鄉村振興戰略背景下電商賦能鄉村經濟發展研究

摘 要：鄉村振興戰略的核心目標是實現農業農村現代化，推動鄉村經濟發展，提升農民生活水平。然而，傳統的農業經濟模式已難以滿足人民對美好生活的需求，鄉村經濟發展亟須注入新的動力并探索新的發展路徑。當前，電商平臺成為連接城市與鄉村、農產品與消費者的橋梁，借助電商不僅可以促進鄉村產業的升級和轉型，還可以同步增加農民的收入和就業機會，進而提升鄉村居民的生活質量。因此，本文認為發展電商應當成為推動鄉村經濟發展的有力抓手，以更好地實施鄉村振興戰略，提升鄉村發展水平。本文對鄉村振興戰略背景下電商賦能鄉村經濟發展問題與對策進行了深入研究，旨在為電商及鄉村經濟的健康發展提供更加科學有效的指導。

關鍵詞：鄉村振興戰略；鄉村經濟發展；電商平臺；品牌建設；鄉村物流；農業農村現代化

本文索引：鞏書行.<變量 2>[J].中國商論，2024（06）：-029.

中圖分類號：F323.7 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2024）03（b）--04

1 引言

黨的十九大報告首次提出實施鄉村振興戰略。黨的二十大報告提出要“全面推進鄉村振興”，這是對黨的十九大報告所提出的“實施鄉村振興戰略”的進一步發展，彰顯出新時代新征程在工農城鄉關系布局上的深遠謀劃，為不斷推進鄉村振興、加快農業農村現代化進程指明了方向。為踐行黨的政策，落實鄉村振興任務，激發鄉村經濟發展活力，我國積極推動鄉村發展。電商平臺為鄉村經濟發展提供了新的機遇和可能性，所以在鄉村振興戰略背景下非常注重依托電商賦能鄉村經濟發展。然而，在電商賦能鄉村經濟發展的過程中也遇到了一些問題。基于此，有必要探究解決問題的方法，以更好地發揮電商在促進鄉村經濟發展方面的作用。

2 電商對鄉村經濟發展的重要性

國家統計局數據顯示，2022年全國農村網絡零售額達2.17萬億元，同比增長3.6%。其中，農村實物商品網絡零售額1.99萬億元，同比增長4.9%。全國農產品網絡零售額5313.8億元，同比增長9.2%，增速較2021年提升6.4個百分點。總體來講，隨著互聯網的普及和電子商務的快速發展，電商促進了鄉村經濟的發展。同時，給鄉村經濟帶來了許多機遇和改變。這具體表現在：首先，擴大銷售渠道。傳統鄉村經濟往往受限于地理位置和交通條件，難以將產品銷售到更廣闊的市場。電商平臺提供了全球范圍內的銷售渠道，鄉村產業可以通過電商平臺將產品推向全國甚至全球市場，擴大銷售范圍[1]。例如，一些特色鄉村產品如土特產、農副產品等，通過電商平臺的銷售，就容易讓更多的消費者知曉并購買，從而提高銷售額，保證經濟效益。其次，推動農村產業升級。電商平臺不僅僅是一個銷售渠道，更是一個整合資源和服務的平臺。通過電商平臺，農村產業可以獲得市場信息、技術支持、金融服務等資源，幫助農村產業實現升級和轉型。例如，鄉村電商平臺可以為農民提供培訓和技術支持，幫助其開展電商業務。同時，平臺還可以為農村產業提供金融支持，解決資金瓶頸問題，推動農村產業的發展。最后，促進農村就業。電商平臺在鄉村地區的建設和運營需要大量的人力資源，為當地創造了就業機會。農村淘寶村項目為鄉村地區帶來了許多就業機會。這是因為，在一個農村淘寶村中，常常有一批農民創業者成立合作社或小企業，負責運營電商平臺，管理商品庫存和物流配送等工作。此外，農村電商還需要一些專業人才，如電商運營人員、客服人員等，協助農民創業者開展業務。在這種情況下，農村淘寶村項目就為當地提供了大量的就業崗位，也提供了穩定的收入來源。

3 鄉村振興戰略背景下電商在鄉村經濟發展中存在的問題

3.1 物流基礎設施薄弱

在鄉村振興戰略的推動下，電商在鄉村經濟發展中扮演著重要角色。然而，電商在鄉村地區發展過程中存在一些問題，尤其是電商物流基礎設施薄弱。首先，鄉村地區的交通網絡不完善。鄉村地區道路質量不高，交通擁堵情況較為普遍。這給電商物流帶來了一定的困難。例如，鄉村道路狹窄且質量不佳，物流車輛難以順利進入鄉村地區進行配送，導致物流時效性較低。其次，鄉村地區的倉儲設施相對不足[2]。大部分鄉村地區缺乏現代化的倉庫設施，這使得電商企業難以建立高效的倉儲體系，難以滿足用戶對快速配送的需求。同時，缺乏規范化的倉儲設施增加了貨物損壞和丟失的風險。最后，鄉村地區的快遞配送服務相對滯后。由于鄉村地區人口分散、地域廣闊，快遞公司往往難以實現全面覆蓋。在這種情況下，鄉村地區的配送服務往往面臨著時間長、費用高和服務質量不穩定等問題。這給電商企業帶來了一定的運營成本和用戶滿意度的壓力。

3.2 鄉村電商人才匱乏

農村電商人才主要分為四大類，即物流倉儲、運營推廣、美工設計、客服（圖1）。目前，電商在鄉村經濟發展中存在著人才匱乏的問題。這意味著鄉村地區缺乏具備電商專業知識和技能的人才，難以滿足鄉村電商的發展需求。一是物流倉儲人才。鄉村電商需要建立完善的物流體系，包括倉儲管理、配送、快遞等環節。然而，由于鄉村地區相對遠離城市，物流資源相對匱乏，難以招聘到具備物流倉儲方面專業知識和技能的人才。二是運營推廣人才[3]。鄉村電商需要進行產品推廣、市場營銷、運營策劃等工作。但是，鄉村地區的人口相對較少，市場規模較小，缺乏專業的運營推廣人才，難以有效地吸引和保留客戶。三是美工設計人才。在電商平臺上，產品的展示和宣傳需要有吸引力的美工設計。然而，鄉村地區缺乏專業的美工設計人才，難以滿足電商平臺上產品頁面的設計需求，影響了產品的銷售效果。四是客服人才。良好的客戶服務是鄉村電商發展的關鍵，需要有專業的客服人員來處理客戶的咨詢、投訴和售后服務。然而，鄉村地區缺乏具備良好溝通能力和解決問題能力的客服人才，導致客戶無法得到及時回復和解決問題的服務。中國農業大學智慧電商研究院發布的《2020中國農村電商人才現狀與發展報告》更是預估“2025年農村電商人才的缺口將達350萬”。基于此，更加需要加強鄉村電商人才隊伍建設，助力鄉村電商與經濟發展。為促進農村經濟發展，更加需要及時解決鄉村電商人才匱乏問題。

3.3 忽視建設溯源體系

溯源體系是指追溯產品的生產、加工、流通和銷售等過程的信息管理系統，通過技術手段記錄和追蹤產品的來源、生產過程、流通路徑等相關信息，以確保產品的質量安全和可追溯性。但是在鄉村電商發展中忽視溯源體系建設，其問題的具體表現包括：電商平臺上銷售的鄉村特色產品，往往缺乏詳細的溯源信息，無法追溯產品的生產過程、原材料來源以及生產環境等關鍵信息。這給消費者帶來了食品安全和質量可靠性的疑慮。同時，電商平臺上的鄉村產品信息通常比較簡略，缺乏詳細的產品介紹和生產背景等信息。例如，一款鄉村產地的手工皂產品只提供以下簡略信息：產品名稱：鄉村手工皂；價格：?30.00；規格：100克；產地：某某鄉村。這樣的簡略信息并不利于消費者了解產品的質量、成分和制作工藝等方面的信息，也難以做出購買決策。此外，鄉村電商平臺上的供應鏈信息也缺乏透明度，導致消費者無法追溯產品的流通路徑和環節，無法確定產品是否經過合規的采購、加工和配送過程。這給假冒偽劣產品的流通提供了機會，損害了消費者的權益[4]。這些問題限制了鄉村電商的發展，影響了消費者對產品的信任度，不利于激發消費者購買欲望。為此，有必要建立健全的溯源體系，以促進鄉村電商的可持續發展。

3.4 加強品牌建設

品牌建設是電商發展的核心要素，它可以幫助鄉村電商樹立良好的形象，提高產品的知名度和美譽度，從而吸引更多的消費者和投資者。目前，少數農村電商注重開展品牌建設，而大部分鄉村電商缺乏對品牌建設的重視和理解，以致忽視了品牌的塑造和推廣。以贛南臍橙為例，贛南臍橙是中國優質的柑橘品種之一，以其鮮美的口感和豐富的營養價值而聞名。在品牌建設方面，贛南臍橙的成功之處在于對產品品質的嚴格把控和品牌推廣的高效運作。例如，贛南臍橙通過規范的種植管理、選擇優質的果實、科學的包裝和配送流程，確保了產品的品質和口感的一致性。同時，農村電商也積極開展品牌推廣活動，通過廣告、營銷活動和線上線下渠道的整合，提升了贛南臍橙品牌的知名度和美譽度[5]。相比之下，其他地區的橙子缺乏品牌建設的支持，導致產品同質化嚴重，難以在市場中脫穎而出。例如，這些橙子在種植和加工過程中缺乏統一的標準，品質良莠不齊。此外，鄉村電商也很少進行有效的品牌推廣，缺乏品牌形象的塑造和宣傳，從而不利于與贛南臍橙這種知名品牌競爭。以上案例無疑凸顯了品牌建設對于促進鄉村電商與經濟發展的重要性。

4 鄉村振興戰略背景下電商賦能鄉村經濟發展的對策探究

4.1 建立健全農村電商物流基礎設施

在鄉村振興戰略背景下，電商被視為推動鄉村經濟發展的重要力量。鄉村地區物流基礎設施的不完善，配送服務的不足成為制約電商發展的因素。因此，有必要加強電商物流基礎設施建設，健全配送網絡。第一，改善交通網絡建設。加大對鄉村地區交通基礎設施的投資，修建和改善道路，提高道路質量和通行能力，確保物流車輛能夠順利進入鄉村地區。第二，加強倉儲設施建設。支持電商企業在鄉村地區建立現代化的倉庫設施，提供規范化的倉儲管理和配送服務。其中，政府可以制定相應的政策，提供優惠的土地和資金支持，以吸引電商企業在鄉村地區建設現代化的倉庫設施。同時，可以鼓勵電商企業與當地農民合作，共享倉儲設施，提高利用率和效益。此外，政府還可以加大對鄉村倉儲設施建設的監管和執法力度，確保倉庫建設符合規范和安全要求。通過加強倉儲設施建設，就容易提高鄉村電商物流的效率和服務質量，促進鄉村經濟發展[6]。第三，推動快遞配送服務的發展。鼓勵快遞企業與電商企業合作，共同解決配送服務不足的問題，加強快遞公司在鄉村地區的服務覆蓋。其中，快遞企業與電商企業可以通過建立更多的配送網點、合理規劃配送路線的方式，提高配送效率和服務質量。

4.2 提升農村電商人才隊伍建設水平

人才隊伍建設是鄉村電商發展的基礎和保障。只有擁有一支高素質的人才隊伍，才能勝任鄉村電商所需的各項工作，促進鄉村電商的良性發展。基于此，有必要采取可靠的措施，提升農村電商人才隊伍建設水平，使鄉村電商更好地賦能鄉村經濟發展。其中，可以做好如下工作：（1）加強鄉村電商人才培訓。可以通過組織開展培訓班、研討會等形式，為物流倉儲、運營推廣、美工設計、客服等人員提供電商專業知識和技能培訓，幫助其提升自身能力和水平。同時，邀請電商行業的專家學者進行指導和講解，引導他們掌握先進的電商理念，豐富電商運營管理實踐經驗。（2）加強鄉村電商人才引進。有必要引進一批具備電商專業知識和技能的人才，彌補農村電商人才的不足。通過與電商企業、高校等合作，開展人才引進計劃，吸引有志于從事鄉村電商工作的人才，為鄉村電商的發展注入新鮮血液。（3）加強鄉村電商人才交流與合作。可以組織鄉村電商人才的交流活動，促進人才之間的互相學習和交流，提升整體水平。另外，可以建立鄉村電商人才的合作機制，推動人才之間的合作與共享，形成合力，推動鄉村電商的發展。（4）加強鄉村電商人才激勵機制[7]。建立健全的激勵機制，激發鄉村電商人才的積極性和創造力。例如，通過薪酬激勵、榮譽表彰等方式，激勵鄉村電商人才不斷提高自身能力，為鄉村電商的發展貢獻更多的力量。

4.3 加大鄉村電商信任機制構建力度

構建產品溯源體系有助于提高鄉村電商平臺上產品的質量安全性和可追溯性，增強消費者對產品的信任度，促進鄉村經濟的發展。為實現該目標，可以按照以下步驟，加強產品溯源體系建設：步驟一：確定產品溯源標準。制定具體的產品溯源標準，包括需要追溯的信息內容、追溯的范圍和要求等。例如，對于農產品，可以追溯種植環境、施肥使用情況、農藥殘留等信息。步驟二：建立信息采集體系。建立信息采集體系，收集相關數據和信息。其中，可以利用物聯網技術、傳感器等設備自動采集數據，也可以通過人工收集和錄入。例如，利用傳感器監測土壤濕度、溫度等數據，或者農民手動記錄種植過程。步驟三：數據存儲和管理。打造數據庫或云平臺，對收集到的數據進行存儲和管理，確保數據的安全性和可靠性，并建立相應的數據管理規范和權限控制機制。步驟四：數據分析和處理。利用數據分析技術，對采集到的數據進行處理和分析，提取有價值的信息。步驟五：構建溯源系統和標識。根據溯源標準和數據分析結果，構建產品溯源系統和標識。其中，可以利用二維碼、條形碼等技術，為產品附加唯一的溯源信息。消費者可以通過掃描溯源碼，獲取產品的溯源信息。步驟六：推廣和宣傳。通過電商平臺、線下推廣等方式，向消費者宣傳產品溯源的重要性和優勢，提高消費者對溯源產品的認知和認可度，增加其購買意愿。

4.4 在電商發展中注重實施品牌化策略

在鄉村地區，許多農產品和手工藝品具有獨特的品質和特色，但缺乏品牌的支持，往往難以在市場中脫穎而出。因此，有必要實施品牌化策略，以更好地借助電商推動鄉村經濟發展。文章以鄉村特色“綠茶”為例，電商可以從以下角度出發，實施品牌化策略。首先，定位目標市場。確定綠茶的目標受眾，如健康追求者、茶葉愛好者等。其次，確定品牌核心價值。研究發現，該地的綠茶具有獨特的口感和健康功效，因此品牌核心價值可以是“高品質、天然健康”。接下來，設計品牌標識和形象。創建一個有吸引力和易于辨識的品牌標識，比如一個茶葉的圖案和品牌名稱。同時，品牌形象可以清新自然的風格展現，以體現綠茶的天然屬性。再次，傳播品牌故事。通過社交媒體、宣傳冊、品牌網站等渠道，講述該地綠茶的種植歷史、生產工藝和健康功效[8]。另外，展示農民的努力和對環境的關注，以樹立品牌的社會責任形象。最后，建立品牌信任和忠誠度。保證產品的質量和口感穩定，并通過認證和資質來證明產品的安全和高品質。此外，與消費者建立互動，如參加茶文化活動、舉辦品鑒會等，以增強消費者對品牌的信任和忠誠度。在這種情況下，該地的綠茶就可以在市場上建立起獨特的形象和競爭優勢，吸引更多消費者，進而提升電子商務運營水平，促進鄉村經濟發展[9]。

5 鄉村振興戰略背景下電商賦能鄉村經濟發展的保障措施

一方面，建立健全鄉村電商組織體系。為更好地利用電商推動鄉村經濟發展，有必要建立以村為單位、以村民小組為基本單元的電商組織體系。在這個體系中，村級組織作為領導核心，負責制定電商發展規劃、組織協調和資源整合等工作。村民小組則負責具體的電商業務，包括農產品采購、生產監管、銷售及售后服務等。同時，還需要加強村級組織、村民小組以及電商企業之間的合作和交流，實現資源共享和優勢互補。例如，可以定期組織座談會和研討會，并邀請村級組織、村民小組和電商企業的代表參加，共同探討電商發展的問題和解決方案。同時，可以建立一個電商網站或平臺，展示農產品信息、銷售數據和市場動態，方便各方之間進行溝通與合作。另一方面，提供金融支持和政策傾斜。為支持鄉村居民參與電商活動，可以設立專門的貸款機構，提供創業貸款和發展資金。這些貸款機構可以由政府、銀行、農村信用社等機構合作設立，從而針對鄉村電商特點，提供靈活、便捷的貸款服務。此外，可以制定相應的稅收政策和補貼政策，降低鄉村電商經營成本，提高其競爭力。從稅收政策的角度分析，可以減免鄉村電商營業稅，從而提高其經營效率。同時，還可以對鄉村電商的企業所得稅實行優惠，如減免所得稅或者按照低稅率征收所得稅，以增加電商的利潤空間，鼓勵其投資和發展。從補貼政策的角度分析，可以對鄉村電商的場地租金、物流費用、技術升級、人才培訓等給予補貼，減少鄉村電商運營經濟壓力[10]。在制定了稅收政策和補貼政策后，政府需要加強政策宣傳和解讀，使鄉村居民了解這些政策，從而更好地為鄉村電商提供政策支持和發展環境。同時，政府還需要加強對政策實施情況的監督和管理，確保政策有效落地。

6 結語

綜上所述，電商在鄉村經濟發展方面的作用不可忽視。然而，電商在鄉村經濟發展中仍然存在一些問題和挑戰，如物流基礎設施薄弱、缺乏鄉村電商人才匱乏、忽視溯源體系建設、缺乏加強品牌建設。因此，未來需要政府、企業和社會各方共同努力，加大對鄉村電商發展的支持力度，推動鄉村電商賦能鄉村經濟發展的持續進步。

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