務工作融合方面缺乏主動思考[11],導致出現黨建業務“兩張皮”、“說一套做一套”現象,黨建品牌建設工作思路不清晰,方案的頂層設計指導性不夠,最終項目難落地。
黨建品牌建設是一種自上而下、由內向外推進黨建工作開展的方式方法[5]。黨建品牌創建的頂層設計在活動全過程中起著至關重要的作用,活動前沒有進行充分的前期實踐工作調研,且開展形式老套、缺乏創新,無理論依據的科學指導,嚴重影響了黨建品牌工作的有效推進,沒有發揮其應有的價值及效應。
黨建工作與醫療業務工作考核激勵機制不同[12]。醫療、教學、科研等業務工作有量化的考核指標,易于考評。而黨建工作沒有統一的考評標準,主要是依據臺賬資料,對照黨建工作的開展情況完成考核,缺乏量化考評,尤其缺乏黨建業務融合方面的考核指標,無法適用于黨建與業務同頻共振的考核,使得黨建引領醫院高質量發展缺乏杠桿,推動作用發揮的不明顯。
雖然公立醫院黨建與業務工作在工作內容、工作特點、運作體系上存在較大的差異[13],但兩者都是以守護人民健康為己任,相輔相成。黨建品牌建設作為黨建的重要載體,近些年在推動黨建與業務深度融合實踐中得到了廣泛運用。以創建醫院為例:上海市第十人民醫院崇明分院(以下簡稱十院崇明分院)于2022年6月,按照《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》和《進一步提升上海市社區衛生服務能力的實施方案》的要求,以崇明區委基層黨建“火炬行動”和區衛生健康黨工委“炬火向黨 健康為民”黨建矩陣建設為切入點,積極思考怎么充分發揮黨建品牌在黨建和業務融合、黨建引領區域醫療協同發展方面思考和創新,充分發揮黨建引領作用,調動各成員單位黨組織的積極性,以黨建促發展,以發展強黨建,切實打響健康黨建團隊“炬火向黨 聚心成光”品牌,在基層黨建和業務工作有機融合方面進行了一些有益的實踐和探索,取得了扎實成效。
3.1.1 突出組織領航,統籌優化品牌 醫院黨委作為領導核心,具有政治引領、文化引領和群眾工作優勢[14]。以十院崇明分院“炬火向黨 聚心成光”品牌項目為例,醫院依托崇明區衛生健康黨工委“炬火向黨 健康為民”黨建矩陣項目建設,十院崇明分院黨委與轄區7家社區衛生服務中心黨支部共同組成崇東健康黨建聯盟,各成員單位黨組織對轄區醫療業務發展集體分析,在聯盟內尋找共同點,精心打造黨建品牌。
3.1.2 聚焦先鋒領航,挖掘提煉品牌 黨建品牌建設是從戰略層面出發的工作思維,具有系統性、長期性和全局性[15]。公立醫院的中心工作和發展定位是培育黨建品牌的土壤,黨建品牌的創建應與醫院的地域、類型、服務范圍等相結合,形成“本土化”創新,從而達到黨建推動醫院高質量發展的目的。
十院崇明分院“炬火向黨 聚心成光”品牌項目依托的是心血管診療突出優勢,圍繞“心”病開展。2018年,醫院“胸痛中心”掛牌成立,是崇明區首家通過國家論證的胸痛中心。5年的醫療實踐和十院總院心血管科的支持為黨建品牌創建墊定了堅實的現實基礎。此項目以十院崇明分院為中心,與十院總院、區域內7家社區成員單位,構建市、區、鎮三級醫聯體平臺,實現胸痛救治第一公里和最后一公里的有序銜接、院前急救、一二三級醫療機構信息交換以及快速響應。建立多形式的信息共享平臺以及基于此平臺的心血管疾病診療應急響應機制,讓崇明區老百姓享受到最便捷的心血管診療服務,因此品牌創建具備現實基礎,載體建設具備了培育土壤。
3.1.3 強化思想領航,壯大提升品牌 黨建品牌創建總體設計,既要使黨建工作與業務工作相融合,又要便于臨床實施,同時也要人民群眾受益[16],使黨建工作“擲地有聲”。因此,充分利用好院報、官網以及地區宣傳平臺,多方位全面宣傳黨建品牌,夯實根基,提升品牌效應。“炬火向黨 聚心成光”品牌項目開啟了科普視頻制作、黨建品牌公眾號專欄、區衛健委和區黨建服務融媒體報道、赴轄區社區衛生服務中心科普義診現場宣傳等途徑提高品牌知名度。品牌活動先后在“上海崇明”、《文匯報》、《解放日報》、“學習強國”等平臺專項報道,品牌影響力提升,知名度擴大,品牌創建經驗進一步推廣,轄區居民的滿意度和獲得感均有提升。
3.1.4 優化制度領航,持久鍛造品牌 成功的經驗需要標準化,從而才能在特定領域和人群內規范化、常態化落實。黨建品牌亦是如此。醫院黨委高度關注品牌建設的實效性,定期進行評估,發現不足及時改進,切實形成PDCA閉環管理。十院崇明分院“炬火向黨 聚心成光”品牌項目創建以來,始終堅持以患者需求為導向,搭建醫患網絡服務平臺,院優勢學科醫護團隊協同,形成定期坐診、科普宣傳、知識講座等制度流程,黨建團隊定期例會,確保品牌持久運行。同時不斷優化、創新區域診療模式,實現優質資源共享,提升區域醫療業務水平,為品牌建設增色添瓦。
3.2.1 優化組織架構,夯實融合基礎,實現品牌創建“六個一”目標
①組建一個黨建聯盟 十院崇明分院黨委和轄區7家社區衛生服務中心黨支部共同組成崇東健康黨建聯盟,各成員單位內部組建一支“黨建+業務”的創建隊伍,共同創建一個政治素質好、執行力強、作風實的高素質團隊,從而發揮團隊示范作用,調動聯盟黨組織和黨員的積極性,在聯盟內尋找共同點,發揮聯盟黨組織的引領作用,推動醫療業務發展。
②打造一個醫聯體平臺 通過團隊建設,完成了崇明東部地區7家社區衛生服務中心胸痛救治單元建設,借助十院和十院崇明分院平臺,通過構建國家、市、區三級胸痛中心及胸痛單元立體救治體系,實現胸痛救治“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的分級診療模式。通過品牌串聯作用,利用心血管疾病救治體系建設,成功形成崇明東部地區小型醫聯體網絡。
③構建一張心電救治網 通過國家、市、區三級胸痛中心及胸痛單元立體救治體系建設,利用“全國心電一張網縣域落地項目”在十院崇明分院落地,形成了覆蓋崇明東部全域的心血管疾病防控三級聯動體系和“十院-十院崇明分院-社區衛生服務中心”的心電一張網模式,率先在小型醫聯體網絡內實現分級診療、雙向轉治,更好地為群眾提供優質醫療服務。
④培養一批醫療骨干 2022年9月份開始,分批分次組織醫療骨干下基層,依次對區域內7家社區醫務人員和轄區內鄉村醫生開展業務培訓,輻射內容包括心內科、呼吸內科、消化科、內分泌、中醫傷科、普外科、藥劑科、急救等10大專業領域。經過一年的反復培訓、交流、演練、協作、溝通,培養了一批基層醫療骨干,持續提升基層醫療機構隊伍能力素質,促進社區衛生服務中心的人才隊伍建設,為服務社區居民就醫提供強有力的支撐。
⑤建立一套慢病管理體系 通過上下轉診、社區康復等樹立了新的慢性病管理理念,構建了新的慢性病管理模式,初步形成了一套完整、緊密協作的慢性病健康管理服務體系,發揮了醫聯體平臺作用,從預防、診斷、治療、康復到隨訪,形成一整套解決方案。
⑥形成一個黨建品牌 通過一年半的黨建品牌建設,不斷完善定期例會制度、落實效果評估、患者回訪、制作科普短片、舉辦區域性學術研討會等,“炬火向黨 聚心成光”品牌具備了一定規模,在轄區各醫療機構和心血管疾病患者中有口碑、有內涵、有影響、有實效。該黨建品牌也成功獲得區委基層黨建“火炬行動”優秀項目。
3.2.2 品牌創建成效顯著,重點突破整體推進,醫院社區雙向提升 項目從2022年7月落地開展以來,到2023年9月,開展社區培訓35次,受益社區衛生服務中心醫務人員815余人次,看診1 100余人次,發放健康宣教資料1 050余份,完成了323例聯盟內上傳的動態心電圖、257例動態血壓監測報告,發現了65例極其危險的異常病例。完成“上轉”治療74例,其中冠脈造影33例,冠脈血管內超聲檢查13例,冠脈支架植入14例,永久性心臟起搏器植入術7例。另外,7例快速型心律失常患者通過綠色通道“上轉”至上海十院心臟中心行射頻消融術。與此同時,十院崇明分院治療病情穩定后“下轉”至社區后續康復與隨訪的患者35例,區域醫療中心和社區衛生服務中心雙向提升明顯。通過對品牌創建項目受益的患者隨訪發現,患者對此項目帶來的實效感受強烈,給予了極大的肯定和很高的評價。
3.2.3 著力目標任務,聚焦分級診療,融合黨建+業務的“1+1+5”模式 根據上海市人民政府辦公廳關于印發《進一步提升本市社區衛生服務能力的實施方案》的通知精神及區衛健委工作要求,2023年3月起在“炬火向黨 聚心成光”黨建品牌的黨建聯盟平臺內,積極探索黨建+醫療業務高質量發展的路徑,深入推進主品牌下網格化分級診療模式子項目,充分用好品牌載體,采取“1+1+5”即建立組長(管理聯絡員)+隊長(高級醫療專家)+5名組員(醫療骨干)三級組織架構模式,充分發揮技術輻射帶動作用,通過多種方式幫扶提升社區醫療服務能力與管理水平:①以社區醫療同質化為切入點,推動藥品目錄對接共享。②持續優化門診和轉診預約服務,創建“醫技直通車”,報請區信息平臺,打通社區醫生工作站預約核心醫院醫技項目。③推進醫聯體內資源下沉,“全+專”結合,實現門診號源統籌管理,預留一定比例的門診號源和住院床位供社區“上轉”。④抓好教育輪訓工作,試點社區全科醫師在核心醫院“多點執業”,在實踐中切實提升診療能力。
事業成敗關鍵在黨,黨要管黨,從嚴治黨。為了深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,加強黨對公立醫院的全面領導,實施健康中國戰略,就必須在公立醫院全面加強黨的建設。長期以來,黨建工作和醫療業務工作“兩張皮”現象普遍存在,黨建引領往往停留在字面上。要全面加強公立醫院黨的領導,黨建工作就必須融入到日常業務工作中去,通過高質量的黨建引領高質量的發展。本研究與實踐證明,“黨建品牌”創建完全可以作為公立醫院黨建與業務深度融合的有效路徑,將醫院黨建與學科發展、區域醫療技術提升有機結合,為基層黨組織提供了黨建與業務“融什么”、“怎么融”的問題[17]。
本項目通過載體和平臺組建健康黨建團隊,在區域內形成了黨建聯盟,在聯盟內依據單位間的共同點,以小帶大,逐步推廣,形成了一套黨建引領業務發展的可復制、可推廣的工作經驗,黨建工作引領業務發展,黨建聯盟內部共同商量醫院黨的建設,同時通過聯盟聯動機制商討業務發展的方向,做到了黨建和醫療業務雙促進,雙提高,達到了“1+1>2”效應。黨建成果真正滿足人民群眾健康獲得感和衛生健康事業高質量發展,為推進小型醫聯體建設和區域醫療中心發展提出政策建議和措施。實踐中,醫院黨建工作還需要加強宣傳推廣,品牌打造要有針對性,要強化黨建與業務工作在品牌創建上的融合,以實現黨建工作與業務工作的聯動推進[18]。但如何維持發展好黨建品牌,如何充分發揮出品牌的聯動效應,將是未來很長一段時間擺在公立醫院黨組織面前的一道思考題。