歷城區：拓寬履職路辦好民生事

孫國英

1月6日，濟南公交K282路開通儀式在濟南市歷城區唐王衛生院內舉行。“這是今年的第一件喜事，我們以后去唐冶可以公交車直達，不用再換乘了。”一位村民高興地說。這條新開通的由唐王衛生院至文苑街唐冶中路的公交路線，不僅方便群眾出行，而且提升了唐王片區公共交通服務水平。新路線的開通，得益于人大代表提出的建議。

代表聯動積極為民履職

唐王街道地域廣，外出務工人員多，但公交路線較少，群眾出行不便。轄區內市人大代表蔣世波，區人大代表李建、邢飛、董寧、王建梅深入走訪調研，共同商議，相繼提出了關于增設唐王街道至歷城區便民服務中心公交路線、增加唐王街道公交路線等建議。

換屆以來，歷城區人大常委會持續推進四級代表聯動工作機制，將同一轄區內屬于鄉村振興、科技創新、金融發展等專業類別的全國、省、市、區各級人大代表分類整合到代表工作站中，實現四級人大代表同進站、同學習、同履職，凝聚工作合力，創新履職實踐。

“我們收到交辦意見后，積極與市公交公司、街道辦事處對接，第一時間組織人員到現場察看，研究站點路線，解決群眾所需。”歷城區城鄉交通運輸局相關負責人說。為提高建議辦理效率，區城鄉交通運輸局通過與代表集中面商、同類建議集中辦理等方式，切實提高建議辦理水平，確保建議落地有聲。

搭好平臺增強履職實效

歷城區人大常委會舉辦多期專題學習班，著力提高代表履職能力和水平。同時，組織代表經常參加視察調研、執法檢查等活動，讓代表進一步了解轄區實際情況，提出高質量建議。

依托代表工作站和代表之家，歷城區人大常委會在全區人大系統廣泛開展“作表率辦實事，各級代表在行動”“爭創工作突出人大工作室爭當履職突出人大代表”等主題活動，通過“掃碼找代表”“建議碼上提”等履職新載體，收集社情民意，實現代表聯系服務群眾全天候、零距離。

辦好代表建議，是踐行以人民為中心的發展思想的重要體現。歷城區人大常委會建立了常委會負責同志督辦、副區長領辦、業務部門承辦的工作機制，聚焦群眾關心關注的民生實事，靠上督辦，下大氣力解決了一批事關人民群眾切身利益的熱點難點問題。區政府高度重視建議辦理工作，定期召開建議辦理推進會，規范辦理程序，公開辦理事項，要求各承辦單位按照“既重結果、也重過程”的原則，對代表建議及時回應，確保“件件有著落、事事有回音”，全面提升代表建議辦結率、答復率、滿意率。

健全機制提升工作水平

歷城區人大常委會堅持穩中求進、守正創新，研究制定了關于加強和改進代表建議工作的辦法。在搭建管理載體方面，建設應用歷城區人大代表建議數字化管理平臺，實現代表建議從提出到交辦、從督辦到答復、從查詢到評價等進入數字化管理階段。在加大督辦力度方面，建立領銜督辦、分類督辦、集中督辦等模式，高質量推進建議辦理。在提升辦理實效方面，探索建立區人大常委會、區紀委監委、區委組織部、區委編辦、承辦部門等協同推進工作機制，開展多級代表聯動促辦活動，合力推動重點難點問題解決。建立代表建議辦理長效機制，組織有關機構和專家進行第三方評估，開展辦理情況“回頭看”專項行動，形成“一年一報告、三年一總結”的跟蹤督辦機制，推動代表建議辦理質效明顯提升。■